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戴尔·卡耐基被誉为20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师、美国现代成人教育之父。他运用社会学和心理学知识，对人性进行了深刻的探讨和分析，激励了无数陷入迷茫和困境的人，帮助他们重新找到了自我，改变了千百万人的命运。《卡耐基经典》是卡耐基的《人性的优点全集》、《人性的弱点全集》、《语言的突破全集》三部著作的合集，是一部世界上最畅销的人生指南。不论你是什么职业、性别、年龄，这部充满力量与智慧的书，在生活中一定会给你启迪，让你了解自己、相信自己，充分开发蕴藏在身心里面尚未被利用的财富，克服自身的弱点，发挥人性的优点，去开拓成功、幸福的新生活之路。 相信你一定能从《卡耐基经典》中得到有益的启发和激励，“不要犹豫！请立刻阅读！这是改变你一生的机会！”
戴尔·卡耐基（1888-1955） 美国现代成人教育之父、人性教父、人际关系学鼻祖，20世纪最伟大的成功学大师。他一生致力于人性问题的研究，运用心理学和社会学知识，对人类共同的心理特点，进行探索和分析，开创并发展出一套独特的融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的成人教育方式。他的思想和观点影响着美国人，甚至改变着世界。千千万万的人从卡耐基的教育中获益匪浅。其著作有《语言的突破》、《人性的光辉》、《人性的弱点》、《人性的优点》、《芙好的人生》等。
TABLE OF CONTENT
第一篇 人性的优点全集 第一章 忧虑，幸福人生的破坏者 忧虑是健康的大敌 精神失常的原因 忧虑是容貌最大的克星 你的生活与忧虑无关 第二章 擦拭心灵，来一场忧虑的革命 科学对待：平均率帮你战胜忧虑 平衡心理：平静让忧虑止步 正视现实：不要试图改变不可避免的事 忠于自我：这才是快乐的人生 活在今天：今天比昨天和明天更宝贵 杞人无忧：别让小事妨碍了你的大事 乐于感恩：感恩的人很少为事情犯愁 第三章 停止忧虑，盛装出发 让自己忙起来 让烦恼迅速“过期” 准备迎接最坏的情况 说出你的忧虑 冲破孤独，别让自己成为孤岛 每一天都是新的生命 建立“愚人档案” 关心别人等于关心自己 把烦恼交给时间解决 第四章 做自己情绪的主人 愤怒意味着无知 学会控制你的愤怒 别让悲伤挡住了你的阳光 学会喜欢自己 用行为控制情感 在失败时为自己打气 保持积极心态 焕发热忱的能量 运动可以驱除忧闷 第五章 合理规划生活。跳出盲目的陷阱 生命中的重要决定 不要为工作和金钱烦恼 男佐女佑：如何处理家庭职业冲突 不要人不敷出 克制自己，驾驭金钱 第六章 笑对讥讽，从别人的镜子中打量自己 这是我的错 争论之中没有赢家 没有人会踢一只死狗 给对方一个台阶下 用幽默化解危机 第七章 逆风飞扬，舞出生命精彩 有悲伤的地方才会有圣地 学会赢在失败 化劣势为优势 不要认为自己一无所有 当太阳升起时再度充满精神 第八章 迈向活力的巅峰 你为什么会疲劳 每日多清醒一小时 一张抗疲劳的良方 四个工作的好习惯 远离亚健康 掌握生活平衡 再见，郁闷 自然轻松入眠 第二篇 人性的弱点全集 第一章 把握人际交往的关键 了解鱼的需求 我要喜欢你 管住自己的舌头 如要采蜜，不可弄翻蜂巢 抓住每一个机会 扩大交际范围 让对方有备受重视的感觉 莫与持有恶意的人较劲 尊重他人的兴趣 该告别时就告别 第二章 做好一生的规划 目标是人生的灯塔 确立人生的起跑点 描绘生命的蓝图 拥有自己的计划 对自己进行“盘点” 不断翻新人生计划 第三章 与金钱和睦相处 金钱的本来意义 