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前奇異集團總裁傑克．威爾許（Jack Welch）曾說：「找對人，就能做對事。」 在M型社會中，廣結人脈不再是成功的保證書，懂得品人、識人、用人， 才能透過人脈創造永續的成就和財富。 本書將揭露公關專家，無法在演講或課堂上告訴你的〔Ｍ型人脈〕厚黑法則， 讓你了解：人沒有好壞之分，關鍵在於如何你我所用？ 如你能領悟〔Ｍ型人脈〕的心法，用人時心黑如曹操、不要臉如劉邦， 黑道白道和三教九流，都將是你的貴人，而不是你的敵人。 在Ｍ型社會裡，懂得如何靠朋友或活用、整合朋友的資源去完成任務，要比如何去增強自己的效率和競爭力，來得重要。 但是，世上最大最無窮的資源雖然是人，相對的，最難捉摸也最難搞定的，也是人！ 本書就是要告訴你如何從「Ｍ型人脈」和「厚黑學」的人際策略下手： 「Ｍ型人脈策略」可以讓你輕鬆掌控朋友，進一步做最有效的整合；「人際厚黑策略」可以讓你選對朋友增加助力，進一步利用惡友的缺點，讓這種人的資源在某個層面轉為自己的資源。 人類的社會，是一個惡人比好人更易生存，甚至成功的社會。如果你的觀念老舊，只選擇良友，那麼你可能會連一個朋友都沒有。不論事業公務或私人生活，人類是無法一個人獨力完成的。 如果你只以自己喜好或善惡做為交友的標準，那麼你必然很難在這個社會生存。在這個以人多壓倒一切的社會中，與其避開惡友，倒不如多方結交，把對方的惡轉為自己邁向成功的資源。如果你無法認清這個事實，還要對人家刻意要求、吹毛求疵，那麼你只好到山林隱居了。
張潛 行銷管理專業顧問、暢銷書作家，曾任企管公司業務經理、公關室對外發言人，現任國際管理顧問公司特約企畫，對公共關係及人際心理有深入的研究，以獨特的「讀心術」、「識人術」累積了眾多人脈和財富，並藉由豐富的業務、公關經驗，歸納發展出獨門的【讀心術】，讓更多人了解如何在與陌生客戶初次見面的短短幾秒鐘內，掌握他的個性、喜好與需要，準確命中死穴，圓滿成交。 著作：《客戶沒說出口的，才是成交關鍵》、《公關專家不教你的談判術》、《圖解公關專家不告訴你的識人術》、《絕對成交的關鍵字話術》、《TOP SALES 不會踩的話術地雷》、《公關專家不告訴你的讀心術II》、《公關專家不告訴你的識人術》、《公關專家不告訴你的M型人脈厚黑法則》、《公關專家不告訴你的讀心術》、《說話致富》、《公關專家不告訴你的AIDA銷售話術》。
TABLE OF CONTENT
自序 Ｍ型社會，要選對朋友才能賺大錢 第一章 臉厚如劉備、心比曹操黑的「Ｍ型人脈」法則 01.沒有人脈就別想當M型富人 02.要成功，就要找梟雄和英雄當朋友 03.臉薄心軟怕得罪人，注定做不了大事 04.做人愈厚黑愈功利，愈有人緣 05.不把錢當錢看，才能結交天下英雄 06.交朋友一定要有城府和心機 07.愛說謊和虛榮的人，也是一種人才 08.出賣過你的人，還是可重用他的才幹 09.借錢給朋友，就等於花錢買股票 10.注重關鍵細節的人，才是績優股 11.從他用錢的態度，判斷他的格局 12.敢吐嘈你缺點的[魏徵型]諫友 13.長輩背後有豐沛人脈的[貴族第二代] 第二章 三教九流，都可以是你的貴人 01.百分百的好人已經絕種 02.壞人不是普通人能當的 03.懂得說謊的朋友才是潛力股 04.像張飛一樣衝動型的朋友 05.懦弱的朋友，卻忠誠度高 06.喜歡過奢華生活的朋友 07.「7-11型」全年無休的朋友 08.隨時替大腦更新程式的朋友 09.心機重的人才能洞燭先機 10.「跟屁蟲型」的朋友 11.酒品差的朋友 12.愛做善事的濫好人 13.不受女性歡迎的朋友 14.敢做敢當敢豪賭的人 15.工作狂型的朋友 16.敢「公器私用」的人 17.愛講電話的朋友 18.沒有朋友的宅男或獨行俠 19.