圖解NLP：活用NLP技法讓自己變得更好！扭轉大腦慣性思考，突破自我框架，打造全新的自己

日本圖解書第一品牌西東社，暢銷圖解心理學系列授權中文版 NLP是翻轉人生的行為科學 向討厭的自己說再見，克服心理創傷，解決知易行難的毛病。 激發潛能 × 完美溝通 × 提升職場技能 × 擺脫煩惱與壓力 　　日本NLP指導名師梅本和知己，彙整NLP技法與實踐法則，教你做到身心合一，提升工作技能，處理好人際關係，養成解決問題的能力。 　　【本書特別收錄】 　　38則NLP技法step by step 　　自學也能上手 　　簡明‧易懂‧超有趣 　　3分鐘讀懂一個概念×136則解決人生難題的NLP策略 　　從心理學觀點，教你面對人生的各項疑難雜症： 　　「輪到自己上台就會緊張發抖……」 　　「面對陌生人總是尷尬到不知道聊什麼？」 　　「遇到合不來的上司，該怎麼相處？」 　　「重要會議當前，卻提不起勁做準備。」 　　「討厭的回憶揮之不去，該怎麼辦？」 　　什麼是NLP？ 　　(1)直譯為「神經語言程式學」，整合心理治療大師和頂尖溝通專家的方法，是人人都可應用的系統。 　　(2)NLP是利用N（神經網路）和L（語言），巧妙改善自己的行為和心理狀態（程式），以達成理想目標。 　　學習NLP有什麼好處？ 　　(1)NLP有大量的技法，可以用來消除不安、恐懼、憂慮、糾葛、煩惱、抗拒感、混亂、緊張等問題。 　　(2)NLP被評為「腦部的使用說明書」，其技法會影響腦神經系統，改善個人的狀態或症狀。 　　 　　NLP讓溝通變順利的祕訣是什麼？ 　　(1)跟不熟的人溝通，可以配合對方的步調和模仿對方的動作，營造共通點就會產生親近感。 　　(2)人類對談話內容的印象只有7%，說話方式有38%，肢體語言則有55%，所以重點在表情和肢體動作。 　　遭遇瓶頸或情緒失控時，NLP如何教你轉換心境？ 　　(1)先打破狀態，如：轉動一下手臂、輕晃身體、深呼吸，讓自己的狀態重置，會有不一樣的心境和感情。 　　(2)轉換成後設狀態，先對自己提出適當的問題，然後做出回答，就可以恢復冷靜，不再情緒化。 　　NLP如何消除不堪回首的往事、改變討厭的回憶？ 　　(1)真正感到痛苦的不是回憶本身，而是對往事的不好印象，只要改變此印象，就有解除煩惱的效果。 　　(2)聽到喜歡的樂曲就會開心，這種誘導出特定情緒的事物稱為心錨，可以用好的心錨來化解不好的心錨。 　　容易沒自信、害怕失敗，該怎麼辦？ 　　(1)盡量對自己使用積極正面的詞語，講久了有改變意識的效果，大幅提升成功的可能性。 　　(2)卓越圈技法：想像自己處於充滿資源（技術、知識、人際關係等）的良好狀態，好好體驗那種感覺。

前言 本書的使用方法 最好先知道的NLP用語 第一章 什麼是NLP NLP的內涵是什麼？ NLP是如何創造出來的 如何保持理想狀態 如何深入了解NLP① 如何深入了解NLP② 如何解決溝通問題 如何了解自己內在的變化 如何建立良好關係？ 真正的力量隱藏在潛意識中 學習改變自身狀態的方法 【嘗試專欄】 ‧試著注意自己的身體變化 ‧了解自己的地圖 第二章 NLP有哪些技法？ 1如何達到理想狀態──NLP的基本技法 2順利溝通的方法──表象詞彙 3分析對方的心理狀態──測度 4從對方的視線看出內心所想──眼睛解讀線索 5建立投契關係（信賴關係）1──複述 6建立投契關係（信賴關係）2──同步 7如何提升影響力？──有效使用語言 8掌握理想的狀態──啟用狀態 9如何徹底發揮能力？──錨定 10釐清自己的期望──目標明確化 11如何逐步達成目標──T‧O‧T‧E模式 12改變觀點解決困境①──歸類大小 13改變觀點解決困境②──換框 14化解非難的能力──意義地圖 15找回遺失的訊息──後設模式 16衝破瓶頸──米爾頓模式 17善用比喻敲開對方心房──隱喻 【嘗試專欄】 ‧體驗眼睛解讀線索的技法 ‧精通複述的基本技巧 ‧練習同步的基本技巧 ‧體驗狀態改變的五種方法 ‧體驗錨定 ‧用自省的方式確認目標 ‧練習換框技法 ‧意義地圖化解非難 ‧用有效的提問解決問題 ‧利用米爾頓模式解決問題 第三章 NLP的技巧活用法──如何增進溝通能力？ 