提升财商 节俭意味着明智 节俭的别名不叫吝啬 减少消费，你也做得到 避开负债陷阱 为你的明天而储蓄 第四章 学会“享受"工作 工作是生活的第一要义 树立正确的工作态度 没有工作的热忱，就没有生活的出路 别让激情之火熄灭 比薪水更宝贵的 别把工作当苦役 从工作中获得快乐 65岁不退休 第五章 营造幸福家庭 对婚姻的忠告 解读问题婚姻 甜言蜜语永不嫌多 将批评赶出家门 停止致命的唠叨 让爱成熟 经营你的“性”福人生 夫妻间也要殷勤有礼 爸爸们，请回家 第六章 踏上轻松快乐之旅 顺应生命的节奏 放下包袱 内心的平静 拿自己开开玩笑 拿开捂住眼睛的双手 因为你快乐，所以我快乐 学会从损失中获得 不要期望他人的感恩 报复只会伤害自己 走出孤独的人生 第七章 成就完美与和谐 最高形式的美 学会调适自己 善于比较 将逆境变成一种祝福 不要重复老路 走向平静的未来 播种美丽，收获幸福 和谐的生命乐章 第八章 逐步迈向成功 跌倒不算失败 从做愚人开始 不行动，只会让事情更糟 英雄总是谦卑的 对不公正的批评——报之一笑 走出失败者的阴影 成功并非总是用“赢”来代表 剪掉多余的 成熟只寓于追求的过程中 第三篇 语言的突破全集 第一章 突破语言的八大规则 克服人性中的弱点 借别人的经验鼓起自己的勇气 明确并记住自己的目标 树立成功的信念 积极的心理暗示 培养自信心 拥有坚强的意志力 不放过每一个练习的机会 第二章 打动人心的交际语言 让对方多说话 不要和别人争论 永远不要指责他人的错误 勇敢地承认自己的错误 使对方一开始就说“是” 牢记他人的名字 第三章 影响命运的职场语言 讲话的方式很重要 与下属沟通要讲艺术 指正别人错误的方法 如何批评不会引起怨恨 没有人喜欢受指使 如何激励别人走向成功 加强团队工作的10条建议 面试时的交谈技巧 和领导交流是一门学问 与同事交流的技巧 办公室中的禁忌话题 第四章 赢得异性的两性语言 如何赢得异性的喜爱 婚姻生活切忌唠叨不休 男人别用沉默折磨女人 永远不要用强迫的语言 用鼓励代替指责和批评 经常谈心可以滋养婚姻 男人可以适当地表现出脆弱 别动不动以离婚相威胁 让气氛好起来 提升你的性沟通能力 第五章 改变人生的演讲语言 当众说话的方法和技巧 如何克服怯场 如何发表即席讲话 克服讲话中的6个主要误区 演讲口才要素 成功演讲的方法 让听众融入演讲之中 演讲过程中的应变技巧 8种需要避免的开场白 8种应该避免的结论 如何处理提问 第六章 有效沟通的艺术 从双方投机的话题谈起 善于倾听别人说话 关注肢体语言 按6个步骤表达意思 恰当地提问 避免沟通中可能犯的10种过失 掌握应对抱怨的技巧 用请求不用命令 10种方法说“不” 批评也要讲艺术 恰到好处地作出回答 冷静地处理冲突 借口要尽可能地合理 辩驳时不要太针锋相对 电话交流时的八大要领 第七章 说服力 避免与对方争论 间接地指出对方的错误 让对方以愉悦的心情与你交谈 努力让对方客观地认识事物 满足对方的心理需求 戏剧化地说出自己的想法 让对方觉得那是他的主意 假如是自己错了就赶快承认 没有人乐意受人指使 获取对方的信任 巧妙地控制话题 促使对方主动与自己合作 第八章 打造个人的说话风格 声音：一开口就与众不同 节奏：说话不能拖泥带水 语调：化乏味枯燥为生动有趣 体态：无声语言是有声语言的辅助 形象：让别人更容易接受 修辞：让话语更有分量 通俗：说话的最高境界 尊重：也是一种征服 真诚：言之有理，言之有物 素材：能让表达变得更容易 心理：相信自己一定能说好 思维：由内而外的转化过程 反馈：洞察对方心理的能力 准备：尽量熟悉要说的内容 记忆：它是口才好的前提
