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找回自我肯定感，不再感到人生艱難：放下「應該」與「論斷」，用無條件的尊重，接受原本的自己、擁有真誠自在的人際關係
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流浪者之歌／悉達多：赫曼·赫塞傳世之作，出版100週年紀念版【歌德金質獎章譯者典藏譯本】
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★總銷量突破30萬本、出版當月立即再刷！ ★ 暢銷作家神岡真司、實戰心理學系列代表作！ Yahoo!新聞、SmartNews、Gunosy、Agora狂讚熱議的熱門書籍！ 極其機密的S級心理學最高超技巧，只在這本書告訴你！ 面對挑釁不自傷、不傷人回擊戰術 讓對方接受麻煩要求的極機密方法 讓敵手鬆懈警戒、自取滅亡的三步驟 在職場保持安穩地位的十項祕訣 用感謝消滅所有敵對勢力 把「討厭你的人」變成「喜歡你的人」 【來自日方出版社編輯的評價】 不論在職場或私人場合，讓對方的行為與感情都按照你的意思來行動， 就是這麼厲害的心理學！ 可具體操作、並應用在工作上的心理技巧！ 掌握公司內外的人們，讓業務、行銷、企畫、公關等， 都能達到你所要的成果。 在私人場合，也能掌控對方的感情與行動！ 接受你全部的要求、從第一次見面便對你信賴有加、 也能讓對方相當欣賞你。 ★你有以下的狀況嗎？強力推薦你一定要讀這本書！ ◎總是惹主管或家人生氣 ◎被人討厭或嘲諷卻無法反駁 ◎自己的企畫案或建議完全沒有共鳴 ◎無法拿到業績 ◎跟對手差距漸大 ◎對任性的部下束手無策 ◎加班及低薪，覺得自己被公司壓榨了 ◎總是被喜歡的人甩 ◎被批評不會察顏觀色 ★解決你人生中的各種「好麻煩！」 ◎從被討厭的人，戲劇性地變成討喜的人 ◎大幅縮短與別人變成好朋友的時間 ◎改變職場地位，消除不合理的對待與討人厭的性格 ◎叛逆狂妄的部屬，搖身一變為尊敬主管的員工 ◎增進商業談判能力，實現大幅成長的目標 ◎鍛鍊識人的眼光，避免「遭心腹背叛」的困境 ◎拉大與對手的距離，在競爭關係上劃下句點 ◎攻陷喜歡的異性，進入受歡迎的桃花期 ★心理學大師親自指導的最強實戰書！五大實踐心理學秘訣立即運用！ 心理技巧1瞬間佔上風的「初次見面秘訣」。 心理技巧 2瞬間逆轉形勢的「對話秘訣」。 心理技巧3讓聽眾瞬間清醒的「演講秘訣」。 心理技巧4瞬間增強說服力的「說話秘訣」。 心理技巧5 讓對方說出不為人知祕密的「問話秘訣」。 懂人心，才是常勝軍！ 本書提供讓你人生好轉、甚至好用到上癮的實用心理學方法， 不論業務、行銷、企畫、公關，都在你的掌握之中。 本書特色 ★總銷量突破30萬冊的心理學系列作家神岡真司，暢銷實戰代表作。 ★涵蓋業務、行銷、企畫、戀愛各方面，共計45個一用就上癮的心理絕技。 ★列舉實際案例，一針見血、立即見效！ ★超值收錄5則「瞬間扭轉局面」心理小技巧，重新掌握主導權。 讀者回響 亞馬遜五顆星推薦 ★★★★★45個心理學技巧，全部是精華又有趣 被標題吸引而購買本書，我非常贊同書中內容，一口氣就讀完了。 書中提到實踐心理學的部分，我覺得非常精要而且寫得很好。 尤其感到受用的部分是，對交涉過程有利的技巧。 還有從「避免被裁員的方法」、「攻陷人氣TOP 1的酒店小姐」，我學到很多。 