開口就是一齣好戲：致詞、簡報、面試、交涉……好萊塢實力演員親身指導，關鍵場合說出精采

世界是一座大舞臺── 不管你領銜主演，還是跑跑龍套， 一場「漂亮演出」，能讓生活與工作改頭換面，甚至改寫人生！ 　　★關於演講及日常社交表現的參考工具書裡，最獨特、最實用的佳作！──霍華德．畢哈（星巴克前總裁） 　　★不論性格內向或外向，想在眾人面前閃耀明星般光采，絕對不能缺少這本實用指南！──美國《Inc.》商業雜誌強推好書！ 　　★特別收錄 錦囊妙計50則！演講祕訣大公開，每一次都切中人心，讓全場歡呼喝采！ 　　你為了躲避站到舞臺中央，寧可放棄升遷、拓展的機會？ 　　你自認聰明迷人，一直用老套老哏卻難撐住場面？ 　　你夢想抓住群眾目光，但苦於不懂技巧、欠缺魅力？ 　　你早就厭倦枯坐臺下冷板凳，渴望像別人那樣沐浴在掌聲中？ 　　★好萊塢實力演員唱作俱佳的「一上臺就有戲」調教指導 　　 　　演員是我的第一份工作。你或許曾在某些最受歡迎的九○年代電視影集中看過我。 　　從專業演員的位置上退下來後，我立刻贏得了第一份企業求職面試──其實我的資格根本不符合該職位的要求，但因為我能真誠地「扮演企業要求的角色」，所以我說服了面試官，贏得那個職位！ 　　我投注十年時間與心力，發展出一套方法論，幫助各位克服膽怯、屏除外在和內在的批評，找到「自己的聲音」，成為聚光燈下自信十足的演出者！ 　　我迫不及待想與你分享，如何將演戲、舞臺演藝技巧、即興演出等各種戲劇概念，以最驚奇的方式運用在生活中，幫助你進行溝通、演講、談判、商務經營與管理、行銷產品，以及嘗試新事物。 　　我就是活生生的最佳例證，證明演員的知識可以轉換成任何人都能學會的日常小技巧，進而在專業領域上大獲成功！ 　　◆運用「假如我是」找出「自己的聲音」，社交、談話不再不安，自信十足！ 　　◆學習「好，而且……」的技巧，開會、簡報無往不利！ 　　◆私生活或專業領域中，設法融入新角色時不再感到虛偽彆扭！ 　　◆發揮表演的力量影響其他人，讓所有的批評消音！ 　　◆有效「排練」，開口就讓觀眾印象深刻、感動不已，追隨你而思考、行動！ 　　◆巧妙「即興演出」，即使過程中出錯也能扭轉劣勢，化危機為最棒的時刻！ 　　◆不論職場或私生活，都能大膽巧妙「hold住場面」，提高企業和個人的價值！ 　　◆掌握寫作和說故事的關鍵，改變思路並「改寫人生」！

　　出乎意料地精采好看！ 　　霍華德．畢哈（星巴克前總裁） 　　卡羅爾．道森（NBA休士頓火箭隊前總經理） 　　彼得．古柏（《會說才會贏》作者） 　　亞當．格蘭特（華盛頓商學院教授、《給予》作者） 　　拍案叫絕推薦！ 　　關於演講及日常社交表現的參考工具書裡，最獨特、最實用的佳作！ 　　還能從中學到如何更真誠地表達自己、加強創造性，為生活的各個層面增添自信。 　　──霍華德．畢哈（星巴克前總裁） 　　不論性格內向或外向，想在眾人面前閃耀明星般光采，絕不能錯過這本實用指南！ 　　──美國《Inc.》商業雜誌 　　本書傳授在重大場合中確保成功的祕訣。 　　想成為領導者、在談判桌上旗開得勝、深受眾人喜愛，看這本書就對了！ 　　──卡羅爾．道森（NBA休士頓火箭隊前總經理） 　　演講不僅是一門藝術，更是一種能夠學習並不斷進步的功夫。 　　掌握這門技藝，本書絕對是首選！ 　　── 彼得．古柏（曼德勒娛樂公司執行長，《會說才會贏》作者） 　　教你如何贏得觀眾驚嘆的迷人之作！ 　　