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Description
内容简介
創業之前,先到別人的創業故事裡練功 ★甫出版即創下亞馬遜排行榜(小型市場,創業,商業傳記)第一名 ★【25篇─創業故事】X【 27個─領導者成功思維】 ★個人創業、發展組織,一定要看的一本書! 「我喜歡與合作夥伴密切合作,鼓舞他們走出困境,幫助他們建立自己的事業,成為自己的老闆,改變他們的生活。這是驅動我從挫折到偉大的最大動力。」──布萊恩‧斯庫達默 ■「善敗」=「把夢想做大」+「勇於冒險」+「從錯誤中學習」的力量 《善敗成功學》是一個從沒有人喜歡的骯髒垃圾產業,到建立一個家庭服務企業帝國的故事,也是一本簡單好讀、一拿起來就捨不得放下的好書。書裡有布萊恩.斯庫達默三十年來創業、轉型的每個環節,雖然輕薄短小卻從頭到尾都是重點。不過,假如你想從這裡讀到什麼驚人的商業模式或祕密,那麼恐怕要讓你失望了。 在布萊恩的故事裡,你可以了解到為什麼建立「企業文化」與找到「對的人」對一家公司的發展如此重要。布萊恩的「善敗」理念,使他在創業的無數次失敗過程中,化危機為轉機,讓平凡的垃圾清運變得不凡,並成功複製了加盟模式四度創業,跨足垃圾清運、搬家、粉刷、居家清潔等領域,事業版圖涵蓋美國、加拿大及澳洲等,其獨特而正向的成功思維,足為有心創業者及經營團隊者的典範。 ■「我要退學了。」十九歲的我,充滿自信地點頭。 ■「當一個全職撿垃圾的?」父親緩緩地搖頭,輕聲說:「你在開玩笑吧?」 布萊恩十九歲創業,他從一輛價值七百美元的破皮卡起家,開始提供清運廢棄物的服務,一路擴展成大規模的公司。他歷經三十年失敗與成功的故事引人入勝。如今即便他創造了一個令人敬畏的企業文化、嘆為觀止的企業帝國,內容卻充滿了任何人都可以應用於自己工作的觀念與技巧,為自己培養了一個清晰的願景,在充滿挑戰的時代裡,以挫折讓你的業務更上一層樓。 想成為一名創業家意味著你必須放下恐懼。「善敗」給你從挫折到偉大所需要的鼓勵和智慧。 布萊恩的成功思維(摘錄) ■投入會帶來熱情,熱情卻不會帶來投入。 ■自我形象對一個人影響至深。 ■感恩帶來的力量足以改變人生。 ■客人永遠是對的。 ■和對的人共事比什麼都還重要。 ■人不會失敗,但系統會。 ■熱情是會傳染的。 ■沒有人能買賣成功,成功是努力贏得的。 ■當你順著原來選擇的路卻不喜歡沿途的風景,就回頭重新抉擇。 ■當你在某方面失控時,小心不要矯枉過正,否則可能會往相反的方向爆走。 ■當有人告訴你「不要」時,你有兩個選擇:讓火焰熄滅,或是轉化為點火的燃料。 ■當你做對的事時,金錢自然就會用對的方式,在對的時間流向你。 ■假如在沒有失敗的情況下取得成功,那將是一場空洞的勝利。在你內心深處,你總會知道,你並沒有真正獲得它。 本書重點 ◆本書充滿強烈的創業魂,積極進取的精神非常能激勵有志於自創事業者,或發展組織團隊者。 ◆一般都會認為創業要有開創性的想法、獨特的人格,但作者很快樂很平凡,他從日常的小事得到靈感,成就一項帶給人微笑的事業。 ◆書中穿插27條作者源自實務經驗所獲得的洞見,像是CEO的成功思維,企業教練的筆記。 ◆連續創業成功的布萊恩將帶您進行一次創業冒險,讓您能在創業的過程擁有成功所需要的一切。 ◆三十年不藏私的企業經營心法,輕薄短小卻字字金句,提供給各階層經營者,找回創業初心,獲得行動的力量。 ◆本書有任何人都可以應用於自己工作的觀念與技巧。在充滿挑戰與變化的時代裡,為自己提供清晰的願景,讓業務更上一層樓。
