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传统商业模式与微信的融合已成为人们的共识，在以微信为首的新媒体营销传播中，只要不积极参与便会被落下、被遗忘。不利用新媒体工具进行营销，便会落伍。因此，无论对个人还是企业来讲，学会微信营销，敢于创新营销手法，将会受益匪浅。 本书共八章。第一章系统地介绍了微信营销、微信营销思维、策略及准则。只有具备微信营销思维，才能玩转微信营销。第二章重点介绍了微信营销的基础知识及常用工具。合理运用工具，会让你的营销锦上添花。第三章从微信个人号的营销与运营入手，让你学会变现与成交。第四章阐述了公众号的运营、营销与变现。第五章讲解如何玩转小程序。第六章重点讲解了企业微信营销的策略与方法，从企业微信营销战略布局入手，提供系统全面的运营与营销模式。第七章从微信营销的指标入手，教你用各种工具进行营销的量化与评估。第八章讲解一些微信营销实操及案例，帮助大家学以致用。 本书适合从事营销和新媒体工作的读者使用，也可作为各级院校市场营销、企业管理、商务贸易、电子商务等专业的教材。
王易 新媒体运营者和实践者、微信营销知名导师、微商学院院长、青年作家、第五届中国图书势力榜获奖者，热衷于微信创业、营销和运营方面的研究和实践，成功策划和实施了多个微信营销案例，积累了丰富的经验。微信通（wexintong.com）创始人，曾受聘于多家广告公司担任网络营销顾问，为企业提供网络营销方面的策划、咨询和诊断。著有畅销书《微信，这么玩才赚钱》，深受广大读者欢迎，是微信领域目前有影响力的书之一。
TABLE OF CONTENT
第一章微信营销概论 1 1.1新媒体时代的微信营销 1 1.1.1新媒体营销中的微信营销 1 1.1.2微信营销的定义 5 1.1.3微信营销的特点 6 1.1.4微信营销的作用 7 1.1.5微信营销的4大优势 9 1.2微信营销思维 10 1.2.1微信营销思维的9大核心 10 1.2.2微信营销思维运用技巧 12 1.2.3微信营销思维的5大误区 13 1.3微信营销策略 14 1.4微信营销准则 16 第二章微信营销基础 19 2.1微信知识概论 19 2.1.1微信的7大特点 20 2.1.2微信的3大功能 21 2.1.3微信的7大社会价值 23 2.1.4微信的6大市场营销价值 25 2.1.5微信与其他社交工具的异同 26 2.2微信营销的模式及其渠道 29 【案例】招商银行的“爱心漂流瓶”活动 34 【案例】二维码——深圳海岸城“开启微信会员卡” 35 【案例】1号店“我画你猜”微信营销活动 36 2.3微信营销的重要内容 38 2.3.1功能类：微信认证、微信指数、微信广告 38 2.3.2应用类：小程序、微信支付、微信购物 41 2.3.3微信衍生的商业形态类：微信电商、微商 42 2.4微信营销与运营的核心板块 44 2.4.1个人微信营销与运营 44 2.4.2微信公众平台营销与运营 45 2.4.3企业微信营销与运营 46 2.5微信营销常用工具 47 2.5.1流量入口工具 48 2.5.2作图工具 48 2.5.3视频工具 50 2.5.4活动工具 51 2.5.5图文排版工具 52 第三章微信个人号的营销与运营 53 3.1个人号形象打造技巧 54 3.1.1微信昵称：好的名字会说话 54 3.1.2好头像：一看就喜欢上你 55 3.1.3个性签名：体现你的个性 55 3.1.4朋友圈封面：黄金广告位 56 3.1.5聊天背景设置：价值百万的广告位 56 3.2个人号加粉篇 57 3.2.1个人号加粉方法论 57 3.2.2个人号加粉技巧 5 3.2.3个人号推广技巧 60 3.2.4个人号裂变涨粉 61 3.3个人号运营篇 63 3.3.1微信标签技巧 63 3.3.2群发助手 64 3.3.3互动技巧 64 3.4个人号朋友圈打造篇 66 3.4.1朋友圈营销概述 68 3.4.2发圈内容 69 3.4.3发圈时间 71 【专栏】转发文章到朋友圈的技巧 73 3.5微信群运营篇 73 3.6个人号变现篇 77 3.6.1个人号变现方式 78 3.6.2个人号成交流程 79 第四章微信公众号的营销与运营 82 4.1微信公众平台的营销价值及盈利模式 82 4.1.1微信公众平台的营销价值 83 4.1.2微信公众平台的8大盈利模式 84 4.1.3公众号运营模式 87 4.2玩转微信公众平台 88 4.2.1微信公众号注册 88 【专栏】微信公众平台注册如何选择账号主体类型 93 4.2.2公众号取名技巧 95 4.2.3微信号取名技巧 97 4.2.4微信公众号图标设置技巧 98 4.2.5公众号的功能介绍描述技巧 99 4.2.6公众号搜索排名技巧 100 