1溝通的盲點──省略、過濾、價值觀、扭曲、一般化 2如何快速打好關係──同步和鏡像行為 3對方生氣時該如何處理──意義地圖和同步 4與夥伴同樂的方法──共享價值觀 5如何在人前不過度緊張──串聯心錨 6改掉在意對方的視線的習慣──發現無意識的正面意圖 7改善不好的人際關係──感知位置 8消除不信任感──「感知位置」和超智鏡像 9改變自私自利的心態──深部模式和後設目標框架 10讓對方感到愉快的對話技巧──複述和同步的策略應用 11好好表達自己的想法──模仿的策略應用 【試一試】 ‧練習建立投契關係 ‧善用意義地圖和同步 ‧問出對方的價值觀 ‧訂立目標串聯心錨 ‧體驗感知位置的技法 ‧利用超智鏡像手法改變狀況 ‧練習後設目標和換框 ‧勤於演練實行擬定好的策略 ‧利用模仿技法改變心 第四章 活用NLP的技法──如何提升工作技能？ 1確立願景非常重要──時間線 2成為欣羨的對象獲取成功──模仿 3如何有效率地處理工作？──後設程式 4如何做出一場成功的簡報？──四角地圖 5轉換心境的方法──打破狀態和後設狀態 6如何提升幹勁──GODIVA巧克力技法 7跟合不來的上司好好相處──TD搜索 8如何充滿自信──卓越圈 9掌握和客戶交涉的能力──贊同框架和前提 10為何努力總是徒勞無功？──消除扭曲的信念 11跨越障礙解決問題──假設框架 12如何對付上司的過度批判？──個人彈性 13仔細思考解決難題的辦法──S‧C‧O‧R‧E模式 【嘗試專欄】 ‧體驗一下時間線 ‧利用四角地圖化解困境 ‧重置感情，改變狀態 ‧體驗歌帝梵巧克力技法的效果 ‧用TD搜索探尋過去和未來 ‧試著觀想卓越圈 ‧善用贊同框架和前提進行交涉 ‧答覆疑問，消除扭曲的信念 ‧利用假設框架獲取資訊 ‧體驗應對批判的方法 ‧利用S‧C‧O‧R‧E模式擬定策略 第五章 NLP技法的運用方式──擺脫煩惱和壓力 1擺脫閉塞感的方法──傑克概括模式 2快速的恐懼症治療法──消除恐懼症 3消除憂鬱狀態──對應轉化 4發現嶄新的自我──深部派對 5如何解決長年來的問題？──六階段換框 6改變討厭的回憶──折疊心錨 【嘗試專欄】 ‧嘗試傑克概括模式 ‧體驗快速恐懼症治療法的神效 ‧利用對應轉化消除憂鬱狀態 ‧召集內在深部 ‧體驗六階段換框 ‧善用折疊心錨來改變印象 〔Column〕歡迎認識NLP！ ‧NLP和教練法的差別──NLP和教練法可以融會貫通嗎？ ‧體驗NLP的效果──學習驅動你的潛意識 ‧何謂溝通真正的目的？──用引導的方式帶給對方變化 ‧改善行為模式，達到理想狀態──檢討策略 ‧跨越困境達成目標的技法──透過英雄旅程來分析現狀

前言 　　NLP是美國在七○年代開發出來的溝通技巧，由於效果奇高，轉眼便風靡全球。日本一直到八○年代才引進，這一套技巧也與時俱進，如今不只是心理治療和自我啟發的利器，同時也活用在體壇、商業等各種領域。 　　這一套技巧的最終目的，是掌握充實自信的幸福人生。因此，我們必須改善或解決各種疑難雜症，而NLP已經開發出許多技巧，可以幫我們隨時隨地輕鬆解決問題。 　　NLP的技巧特色在於影響潛意識，在無形中激發個人潛力。深得全球好評的效果，就是源自於這樣的技術體系，跟那些單純指點訣竅的溝通方法不一樣。 　　NLP用在各種場合都有極佳的效果，近年來有越來越多的人感興趣。本書出版便是順應這樣的時代需求，不少人都聽過NLP這個字眼，卻不太清楚內容。也有人懂得一些內涵，還想深入了解具體的技巧，這本著作就是提供給各位的入門書。 　　現在日本有許多NLP的相關團體，每一個團體都從各自的角度，改良既有的技法，或是乾脆開發全新的技法。所以，同樣名稱的技法，不同團體可能有不一樣的施行程序。本書介紹的內容，主要來自聖塔菲NLP發展心理學協會的論述。 　　聖塔菲NLP發展心理學協會的創立者，是傑克‧伊格爾和麥克‧班朵拉這兩位治療師。他們將發展心理學的論述，融入NLP的理論體系中，著重於人格成長和身心內外一致。 　　現在NLP獲得世人的矚目，很多人學了以後也應用在生活中。的確，要真正精通NLP不是件容易的事，但實踐這一套技巧，可以讓你漸漸感受到自己的變化。假以時日，相信你也會明白NLP的魅力。拿起本書閱讀，就是學習NLP的第一步。希望這部著作，能幫助各位開創幸福的人生。 聖塔菲NLP發展心理學協會認證指導員‧梅本和比己