PREFACE/READING GUIDANCE
戴尔·卡耐基是20世纪美国最伟大的成功学导师、人际关系之父、成人教育之父和心理学家，他为人类作出了杰出的贡献，永远在人类历史的银河中灿若星辰。 卡耐基于1888年11月24日出生在美国密苏里州的一个贫苦农民家庭。1904年，卡耐基高中毕业后就读于密苏里州华伦斯堡州立师范学院。他虽然得到全额奖学金，但由于家境的贫困，他还必须参加各种工作，以赚取必要的学习费用。这使他感到羞耻，养成了一种自卑的心理。因而，他想寻求出人头地的捷径。在学校里，具有特殊影响和名望的人，要么是棒球球员，要么是那些辩论和演讲获胜的人。他知道自己没有运动员的才华，就决心在演讲比赛上获胜。他花了几个月的时间练习演讲，但一次又一次地失败了。失败带给他的失望和灰心，甚至使他想到自杀。然而第二年里，他开始获胜了。 卡耐基在1908年毕业后，来到科罗拉多州的丹佛市，受雇做了一名推销员，后来他又到南奥马哈，为阿摩尔公司贩卖火腿、肥皂和猪油。他的这个推销工作虽然很成功，但在1911年，他却到纽约的美国戏剧艺术学院学习表演。一年以后，他感到自己并不具备演戏的天才，于是又回到推销的行业里，为一家汽车公司当推销员。 但做推销员并不是卡耐基的理想，于是他决心白天写书，晚间去夜校教书，以赚取生活费。他还想为夜校教公开演讲课，因为他认为，大学时代他在公开演说方面受过训练，在这方面有较丰富的经验。也正是这些训练和经验，扫除了他的怯懦和自卑，让他有勇气和信心跟人打交道，增长了做人处世的才能。于是他说服了纽约一个基督教青年会的会长，同意他晚间为商业界人士开设一个公开演讲班。就这样，从1912年起，他开始了为之奋斗一生的成人教育事业。 卡耐基运用心理学和社会学知识，对人类共同的心理特点和人性都进行了深刻的探索和分析，开创并发展出一种融演讲术、推销术、为人处世术、智力开发术为一体的独特的成人教育方式，卓有成效。无论是西方国家还是东方世界，他的著作的译本几乎涵盖了所有语系的文字。而他开创的“人际关系训练班”，包括美国卡耐基成人教育机构、国际卡耐基成人教育机构，以及遍布世界50多个国家的分支机构，更是多达2000余所。他以超人的智慧、严谨的思维，在道德、精神和行为准则上指导万千读者，给人们安慰、鼓舞，使他们从中汲取力量，从而改变自己的生活，开创崭新的人生。从总统到内阁大臣，从各界名流到普通百姓，卡耐基教育机构造就了千千万万的毕业生，所开创的成功学教育培训帮助无数人实现了自己的梦想，影响了本世纪的几代人。他也由此奠定了作为第一代成功学大师的地位，被誉为20世纪最伟大的人生导师，畅销全球的美国《时代周刊》给予他极高的评价：“或许除了自由女神，他就是美国的象征。” 卡耐基在实践的基础上写出的成功学著作，是20世纪最畅销的成功励志经典。主要代表作有《人性的弱点》、《人性的优点》、《美好的人生》、《快乐的人生》、《语言的突破》、《伟大的人物》以及《人性的光辉》等，其中《人性的弱点》一书，是继《圣经》之后世界出版史上第二畅销书。这7本书也共同构成了卡耐基为人处世、通向成功之路的成功学体系，与他的成人教育培训班相辅相成，改变了传统的成人教育方式，影响了千百万人的生活。“不要犹豫！请立刻阅读！这是改变你一生的机会！”大多数读过卡耐基著作的人都很熟悉这句话。 卡耐基逝世于1955年11月1日，享年67岁。他去世后，留给后人最丰厚的精神遗产，就是他的成功学理论。卡耐基于1932年在美国威斯康辛州密尔沃基市举办的工商业者协会演讲中说道：“与其留给子孙财产，不如留给他们自信和勇气。”卡耐基留给我们的不仅仅是几本书和一所学校，卡耐基留给我们的精神遗产是无法衡量的，其真正价值是：他把个人成功的技巧传授给了每一个想出人头地的年轻人。