書中分享的技巧能有效提升演練與正式出場的表現。 　　──亞當．格蘭特（華頓商學院教授，《給予》作者） 　　想成為真正風靡全場的演講者，需要耗費數十年學習與練習。 　　現在卻有了事半功倍的捷徑！ 　　──莎莉．霍格茲海德（美國「演講者名人堂」成員，《你的專屬魅力說明書》作者） 　　我以為我是來學習精進溝通和演講技巧。 　　但我很驚訝地發現，麥可竟能幫所有人找出自己的聲音、增進自信、誠摯待人、放大思考格局，更誠實做自己…… 　　我覺得人生變得更棒了，心裡滿懷感激！ 　　──學員感動分享

作者的話 世界就是一座大舞臺 前言 打造生命中「萬眾矚目」的時刻 透過清楚的立場和目的來表達自己 找出自己的聲音 我的理論如何運作 第一部 調整心態 第1章 找出自己的聲音 害怕被其他人發現 解放你天生的聲音 了解「自己的聲音」其實一直都在 不要阻止自己成功 打破完美迷思 你的聲音最是鏗鏘有力 第2章 在不同情境裡扮演合適的角色 了解角色如何運作 你想在生命中扮演主角，還是配角？ 想扮演理想角色，該做什麼才好？ 第3章 粉碎恐懼，讓所有批評消音 讓內在的批評消音 讓外界的批評消音 表演者的矛盾 兩個簡單步驟，讓批評消音 謝謝，但我不需要 擺脫各種雜音 第二部 強效有力的表演原則 第4章 訂立一個明確的目標 如何找出動機？ 利用各種問題來建立動機 節省精力，專注聚焦 第5章 以「假如我是」來演出 什麼叫做「假如我是」？ 演出「假如我是」的理由與方法 在工作時運用「假如我是」的演出 想像力的威力 如何運用「假如我是」來演出 第6章 提高賭注 承擔風險能得到什麼報酬？ 坐立難安的情境，通常意謂著潛在機會 為了更棒的演出提高賭注 第7章 說：「好，而且……」 說「不」的危機：封殺創意 說「不」的危機：澆熄觀眾投入演出的熱情 說「不」的危機：阻礙創意十足的對話 說：「好，而且⋯⋯」為了高額賭注而表演 「好，而且⋯⋯」在職場上的妙用 神經科學也支持 第8章 聚焦於當下 為自己的演出做準備 平靜 運用所有感官以集中注意力 審美意識 第9章 及早並經常做出選擇 及早選擇，但別操之過急 迷思：不需要事先準備？ 第三部 大師級的公開演講 第10章 如何策畫一場打動人心的談判、演講和故事 高效創作的三大元素 重點回顧 第11章 如何說出讓觀眾又哭又笑的故事 故事的元素 逗觀眾大笑 當一副骷髏走進酒吧⋯⋯ 第12章 如何排練並呈現世界級演出 七大步驟奠定成功排練，創造精采表演 另一項建議：與支持你的人一起表演（及排練） 重點回顧 第13章 如何製造充滿張力的開場、震撼人心的結尾，和精采萬分的觀眾互動 自我介紹的重要性 為表演揭開序幕 如何為演講收尾 如何與觀眾絕佳互動的錦囊妙計 第14章 如何透過充滿個人風格的即興演出，讓觀眾敞開心房接納你的意見 即興演出的要素 進一步發揮即興演出 動手做比開口說有用 初階的即興演出與練習方法 重點回顧 第15章 如何每一次都讓全場為你起立鼓掌──真的有效！ 打造精采表演的五大關鍵因素 噢，別忘了還要讓全場觀眾起立鼓掌喔！ 重點回顧 後記 只要結局精采，就是一場絕妙的演出！ 錦囊妙計 不可錯過的五十則演講祕訣 致謝