▌NLP的內涵是什麼？ ◎幫助我們快樂生活的心理學 相信大部人都有自己的煩惱和不擅長的事情。比方說，平常練習總是很完美，一到正式上場就緊張到失常。或是一遇到可怕的上司，就不敢表達自己的主張。也有人做任何事都缺乏信心……試想，要是能解決這些問題，人生該是何等快活啊！ NLP就是有效解決這些疑難雜症的方法。那麼，NLP究竟是什麼東西呢？ NLP是「Neuro-Linguistic Programming」的簡寫，直譯的意思是「神經語言程式學」。 下面就說來說明各單字的涵義。 ‧N＝Neuro意為「神經」。一般人是透過視覺、聽覺、觸覺、味覺、嗅覺這五感，將外界的資訊（體驗）傳遞到腦部，再化為記憶累積起來。換句話說，N就是五感的神經網路，負責將外界資訊傳遞到腦部。 ‧L＝Linguistic是指「語言」。語言是人類溝通不可或缺的要素，當我們需要動用腦內儲藏的資訊時，語言也會發揮極大的作用。 ‧P＝Programming是指「程式」，也就是在腦部規劃一套系統，發揮特定的作用。 換句話說，NLP是一種運用五感（N）和語言（L），規劃出行為、思考、感情（情緒）的管理系統（P）。 【順便了解一下！】 ●靠NLP成功的人士 托尼‧羅賓斯是全球知名的NLP導師，他運用NLP的技巧，指導過無數政商名流。美國網球選手安德烈‧阿格西也受過他的指導。本來阿格西世界排名只有二十多名，成績並不理想。托尼‧羅賓斯只用不到一年的時間，就讓阿格西攀上網壇頂峰。 【NLP講座】 ●善用NLP，解決知易行難的毛病 有時候我們下定決心做好事，卻很難付諸行動。好比戒掉抽菸的惡習，或是改變做人處事的態度，努力當一個好上司，這都不容易。NLP的觀念認為，只有當我們的理智（腦袋）和感情一致的時候，才會產生做事的幹勁，主動採取行動。再者，感情很容易受到身體狀況的影響。換言之，要解決知易行難的問題，你要先改變身體的狀況。 比方說，你嘴巴上說你沒生氣（這是腦部的想法），表情卻十分僵硬，語氣也很暴躁（這是身體的狀態），不會有人相信你說的話。你要用溫柔的語氣和笑容（改變身體的狀態），說出你沒生氣，漸漸地感情才會產生變化（想法和感情一致），人家才會相信你。 很多事情只有理智（腦袋）明白是不夠的，當你的感情無法接受，那麼再好的想法就只是一種「心願」罷了。NLP有很多技巧，能夠讓我們的理智和身體狀況達成一致。如果你真的想達成心願，請認真學習NLP，讓自己心想事成吧。 ◎掌握理想的行為和心理狀態 一言以蔽之，NLP就是「幫助我們掌握理想狀態的方法」。外部的體驗會化為記憶，累積在我們的腦海裡；NLP重視的是外界資訊化為記憶的過程。如果，我們可以透過其他流程記下自己的體驗，那麼相同的體驗也會有不一樣的結果。比方說，你在記憶某項訊息（外界的體驗）時，用一套新的規劃達到理想的狀態，或許就能克服自己不擅長的事情。 NLP揚名海內外，是一套有效的溝通和自我啟發技巧。很多人學習NLP以後，解決了多年來的煩惱，溝通能力也大幅提升，生活過得十分幸福。也有人體驗過NLP神奇的效果，直呼不可思議。NLP有大量的技法，可以用來消除不安、恐懼、憂慮、糾葛、煩惱、抗拒感、混亂、緊張等問題。也難怪不少人認為，NLP確實跟魔法一樣神奇。 NLP是利用N（神經網路）和L（語言），巧妙改善自己的行為和心理狀態（程式），藉此過上幸福快樂的人生。這是一套很美妙的技法。 【順便了解一下！】 ●提升自我和溝通的水平 我們不只和別人溝通，也會在無意間和自己溝通。善用NLP的技法，可以提升溝通的水平，讓自己過上更充實美滿的人生。 ▌NLP是如何創造出來的？ ◎仿效三位天才治療師的手法 NLP源自一九七○年代的美國，這是由約翰‧葛瑞德和理察‧班德勒共同開發的。前者當時是加州大學語言學副教授，後者是加州大學的心理學研究生。 當年，心理治療領域有三大主流，分別是弗里茲‧波爾斯的完形治療、維琴尼亞‧薩提爾的家庭治療，以及米爾頓‧艾瑞克森的催眠治療。這三個人功勳卓絕，因此享有天才治療師的美名。