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I.【掌握人心，就能掌握一切，終結魯蛇人生！──《從沒人理你，到人人挺你！》】 ★這是一本寫給所有人的「人心攻略」指南★ 苦悶上班族、窮忙業務員、萬年單身族， 不論你身在何處、扮演何種角色，一定用得到它。 因為掌握人心，就能掌握一切，終結魯蛇人生！ 你有以下煩惱嗎？ □ 遇到職場小人，一想到上班就痛苦 □ 工作出了差錯，被主管列入黑名單 □ 再怎麼努力，業績就是不見起色 □ 奧客無所不在，深陷客訴地獄 □ 人際關係苦手，不知道對方在想什麼 □ 派對恐懼症，不敢和陌生人攀談 □ 戀愛不順利，想靠近又怕被拒絕 □ 自信心出走，害怕被全世界討厭 亞洲No.1讀心師，教你把NO變成YES 傑出的政治家、成功的企業家、頂尖的業務、優秀的行銷，都有一個共通點：擅長運用心理技巧，牢牢地掌握人心，以達成自身目的——這些心理技巧稱為「讀心術」。 它們並非毫無根據的古怪心理測驗，也不是犯罪伎倆，而是以實驗與理論為基礎，發展而成的「最強學問」，能幫助你在工作、戀愛、生活等層面建立良好的人際關係──瞭解對方的想法，預期對方的反應，進行有效的溝通與互動。 現在，準備好操控人心了嗎？ 遇到這些情況，這樣做就對了！ ◤職場◢ ───被小人算計、扯後腿 ►抬頭挺胸、穿上增高鞋。 遇到身材高大的對象，往往會心懷敬畏，無意識中認為體格高大的人「能力很強」。 ───總遇到無理的要求 ►穿對衣服，善用「服裝與顏色的威嚴」。 黑色衣服能展現出幹練的形象，讓對方不敢輕視你，提出無理要求。 ───簡報、提案屢屢挫敗 ►只要能舉出一個具體例子，可信度就會大增。 掌握「何人、何時、何地、發生什麼」的具體化原則，就能說服人。 ◤商場◢ ———如何把普通商品賣到翻 ►讓客人認為價值大於價格，引發「損失趨避」。 煽動恐懼感，利用「害怕自己會吃虧」的想法，促使他們掏錢購買。 ———讓客人選擇你想賣的商品 ►將想兜售的B商品在一瞬間比A商品更靠近對方。 以「心理強迫」灌輸暗示；這是讀心師和魔術師經常使用的技巧，成功率相當高！ ———讓對方難以拒絕你的要求 ►利用「互惠原則」引發對方的罪惡感。 善用「請對方幫忙，一定要回饋」的心理作用，以退為進，輕鬆達成目標。 ◤情場◢ ───如何讓心儀的人心動 ►約他去看恐怖片或動作片，促使「吊橋效應」發生。 人在生理上感到興奮時，會有戀愛的感覺，進而怦然心動陷入愛河。 ───不想只做普通朋友 ►一邊吃飯，一邊聊天時，不經意地以舌頭輕舔嘴唇。 人在進食時，是最沒有防備的狀態。藉食欲創造情欲，讓彼此由內而外感到滿足。 ───對象被動、猜不透他在想什麼 ►把約會時間從白天改成晚上。 人在暗處會有隱身的感覺，容易卸下心防，做出比較大膽的舉動。 本書囊括職場、商場、職場、自我實踐等87個操控人心的實用技巧。不用理解複雜的心理學理論，只要用心觀察，稍微調整說話的語調、姿態與用語，掌握簡單原則，就能在生活的各個面向中，攻無不克，所向無敵！ 【日本讀者好評推薦】 ★ 涵蓋了在各種情況下的良好溝通方法，值得每個上班族參考。 ★ 被戀愛的章節吸引，覺得很有趣，下次要試試看！ ★ 一點點的理論，大量的實例說明，簡單易懂。 ★ 想要達成目的必須做哪些事、說哪些話，都說明得很詳盡。 ★ 針對職場、業務、友誼等廣泛的人際關係，幾乎每個技巧都很實用。 II.【隨心所欲，操控自如，再也沒有難談的事！