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本書特色 在今天的商業社會,人際關係學、人脈學更是成為一門廣受重視的專門學問。在現代管理理論發展史中,甚至有一個專門的學派叫人際關係學派 。卡內基被尊稱為成功學之父,他說:“一個人事業上的成功,有15%是由於他的專業技術,另外的85%主要靠人際關係、人脈資源和處世技巧。” 成功與人脈息息相關。其實成功的過程本身就是一個不斷地認識自我、經營自我、尋求支持、整合自我與他人資源的過程,也可以說是經營包括自己在內的各種人脈資源的過程。在素有“名利歡場”之稱的好萊塢,流行一句話:“成功,不在於你知道什麼或做什麼,而在於你認識誰。”無怪乎美國石油大王約翰·D·洛克菲勒說:“我願意付出比天底下得到其他本領更大的代價,來獲取與人相處的本領。” 本書以人脈的概念、人脈的形成、人脈的使用、人脈的擴展為基本線索,著重闡述了三方面的內容。首先講述了人脈對於成功的意義,其次闡明了應該著重構建的十二種人脈資源,最後重點介紹了獲得這十二種人脈資源的方法和技巧。此外,書中也提供了一些人際關係方面的心理測驗。相信讀者能夠從本書中獲取許多有意義的人生體悟和知識。假如讀者朋友能夠心領神會、觸類旁通、舉一反三地運用到自己的生活和工作中,必然會體驗到“開卷有益”的奧妙!
賀斐 國立大學心理學系畢業,曾任出版社編輯,對心理學、中西管理文化有廣泛的學習與思考。擅長觀察人的日常行為習慣、思維方式、心理意識等。
TABLE OF CONTENT
前 言 第一章 “你認識誰”決定“你是誰”——人脈是最重要的資源 第二章 支持你成功的12種人——人脈中的金礦 第三章 構建12種人脈的步驟 第四章 讓有血緣關係的人脈作為你事業發展的基石 第五章 讓配偶成為你事業終生的伴侶 第六章 成功離不開遠親和近鄰的扶持 第七章 贏得朋友和知己的支持 第八章 獲取上司的支持 第九章 贏得同事的支持 第十章 贏得下屬的支持 第十一章 贏得成功人士的支持 第十二章 贏得客戶朋友的支援 第十三章 贏得合作夥伴的支持 第十四章 贏得陌生人的支持 第十五章 贏得同學的支持
PREFACE/READING GUIDANCE
前言 成功,不在於你知道什麼或做什麼,而在於你認識誰。 每個人來到這個世界上都渴望有所作為、渴望成功,雖然成功對於不同的人有著不同的含義,但成功遵循著一個共同的規律,那就是沒有任何人能夠離開他人的支持而有所成就。 你自己以及支持你走向成功的那些人,就構成了你的人際脈絡,簡稱人脈或人脈網路。成功與人脈息息相關。其實成功的過程本身就是一個不斷地認識自我、經營自我、尋求支持、整合自我與他人資源的過程,也可以說是經營包括自己在內的各種人脈資源的過程。 自古就有“千里馬”與“伯樂”的故事代代流傳,其實無論是“千里馬”之於“伯樂”,還是“伯樂”之於“千里馬”,都是因為兩種人脈資源的結合,才倍增了各自的價值。我們對人際關係、人脈的推崇,還體現在一些人們耳熟能詳的格言和諺語中,例如“天時不如地利,地利不如人和”、“一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫”、“在家靠父母,出門靠朋友”、“小運靠自己,大運靠關係”、“朝中有人好做官”等等。 在今天的商業社會,人際關係學、人脈學更是成為一門廣受重視的專門學問。在現代管理理論發展史中,甚至有一個專門的學派叫人際關係學派,該學派從二十世紀二0年代開始興起,代表人物有美國哈佛大學的梅奧教授等人。後來致力於成人培訓的戴爾.卡內基及其機構,將梅奧的研究成果廣泛應用到個人成功的各個主要方面,並進行了進一步發展,既補充和豐富了現代管理學關於人際關係問題的研究,又催生了一門新的學科——成功學。因此卡內基既在管理思想史上有一席之地,也被尊稱為成功學之父,他說:“一個人事業上的成功,有15%是由於他的專業技術,另外的85%主要靠人際關係、人脈資源和處世技巧。” 美國史丹福研究中心曾對美國第二次世界大戰後崛起的富有階層和超級富豪,做過大量的抽樣調查和一段時間的跟蹤研究,在二十世紀八0年代發表過一份報告,聲稱:“一個人賺的錢,12.5%來自知識,87.5%來自關係。”這個學術機構經過科學的實證研究得出的結果,和卡內基四十多年前的估計基本吻合。 在素有“名利歡場”之稱的好萊塢,流行一句話:“成功,不在於你知道什麼或做什麼,而在於你認識誰。”無怪乎美國石油大王約翰·D·洛克菲勒說:“我願意付出比天底下得到其他本領更大的代價,來獲取與人相處的本領。” 上述可見,人脈對於成功是何等重要!無論我們做哪一行,或從事何種職業,如果我們有良好的人脈關係,實現成功就相對較容易;如果我們不知如何與他人相處,也尋求不到他人的支持、合作和幫助,那麼要實現成功就相對很困難。現代社會的日益發展,已經越來越顯示出人脈的重要性了,而且人們對人脈的認識也愈來愈深刻。所以要想成功,從現在起就努力構建你的人脈網路、經營你的人脈資源吧!因為它能為你創造財富,它可以改變你的命運。 那麼如何有效地經營你的人脈,並從中獲取各種人脈資源的支持呢?本書所要解決的正是這一問題。本書以人脈的概念、人脈的形成、人脈的使用、人脈的擴展為基本線索,著重闡述了三方面的內容。首先講述了人脈對於成功的意義,其次闡明了應該著重構建的十二種人脈資源,最後重點介紹了獲得這十二種人脈資源的方法和技巧。此外,書中也提供了一些人際關係方面的心理測驗。相信讀者能夠從本書中獲取許多有意義的人生體悟和知識。假如讀者朋友能夠心領神會、觸類旁通、舉一反三地運用到自己的生活和工作中,必然會體驗到“開卷有益”的奧妙!