好吃懶做的無賴型朋友 20.愛當「媒人」的白手套型朋友 21.特別喜歡賺錢的朋友 22.「諸葛亮型」的智多星朋友 23.白道型朋友 24.黑道型朋友 第三章 讓你「人脈資產」虧損的34種朋友 01.說話喜歡打太極拳的人 02.無骨軟腳蝦朋友 03.牆頭草型的朋友 04.膨風青蛙型的人 05.愛提當年勇的人 06.愛插嘴，不尊重人的朋友 07.光說不練的人 08.常說「謝謝你」的客套朋友 09.喋喋不休的小丑型朋友 10.不懂裝懂的人 11.不懂得往自己臉上貼金的人 12.衝動型的火山白痴人 13.沉迷於賭博的人 14.亂搞男女關係的人 15.不重視外表的人 16.愛慕虛榮的賤骨頭 17.自私自利的人 18.好管閒事的人 19.政治激進份子 20.沒有時間觀念的人 21.為錢而活的小氣朋友 22.到KTV不唱歌的人 23.永遠覺得伴侶不好的人 24.「自己絕對不會錯」的大嗓門孔雀 25.太迷信宗教的笨蛋 26.強盜殺人犯都是好人的鄉愿 27.擅於裝熟的[嘴砲型]偽君子 28.死氣沉沉的[敗家犬型]朋友 29.逢人就說你是好人的[後勤型]損友 30.喜歡陷害你來彰顯他正直的[賣友型]小人 31.為了面子亂介紹一堆給你的[四十男人型] 32.愛標會集資搞錢的[掮客型]損友 33.愛做公益拉關係的[政客型]公關蟑螂 34.不懂名牌精品的土地公土地婆 〔後記〕人脈潛規則－交朋友的成本與效益
PREFACE/READING GUIDANCE
序文 Ｍ型社會，要選對朋友才能賺大錢 清朝的鉅賈胡雪巖有一句口頭禪：「花花轎兒，人人抬。」意思就是說，花轎再風光，一個人永遠也抬不起來，還是需要靠朋友合力才能一起做到。 在Ｍ型社會裡，懂得如何靠朋友或活用、整合朋友的資源去完成任務，要比如何去增強自己的效率和競爭力，來得更加重要。然而，世上最龐大最無窮的資源雖然是人，相對的，最難捉摸也最難搞定的，也是人，意即成也在人，敗也在人。因此，在Ｍ型社會的倍速競爭中，我們必須學習如何選對人並且有效的運用「人」的資源；而要選對人和能夠掌控人，就必須從「Ｍ型人脈」和「厚黑學」的人際策略下手。人際厚黑策略可以讓你選對朋友增加助力，而Ｍ型人脈策略，則可以讓你輕鬆掌控朋友，進一步達到最有效的整合。 事實上，「厚黑學」不如想像中那麼可怕或不近人情，它只是告訴我們，人和人之間都有一本看不見的帳簿，計算著彼此交往的成本和效益是否平衡或虧本。特別是在商場和職場，甚至在家庭及愛情中也是，每天不斷重複的就是彼此互動的損益是否平衡，一旦不平衡就會產生衝突和對立，畢竟，人性都是一樣的，你不想在人脈經營中虧本，別人也是。所以，懂得去計算彼此間的損益，除了讓自己得利，也不讓他人吃虧，造成雙贏，這樣的人際關係才能互動良好並且長長久久，對大家都有利，再大的轎子也都可以一起扛起來。 但是，很多人都不了解這個道理，更不懂人與人之間的損益帳簿要如何計算，結果把朋友逼到變成敵人，或者把小人誤以為是貴人，搞到自己身敗名裂、一敗塗地。 打個比方，很多很有才華或很能幹的人，總以為別人不能沒有他，因此就恣意妄為、自私自大起來。例如，我以前有個助理很能幹，不僅腦袋很聰明，反應也很快，但是自從他知道我很欣賞他，並且想重用他時，就開始自以為是的做一些沒經過我同意的事，而且他很喜歡在我的耳邊說別人的是非，甚至強烈暗示我要替他除掉某些同事，因為他看不順眼這些人；不然就是拚命舉發同事有哪些不當的摸魚行為或疏忽，事情往往沒有經過調查，就直接判人家死刑或是扣人家帽子。結果，沒隔多久，他這種對我疲勞轟炸和挑撥離間的高成本折磨，讓我選擇開除他。