──《主導權》】 亞洲NO.1讀心師教你， 巧妙掌握主導權，任何場合、任何對象、任何情況， 都能化被動為主導，讓對方心甘情願臣服於你，所有事情都能如你所願！ 隨心所欲，操控自如，再也沒有難談的事！ 掌握主導權的技術，極道黑幫大佬、鐵腕沙皇普丁、CIA菁英探員都在用！ ✔【12個大局掌控技巧】 ✔【12則談判優勢策略】 ✔【14項職場勝出密技】 ✔【11種情場得意絕招】 ✔【8條究極支配狠招】 你，是否曾有這些煩惱： □ 面試時問到薪資待遇，只能弱弱地回答依公司規定 □ 特地開了一場會，結果只是再度確認主管的意見才是意見 □ 多次請客戶吃飯，也不見客戶有點頭下單的意願 □ 明明自家商品品質優良，業績卻不見好轉與起色 □ 同事老說有事要提早下班，卻把工作全丟給自己 我們的生活，其實是由各式各樣的「人際關係」形式所組成的。 正因如此，「人際關係」才容易成為我們煩惱的根源。 要徹底解決這些煩惱，有個如魔法般的與人相處技巧。那就是不知不覺間掌握主導權的技術。只要學會這套心理技巧，不論是主管、部下、男友、女友、意中人……你都能在對方毫無所覺的情況下掌控局面── ‧善用「無中生有的借貸」，讓對方報答 以「回報性法則」，取得心理優勢 ‧「遲到」策略，普丁也常用 讓對方焦急，取得支配地位 ‧拜託他人時，應學會的技巧 看準時機，入侵個人空間 ‧需提出緊急請求時，善用「僵直反應」 突然拍肩，效果有如催眠 ‧刻意不回覆，引起對方掛念 未完待續，讓人忍不住在意 贏者之道，攻心為上！ 本書將介紹在任何場合都適用的有效心理技巧，請不妨多找機會一試， 體會巧妙掌握人際關係主導權的威力。 【好評推薦】 ★ NeKo嗚喵（超人氣書評Youtuber） ★ 郭南廷（職場達人、人資暗黑棋局總編輯） ★ 瑪那熊（知名諮商心理師、約會教練） 不當矯情的賤人，只能當真性情的衰人。從小教育告訴我們要誠實，考試不能作弊，但社會經驗卻血淋淋的把好處都給了馬屁精和心機婊。人與人相處之間需不需要這麼多手段？你問我，我會虛偽的回答不需要，因為我需要在你心中建立美好的幻影。活著就是在一場場算計之中，善用手段就能變成手腕，擁有手腕，就擁有了最有利的人際武器。──NeKo嗚喵（超人氣書評Youtuber） 剛出社會的新鮮人，第一個感覺就是「徬徨」。想消除「徬徨」，通常需要大量時間與歷練，這本書以心理學之觀點做切入，告訴讀者如何「掌握主導權」，並提供不少實際案例之解方，能幫助新鮮人減少自我探索時間，更快融入職場步調，並擁有好人氣。──郭南廷（職場達人、人資暗黑棋局總編輯） 誠心建議：心術不正的人，最好別看這本。因為作者巧妙地結合心理學，讓讀者了解如何在互動時，透過簡單技巧引導對方、建立更順暢的關係。但如果你是位善良好人，那就別客氣啦！好好運用書中策略，創造優勢並扭轉人際吧！──瑪那熊（知名諮商心理師、約會教練）
小羅密歐．羅德里格斯 Romeo Rodriguez Jr. 1972年生於香港。亞洲NO.1讀心師、商務心理技巧專家。 自小旅居英國、加拿大及日本等國家，精通四國語言。在因緣際會下與黑社會有所交流，涉身繁多糾葛中，後徹底活用這樣的人生經驗，練就一身精湛的心理操控技巧，成為日本表演讀心魔術的第一人。而後在日本電視台、朝日電視台、關西電視台等多家電視台演出，因擅長讀心術及給予暗示、操控對方行為的技術，話題十足。 2009年回到香港後，發現經營、管理及商場競爭中的互動性質，與自己所擅長的影響人心心理術之間有許多共通點，因而創立了商業讀心術。 