布萊恩‧斯庫達默 Brian Scudamore 布萊恩‧斯庫達默總是走較少人走的路,十九歲時開創專門的垃圾清運公司1-800-GOT-JUNK?,將人們避之唯恐不及的苦差事,轉變為卓越的客戶服務體驗。日後再由成功的創業經驗,拓展另外三個居家服務品牌:WOW 1 DAY PAINTING(粉刷公司)、You Move Me(搬家公司)和Shack Shine(清潔公司),企業版圖橫跨美國、加拿大、澳洲。布萊恩的「善敗」理念,源自於他相信把夢想做大、勇於冒險以及從錯誤中學習的力量。他透過授予特許經銷權(加盟)的方式,讓上千位滿懷抱負的創業者實踐並擁有自己事業的夢想。
謝慈 臺大翻譯研究所,熱愛文學與翻譯。譯有《情緒升降梯》《怪物隊長領導學》《下班當老闆》《WTF什麼鬼?一趟不可思議的經濟學之旅》《沒關係,是悲傷啊!》等書,歡迎來信指教:[email protected]
各界推荐
■推薦(故事王代表)── 何則文│作家,青年職涯教練 許榮哲│華語世界首席故事教練 ■推薦(創業家代表)── 林村田│台灣大車隊董事長 居家收納Mr.許│家政型男,居家收納專家 妙熙法師│人間福報社長 莊中慶│台灣人壽總經理 陳亦純│台大保險經紀人(股)公司董事長 張淡生│中華華人講師聯盟創會會長 鄭雲龍│脊椎保健達人 劉邦寧│大中華史懷哲協會理事長 書評摘要 布萊恩.斯庫達默精彩的創業故事正是我們需要的。無論是不良的員工、錯誤的決定、個人或財物的損失,都無法熄滅他的創業之火。帶著樂觀和堅持,他將最簡單的想法轉化為超過兩億五千萬元的事業王國。這本書會讓我們想要瘋狂地奔向創業之路。──Leigh Buchanan ,《Inc.》雜誌特約編輯 布萊恩.斯庫達默的創業之路高低起伏,這並不意外,因為他已經奮鬥三十年了!在這本書裡,他坦承了一切,將所有好的、壞的、醜陋的都據實以告,成為新創業者最好的幫助。假如要用一句話總結這本書,我會說:「從布萊恩的錯誤中學習,就不用親身經歷。」我們都應該敞開心胸,從前輩身上學習。──Joe De Sena ,斯巴達障礙賽創辦人兼執行長,紐約時報暢銷作家,世界頂尖運動員 布萊恩. 斯庫達默是企業界隱藏的寶石。在這本書裡, 他教導我們謙遜與智慧的人生課題。帶著適量的樂趣(和藍色假髮的精神),探討了付出與熱情、工作與玩樂的關係,以及塑造人生的重大事件。他不只分享了人生的教訓, 更述說了帶來教訓的真實故事。──Noam Wasserman 博士,南加州大學創業中心創辦人,紐約時報暢銷書《哈佛商學院最實用的創業課》作者 簡單好讀的書, 卻有著布萊恩. 斯庫達默三十年的經驗, 告訴我們創業者必須欣然面對失敗,才能真正得到成功。非常值得推薦!──Justin Martin ,《財富》雜誌作家 像布萊恩.斯庫達默這樣的成功人士分享經驗時,無論是成功或失敗,都將充滿力量。這本書比MBA學位更有價值。──Pat Lencioni ,暢銷書《團隊領導的五大障礙》作者,商業顧問與講者 布萊恩.斯庫達默就像每個人一樣普通,卻帶領平凡的公司邁向傑出,走入世界。這本書告訴我們,每個人只要樂在其中,努力打拚,就可能改變世界!──Michael E. Gerber,《創業這條路》作者 清楚、誠懇、有趣,這本書適合任何想要創業的人!──Elaine Pofeldt ,《百萬美元的一人公司》作者 要使一間公司成長為上百萬元的企業並不容易,而布萊恩.斯庫達默成功了四次。這是他的第一本著作,分享了他如何從一台垃圾車開始,創造出家事服務的帝國。假如他做得到,我們也可以。如果你希望在創業之路上得到引領,就讀這本書吧!