卡耐基训练方法的魅力也不是几句话就可以说得清楚的，其精彩部分犹如有源之水，源源不断地流进人们心里，潜移默化地改变无数人的命运。 本书共收录了卡耐基三部经典著作，包括《人性的优点全集》、《人性的弱点全集》、《语言的突破全集》，系卡耐基成就最高、流传最广、影响最大的作品，也是卡耐基伟大思想的精髓。其中《人性的优点全集》告诉你如何摆脱忧虑的困扰，并指导你如何获得快乐，享受快乐的人生。卡耐基提出过这样一个观点：消除错误的忧虑思想和行为，在心灵中注入快乐，比割除身上的肿瘤和脓疮还重要；而有了快乐的思想和行为，你就能感到快乐，就能享受到快乐的人生。本部分就是从战胜忧虑心理、培养快乐心情两方面对上述观点进行了阐述。另外，因为工作与金钱对人们的日常生活有着莫大影响，而人的快乐心情也与其休戚相关，于是在如何处理好这两个问题方面，卡耐基也进行了详细的阐释与说明，并提出了非常具有实用价值的忠告。 《人性的弱点全集》从人性本质的角度，挖掘出潜藏人们体内的弱点，使人们能够充分认识自己，并不断改造自己，从而能有所长进，直至取得最后的成功。其内容主要包括三个方面，即使别人同意你的意见的规则、改变他人的意见的技巧以及使你的家庭婚姻生活保持幸福快乐的秘诀。书中以简单明了的道理加上生动活泼的具体事例，从各个方面总结了为人处世、待人接物以及家庭生活的原则和方法，内容涉及同事、朋友、领导、客户和家庭成员之间的关系，告诉你在人际交往中应该注意的各种事项，以及怎样与配偶、家人处理好关系，维持家庭的和睦。 《语言的突破全集》教导你应该如何在演讲与口才方面实现语言的突破。本部分所倡导的一些原则和方法并不局限于演讲本身，它们同样适用于生活中的人际交往的语言沟通。众所周知，口才对人们生活的影响已经越来越重要，拥有出色的语言表达能力将使你更加接近成功。而这些，相信你在看过本部分后一定会深有体会，如果能认真按照书中所指引的方法坚持练习与实践，一定也可以实现自己在语言方面的突破。 相信你一定能从本书中得到有益的启发和激励，“不要犹豫！请立刻阅读！这是改变你一生的机会！”
CONTENT PREVIEW OF THE BOOK
在一次培训课上，我和学员们讨论到“及时行乐”这个话题，大多数人认为“及时行乐”带有太多利己观念，但我认为“及时行乐”里面也包含很多积极进取的因素，有这么一个小故事： 一个20出头的小伙子急匆匆地走在路上。一个人拦住了他，问道： “小伙子，你为何行色匆匆啊？” 小伙子连头也不回，飞快地向前跑着，只泛泛地甩了一句： “别拦我，我要寻求幸福。” 转眼20年过去了，小伙子已变成中年人，可他依旧在路上奔波。 有一个人又拦住他。 “喂！中年人，你上哪儿去啊！” “别拦我，我在寻找我的幸福。” 20年又过去了，这个中年人逐渐变得苍老，面色憔悴，背亦驼得像一张弯弓，可他仍挣扎着，一步步向前挨。 又有个人拦住他。 “老头子，你还在寻找你的幸福吗？” “是啊！” 当老头回答完这句问话，猛地惊醒，一行老泪流了下来。原来，刚才问他问题的那个人，就是幸福之神啊！他寻找了一辈子，实际上幸福就在他身边，他却屡次与他擦肩而过。 讲到这里，我看了看下面的学员，提出了这样一个问题： “请问在座诸位，对于‘及时行乐’这个命题还有不同看法吗？” 教室内一片寂静，看得出每个人都陷入了苦苦的思索之中。 是的，我们的人生太短促，但是，我们脚下的路却是很长很长，如果懂得适时地享受生活中的乐趣，抛开人世间的一切苦恼与忧虑，我们的人生就是幸福的、快乐的。 1871年春天，一个蒙德里尔综合医院的医科学生，因为受一句话的启发，而成为一代医学权威，创建了全世界知名的约翰·霍普金斯医学院，成为牛津大学的钦定医学教授，获得了医学界最高荣誉——女王勋章。