2010年在香港大學專修課程中擔任讀心術講師，其所開設之課程非常受學生歡迎，每堂課都爆滿，蔚為話題。許多香港大富豪、藝人及名人亦都是他的VIP顧客。 目前以企業訓練形式推廣自創的商業讀心術，指導服務業如何在第一線解讀顧客的心理，掌握主導權。尤其針對企業舉辦的「心理藝術～心的技術」講座，更是獲得一致好評，累計已指導超過1000位從事業務、銷售工作的學員。 2015年創立「一般社團法人日本讀心術協會」後，更是積極擴展活動領域，推廣讀心術。 著作包括《從唯唯諾諾到予取予求的暗黑心理術》《從沒人理你，到人人挺你！巧妙操控97%人心的暗黑心理學》《主導權》等。
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I.【掌握人心，就能掌握一切，終結魯蛇人生！──《從沒人理你，到人人挺你！》】 前言 正確運用讀心術，提高存在感，拒當路人甲！ Chapter 1 小人退散！用對心機，巧妙操控難以應付的人 【PSYCHOLOGY POWER】看不慣你，就影響你 讓看不順眼的人閉嘴 ◆ 打亂對方原本習慣的節奏 【PSYCHOLOGY POWER】抬頭挺胸，高人一等 讓扯後腿的同事知難而退 ◆ 盡量讓自己看起來很高 【PSYCHOLOGY POWER】肌膚之親，降低戒心 對付愛搶功勞的主管 ◆ 主動握手、輕輕觸碰肩膀 【PSYCHOLOGY POWER】投入越多，心情越好 馴服個性倔強的年長下屬 ◆ 把稍微困難的工作交給他 【PSYCHOLOGY POWER】收集資訊，消除偏見 和不對盤的主管建立良好關係 ◆ 多多打聽他的個人背景 【PSYCHOLOGY POWER】抓準時機，拍對馬屁 再難搞的主管也能輕鬆攻克 ◆ 把話說進他的心坎裡 【PSYCHOLOGY POWER】保持距離，好感保鮮 就算做錯事也能留下好印象 ◆ 誠懇道歉後，暫時遠離主管視線 【PSYCHOLOGY POWER】說你可以，你就可以 讓被動的下屬變得主動積極 ◆ 只要你認為他做得到，他就能做得好 【PSYCHOLOGY POWER】透過對方，看見自己 讓憤怒的同事瞬間冷靜下來 ◆ 表現得比他更生氣 【PSYCHOLOGY POWER】佛要金裝，人要衣裝 讓客戶不再隨意提出無理要求 ◆ 穿上合身、平整的黑色西裝 【PSYCHOLOGY POWER】提高聲調，不怒自威 對付喜歡嘲弄挖苦的人 ◆ 以強勢的態度大聲說話 【PSYCHOLOGY POWER】藉口越多，麻煩越大 徹底斷絕煩人的推銷或請託 ◆ 「直接說不」是最體貼的回應 【PSYCHOLOGY POWER】動動身體，曬曬太陽 不再被主管和同事們看輕 ◆ 保持規律的運動習慣 Chapter 2 業績翻升！讓NO變YES，簡報、推銷、服務必備技巧 【SALES SKILLS】不疾不徐，看準時機 讓顧客選擇你想賣的東西 ◆ 以「心理強迫」技巧灌輸暗示 【SALES SKILLS】話說一半，意猶未盡 在客戶心中留下強烈的印象 ◆ 以「心智控制」技巧吊對方胃口 【SALES SKILLS】釋出善意，創造回饋 讓顧客不好意思一再拒絕 ◆ 以「互惠原則」技巧引發罪惡感 【SALES SKILLS】操控意識，影響決策 提高特定商品的成交率 ◆ 以「從眾效應」技巧主導購物決定 【SALES SKILLS】仔細聆聽，抓住重點 讓對方想要和你繼續聊天 ◆ 以「語言鏡射」技巧營造信任氛圍 【SALES SKILLS】等待三秒，重複動作 