──Robert Herjavec ,《沙魚缸》和《龍穴》創業節目的創業家名人 布萊恩. 斯庫達默將平凡的服務業公司轉換為出色的客服體驗,而且一共創造四次奇蹟。他真正了解如何提升公司的規模,並且用擁抱失敗的態度創造成功。這本書將是創業者們最重要的工具。──Verne Harnish ,創業家組織,《逐步升級》作者 成功的關鍵在於態度。這本書將用積極正向的語調,引導我們踏上創業家的道路。──謝家華,線上成衣商店Zappos執行長,著有紐約時報暢銷書《想好了就豁出去:人生不能只做有把握的事,鞋王謝家華這樣找出勝算》
目录
各界好評 推薦文─陳亦純◎台大保險經紀人(股)公司董事長 前言 1.祕密脫逃路線 2.再次當個「新來的」 3.改頭換面,從頭開始 4.兩次退學 5.畢業以後 6.尋找對的人 7.是死對頭,還是朋友 8.當硝基遇上甘油的爆發力 9.熱情的感染力 10.找到那頂「藍色假髮」 11.我為何努力? 12.噩耗 13.又一次從頭開始 14.你相信魔法嗎? 15.親眼目睹了真正的魔法 16.前五十九次的拒絕都不算數 17.我看見了,你呢? 18.檢視藍圖的差異 19.拓展自己的邊界 20.為房子上油漆 21.是搬家的時候了 22.把排水溝清乾淨 23.英雄的目的 24.挫折越大,反饋就越輝煌 25.說說你的故事 關於作者
序/导读
序 我寫這本書,是為了鼓勵你。 我是個再平凡不過的人,既沒有創立什麼科技公司,也沒有發明任何應用程式。我不曾和明星歌手們一起開派對,也沒開過高檔名車。我的同事、朋友和家人都會告訴你:「布萊恩是個平凡人。」 經過三十年左右,我小小的垃圾清運公司平均一天進帳一百萬美元,而我可以清楚預見它成為上億元的公司。只要有心,你也可以做出一番大事業,但你必須願意面對失敗。 失敗只是暫時的。 而在那之後,我們記取教訓。 我們得到智慧。 我體驗過榮耀和成就的時刻,有時在一開始完全無法想像。然而,過程中充斥著挑戰、錯誤和失敗,我必須一一面對和承受。 我想和你分享一切,讓你從我的錯誤中學習。畢竟,何苦讓你和我經歷一樣的痛苦,才能學到這些教訓呢? 我很幸運,身邊圍繞著熱情勤奮的人,能讓我倚靠。他們和我一樣,想做得更多更好,而我們能一起奮鬥。 人生有許多最精華時刻,使我們永誌難忘,都是因為身邊有這些美好的人陪伴。 成功不是靠我個人之力,而你也無法孤軍奮戰。 想一起踏上創業的冒險旅途嗎? 想少走一條路嗎? 想要開始自己的創業故事嗎? 如果我能做到,你也可以做到。 布萊恩 推薦文 陳亦純 台大保險經紀人(股)公司董事長 獨特的「善敗」成功學,作者在書裡所應用的「創業式領導」,對不知道如何創業,不知道如何面對挫折的人來講,這本書提供了很好的借鏡和方法。 簡單易讀的書,作者三十年浮浮沉沉的生命經驗告訴我們,創業者必定要面對失敗,才能得到最後的成功!因為在沒有失敗的情況下取得成功,將是一場空洞的勝利。在你內心深處,你總會知道,你並沒有真正獲得它。 布萊恩‧斯庫達默在三十年的創業經歷裡,從最平凡的垃圾清運工作起家,再跨足搬家、粉刷、居家清潔等領域,在無數次的失敗中,努力讓平凡的垃圾清運,變得不凡。他複製了加盟模式四度創業,其成功心法足為有心創業者效法的典範。 如今布萊恩坐擁O2E居家服務的跨國領導品牌,他失敗的故事卻引人入勝,內容充滿了人人都可以學習和警惕的觀念與技巧,二十五個章節句句經典,讓你讀來熱血沸騰,在充滿挑戰的時代裡,讓你踏過挫折,無視困難。 想成為一名創業家意味著你必須放下恐懼,而「善敗」給你從挫折到偉大所需要的鼓勵和智慧。不論外在環境多紛擾和不安,這是你當下一定要看的一本書!