CONTENT PREVIEW OF THE BOOK
第一章 “你認識誰”決定“你是誰”——人脈是最重要的資源 一個人賺的錢,12.5%來自知識,87.5%來自關係 在好萊塢流行一句話:一個人能否成功,不在於你知道什麼(what you know),而是在於你認識誰(whom you know)。 這句話並不是叫人不要培養專業知識,而是強調“人脈,是一個人通往財富、成功的入門票”。專業與人脈競爭力是一個相乘的關係,如果光有專業,沒有人脈,個人競爭力就是一份耕耘,一份收穫。但若加上人脈,個人競爭力將是“一份耕耘,數倍收穫”。 當你想要開創自己的事業時,必須具備哪些條件呢?首先便是資金,而資金在銀行裏。技術呢?這也不用擔心,因為有人以販賣技術為生,所以你當然也能夠買得到。即使找不到,和其他公司進行技術合作也是可行的。所以人是事業開展最重要的因素。 人、技術、資金這三大條件的核心就是“人”。如果你有足夠豐富的人脈資源,那麼資金和技術問題就迎刃而解了。所以“人”才是擔負起你事業成功的關鍵。事業有成之人,有些固然是天賦異稟且恃才傲物之輩,但更多的還是朋友遍天下行走可借力的人。還是那句老話,人有智商、情商、財商,情商高到一定程度,自然可以挖掘人脈潛力、聚攏無窮人氣、成就非凡人望,從而書寫事業篇章。 很多成功的商界人士都深深意識到了人脈資源對自己事業成功的重要性。曾任美國某大鐵路公司總裁的A.H.史密斯說:“鐵路的95%是人,5%是鐵。”美國成功學大師卡內基經過長期研究得出結論說:“專業知識在一個人成功中的作用只占15%,而其餘的85%則取決於人際關係。”所以說,無論你從事什麼職業,學會處理人際關係,你就在成功路上走了85%的路程,在個人幸福的路上走了99%的路程了。無怪乎美國石油大王約翰·D·洛克菲勒說:“我願意付出比天底下得到其他本領更大的代價,來獲取與人相處的本領。” 許多政界人士也對人脈的重要性深有體會。曾任美國總統的希歐多爾.羅斯福曾說:“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關係。”的確如此,在美國,曾有人向二千多位雇主做過這樣一個問卷調查:“請查閱貴公司最近解雇的三名員工的資料,然後回答:解雇的理由是什麼?”結果是無論什麼地區、無論什麼行業的雇主,三分之二的答覆都是:“他們是因為不會與別人相處而被解雇的。” 的確,成功的過程本身就是一個不斷積累人脈資源的過程,人脈資源的多少?決定了成功的程度。這種觀點也被一些研究機構的研究結果所證實。史丹福研究中心曾發表過一份報告:一個人賺的錢,12.5%來自知識,87.5%來自關係。可見,人脈對於成功是何等重要。無論我們做哪一行,或從事何種職業或專業,如果我們有良好的人脈關係,實現成功就很容易;如果我們不知如何與他人相處,那麼要實現成功就很困難。 所以你要想事業成功,就一定要營造一個適於成功的人脈網路,包括家庭關係和工作關係。俗話說“家和萬事興”。你與配偶的關係如何,決定了你與子女的關係,而家庭關係給我們與別人的關係訂下一樣的模式。同樣,我們與同事、上司及雇員的關係,是我們的事業成敗的重要原因。一個沒有良好人脈資源的人,即使再有知識,再有技能,那也得不到施展的空間。對此,美國商界曾做過領導能力調查,結果顯示: 管理人員的時間平均有四分之三花在處理人脈資源上; 大部分公司的最大開支用在人力資源上; 管理的所訂計畫能否執行與執行成敗,關鍵在於人。 而在我們的社會,人脈資源更為重要了。通常情況下,人脈關係不活絡的人,假如沒有錢的話,做事情就很難;但對於人脈關係活絡的人,沒有錢卻照樣可以辦大事。人脈廣,很多事情可以請人來幫忙和支援,錢反倒在其次。同樣,要想在工作中更上一層樓,人脈關係也是必修的一門課。十分的工作裏面,有九分是做人,一分是做事情。如果你想獲得事業的成功,儘早建立自己的人脈資源網,所謂人脈資源網,其實就是你的人生支援系統,有了這樣的支援系統,你的社會根基才是穩固的。如果你的人脈上有達官貴人,下有平民百姓,左有學界名流,右有商界大亨,那麼當你有喜樂尊榮時,有人為你搖旗呐喊,鼓掌喝采;當你有事需要借力時,有人為你鋪石開路,指點迷津,你就能感到人脈的力量!