大幅提升顧客對服務的滿意度 ◆ 以「動作鏡射」技巧深入潛意識 【SALES SKILLS】呼吸一致，好感倍增 用一通電話讓對方接受要求 ◆ 以「控制呼吸」技巧建立信賴感 【SALES SKILLS】提出例證，加入數據 這樣做簡報不怕被打槍 ◆ 以「具體化」技巧增加可信度 【SALES SKILLS】利用恐懼，創造佳績 讓客人覺得不買下來不安心 ◆ 以「下意識」技巧植入恐懼感 【SALES SKILLS】不斷重複，主導局面 即使對商品沒興趣也絕對會買 ◆ 以「重複誘導性提問」技巧強化印象 【SALES SKILLS】取得同意，安撫情緒 迅速解決令人頭痛的客訴 ◆ 以「明白與同意」技巧平息怒氣 【SALES SKILLS】擒賊擒王，攻無不克 拓展新業務不必大費周章 ◆ 以「自我重要感」技巧獲得認同 【SALES SKILLS】消費心理，處處商機 再普通的商品也能賣到翻 ◆ 以「損失趨避」技巧製造急迫感 【SALES SKILLS】笑由心生，喜形於色 用自然的笑容贏得顧客的心 ◆ 以「正向心理學」技巧自我練習 Chapter 3 看穿人心！觀察細節，從表情、手勢解讀隱藏的訊息 【TRUE FACE】盯住雙手，揭穿祕密 手插口袋時，大拇指要露出來 ◆ 從「微手勢」看出他是什麼樣的人 【TRUE FACE】觀察入微，體貼備至 當他摸喉嚨，就表示有壓力 ◆ 藉由「微動作」推測對方的情緒 【TRUE FACE】閱讀表情，窺探內心 觀察聽眾的臉，調整簡報的長度與難度 ◆ 根據「微表情」判斷對方是否感興趣 【TRUE FACE】留意笑容，不要糾纏 客戶一露出這個表情就要趕快結束談話 ◆ 看見「苦笑」就表示對方覺得勉強 【TRUE FACE】看似吃虧，實占上風 想安撫怒氣，就讓對方取回控制權 ◆ 利用「得寸進尺」策略假裝退讓 【TRUE FACE】黃金三秒，觀察反應 喝一口水，看看對方有沒有跟著做 ◆ 以「動作鏡射」確認客戶對你的信任度 【TRUE FACE】聆聽腳語，看出端倪 說話時，注意對方的腳有沒有正對著你 ◆ 從雙腳「看」出對方的真心話 【TRUE FACE】雙面話術，深入人心 同時說出正反兩面的話，抓住對方的心 ◆ 用「冷讀術」讓對方覺得你瞭解他 【TRUE FACE】旁敲側擊，一舉攻心 衣著華麗的人，有強烈的自我主張 ◆ 用「熱讀術」看出對方的個性 【TRUE FACE】左右分明，解除戒心 即使初次見面也能立刻變得親密 ◆ 攀談時要站在對方身體的「右側」 【TRUE FACE】亦步亦趨，維妙維肖 接近人氣王，快速融入新職場 ◆ 希望人緣變好就「模仿」受歡迎的人 【TRUE FACE】分享祕密，拉近距離 暴露自己的弱點，掌握下屬的心 ◆ 想要瞭解對方在想什麼就「自我揭露」 【TRUE FACE】善加誘導，搶占優勢 這樣問，對方就會說YES ◆ 運用「同意心理」達成談判目標 Chapter 4 掌控局勢！塑造形象，建立全方位的職場人際關係 【MIND CONTROL】毫不動搖，始終如一 態度一致，三明治主管也能受人歡迎 ◆ 採取「一致性原則」發揮影響力 【MIND CONTROL】利用他人，散布美言 向第三者說好話，公司女同事都挺你 ◆ 利用「溫莎效應」搏得好人緣 【MIND CONTROL】若有似無，故弄玄虛 不正面回覆，讓競爭對手無法摸清你 ◆ 以「無視的肯定」偽裝自己掌控一切 【MIND CONTROL】數大是美，以量取勝 數量就是力量，藉此塑造強者的印象 ◆ 努力增加「數量」，盡力提升「速度」 【MIND CONTROL】抬高對方，予以肯定 刺激自尊心，減少被拒絕的可能性 ◆ 善用「自我存在感」讓人覺得被需要 【MIND CONTROL】壓低聲調，放慢語速 適時展現強勢態度，推動無能的下屬 ◆ 藉由「恐懼」建立不怒自威的形象 【MIND CONTROL】同頻共振，同類相聚 不拍馬屁，也能得到主管的青睞 ◆ 以「自我狀態問卷」分析真實個性 【MIND CONTROL】直呼其名，拉近距離 去除稱謂，改變和主管的互動關係 ◆ 以「名字」互稱能增加親密感 【MIND CONTROL】觀察用詞，模仿語氣 仿照對方的書寫風格，以電子郵件取得信任 ◆ 運用「催眠書寫」製造錯覺 【MIND CONTROL】自告奮勇，適時表現 擔任主持人，獲取超乎工作表現的評價 ◆ 藉由「公司聚會」引起老闆注意 【MIND CONTROL】注意儀態，調整姿勢 這個姿勢，決定你是一流或二流人士 ◆ 以「下巴與胸部」展現專業形象 【MIND CONTROL】第一印象，決定一切 配戴方形眼鏡，增添知性氣質與權威感 ◆ 善用配件，營造第一印象 【MIND CONTROL】小事做起，積沙成塔 爭取考績獎金，從最簡單的小事做起 ◆ 以「低飛球技巧」提升評價 【MIND CONTROL】管理儀容，穿著得宜 想要取得信任，就擦亮腳上的皮鞋 ◆ 利用「服從權威」心理獲得認可 【MIND CONTROL】相由心生，內思外顯 訓練目光，散發令眾人折服的氣勢 ◆ 以「眼神的力量」展現氣質 【MIND CONTROL】製造共鳴，引發錯覺 模仿對方的說話方式，掌握主導權 ◆ 讓對方覺得「你什麼都知道」 Chapter 5 終結孤單！製造機會，讓對方不知不覺愛上你 【ABOUT LOVE】屢敗屢戰，捲土重來 請對方喝咖啡，告白不怕被打槍 ◆ 「一再重複」解除對方的戒心 【ABOUT LOVE】互通聲息，有來有往 重要的不是文筆，是容易回信的內容 ◆ 「雞尾酒會效應」與選擇性注意力 【ABOUT LOVE】給個說法，製造期待 找個理由，讓對方主動給你電話號碼 ◆ 以「YES誘導法」鋪陳後續發展 【ABOUT LOVE】供不應求，以稀為貴 不要隨傳隨到，別讓對方予取予求 ◆ 以「稀少性原理」提高自身價值 【ABOUT LOVE】怦然心動，陷入愛河 越危險的地方，就是越容易心動的地方 ◆ 利用「吊橋效應」製造戀愛的感覺 【ABOUT LOVE】事半功倍，得心應手 聯誼必學！和心儀的對象更進一步 ◆ 慢慢誘導，牢牢抓住對方的心 【ABOUT LOVE】限制選項，以二擇一 讓今日的聯誼，成為明日的約會 ◆ 用「引導式問題」邀約對方 【ABOUT LOVE】保持耐心，延遲回應 使用通訊軟體，必須配合對方的節奏 ◆ 「已讀慢回」讓對方掛念 【ABOUT LOVE】食色性也，身心愉悅 讓對方知道，你想要的「不只是朋友」 ◆ 在用餐時輕舔嘴唇 【ABOUT LOVE】觀察反應，測試真心 兩秒後才回答，表示他只想和你玩玩 ◆ 以這個問題瞭解對方的心思 【ABOUT LOVE】禮巧情重，傳達心意 禮不在貴，送禮送到心坎裡 ◆ 適合對方的才是最好的 【ABOUT LOVE】揭開面具，看透內心 車比人乾淨？