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在这个时代,不管是在职场还是家庭,不会说话的人都特别吃亏。为了帮助广大读者做到更会说话,著名畅销书作家程龙联合了几十位在各个领域特别会说话的朋友,用简单高效的方式,为读者奉献了12个大场景下不同小场景的说话技巧。每个技巧都有真实的案例,读起来很轻松,用起来很惬意。
程龙 人称龙兄 著名CEO演讲教练、培训师; 坚持星球创始人; 畅销书《演讲达人成长记》《谁说你不能坚持》《谁说你不能演讲》作者。
TABLE OF CONTENT
第一辑 当众演讲 第二辑 夫妻间说话 第三辑 与长辈说话 第四辑 亲子对话 第五辑 朋友间说话 第六辑 与陌生人说话 第七辑 说话关键点 第八辑 说话情绪 第九辑 上级对下级说话 第十辑 下级对上级说话 第十一辑 同级间说话 第十二辑 营销话术
PREFACE/READING GUIDANCE
自序 一个人每天必须做的事情,除了吃饭、睡觉,还有说话。 跟家人沟通时,我们要说话;跟同事谈项目时,我们要说话;跟领导汇报工作时,我们要说话;跟客户谈判时,我们要说话;跟朋友聊天时,我们要说话;做公众演讲时,我们要说话;教育孩子时,我们要说话…… 不会说话的人,跟家人沟通时,会导致冷暴力、争吵,甚至大打出手;跟同事谈项目时,会降低工作效率、影响同事关系;跟领导汇报工作时,会经常被领导指责:“你到底在讲什么?能不能讲重点?”;跟客户谈判时,气势会被对方碾压;跟朋友聊天时,一开口就“把天给聊死”;做公众演讲时,不会活跃气氛,使全场死气沉沉的,讲台下面聊天的声音比演讲的声音还大;教育孩子时,要么导致孩子唯命是从,要么直接把孩子的叛逆情绪给激发起来。 一个人平均每天要说几千个字。这些字讲得如何、讲给多少人听,直接影响这一天的“价值”及未来的“价值”。良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。 在这个时代,不管是在职场中还是在家庭中,甚至是在相亲时,不会说话的人都特别吃亏。 大学毕业那年,来自农村的我,因为表达能力不太强,连工作都找不到,屡次无法通过面试。后来我被迫开始学习演讲,经过不懈努力,演讲能力大幅提升,说话能力也自然得到了提高。因此,我的命运被彻底改变。我从一个不太会说话的“草根”,成为国际演讲会大区负责人、三本演讲类畅销书的作者,也获得了到苹果公司工作的机会。现在,我是一名创业者,我的使命就是提升1亿中国人的说话能力。 如果没有提高说话能力,我可能要被迫回老家,做自己不喜欢的事情,过那种可以一眼看到老的生活。所以,我深刻地理解会说话的意义,也希望每一个人都能够学会说话,成为被别人喜欢的人。 为了帮助大家学会说话,我联合了几十位在各个领域特别会说话的朋友,用简单、高效的方式,为大家分享了12个大场景下不同小场景的说话技巧。每个技巧都配有真实的案例,让你读起来很轻松,用起来很惬意。 本书是坚持星球家族成员集体智慧的结晶,他们都是各个领域的说话高手。 参与本书创作的作者包括申昊杨、朱红、徐锋、赵力静、马洋、李兵、勾海燕、邵旭梅、司斯、赵越、许雄伟、杨航涛、盛连军、王园园、郭慧丽、张群、陈宇、刘娇元、时辉辉、郭锐、倪志远、尚晓霞、翁丽、张宁华、吴万香、张鉴、党福辉、鲁伟、唐丝思、杨静、何磊、贾媛、郑云松、李燕玲、赵少坤、黄巧儿、孙刚、陈霞、李文娟、李红月、何玉钗、晏羽花、杨兴、周煜、刘璐、梁淑贞、党琳萍、田瑞清、张静、耿玲、金飞峰、袁文、许玲、韦森龙、王立、陈春月、田楠、丁小程、周李萍、朱怡、吴华云、曹文宇、蒋琪、李文婷、杨萍萍、耿桂玲、刘政兵、曹洁、王雪、王玲琪、张巧丽、朱丽莎、陶霞、骆红梅、吴春燕、白研伸、王薇、谢子逸、张景恒、钟磊、胡秦瑜、谢平、马天翔、陈佳、孙庆岩、永泽、李娜、艾琳、胡冰沁、吴贵芳、王文娟、靳亚茹、樊元智、薛蕊、王娟、刘娟娟、张林、曹志国、李珍。 对于他们毫无保留的分享,我心怀感恩。 这本书可以作为你的枕边书或口袋书,没事的时候翻一翻,翻完直接用,你的生活一定会因此变得更美好。
CONTENT PREVIEW OF THE BOOK