巧妙使用人類心理運作的方式，將不可能變為可能，我在這本書中充分感受到這樣的氛圍。 書名的「有效到讓人中毒」雖然有點誇張，但仔細解說了每一個心理學技巧，讓人非常有同感。 很有趣的一本書，推薦給大家。 ★★★★★可活用在日常生活中！ 因為對心理學有興趣，我讀過好幾本心理學相關書籍，這本書是從讀者角度出發而寫成，與我目前看過的書都不一樣。 許多心理學書籍會有從上指導你的感覺，雖然能了解它想表達的意思，但總帶點學術氣息。 我最喜歡的部分是，「避免被裁員的方法」。 一切感覺好像很理所當然，但總是沒能發現這種理所當然。 「在職場保持安穩地位的十項祕訣」，對於上班族而言，多少會有些狡猾，但這是非常重要的事。 我覺得光這十項，買這本書就值回票價了……。 若你買了這本書，請先閱讀這部分（笑）。 ★★★★★內容很厲害 每篇都是令人恍然大悟的內容。 我學到很多。 我是常常往外跑的業務員，這本書應該很適合我的工作。
神岡真司 職場心理學專家、日本心理能量研究所主持人，擅長以最新心理學理論為基礎，開設各種溝通技巧講座，廣受好評。亦常為公司企業開辦心理勵志與人際溝通相關課程、提供人力資源開發諮詢等。台灣已出版其多本著作。
陳畊利 臺北大學經濟學系畢業；東吳大學日文所學程修畢。曾旅居日本及加拿大數年，現為自由譯者。譯有《什麼都不教的主管才厲害》(方舟文化出版)。 喜歡用日文交朋友，悠遊在日文浩瀚的世界。 聯絡信箱：[email protected]
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前言：有效到讓人中毒的心理學，讓你的人生變彩色 第1章 支配大腦，好感度大提升 1受歡迎的人都在用的方法 想要被喜歡，先了解被討厭的原因 掌心朝上，就可以卸下防備 2把「討厭」變成「喜歡」的技術 釋出善意，才能擺脫惡循環 提出瑣碎要求，化解反感 3稱讚缺點，更能打動人心 缺點比優點更容易發現 正面看待對方的弱點 4讚美的藝術 讚美主管，怎麼做才不會遭白眼？ 用客觀角度來讚美，更能擄獲人心 5過度客套，等於否定對方的讚美 被誇獎好漂亮，別再回答「沒有啦」 說謝謝會難為情？換另一種說法試試看 6溝通高手不見得話多，但很會聆聽 抓住關鍵字，讓對方掏心掏肺 糗事最適合拿來當話題 7示好時多想兩分鐘，不再嚇跑對方 從陌生到親密，必須一步步來 距離拉近的五個過程 8從表情、動作和小細節，看透對方真心 無法分辨「善意」和「惡意」，人生將會很危險 從表情動作判斷好意或惡意 9從口頭禪透視對方的性格 把「想變成有錢人」掛在嘴邊，反而不會發大財 把「原來如此」當口頭禪的人，其實很固執 ★心理技巧1：瞬間占上風的「初次見面祕訣」 第2章 自由操控對方的行動 1讓員工接受麻煩要求的話術 否定對方的自我重要感，會讓人心生反抗 給予足夠的期待，激發員工潛能 2面對挑釁的回擊戰術 雙方互相尊重，關係才能長久 反問和沉默是最好的回應 3成為團體中的風雲人物 最熱門的選項，能使大家意見一致 「大家都這麼做」，快速讓不合群的人閉嘴 4用NLP提問法瓦解刻板印象 開放式提問，可減少刻板印象 多問「為什麼」，重新掌握主導權 5用超乎常理的話增加說服力 讓對方心癢癢，想知道後續 用「認知失調法」對付不願調職的員工 6用「數字」操控印象的暗黑密技 換個數字報告業績，主管更開心 數字陷阱如何弱化我們的腦波？ 