作者的話 世界就是一座大舞臺 　　讓你拿起這本書的理由可能有千百種：也許你必須在聚集許多同業的商務研討會上演講；想推行一項轟轟烈烈的大計畫；正在準備一場能幫助事業更上層樓的求職面試；即將主持一場坐滿資深員工的會議（而且每雙眼睛都緊盯著你，注意你的表現）；或是你想將新的創業點子介紹給創投家和銀行高層主管。這些五花八門的理由都有一個共同點：它們都要你使出渾身解數來「表演」。 　　這真的很可怕。無論你有多聰明或多專業，只要一想到必須在這些場合「表演」，焦慮指數馬上就會爆表，甚至心驚膽戰。 　　我所謂的「表演」，指的不只是做做樣子或完成什麼事情而已。你必須在人前介紹、扮演、上臺、展示或製造戲劇效果；你的表現必須讓觀眾心花怒放、印象深刻、驚呼連連、產生共鳴、感動人心，進一步推動人們用不同的角度去思考、感受或行動。 　　你以為只有舞臺上或電影裡的演員需要表演，但在現實生活裡，我們每個人都是演出者。請仔細想想：進行視訊會議或講電話時，其實你正在表演；使用社群媒體，或在交友網站上自我介紹的你，正透過某種特定方式來呈現自己，這也是表演；在會議中表達自己的意見、與客戶溝通、參加求職面試，這些都是表演；即使你想裝酷並保持低調，仍然是種表演。（少裝蒜了，大方承認吧！上次在老闆舉辦的假日派對上，你待在游泳池邊悠閒地輕啜飲料，擺出一副若有所思的模樣，這就是在表演啦！）不管我們想不想承認，職場生涯中總是充斥著躲都躲不掉、也禁不起搞砸的公開場合。在我們的私生活裡，也經常被點名來一段祝賀致詞、追悼祭文、畢業感言、對民間團體激勵喊話等，就連和心儀對象的第一次約會，都算是表演的一種。 　　諷刺的是，儘管我們不認為自己是演出者，絕大多數的人還是得上場表演。 　　嗯，我幾乎可以聽見你在我耳邊反駁：「我才不是什麼演出者，也絕對不是演員；事實上，我跟演員八竿子打不著關係。演員都熱愛聚光燈，而且迫不及待上臺演出；但我生性害羞，只要在別人面前開口，就緊張得坐立難安。」別急，我有好消息要告訴你—而且簡直讚透啦！就像中大獎那麼讚！這本書就是專門為你量身打造的！ 　　在本書中，你將發現自己究竟想在生命中扮演什麼角色—是決定跳出來領銜主演呢，還是從旁擔任配角。我們往往選擇扮演不起眼的小龍套，只因為我們沒有讓自己睜開眼睛，看看矗立在面前的絕佳機會。並不是人人都立志成為喜劇演員，或是天賦異稟的演藝天才；而且你不需要身為演藝人員，就可以是一位表演者。「表演」這件事除了讓觀眾大開眼界、連聲叫好，也可以單純的只是和其他人產生連結與共鳴。這是一幅多麼美麗的景象啊！ 　　你將在本書中學會如何將表演技巧和你知道的事情（例如自己的成長背景、信念、專業、價值觀⋯⋯等）融會貫通，為你選擇扮演的角色找出最真誠的內涵。無論你現在覺得自己有多緊張，只要找出這份真誠、鼓足勇氣去發揮它，你就能成為效果絕佳的溝通大師或團體領袖。 　　以我自己為例，即便我是作家、專業演講人，身兼好幾間公司的老闆，我還是經常自己嚇自己。但我也學習到，正因為如此兢兢業業地工作，才能造就今天的我。我在書中分享自身經驗，告訴大家唯有敞開心胸接納自己的恐懼，才能達成自己設下的目標。 　　此外，我在紐約大學表演藝術碩士學程所接受的經典訓練課程，也讓身為演員的我體驗到傑出表演中所蘊含的強大力量。 　　早在我成為企業老闆、出版五本商業相關書籍前，演員其實是我的第一份工作。你或許曾經在某些最受歡迎的九○年代電視影集中，看過當時頭髮還很多的我，包括：《慾望城市》《危急最前線》《我們的孩子》《法網遊龍》等影集。 　　我迫不及待想與你分享如何將演戲、舞臺演藝技巧、即興演出等各種戲劇概念，以最驚奇的方式運用在生活中，好幫助你進行溝通、演講、談判、商務經營與管理、行銷產品，以及嘗試新事物。