他还被加封为子爵，他就是威廉·奥斯勒，而他看到的那句话是： “最重要的不是去看远方的模糊，而要做手边清楚的事。” 他的成功，就是因为他活在一个所谓“完全独立的今天”。42年后，他在耶鲁大学发表演说时对大学生们说： “你们当中的每一个的组织都比一条大海船复杂、精美得多，所要走的航程也远得多，但你们要学会怎样适应、控制一切，活在一个‘完全独立的今天’。“要注意聆听你们生活的每一个层面，隔断已经死去的昨天，也隔断那些尚未诞生的明天。那你拥有的就是今天。 “明天的重担，再加上昨天的重担，就会成为今天最大的障碍，要把未来像过去那样紧紧地关在门外，因为未来就在于今天。” 奥斯勒教授以为：为明日做准备的最好方法，就是要集中你所有的智慧，所有的热情，把今天的工作做得尽善尽美。在今天完成今日事，这才算为明天铺路。 我们多数的人，都拖延着不去享受今天的生活，我们都梦想着天边有一座奇妙的玫瑰园，而不去欣赏今天就开放在我们窗口的玫瑰。 “我们生命的小小历程是多么奇怪啊，”斯蒂芬·柯高写道，“小孩子说：‘等我长大的时候。’然而等他长大成人了，他又说：‘等我结婚之后。’可是结了婚，又能怎么样呢？他们的想法变成了‘等到我退休之后’。然而，等到退休之后，他回头看看他所经历过的一切，似乎有一阵冷风吹过来。不知怎么的，他把所有的都错过了，而一切又一去不再回头。我们总是无法及早领会：生命就在今天的生活里，就在每一天和每一时刻里。” “生活在一个完全独立的今天里”这句话，让一名瘦了34磅、精神濒临崩溃的士兵摆脱了忧虑的困扰，步人了快乐而有益的生活。他的名字叫泰德·班哲明，住在马里兰州的巴铁摩尔城。 “在1945年的4月，”泰德·班哲明写道，“我忧愁得患了一种医生称之为结肠痉挛的病，这种病使人极为痛苦。 “我当时整个人筋疲力尽。我在第九十四步兵师，担任士官的职务，工作是建立和维持一份在作战中死伤和失踪者的记录，还要帮忙发掘那些在战事激烈的时候被打死的、被草草掩埋的士兵。我得收集那些人的私人物品，要确切地把那些东西送到他们的家人或近亲的手里。我一直在担心，怕我们会造成那些让人很窘的或者是很严重的错误，我担心我是不是能撑得过这些事，我担心是不是还能活着回去把我的独生子——一个我从来没有见过的16个月的儿子抱在怀里。我既担心又疲劳，瘦了34磅，我眼看着自己的两只手只剩下皮包骨。我一想到自己瘦弱不堪地回家就害怕，我崩溃了，哭得像个孩子，我浑身发抖……有一段时间，也就是德军最后大反攻开始不久，我常常哭泣，几乎放弃了还能再成为一个正常人的希望。 “最后我住进了医院。一位军医给了我一些忠告，整个改变了我的生活。在为我做完一次彻底的全身检查之后，他告诉我，我的问题纯粹是精神上的。‘泰德，’他说，‘我希望你把你的生活想象成为一个沙漏，你知道在沙漏的上一半，有成千成万粒的沙子，它们都慢慢地很平均地流过中间那条细缝。除了弄坏沙漏，你跟我都没有办法让两粒以上的沙子同时通过那条窄缝。你、我和每一个人，都像这个沙漏。每天早上开始的时候，有成百上千件的工作，让我们觉得我们一定得在那一天里完成。可是如果我们不一次做一件，让它们慢慢平均地通过这一天，像沙粒通过沙漏的窄缝一样，那我们就一定会损害到我们自己的身体或精神了。’ “从那一天起，‘一次只流过一粒沙，一次只做一件事’，这个忠告在身心两方面都救了我。目前对我在手艺印刷公司的公共关系及广告部中的工作，也有莫大的帮助。我发现在生意场上，也有像在战场上同样的问题，一次要做好几件事情——但却没有多少时间可利用。但是，我不会再紧张不安，因为我永远记得那个军医告诉我的话：‘一次只流过一粒沙子，一次只做一件工作。’我一再对自己重复地念着这两句话。