7奪回主導權，談判無往不利 從「委託人」變成「被委託人」 順利取得大筆訂單，就靠「全盤推翻法」 8套出不為人知的祕密 詢問隱私，請用「舉例來說」 用「不準確的預測」問出機密 9把負面詞轉為正面詞來操控人心 酸葡萄心理也是一種轉念 越重要的事，放到越後面才說 ★心理技巧2：瞬間逆轉形勢的「對話祕訣」 第3章 有求必應的極機密心理技巧 1右腦型VS.左腦型，輕鬆選擇溝通模式 簡報放圖片還是數字？看你要說服的人是哪一型 三秒看出對方的思考習慣 2循序漸進地拜託，達到最終目的 使用「得寸進尺法」，讓對方每次都說好 利用「不好意思拒絕太多次」的心理 3讓對方接受各種請求的技巧 加上一句「順便」，讓人順勢點頭 房仲、酒店小姐愛用的心理技巧 4滿足自尊，讓對方沒機會說NO 恭維對方，化解抵抗之心 自視甚高的人，更容易掌握 5讓對方說YES的無敵提問技巧 趁對方來不及反應時點頭說好 提問不是「YES或NO」而是「YES或YES」 6強調負面因素，說服對方回心轉意 提醒「這麼做好可惜」 對負面因素給予正面評價 7先拉攏周遭的人，更容易說服對方 與其講得口乾舌燥，不如使出「我的朋友說」 把人脈變成夥伴，再說服其他人 8完全操控麻煩人物 給予肯定，再頑固的人也會信任你 改變談話模式，負負得正 9銷售人員愛用的心理技巧 讓人心甘情願掏錢的「最後一個」魔咒 大家都想挑選「中間那一個」 ★心理技巧3：讓聽眾瞬間清醒的「演講祕訣」 第4章 懂人心，才是職場常勝軍 1提振員工低落到不行的幹勁 激發內在動機 提高員工的自我效能 2讓容易暴怒的主管一秒閉嘴 製造「驚訝」的情境 讓動怒的人安靜下來的具體方法 3消除員工的不滿與反抗 訴諸恐懼，用籠統的說法使其安靜 安撫與拉攏對公司不滿的暴走員工 4這麼做，企畫案一次過關 附加說明，讓主管看到你的努力 不到最後關頭絕不表態 5避免被裁員的方法 討人厭的傢伙會優先被開除 在職場保持安穩地位的十項祕訣 6不著痕跡地打敗競爭者 假裝好意提醒，陷對方於混亂之中 讓敵人鬆懈警戒、自取滅亡的三步驟 7面對強勢員工，主管如何力挽狂瀾？ 重要訊息藏在員工的表情中 重新拉攏「優秀員工」 8聰明提問，掌控談判主導權 提問就是挖掘連對方也沒察覺的需求 讓對方對未來有所期待，談判成功機率高達九十％ 9女性主管管理男性員工的技巧 刻意吹捧輕視女性的男性 刺激男性本能，讓他們乖乖聽話 ★心理技巧4：瞬間增強說服力的「說話祕訣」 第5章 讓愛情如你所願的男女溝通實戰技 1讓帥哥美女成為囊中物 長相好看其實是一種平均值 如何輕鬆自然地接近喜歡的人？ 2了解戀愛的條件，就能如你所願 向結婚詐欺師學習受歡迎的技巧 運用光環效應，攻陷目標對象 3讓對方熱情不冷卻的祕訣 不能太以男女朋友為生活重心 戀愛的熱度，男女大不同 4把戀人未滿升級為「戀人關係」 如何聆聽與說話，拉近彼此關係？ 讓關係加速升溫的約會重點 5如何製造發生性關係的情境？ 太過隨便，立刻列入黑名單 精準看出女生同意的時機 6長期維持男女關係的祕訣 男女思考方式不同，是分手原因之一 刺激男性腦與女性腦，讓對方成為你的俘虜 7遠距離戀愛成功的方法 遠距離戀愛不易維持的原因 遠距離戀愛會突顯雙方的感情觀 8攻陷人氣TOP 1的酒店小姐 成為有魅力的男人，而不只是金主 讓對方主動接近的密技 9把別人的女友搶過來的心理戰術 用正當理由接近對方 扮演「比女性更了解女性的男性」
PREFACE/READING GUIDANCE
