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华为最初是一家名不见经传的民营企业，成立至今仅仅30余年，然而其成就却是遥遥领先。作为令人关注的企业之一，华为如今已是中国科技企业的一张名片，华为内部的谈话内容也受到了人们的广泛关注。 《华为经营法：任正非的企业经营哲学》一书，全面梳理了华为的内部讲话，结合三十余年的发展历程，将华为人的经营管理理念融入其中，为读者全面展示华为人真实的思想。
戚风 经管励志类畅销书作家，在经济管理学上颇有心得，多年来致力于研究市场营销、消费者心理，以及企业经营管理等内容，并为大量职场人士提供了咨询服务。他的作品立足于实际，用朴实的语言，深入浅出地介绍了学术界的前言理论和观点，有很强的亲和力与说服力。其作品主题涵盖了资本管理、网络营销、经营管理、消费心理等多个方面的内容，在相关领域出版过多部作品。
TABLE OF CONTENT
第一篇黎明时代，活下去才是硬道理 第一章艰苦奋斗是华为的传统003 苦难中酝酿着大智慧004 把奋斗当作唯一的解药008 华为的首要责任是活着012 “床垫文化”——华为的精神象征017 第二章顺势而为，华为要走自己的路021 不忘初心，方能走得长远022 走“农村包围城市”的道路026 虚拟受限股——同甘共苦的印记029 第三章三分天下，终有华为一份033 华为的崛起之梦034 三足鼎立，华为要占其一038 烧不死的鸟是凤凰043 曲折之后一定会赢来胜利046 第二篇至暗时刻，浴火重生的华为铁军 第四章胜则举杯相庆，败则拼死相救051 绝地求生，用贴身服务超越上海贝尔052 集中优势兵力阻击港湾056 用优质服务击败朗讯和北电060 华为与中兴的同城竞技063 第五章让听到炮声的人呼唤炮火067 以人为本，发掘高战斗力的英雄068 猛将必发于卒伍，宰相必取于州郡072 开发人才要坚持“低重心管理”076 “知本主义”——资本必须依附于知识080 第六章推动华为在自我批判中成长085 一定要将“沉淀阶层”清理出去086 让华为成为一个开放的平台090 末位淘汰制确保团队战斗力095 第三篇开疆拓土，用真诚的服务征服客户 第七章为客户服务是华为存在的唯一理由101 客户是华为的价值源泉102 做企业就是“把豆腐好好磨”106 华为追求的从来不是利润最大化111 第八章走出国门，我们的征途是星辰大海115 华为走向国际市场的坎坷之路116 积极变阵，逐步突破欧洲市场119 进入非洲和中东开辟“盐碱地”123 第九章对市场与客户重新进行规划127 坚持普遍客户关系的原则128 以客户为中心，培养工程商人132 共生共荣——新的生存法则136 第四篇盛世危言，不做昙花一现的英雄 第十章面对辉煌的胜利，更要保持清醒141 泰坦尼克号是在欢呼声中沉没的142 盲目扩大规模等于饮鸩止渴146 把生命注入永恒的管理优化中150 第十一章未雨绸缪是华为不断前进的活力之源153 自我批判精神要一直传承下去154 远渡重洋，向IBM学习管理之道158 未雨绸缪才能避免危机162 第十二章坚定不移的正确方向来自灰度、妥协与宽容165 灰度哲学是领导者的重要素质166 淡化领导人的个人色彩170 企业领导要学会做“无事人”173 第五篇展望未来，永远比对手领先半步 第十三章领先半步是先进，领先三步是先驱179 大机会时代，拒绝机会主义180 顺势而动，积极开拓新业务184 多领域布局，抢占未来的智能社会188 第十四章有价值的创新才是真正的创新191 企业创新就要“反幼稚”192 “鲜花插在牛粪上”的创新逻辑195 专利不一定非发明创造不可199 第十五章开放式创新，掌握核“芯”科技203 掌握核心科技，才能不受制于人204 开放式创新带来更丰硕的成果208 有效利用全球资源的创新理念211 附录 任正非主要讲话时间表214
PREFACE/READING GUIDANCE