我就是活生生的最佳例證，證明演員的知識可以轉換成任何人都能學會的日常小技巧，進而在專業領域上大獲成功。 　　事實上，當我從專業演員的位置上退下來後，我立刻贏得了第一份企業求職面試—其實我的資格根本不符合該職位的要求，但因為我能真誠地「扮演企業要求的角色」，所以我贏得了「這個職位」。我告訴面試官：「我知道我的履歷並不符合這個職位的要求，但你們應該錄用我的理由如下⋯⋯」在演員時期鍛鍊的精熟表演原則和技巧，讓我有效說服面試官接受我的論點。 　　我投注了十年時間與心力，發展出一套方法論，想幫助各位成為更棒的表演者。本書將傳授專為非專業演員量身打造的日常表演原則和技巧，協助你克服恐懼、屏除外在和內在的批評、找到自己的聲音，成為在聚光燈下自信十足的演出者。 　　表演不只是一種比喻，更是你可以運用在生活與工作中的典範。 　　我為什麼這麼說？根據傳奇表演大師李．史特拉斯堡（注：美國知名電影演員、導演、表演藝術教育者。他將「方法演技論」引進美國電影界，知名演員馬龍白蘭度、艾爾帕西諾、勞勃迪尼洛等人都曾是他的學生）的解釋，演員這份工作所需要的基礎，就是「不斷創造現實，並且向世人傳達這份現實的能力」。事實上，這項能力也深刻地影響了我們—我們每天都在運用它來創造現實生活。它不只是一種讓我們在發表聲明或寫詩時增添文采的理論（雖然我不會寫詩，不過這絕對是一項很棒的興趣），更是我們在日常生活或為了數年後，甚至數十年後想達成的目標，而不得不做出的選擇。這些選擇所構成的敘事，訴說的就是我們的生命故事。另一方面，我們也能選擇透過何種形式公開表達自己，以符合各種期待。「表演」的核心理念，就是你如何與人溝通，進一步推及到如何在日常生活中與其他人產生連結。為什麼有些表演者能讓觀眾看得如痴如醉，有些表演者卻讓觀眾無聊到分心玩手機？關鍵就在是否擁有創意十足的故事內容和獨樹一格的表演技巧，這也是個人與專業生涯皆能「演得漂亮」的主要因素。 　　雖然我無法和每位讀者面對面，但我們依然能透過本書一起學習成長。我知道很多人都想吸引你的注意力，而且你的時間有限。所以我感到非常榮幸，也很高興有機會幫助各位—我絕不會把這份榮耀視為理所當然的光環。我特地為你寫了這本書，我們是一起進步的夥伴與團隊。如果你或你的單位需要協助，請隨時連繫我們，或請瀏覽我們的網站「StealTheShow.com」，網站上有許多關於公開演講的免費技巧和影片訓練課程。最重要的是，當你讀完本書後，請別忘了隨時思考自己的定位，以及你能給予這個世界的貢獻究竟有多大。 誠摯地祝福你。 麥克．波特

前言 打造生命中「萬眾矚目」的時刻 為了讓我們的共同學習更加順利，請注意下列各項要點： 一、本書的主旨在於告訴大家如何運用表演藝術的內涵，幫助你在生命中的各種演出能更上層樓，包括：提升演講能力、掌握面試技巧、贏得商業談判、有效溝通對話、領導團隊，以及聽起來很瘋狂卻真實無比的—獲得更多關愛並促進戀愛關係。本書的目的不是教你演戲，也不是為了演員而寫的；是為了你，為了非演員的一般民眾量身打造的。說穿了，和其他各種專業人士比起來，演員在本質方面並沒有任何特別與眾不同之處。事實上，你從演戲（包含生命中的所有表演）中學會的事物，才是最有價值的內容。 二、本書中所提到的「觀眾」，指的是以各種形式擔任你這場演出的「接收者」，或和你一起「共同演出」的所有人，例如：面試官、職場主管、員工、客戶、情人、團隊夥伴、婚禮賓客、學生、社區團體成員，當然也包括塞滿整個研討會場的與會人士。 