前言 有效到讓人中毒的心理學，讓你的人生變彩色 讀完這本書之後，會帶來以下驚人成效。 ★讓別人對你的第一印象充滿好感 ★大幅縮短與別人變成好朋友的時間 ★從被討厭的人，戲劇性地變成討喜的人 ★改變職場地位，消除不合理的對待與討人厭的性格 ★叛逆狂妄的部屬，搖身一變為尊敬主管的員工 ★增進商業談判能力，實現大幅成長的目標 ★鍛鍊識人的眼光，避免「遭心腹背叛」的困境 ★拉大與對手的距離，在競爭關係上劃下句點 ★攻陷喜歡的對象，進入受歡迎的桃花期 ★男女關係不落入俗套，有長期發展的可能 換句話說，我期待你能將過往的人生經驗全部歸零，從現在開始轉變為彩色人生。透過這本書，你會發現原本認為不可能達到的事，也能一一實現，就看你怎麼運用書裡的技巧。 五種心理武器，克服人生所有挑戰 相信你也很希望自己能受他人信賴、不被輕視，可以依自己的想法行動，自由自在地生活。我們經常面對許多人生課題，發自內心希望達到安穩平靜的境界，因此更要一步一腳印地做出好成績。 本書將改善你的人生，提供讓你一用就上癮的各種武器，以「有效到讓人中毒的心理學」方法分享給你。市面上心理學的相關書籍百百種，本書能稱為「有效到讓人中毒的心理學」，自有其獨到之處。當我們面臨人生的關鍵時刻，必定會將焦點放在引導現狀往好的一面發展，關注可以拿來運用的心理技巧。本書聚焦於此，將這些技巧條列整理出來。 無論在職場或生活上，如果無法度過最重要的時刻，便會慘遭淘汰，所以贏得勝利是不可忽視的重點。我希望大家都能安然度過人生中的一切難關，用本書中所有人都可以實踐的心理武器來攻陷對方。 本書章節參考實踐心理學的五項要點而成。 ★避免威脅、讓對方安心，大幅提升好感度的技巧 ★有效建立人際關係的情緒管理法 ★可看穿對方內心，達到有效溝通的攻略與實踐方法 ★職場生存的心理戰術 ★輕鬆掌握男女理想交往關係的實戰技術 儘管所有人都可以輕鬆執行這些方法，我還是會點出容易漏掉的重大盲點。看完這麼多讓人恍然大悟的實際操作方法後，相信你一定能感同身受，同時也獲益良多。 運用心理學，活出不一樣的自己 心理學是對於人類心理的分析，如果只知道個大概，沒辦法發揮太大效果。而且要了解怎麼實踐，才不會一知半解，如果沒有正確運用這些方法，就太可惜了。 這些方法有效到讓你一試就中毒，這麼說可不是虛張聲勢或隨意誆騙。讀完後，相信你可以重新擁有自信，更能靈活面對日常生活中的大小事。請你不妨將這本書視為生活寶典。 以下是我最喜歡、同時也是本書大力推薦的句子，分享給大家。 和別人做一樣的事情，就只能變得和別人一樣。 本書掌握了實踐心理學的要點，希望你能多加運用，解決人生中麻煩的困難，為自己帶來獨特又嶄新的生活。當你在人生舞台大放光芒，身旁的朋友將會驚呼連連。
CONTENT PREVIEW OF THE BOOK
★摘文一：稱讚缺點，更能打動人心 缺點比優點更容易發現 我們都很容易注意他人的缺點或弱點。別人的缺點有時會對我們造成威脅，但有時也能拿來攻擊對方，這就形塑了一般人的想法：與其把重點放在尋找對方的優點，不如專注找尋他的缺點，因為這關乎我們的安全。 人類因循動物本能而生存，所謂本能，是把存活下去當作目標的生存方式。為了存活，就必須讓自己比他人更為優越。想要讓自己更優越，就需要了解他人的缺點與弱點。 正因如此，人們不喜歡暴露弱點，一旦被別人發現弱點，就很容易受到攻擊。相反地，大家會想要展示優點，因為比其他人更優越與能繼續存活的安心感息息相關。每個人都有「自尊需求」（Esteem Need），想要被認同、被稱讚、獲得他人讚賞，這樣的欲望早已存在於與生俱來的本能之中。 