华为是中国市场较大、科技实力较强、领导力和影响力最大的民营企业之一。自1987年创办以来，只用了短短30余年时间，就迅速成长为全球顶尖的通信科技公司。 然而，当人们的目光注视着华为时，会发现这家公司充满了神秘色彩。 长期以来，华为很少在媒体上发布宣传广告，华为的领导人也很少在公众面前发表讲话，人们对华为的印象，大多停留在“这是一家手机厂商”的阶段，除了一些相关领域内的人士，很少有人知道华为人究竟说了什么。 这部《华为经营法：任正非的企业经营哲学》将刷新人们对华为的认识。本书对华为历年来的重要内部谈话进行了梳理，从中摘选出最具代表性的言论，结合华为的发展轨迹，对其进行深入解读，力图将华为的思想清晰、完整地展现在读者面前。 在梳理华为内部谈话时，作者发现随着公司规模和市场份额的不断扩张，华为人的思想也经历了一个明显的变化过程。本书在编写过程中，也遵循了这条逻辑线。全书共分为黎明时代、至暗时刻、开疆拓土、盛世危言—展望未来五个部分，分别对应了华为发展的五个阶段。 创业初期，华为人关心的是生存问题，如何在强敌环伺的险境下存活下去。苦难的岁月在任正非身上留下了深深的印记，也让华为人确立了艰苦奋斗的企业文化。沧海横流，方显英雄本色；唯有奋斗，才能屹立不倒。在华为的内部谈话中，我们总能发现奋斗精神的踪影。即便在今天，华为人也没有忘记艰苦奋斗的理念。 度过了最初的创业阶段，华为人迎来了宝贵的发展时期，然而在强敌林立的险境中，华为发展得并不顺利，甚至面临绝境。危急时刻，华为人再次拿出了艰苦卓绝的奋斗精神，最终将对手逐个超越。因此，我们会发现在涉及这段历史时，华为的内部谈话仍旧围绕着艰苦奋斗的主题。 在中国市场上站稳脚跟以后，华为开始向国际市场扩张。在客场作战，华为面对的是更加艰苦的环境。华为能够在激烈的市场竞争中取得胜利，关键在于两点，一是华为在发展技术上的不懈努力，二是华为对客户需求的把握。面对困难，华为人没有寻找捷径，而是回归商业的本质，用真诚的服务打动客户。 在国内市场和国际市场上，华为都取得了辉煌的胜利，然而华为人并没有迷失在欢呼声中，而是喊出了“不做昙花一现的英雄”的口号。作为华为的创始人，任正非很清楚，“失败这一天一定会到来，大家要准备迎接，这是我从不动摇的看法，这是历史规律”。他告诫众人：“十年来我天天思考的都是失败，对成功视而不见，也没有什么荣誉感、自豪感，而是危机感。也许是这样才存活了十年。我们大家要一起来想，怎样才能活下去，也许才能存活得久一些。”正是在这样清醒的反思下，华为迎来了轰轰烈烈的改革阶段。 经过管理上的改革，华为建立了一支现代化的“部队”，真正成为一家顶尖企业，华为的眼光也逐渐转向未来。如何抢占未来？答案只有一个——创新。华为高级副总裁陈黎芳说：“创新不是异想天开，是要实实在在地投钱，不断地研究，最后找到一条确定性的路，然后再进入开发阶段，这是我对创新的理解。” 本书全面梳理了华为的发展历程，对华为多次讲话的重点思想进行了总结，努力还原华为内部讲话的真实内容。希望读者读完本书之后，能够了解华为的思想和精神。若是能够对读者有所启发，这将是对我最大的鼓励。
CONTENT PREVIEW OF THE BOOK
积极变阵，逐步突破欧洲市场 华为的三种动物哲学——“狼性文化”、“乌龟精神”、“眼镜蛇特质” 提到华为文化，人们首先想到的就是“狼性文化”，其实除此之外，华为还有另外两种以动物精神命名的企业生存哲学——“乌龟精神”和“眼镜蛇特质”。 1．“狼性文化”——拼尽全力地生存 很多人对“狼性文化”存有误解，认为“狼性文化”就是无限制加班，这是对员工的无底线压榨，其实并非如此。2001年，当华为高歌猛进时，任正非却发表了一篇《华为的冬天》。在这篇文章里，他给“狼性文化”下了一个定义，他认为“狼性文化”应当含有这些内涵：偏执的危机感、拼命精神、公司上下的平等、集中力量办事。华为的“狼性”其实是敏锐的嗅觉，是对客户、市场的关注。任正非教育员工要眼睛盯着市场，一旦看到“肥肉”，就要第一时间扑上去，不给竞争对手留下反应的时间。任正非经常强调要保持狼性，保持奋斗精神，要时刻铭记“生于忧患，死于安乐”的古训。 2．“乌龟精神”——锲而不舍地追赶 在很多领域，华为都不是开创者，但是华为十分擅长后发先至，在很短的时间内超过对手。只要是已经认准的目标，华为都会锲而不舍地做下去，即便存在很大的风险，也不会半途而废，这就是“乌龟精神”。