文章试读
■04 兩次退學 當我拿到聖誕節的禮金時,老爸總會說:「你得給這些好人寫張感謝卡,告訴他們你會存起來當大學基金。」 但我並沒有為了讀大學而把錢存起來,而是花錢換取經驗。我會買一箱箱的糖果,在宿舍販賣,並賺取高額利潤。我會投資珍貴的冰球球員卡,並高價賣出。 你記得美國詩人羅伯.佛洛斯特(Robert Frost)寫的〈未行之路〉(The Road Not Taken)嗎?你或許還記得,結尾是這樣的: 多年之後,在某處 我會喟然而嘆,幽幽敘述: 林中有兩條岔路,而我─ 選了那條人跡罕至的路, 從此人生截然不同。 你會選擇人跡罕至的道路嗎?我也會。 而我選擇的道路之一,就是沒有讀完高中。我確實唸完十二年級,但卻沒能畢業。這著實讓我有些措手不及。 事情是這樣發生的:我們學校的委員會決定不依循傳統,找D辦理盛大的畢業派對,而是租借美麗古典的奧芬劇院,每個畢業生都得優雅地走上舞台,背脊挺直,抬頭挺胸,散發出高貴出眾的氣質。 總之大概是這樣。 所以我西裝筆挺地出席,也走上舞台。但當我打開理應放著畢業證書的紙筒時,裡面卻只有一張十二年級的結業證明。上面沒有說畢業兩個字,只說我有出席學校課程。 我記得自己剛開始還覺得有點酷:沒錯,這是條很少人選擇的路,我是在場唯一沒畢業的!但接著,我醒悟到我的好朋友都畢業了,他們都要去讀大學,而我卻沒有。我覺得自己被排擠了,就像小學那時一樣。 同時,腦海裡跳出另一個比較成熟有智慧的我卻說:「無法畢業的理由,是你翹了課,和朋友跑出去喝酒。你或許選擇了人跡罕至的道路,但這不是個好的選擇。」 你是否做過不好的選擇呢?每個人多少都有過這樣的經驗。預知未來很難,事後諸葛卻很簡單。回首過去,我們都能看得一清二楚;但站在十字路口時,兩條路看起來卻同樣吸引人。 你是否注意到,人生中最艱難的抉擇,往往是兩個選項都很吸引人的時候?自由是好事,但責任也是,而兩者出現在交岔路時,總是令我們左右為難。在過去,我總是選擇自由。 然而,比較成熟有智慧的我,決定負起責任。即使高中沒畢業,也沒錢付學費,我還是得想想怎麼進大學。 第一步:我到註冊組說:「聽著,我知道我還差一門課,但我可以的。我夠聰明,請給我一個機會。」 賓果,我錄取了。 第二步:當我在麥當勞得來速注意到前面的小貨車時,就領悟到該如何賺取學費。貨車的車身兩側用噴漆寫著「馬克搬運」以及電話號碼。我告訴自己:「這我也做得到。」 我的計畫是努力清運垃圾,賺到足夠的錢支付一年學費。很簡單的計畫,沒什麼特別之處。 但不到兩個星期,我的車就拋錨了。創業的興奮本來使我腎上腺素狂飆,但收到根本無法支付的巨額帳單後,我幾乎一蹶不振。 許多方面來說,這都是我創業的第一道試煉,而我得設法重新振作,繼續按照計畫前進。 因此,我吞下這筆意料之外的損失,並繼續努力。 我沒錢刊登廣告,所以決定靠新聞媒體來打開知名度。 我的女友麗莎建議說:「可以從這個角度切入:找不到暑期打工機會的話,就自己創造吧。」 我說:「酷喔。」接著翻開電話簿,打給溫哥華地區最大的新聞媒體之一的《溫哥華省報》,說:「我有個很棒的故事。」 他們回覆:「喔,是什麼?」我的熱情吸引了對方,讓他們願意聽下去。 我說:「我發現這裡夏季的就業市場緊繃,所以就自己創業。我開了一間垃圾清運公司,叫『垃圾男孩』, 電話是7 3 8 - J U N K,經營得很順利。」 他們說:「恭喜!」並且派了記者和攝影師來。隔天,我們上頭版了! 我在一夕之間成了大明星,電話響個不停。公車司機只要看到我們開車經過,就會揮舞這份報紙。我的世界徹底改變,就在彈指之間,一切否極泰來。 至今,我仍把頭版報紙裱框掛在辦公室的牆壁上。 幾個月以後,我離開了當初接受我入學的專科學校,因為我受不了了。這不是我該待的地方,我很清楚。 我的內心渴望體驗加拿大其他地方和魁北克的多元文化,於是前往蒙特婁,在那裡念了兩間學校,都表現得很出色。 我終於能夠回到溫哥華,並進入門檻極高的英屬哥倫比亞大學。「好的,現在我進來了。我可以在這裡取得學位,一切都將水到渠成。」 我在四年內讀了四間學校,全都是靠著每年夏天開著破舊的福特貨卡清運垃圾,而這台車則是花了我畢生存款七百美元買的。 我想,重要的是能在工作中得到樂趣。 我還記得某天接到任務,要從破產的食用蝸牛進口公司清運堆積如山的蝸牛殼。我們把貨卡堆到快滿出來,但客戶說:「拜託,老兄,你們可以塞更多。」