當我告知要他離開時，他還不相信我會說出這種話，一直問我是否考慮清楚了，如果他走了很多業務和公關事宜就沒有人可以幫我了，我會累得一團亂…… 我發現他還是搞不清楚狀況，只好耐心的分析給他聽，我告訴他，雖然他給我很多的幫助，在人際損益上，給我很多的效益和好處，但很可惜的，他也讓我付出太多成本，也就是他的自大妄為和挑撥離間的部分，吃掉了他給我的效益，因此這筆損益帳一算，我請他來幫忙根本是虧本的，我為了請他幫我處理一些業務上的事情，相對的，我就必須容忍他的自作主張和疲勞轟炸，這筆帳怎麼算都不划算。因此，事實上不是我要他離開，而是他逼我開除他。 結果，他聽懂了我的人際損益分析後，徹底反省改進，讓我付出的成本變少，效益自然相對的變大，之後彼此合作愉快，我的事業順利，他也學到很多東西。 事實上，不僅在商場或職場需要厚黑術，再親密的關係或友情，也隨時可能瞬間瓦解。 從某個角度來看，厚黑學的實質意義，就是馬克思主義。 過去的傳統交際術人際發展面向多為橫向的，也就是平輩朋友同儕的連結。然而，馬克思認為，我們必須再加入上司、屬下等縱向的關係。不可否認的，在積極面來講，馬克思主義是教我們如何在殘酷世界裡生存甚至達到成功的名師。 因此，簡單的說，當個人之力無法達成目標時，就必須借助眾人之力，而集結眾力的方法就是厚黑交際術。 從厚黑術的觀點來看，結交對自己有利的朋友，甚至想靠朋友成功，不一定就要選擇良友或益友。事實上，只要具備一項優點的人，就值得結交為朋友。 一旦身邊擁有各種朋友，便能在不同的時刻發揮他們各自不同的功用；而在培養人際關係當中你可能要投注相當大的金錢、勞力、時間，以及最重要的ＥＱ策略。 人類的社會，似乎是一個惡人比好人更易生存，甚至成功的社會。在這樣的社會裡交朋友，最主要是希望能得到別人的協助，因此，有時候必須在毫無預設立場的情況下與人交往。 如果你的觀念老舊，只選擇良友，那麼你可能會連一個對你有幫助的朋友都沒有。不論在事業公務或私人生活上，人類都是無法一個人獨力完成的。如果你只以自己喜好或善惡做為交友的標準，那麼你必然很難在這個社會生存。 在這個以人多壓倒一切的社會中，與其避開惡友，倒不如多方結交，把對方的惡轉為自己邁向成功的資源；換句話說，遇到惡友，與其敬而遠之，不如反過來將「惡」當做武器。因為，這世界上的惡友，總是比真正的良友多。當然，在好不容易遇到一位良友後，就更加必須待之以誠，用真心和高度ＥＱ策略，來深植彼此的關係。 事實上，只要是人多少都會有缺點，例如自私、不講信用、度量狹窄等等，然而，世界上不就是以這種惡友和具有缺點的人為多嗎？如果你無法認清這個事實，還要對人家有高標準的要求、吹毛求疵，那麼你只好到山林隱居了。 其實，所謂的惡友，或許也只是某方面有缺陷，其他方面可能也有優點，只是沒有人去發現罷了。單從一個人的某種行為來看，他可能會被稱為是「壞人」，但是若能深入了解一個人，也許你會發現，其實他並沒那麼糟，也許仍帶著良善的人性出發點。 所以說，只要你的度量夠大，任何人都可以是你的良友。 話說回來，要和惡友交往，也必須懂得用厚黑學保持距離，否則如無限制的與惡友交往，則很有可能會遭到意想不到的攻擊、背叛或報復。 利用惡友的優點，並保持適當的距離，這就是本書的主題之一。 另外還有一種惡友是屬於冷面無賴、胡作非為一類的族群，而且是擁有大把鈔票與權力的人，這種「大人物」在我們的四周也很常見。雖然這種大人物危險指數很高，但有時候也不得不與他們交往。 和這種人交往，就像是裸身赤手與敵人交鋒一般，什麼時候會被捅一刀都不知道。與其和這種人為敵，或厭惡排斥他，倒不如投向他，讓這種人的資源，在某個層面轉為我們的資源。站在不得不與其交往的立場來看，與其互相鬥狠，不如略施計謀將他變成朋友較為安全。 「惡友」的確擁有太多人類的缺點，但如你懂得觀察，還是能看穿其弱點。相較之下，功利為上的人，一生都戴著面具，只求不露破綻，這種人反而令人難以防備。從這個角度想，「惡友」或許才是最天真、最無心機的人類。 總之，不管惡友多惡，一旦摸清對方的弱點，就可以借他的力成為自己的助力。