001 通过『开声三问』激发听众的兴趣 很多学员都有这样的困惑,他们无法在一开场就激发听众的兴趣,于是越讲越没信心。今天给你分享一个好用的开场方式,叫作“开场三问”,也就是在演讲开场时提出三个问题,激发听众的兴趣。注意,这三个问题应该是封闭式问题,听众只需回答“是”或“不是”就可以了。 举个例子: 如果你想给大学生推荐我在喜马拉雅的课程《从小白到演讲高手的20堂课》,在开场时可以这么说:“认为演讲对于职场发展非常重要的同学请举手,好多人啊!认为自己的演讲能力已经很棒的同学请举手,很多同学的手都放下了哦。想用轻松、高效的方式提升演讲能力的同学请举手,不错,在场99%的同学都举手了。今天我给大家介绍一位演讲教练和他学习演讲的经历,他就是龙兄。”这么开场,你就可以激发听众的兴趣了。 002 吸引听众注意力的好方法 你在讲话的时候一定遇到过听众注意力不集中的情况,虽然他们看似在听你讲,但是实际上并没有听进去。那怎样才能把听众的注意力拉回来呢?我给你分享五句拉回听众注意力的话,十分管用。 第一句:“接下来要讲的,是我近一年来收益最大的一句话。” 第二句:“大家注意,下面我要讲的,对你们很重要。” 第三句:“这个故事我在任何地方都没讲过,你们是第一批听到的。” 第四句:“下面,我将给大家分享一个重要的秘密。” 第五句:“我接下来要讲的内容很重要,注意,我只讲一遍。” 你可以试着举一反三,想一想,还有什么内容能够吸引听众的注意力呢?比如,刘谦的名言“接下来,就是见证奇迹的时刻”等。 003 演讲中的加分项 每位演讲者都希望自己在舞台上有感染力,提升感染力的方法很多,今天给你分享一个好方法——使用道具。在一般情况下,大家可以使用什么道具呢? 举个例子: 乔布斯在发布iPad Air时用了一个纸袋作为道具,当他从纸袋里拿出iPad Air时,现场的听众感到十分震惊,雷鸣般的掌声顿时响了起来。苹果公司的每次发布会都会演示真机,这些真机其实也是道具。 我的朋友李菘曾获得全国演讲大赛的冠军,有一次,他以“太监”为主题做演讲。在演讲中,他拿了一个太监的玩偶做道具,非常形象。我在培训时也经常使用各种各样的道具,比如,我先拿出一个矿泉水瓶,再跟学员讲,只有保持一种“空杯”的心态,才能倒进去更多的水,学到更多东西。想一想,你在演讲过程中,还可以使用哪些道具呢? 004 用好同意字结构 今天给你分享一个既干练又“高大上”的演讲结构,我称之为同音字结构。什么是同音字结构?很简单,就是找三个同音不同意的字,然后依次展开去讲。 我先给大家分享三个“SHI”,第一个“SHI”是指事情的“事”,首先要把事情做好;第二个“SHI”是指市场的“市”,做好事情后,再想想怎么把市场做好;第三个“SHl”是指势能的“势”,这个“SHI”是最重要的,学会借势和造势,才能干成大事。 我再给大家分享三个“JING”,第一个“JING”是指干净的“净”,保持身体和心灵干净;第二个“JING”是指尊敬的“敬”,对待任何人都要保持尊敬;第三个“JING”是指冷静的“静”,无论周遭环境多么喧嚣,你都要让自己保持冷静。除了这三个“JING”,你还可以讲竞争的“竞”、竞赛的“竞”,只要跟你要传达的目标一致即可。 好了,你还能想出什么同音字呢? 005 高效、实用的首字母提炼法 今天给你分享一个非常高效、实用的表达技巧,叫作首字母提炼法。确认你要讲的几个英文单词,然后把这几个单词的首字母提炼出来,将其组合成一个新的单词。 我在《谁说你不能坚持》一书中采用的模型就是首字母提炼法。如果你想要坚持做一件事,需要有Goal(目标)、Action(行动)、Love(热爱)、Adiustment(调整),这四个单词的首字母拼起来就是“GALA”,我称之为“GALA模型”。类似的用法还有经典的“SWOT战略分析模型”,分别是Strength(优势)、Weakness(劣势)、Opportrinity(机会)和Threat(威胁)。还有设定目标的“SMART原则”,以及非常流行的“4D领导力”“DISC测评”等。 这样的首字母提炼法既简单又“高大上”。如果你的目标受众懂英文,那完全可以用,但如果目标受众不懂英文的话,还是用拆字法吧。 006 为听众制造惊喜的秘诀 同样的内容,有的人讲起来平淡无奇,有的人却能讲得荡气回肠,区别就在于是否掌握了制造惊喜的秘诀。今天跟你分享一个公式,教你如何营造戏剧感,让你的话语达到引人入胜的效果。这个公式有三步,“你知道吗+想象一下+抛出惊喜”。先提出某个常见的困扰,再畅想问题已经被解决的美好场景,最后把你的惊喜抛出来。 举个例子: 你可以这样说:“你知道吗,戴眼镜的人最常见的烦恼就是眼镜戴久了眼睛容易发酸。想象一下,如果有一副眼镜,就算戴上一整天,也根本不会让你觉得眼睛有负担,是不是很神奇?告诉你,它已经被发明出来了,就是我手上的这副。”这个技巧不仅适用于介绍商品,对于写文案也非常有用。 所有精彩的故事,都要以激发好奇心为前提。 ……