他有可能在劈腿或常外遇 ◆ 從「車品」觀察對方人品 【ABOUT LOVE】黑燈瞎火，推波助瀾 夜間約會，草食動物也會變得大膽奔放 ◆ 越暗的地方越有機會 【ABOUT LOVE】多用耳朵，少動嘴巴 多聽少說，讓遠距離變成零距離 ◆ 避免「自我完結型」溝通 【ABOUT LOVE】處變不驚，臨危不亂 愉快地和好，就能越吵越相愛 ◆ 藉由「不一致」平息怒火 【ABOUT LOVE】激發本能，循序漸進 以簡單的請求，接近難追的她 ◆ 多說「拜託」慢慢誘導 【ABOUT LOVE】深入意識，傳達信號 想接吻，就用右眼看著他 ◆ 訴諸右腦的動物性本能 【ABOUT LOVE】提及對方，慢性催眠 每句話都提到他，讓他再也離不開你 ◆ 以「催眠話術」提高自我意像 【ABOUT LOVE】找出破綻，拆穿謊言 懷疑他偷吃？FBI教你這樣問 ◆ 把事情反過來說一遍 【ABOUT LOVE】不要哭鬧，不要斥責 當愛情出了問題，務必冷靜以對 ◆ 修補裂痕要用更多的愛 【ABOUT LOVE】順勢而為，耐心等待 愛要耐心等待仔細尋找，感覺很重要 ◆ 從對方的興趣下手 Chapter 6 突破極限！自我暗示，激發你的潛在能力 【FULL POTENTIAL】貫徹到底，有志竟成 減肥不成功，是因為急著量體重 ◆ 以「思考停止法」排除負面想法 【FULL POTENTIAL】相信什麼，得到什麼 不用拜拜，貴人運也能不求自來 ◆ 「深層自我說服」散發正面能量 【FULL POTENTIAL】三思慎言，福從口入 要改變想法，就多多跟自己說話 ◆ 藉由語言的力量「自我催眠」 【FULL POTENTIAL】切換情緒，重寫回憶 忘掉前任女（男）友，走出痛苦深淵 ◆ 「改寫情緒」就能改變回憶 【FULL POTENTIAL】自我宣示，克服萬難 不靠藥物，輕鬆戒除多年菸癮 ◆ 大聲念出「宣言」戒除惡習 【FULL POTENTIAL】無中生有，弄假成真 想要變得有自信，就假戲真作 ◆ 靠「肢體語言」提振信心 【FULL POTENTIAL】過濾雜訊，保持平靜 拒看電視新聞，改善焦慮症狀 ◆ 讓自己跳脫「不安螺旋」 【FULL POTENTIAL】深信不疑，就會成真 手指緊握、緩緩吐氣，比鎮定劑更有效 ◆ 以「安慰劑效應」消除緊張感 【FULL POTENTIAL】換位思考，瞭解全貌 打破思考侷限，讓想像力無限延伸 ◆ 以「整全觀點」拓展可能性 【FULL POTENTIAL】瞭解色彩，無往不利 繫上紅色領帶，看起來更有說服力 ◆ 配合各種目的改變「顏色」 後記 如果對方看起來像蛇，表示你就是一條蛇 II.【隨心所欲，操控自如，再也沒有難談的事！──《主導權》】 前言 掌握主導權，所有事情都能如你所願 CHAPTER 1 無往不利！什麼場面都能掌握主導權的手法 1 善用「無中生有的借貸」，讓對方報答──以「回報性法則」，取得心理優勢 2 拜託麻煩事時，運用「狗跳欄」──在馬的面前吊根胡蘿蔔 3 「遲到」策略，普丁也常用──讓對方焦急，取得支配地位 4 價格談判時，先說出「數字」的先贏──運用「定錨效應」，設下基準 5 以「虛偽的真心話」，引導出心內話──取信對方的話術 6 拜託他人時，應學會的技巧──看準時機，入侵個人空間 7 需提出緊急請求時，善用「僵直反應」──突然拍肩，效果有如催眠 8 「強權握手」的威力──一個動作，瞬間掌握主導權 9 發生糾紛時平安脫身的最佳方法──利用「月暈效應」，完美偽裝 10 一眼看穿有機會進一步發展的訣竅──留心下意識的肢體語言 11 刻意不回覆，引起對方掛念──未完待續，讓人忍不住在意 12 令人神魂顛倒的「特定化」魔力──人總偏愛喜歡自己的人 CHAPTER 2 游刃有餘！