龟兔赛跑，乌龟的速度比不上兔子，却能凭借永不放弃的精神一路向前，最终获得胜利。在任正非看来，“乌龟精神”就是在发现一个机会以后，便倾尽全力去做，实现后发式追赶。 3．“眼镜蛇特质”——灵活调整策略 眼镜蛇的特点是十分灵活，一次攻击不中之后，会立即调整自身，准备进行下一次攻击。任正非曾经表示，华为的组织架构应当像一条蛇一样，蛇头不断随需求摆动，身子的每个关节都用流程连接在一起，成为一个整体。 多种战略逐步打开欧洲市场 一直以来，中国企业都是充当“世界工厂”的角色，利润大多被贴牌的国外企业赚走了，中国本土的品牌要想走出去，会面临很多难题。首先是信任上的问题，在很多外国人的心目中，“中国制造”就是价格低廉、品质低劣的代名词。华为要走向国际，同样需要面对这个问题。 华为首先来到了冰天雪地的俄罗斯，俄罗斯刚刚经历了“休克手术”，经济一落千丈，但是对于一家初出茅庐的中国企业，俄罗斯人还是没有放下“老大哥”的架子，从内心里不看好华为。很长一段时间内，华为都没能取得任何进展，但是任正非明白，这里蕴藏着一个巨大的市场——电信普及率很低，而市场需求却很大。华为既然已经来到这里，就绝对不能轻易离开。于是，任正非要求华为的员工发挥“乌龟精神”，驻扎在俄罗斯，誓要“咬定青山不放松”。几个月以后，华为终于拿到了一个销售合同，价值38美元。这笔合同让华为人的心里五味杂陈。2000年以后，俄罗斯政治逐渐趋于稳定，经济回暖，华为的坚守终于迎来了回报。2003年，华为在俄罗斯的销售额超过1亿美元，华为在海外地区首战告捷。 接着，华为的脚步来到了法国。华为找到了阿尔斯通公司，开展了第一次合作。华为用超值的服务和诱人的价格，给阿尔斯通留下了很好的印象。2001年，阿尔斯通将华为介绍给法国电信运营商Neuf，促使了双方的合作。华为给Neuf开了一个无法拒绝的条件——以优惠的价格建设两座城市的网络。只用了两个多月，华为就将全部工作做完，超高的效率让Neuf印象深刻。 华为在法国一战成名的同时，任正非的团队来到了一海之隔的英国。英国是最早完成工业革命的国家，在技术上的积累时间最悠久，做事也最讲究规矩。英国电信有严格的市场准入门槛，要参加投标，必须首先经过它们的认证。华为当时还没有经过英国的认证，因此连招标的机会都没有。任正非很清楚，华为必须交上一份令人满意的成绩，才能获得英国人的信任。为此，华为成立了一个工作小组，由董事长孙亚芳亲自担任总指挥，由常务副总裁费敏全权负责，华为的多个部门如销售、市场、供应链、人力资源、财务等，都进入了紧张的“备考”状态。2003年11月，英国电信采购认证团来到华为，对华为进行了为期4天的考核。结果很不理想，华为在一些细节方面没能通过考核，例如一位开发人员没有采用任何静电防护措施，厂房的地上出现了一摊水迹，这些意外事件证明了华为在管理体系上并不成熟。华为决心走向国际化，就必须通过这一关。华为花了两年多的时间，耗费了数亿资金，学习现代化的管理体系，终于通过了英国的考验，正式入选英国电信“21世纪网络”的优先供应商名单。 进入这几个国家之后，华为已经在欧洲市场上站稳了脚跟，后来又凭借优秀的服务进入了德国和荷兰等国家，进一步扩大了在欧洲市场上的份额。华为的耐心和流程规范的做事方法打动了沃达丰，由此真正进入了一流电信市场，从而告别了开拓欧洲市场的蛮荒时期。 【华为启示录】 欧洲国家的技术储备非常深厚，这是从工业革命开始逐步积累的优势，而我国由于历史原因，在很多领域处于落后状态。很多中国公司在进入国际市场时，都会遭遇许多曲折和坎坷。华为是一家技术公司，但是在进入欧洲时，华为的名气还不大，甚至连很多中国人都没有听过这个名字，更别提远在西方的欧洲人了。当时欧洲人对中国制造的评价很不好，华为也遇到了这样的情况。 要进入欧洲市场，就得了解欧洲人的习惯，并且按照欧洲人的规矩办事。对华为来说，这是一次前所未有的考验。如果华为不能做到知己知彼，就很可能在国际市场上犯错。华为必须找到适合国际市场的方法，才能在不同文化的国家内找到生存的机会。 幸运的是，华为做到了，华为人用狼性的文化、乌龟的精神和眼镜蛇的变阵赢得了欧洲市场，也赢得了欧洲人的信任。