我的工作比以前更有效率，做起来也不会再有那种在战场上几乎使我崩溃的、迷惑和混乱的感觉。” 我们的医院里大概有一半以上的床位，都是留给神经或者精神上有问题的人的。他们都是被累积起来的昨天和令人担心的明天加起来的双重重担所压垮的病人。而那些病人中，大多数只要能奉行耶稣的这句话——“不要为明天忧虑”，或者是威廉·奥斯勒爵士的这句话——“生活在一个完全独立的今天里”，他们就都能走在街上，过着快乐而有益的生活了。 你和我，在目前这一刹那，都站在两个永恒交汇之点——已经永远消逝了的过去，以及延伸到无穷尽的未来——我们都不可能活在这两个永恒之中，甚至连一秒钟也不行。若想那样做的话，我们就会毁了自己的身体和精神。所以，我们就以能活在这一刻而感到满足吧。从现在一直到我们上床，“不论担子有多重，每个人都能支持到夜晚的来临，”罗勃·史蒂文生写道，“不论工作有多苦，每个人都能做他那一天的工作，每一个人都能很甜美、很有耐心、很可爱、很纯洁地活到太阳下山，而这就是生命的真谛。” 对一个聪明人来说，每一天都是一个新的生命。 底特律城已故的爱德华·诺文斯，在学会“活于今天”之前，几乎因为忧虑而自杀。爱德华·诺文斯生长在一个贫苦的家庭，起先靠卖报来赚钱，、然后在一家杂货店当店员。后来，家里有七口人要靠他吃饭，他就谋到一个当助理图书管理员的职位，薪水很少，他却不敢辞职。八年之后，他才鼓起勇气开始他自己的事业。不久，就用借来的55块钱，发展成一个大的事业，一年赚两万美金。就在这时，厄运降临了：他替一个朋友开出一张面额很大的支票，而那位朋友破产了。很快地，在这件灾祸之后又来了另外一次大灾祸，那家存着他全部财产的大银行垮了，他不但损失了所有的钱，还负债一万六千元。他精神受不住这样的打击，“我吃不下，睡不着，”他还说道，“我开始生起奇怪的病来。没有别的原因，只是因为担忧。有一天，我走在路上的时候，昏倒在路边，以后就再不能走路了。他们让我躺在床上，我的全身都烂了，伤口往里面烂进去之后，连躺在床上都受不了。我的身体愈来愈弱，最后医生告诉我，我只有两个礼拜可活了。我大吃一惊，写好我的遗嘱，然后躺在床上等死。挣扎或是担忧都没有用了，我放弃了，也放松下来，闭目休息。在此以前，连续好几个礼拜，我几乎没有办法连续睡两个小时以上。可是这时候，因为一切困难很快就将结束，我反而睡得像个孩子似的安稳。那些令人疲倦的忧虑渐渐消失了，我的胃口恢复了，体重也开始增加。 “几个礼拜之后，我就能撑着拐杖走路。六个礼拜以后，我又能回去工作了。我以前一年曾赚过两万块钱，可是现在能找到一个礼拜30块钱的工作，就已经很高兴了。我的工作是推销用船运送汽车时放在轮子后面的挡板。这时我已学会不再忧虑——不再为过去发生的事情后悔，也不再担心将来。我把所有的时间、精力和热忱，都放在手头的工作上。” 由于他脚踏实地做好手头的每一件事情，他的进展非常快，不到几年，他已是诺文斯工业公司的董事长，多年来，这个公司一直是纽约股票市场交易所的一家公司。如果你乘飞机到格陵兰去，很可能降落在诺文斯机场——这是为了纪念他而命名的飞机场。可是，如果他没有学会“生活在完全独立的今天里”的话，爱德华·诺文斯绝不可能获得这样的成功。 时间并不能像金钱一样可以让我们随意贮存起来，以备不时之需。我们所能使用的只有被给予的那一瞬间，也就是今日和现在。假如我们不能充分利用今日而让时间白白虚度，那么它将一去不返。所谓“今日”，正是“昨日”计划中的“明日”，而这个宝贵的“今日”，不久将消失到遥远的彼方。对于我们每个人来讲，得以生存的只有现在——过去早已消失，而未来尚未来临。昨天，是张作废的支票；明天，是尚未兑现的期票；只有今天，才是现金，有流通性的价值之物。 ……