任何談判都能占上風的方法 1 稀有性原理，讓對方用不到也想要──訴求價值就能抬高價格 2 選定在「主場」和對方談判──在我地盤這，就得聽我的 3 掌握三關鍵，不被初見面的對象小看── 塑造令人生畏的權威感 4 有缺點照樣賣到翻的「正向框架」──學起來，沒有賣不掉的商品 5 訴求「難以到手」，為購買欲煽風點火──限量是殘酷的，但你得強調 6 「二擇一」的力量──誘使對方做決定的技巧 7 縱使高價也搶手的「凡勃倫效應」──價格越高，越有價值的錯覺 8 掌握「說服模式」，簡報連戰連勝──找尋對方重視的優先事項 9 膠著會議中，有句話能打破僵局──刻意引發面子問題 10 就算對方覺得不可能，也能答應的祕訣──利用從眾心態主導結果 11 「午餐技巧」，讓對方欣然答應麻煩事──避免對立，提高成事機率 12 一封郵件讓對方答應請求的技巧──以「斯德哥爾摩症候群」動搖心理 CHAPTER 3 華麗上班族！隨心所欲駕馭辦公室政治的密技 1 運用「迂迴話術」，巧妙事先磋商──事先疏通，成功之路暢通 2 絕對能贏得對方歡心的「刻意讚美」── 找出從沒有人讚賞的部分 3 利用「角色效應」，主管立刻成為靠山──打進主管的私領域 4 越是做不好，越要不吝讚賞──用「矛盾意向法」，引導對方 5 讓部下達成困難目標的「同儕壓力」──「看似讓步，實則在施壓」的技巧 6 秒速與對方拉近距離的「自我揭露」──多提失敗談，反而得人緣 7 就運用「樂隊花車效應」，整合意見──提供多數派說法，有助擺平歧見 8 要讓對方冷靜，就「不要叫他冷靜」──善用「同調行為」讓對方仿效 9 將仇敵變夥伴的心理技巧──「富蘭克林效應」，助你「無敵」 10 製造「共同敵人」，化敵為友──和對方共同分享「恐懼」 11 運用「溫莎效應」，迅速拉近彼此距離──向「第三者」讚美當事人 12 「生疏的人際關係」是一種武器──新人更要主動嘴甜 13 敵友立見的魔法言語──佯裝誤會，刻意找碴 14 讓人留下強烈印象的一點訣──「初始效應」與「時近效應」 CHAPTER 4 情場高手！在男女交往中準確掌握對方內心的妙招 1 不要苦追，而是趁虛而入──杜鵑不叫的話，等到牠叫為止 2 就算被拒絕，也不要洩氣──隨時給對方一顆「糖」 3 初次約會時，找機會讓對方看手心──攤開雙手，解除對方警戒 4 利用「黑暗影響力」在約會時操控對方──煽動讓對方恐懼的心理 5 故意拉開距離，反能追到「理想型」──理想化的心理效應 6 必定擄獲芳心的「米開朗基羅效應」──掌握對方的理想 7 讓對方轉怒為笑的方法──「間隔效應」，不讓情勢升溫 8 在「右耳」提要求，什麼都答應──人腦偏好右耳聽到的聲音 9 是否說謊？觀察眼睛怎麼「移」──假如對方眼神往左上移動…… 10 如果做錯事被發現……──緊抱對方可讓對方消氣 11 如果到了必須提分手的時候……──巧妙利用「標籤效應」 CHAPTER 5 威力強大！讓對方無路可退的究極心理技巧 1 給人下馬威的技巧──像關在籠裡的鯊魚一樣凶暴 2 挫對方銳氣的有效技巧──製造讓對方心態鬆懈的機會 3 巧妙運用「流言」──即使無風，也會起浪 4 孤立他人的方法──活用「黑白棋效應」 5 合法的威脅法──幻想偏見效應 6 別被崇高的理念洗腦──任何人都可能被洗腦 7 一句話，讓對方成為囊中物──越得不到就越想要 8 讓對方心生依賴的最惡技巧──「社會隔離」的強大威力 結語 如蛇如鴿，各種場合都能掌握主導權