三、在劇場中，「大出風頭」是獻給觀眾和同臺演出夥伴最棒的禮物。當然，大出風頭的表演者會因為個人的絕佳演出而獲得全場起立鼓掌和獎勵；另一方面，對觀眾而言，最大的收穫莫過於觀賞到某人淋漓盡致的演出。觀眾最想要的，就是被眼前的表演所震懾，這一點不但適用於劇場，也適用於其他地方。有一點必須澄清的是，「大出風頭」絕對不是要你搶走其他表演者的風采（這項誤解簡直錯得離譜），而是了解如何為觀眾呈現更好更棒的演出水準（別忘了我在上一段對「觀眾」的定義）。 如何「演」到最好？祕訣就是—根據「事實」演出。只要了解這一點，每當必須由你撐起全場（例如擔任演講人、上臺簡報者、團隊領袖，或是生命中各種重要時刻的主角）的時候，你都能表現得更有自信又遊刃有餘（而且沒那麼害怕）。 在本書中，你也將學到如何理解表演藝術的內涵，並將它展現出來，包括： • 克服上臺的恐懼，達到「做自己，好自在」的境界，並進一步在公開演說場合中享受當下，徹底掌握一對一面談、推銷產品、主題演講等各種挑戰； •不論在職場或私生活，都能聰明地冒險，並提高企業和個人的價值； •掌握寫作和說故事的關鍵因素，不僅能幫你改變思路，甚至能改變你的人生； • 運用在演戲中常被低估的「假如我是」來幫助你找出自己的聲音，讓你即使面對令人焦躁不安的人際社交或公開演說場合，也能自信十足； • 學習如何說「好，而且⋯⋯」的技巧，讓你在開會、視訊會議、團隊表現、上臺簡報的表現更上層樓； • 不論在私生活或專業領域中，當你試圖想像並設法融入新角色時，不再感到虛偽彆扭； •發揮表演的力量去影響其他人，讓所有的批評消音； • 掌握有效排練的關鍵因素，讓你無論在任何情境下，都能令觀眾印象深刻、感動不已，進一步促使人們用不同的方式去思考、感受或行動； • 善用即興演出的訣竅，即使表演過程中出了錯，也能扭轉劣勢，將危機轉化為這場表演或人生中最棒的時刻。 我還沒說完呢！本書將傳授給你的所有技巧和原則，都能運用在各種專業領域上—諮詢、專業服務、管理、行銷、中小企業、電腦、教學、領導非營利組織⋯⋯等。這些技巧和原則也能幫你面對生命中許多不可預測的情境⋯⋯比方在大型會議上與大老闆不期而遇；當你身心俱疲，卻必須出席職場聯誼時；或是在你姪子的畢業派對中，獻上一段即興賀詞。 透過清楚的立場和目的來表達自己 本書能幫你誠實面對真正的自我和能力，還能讓你不至於表現得像在耍嘴皮子或自吹自擂。世界上最優秀的表演者，都是最真誠的人；而最頂尖的表演者大多是安靜低調、專注工作、感受敏銳的藝術家，他們寧願將全副精力保留給觀眾。事實上，準備一場傑出表演的最關鍵因素，並非如何表達自我，更重要的是了解自我。「表達自我」往往只是流露情緒或分享感受的方式之一；「了解自我」才能讓你透過清楚的立場和目的表現出自己，並與周遭的人產生共鳴。 在其他人面前脫掉偽裝、真情流露、呈現脆弱的一面、毫不保留，其實是一件很恐怖的事。為了克服上臺的恐懼，許多人宣稱應該想像眼前的觀眾只穿著內衣褲的模樣。 呃，這真是史上最爛的建議，原因有兩點：第一，如果想像觀眾只穿著內衣褲（更糟的是全裸），你根本很難專注於自己的簡報內容。第二，想像周遭的人全都光不溜丟的樣子，只會讓你更緊張！事實上，表演者才是那位應該赤裸展現的人—這當然只是一種比喻。傑出的女演員羅莎琳．羅素曾有感而發：「演戲就是赤裸裸地站在眾人面前，用極慢的速度轉圈圈。」