【专栏】影响微信公众号排名的因素 102 4.2.7微信公众号的功能 103 4.2.8微信公众平台管理方法 105 【专栏】微信公众号的三种类型介绍及其选择技巧 106 4.2.9微信公众号首次关注欢迎语的设置 108 【案例】那些优秀的公众号欢迎语 109 4.3公众号开发技巧 113 4.3.1公众号菜单设置开发技巧 114 【案例】顺丰速运公众号与海底捞火锅公众号的设置 115 4.3.2自定义菜单使用说明 115 4.3.3自动回复设置 117 4.3.4文字植入超链接设置 118 4.4公众平台内容运营 120 4.4.1找到自己的目标用户 121 4.4.2内容定位 122 4.4.3内容呈现形式 124 4.4.4内文排版技巧 125 【专栏】公众号文章标题吸引力打造法则 127 4.4.5推送方式 130 4.4.6推送频率 131 【专栏】病毒式微信营销——内容二次传播技巧 132 4.4.7文章引导语的设置 134 4.5个人公众号运营及营销 136 4.5.1个人公众号分类 136 4.5.2个人公众号营销 137 4.5.3个人公众号IP打造 138 4.5.4个人公众号内容变现的5种形式 140 4.6企业公众号运营及营销 141 4.6.1微信公众平台在企业管理中的应用 142 4.6.2企业公众平台营销策略 143 4.6.3企业公众号矩阵4大原则 144 4.6.4企业公众号运营6大技巧 146 4.7公众平台用户运营 148 4.7.1公众号筛选目标客户6大技巧 148 4.7.2公众号维系老客户策略 149 4.7.3互动策略 150 第五章玩转微信小程序 152 5.1认识小程序 152 【案例】打赏小程序——“给赞” 154 5.1.1小程序的优势 155 5.1.2小程序的营销价值 156 5.1.3小程序与公众号 157 5.1.4小程序与App 158 5.1.5小程序的创业机会 159 5.2微信小程序运营策略 160 5.2.1小程序取名技巧 160 5.2.2小程序搜索排名技巧 162 5.2.3小程序设计原则 163 5.2.4小程序推广技巧 163 5.3企业小程序玩法 165 【案例】周黑鸭微信小程序 167 5.3.1拉新 169 【案例】摩拜“30天免费骑” 169 【案例】“爱鲜蜂”新人15元优惠券拉新 170 5.3.2转化 171 【案例】星巴克“用星说”能量大 172 5.3.3裂变用户 173 5.3.4小程序直达店铺的技巧 173 第六章企业微信营销策略与方法 174 6.1企业微信营销战略布局 174 6.1.1企业微信营销的5大目的 175 6.1.2企业微信营销思路 178 6.2企业微信营销手册 180 6.2.1品牌宣传 181 6.2.2产品推广 182 6.2.3产品销售 185 【案例】上海迪士尼度假区微信公众号的设置 187 6.2.4提升服务 187 6.2.5成交活动 189 6.2.6团队建设 190 6.3企业微信营销与运营 192 6.3.1吸粉——海量用户急剧倍增 193 6.3.2留存——用户转化及沉淀 197 6.4企业微信营销实操技巧 199 6.4.1群发消息主题策略 199 6.4.2口碑分享 200 6.4.3微信红包 201 【案例】微信红包的促销玩法 202 6.4.4二维码营销 204 6.4.5互动策略 205 6.4.6促销策略 206 6.4.7活动策略 207 【案例】企业微信活动范例 212 6.5企业微信 215 第七章微信营销的量化与评估 218 7.1微信营销量化的4大指标 218 7.1.1增粉量 218 7.1.2转化率 220 【专栏】4种让粉丝变为客户的实际做法 221 7.1.3购买率 223 7.1.4转发量 224 7.2微信营销评估的7大指标 226 7.2.1前期评估的3大指标 227 7.2.2中期评估的2大指标 228 7.2.3后期评估的2大指标 229 7.3微信营销的KPI标准 231 7.3.1微信营销KPI要素 232 7.3.2巧用微信数据统计 232 7.3.3微信公众号运营KPI 237 第八章微信营销案例篇 239 8.1个人微信营销案例 239 8.1.1个人微信营销 239 8.1.2个人微品牌案例 240 8.2企业微信营销案例 241 【案例】朵××：用极致单品决胜市场 241 8.2.1化妆品行业微信营销案例分析 242 【案例】梵××：化妆品转型微信营销之路 245 8.2.2保健品行业微信营销案例分析 245 【案例】××宝盒：线上线下结合 247 8.2.3旅游行业微信营销案例分析 247 8.2.4酒店行业微信营销案例分析 249 8.2.5餐饮行业微信营销案例分析 251