你確實了解自己的優點和缺點嗎？舉例來說，若某個人帥氣有魅力，擁有跟大家立刻打成一片的卓越溝通能力，我們就可以說他具有相當強大的優點，這就是生物的優越性。 然而在這個世界上，大多數的人，甚至可以說絕對多數的人，並不具備這樣的優勢。不是帥哥、不是美女、身形肥胖、個頭矮小、低學歷、低年薪、內向、不擅長說話、負面思考……，有著各式各樣的類型。 讚美要有深度，產生共鳴是關鍵 大部分的人如果想要跟別人的關係變得更好，會去挖掘對方的優點，並且提出來稱讚。諸如「你長得好高，一定很聰明吧」、「你好年輕，充滿朝氣」、「你在很好的公司上班耶」。讚美能滿足自尊需求，讓我們有好心情。 不過，有時候向對方釋出善意、讚美對方的優點，反而會帶來反效果。這種情況容易發生在這個人已經很習慣被稱讚的時候，對方常常聽到「你好美麗」、「你在上市公司上班，好優秀啊」這類的話，對他們來說，雖然反覆聽到不至於讓他們不開心，但這些讚美充其量是一種「自我確認」而已。換句話說，這樣的稱讚只是讓對方覺得「又來了」、「又是講這些」，進而產生「你隨便評斷就草草結束」的感受。「這些客套、奉承、諂媚拍馬屁，只是你為了討好我，想抓住機會往上爬的手段」，若對方這麼看你，你的行為只會讓雙方的關係加速變成主從性質。 面對這樣的人，從他們不為人知的一面或辛苦的生命歷程來著手，是比較有效果的。「你的用心周到無人能及」、「這個做法這麼特別，會不會很累人呢？」、「這麼困難的企畫案，你竟然能夠迎刃而解」，像這樣從表面聚焦到內部，是一個不錯的方法。對方聽完你說的話之後，便會開始回顧過去那段辛苦的日子，侃侃而談自己的歷程。就結果來看，這也是一個讓對方讚賞自己的好機會，讓人特別開心，因為當事人會沉浸在當時的成就感。稱讚對方時，要循序漸進地從表面一路延伸到心路歷程，才能獲得共鳴。 正面看待對方的弱點 若想要更進一步打動對方內心，可以把焦點放在當事人自認的弱點上，改用積極的方式稱讚他的這項特點。例如，對於內向的人，你可以反過來稱讚他安靜的性格，「要怎麼做，才能像你這樣溫和沉著呢？」 「我的弱點竟然沒有被批評，反而獲得正面評價！」這個人想必也非常驚訝。一旦他的存在被你深度分析並獲得好評價時，他的自我肯定感就會顯著提升，同時，你的洞察力也會令他佩服，增加不少對你的信任感。 試著從日常生活做起，練習將負面形容詞轉換成正面的讚美吧！例如把「聒噪」換成「活潑」、「廉價」換成「物超所值」、「單調」換成「整潔」、「吝嗇」換成「節儉」、「肥胖」換成「穠纖合度」、「強勢」換成「具領導力」、「固執」換成「前後態度一致」……如果我們在對話中多多使用正面積極的詞句，一定更能讓對方感受到你的知性與品格。 ★摘文二：奪回主導權，談判無往不利 從「委託人」變成「被委託人」 在談判桌上，被委託人比起委託人來得更有優勢。以委託人的立場來看，他們常常需要請求對方，「麻煩幫幫我吧，萬事拜託了」；被委託人則有可能拒絕請求，告訴對方：「不，我不行。你饒了我吧。」但是，若稍微運用一下攻守交替的技巧，便有可能逆轉情勢，關鍵點是引導對方提出「新的條件」。 店員：「您好，想要買冰箱嗎？這裡是我們的最新產品。」 顧客：「可是好貴啊，上網買比較便宜，可以打個折嗎？拜託！」 店員：「不好意思，因為是最新產品，要打折可能有困難，不過我們可以幫您集點喔。」 顧客：「集點嗎，可以幫我多加多少點數？」 店員：「原本有三點，可以再幫您多加兩點一共五點，您覺得如何？」
