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一个人深谙社交学，具备快速与人交往沟通的能力，在任何场合都可以与人打成一片，及时了解他人心理，必然能够胜出日常交际的博弈。 本书通过贴近生活的案例，丰富的理论剖析，从社交学的各方面阐述社交技能的实用性，让你逐渐成为成功、有魅力的社交家，运用正确的社交方式，吸引大家的注意力，实现自己的交际目的。
TABLE OF CONTENT
第01章 良好的人际从初次见面开始 001 说好第一句话，吸引对方注意 002 塑造良好的第一印象 004 慎用口头禅，容易留下不好印象 006 推己及人，先给予对方尊重 009 得体装扮，更容易打动对方 011 第02章 懂得寒暄，让你更加讨人喜欢 015 几句寒暄，拉近彼此距离 016 请考虑好恰如其分的称呼 017 漂亮开场白，吸引对方兴趣 019 先声夺人，奠定沟通基础 021 善用套近乎，拓展人脉关系 024 第03章 风趣幽默，让社交充满趣味和快乐 027 富于幽默，做一个受欢迎的人 028 幽默，让你拥有明媚开朗的人生 029 言语风趣，融化人际交往的坚冰 031 比喻修辞，为幽默锦上添花 033 恰到好处运用民间俗语 035 灵活思维，意料之外的幽默言语 037 第04章 好的话题，让沟通可持续且不尴尬 041 让对方感兴趣的才是好的话题 042 选择共同话题，快速消除陌生感 044 从生活常识中寻找最佳话题 047 不可忽略的时尚话题 049 多读书，才能出口成章 051 第05章 善于赞美，赞美是走近人心最巧妙的方法 055 赞美对方，满足其自尊心 056 赞美的话，需要投其所好 058 赞美对方得意的事情 061 意外的赞美，往往更显真实 064 抬高对方，请教式赞美 066 懂得感恩，及时向对方表达谢意 068 第06章 学会拒绝，不为难自己也不得罪别人 071 学会说“不”，是一种智慧 072 有些问题可以拒绝回答 075 刚柔并济，迫使对方答应 076 巧妙自嘲，表达自己的意愿 078 拒绝的艺术，让对方更容易接受 080 别不好意思说“不” 083 第07章 会打圆场，掌握打破僵局的技巧 087 语随境变，顺势而言 088 委婉言语，指出对方的不足之处 090 打好圆场，给对方找台阶下 092 暴露缺点，更容易让人亲近 095 移花接木，巧妙转移话题 097 绕个弯子提议，对方更容易接受 099 第08章 宽容待人，一团和气不留矛盾 103 主动表达歉意，化干戈为玉帛 104 得理饶人，有效融洽人际关系 106 学会退让，赢得对方的尊重 109 及时化解冲突，维护好人际关系 112 灵活周旋，让对手成为朋友 114 谨防嫉妒，化解对方心灵迷雾 118 第09章 跟陌生人打交道，掌握诀窍一见如故 123 真诚相待，消除疏离感 124 学会营造“一见如故”的气氛 125 表现友善，传递积极态度 126 学会主动帮助陌生人，赢得好感 129 有效技巧，助你与陌生人轻松交往 131 告别礼仪，留下完整的好印象 133 第10章 有求于人先得心，赢得人心事事顺 137 拒绝的话，也需要坦诚而言 138 “得寸进尺”效应，不如先请对方帮个小忙 140 为他人着想，更容易打动其心 141 打感情牌，让对方不忍拒绝 143 慷慨让利，让对方甘愿帮忙 146 第11章 不忘储备人脉，时时谨记积累关系资本 149 广结善缘，拓展交际 150 储备人情，以备不时之需 152 打造属于自己的人脉圈 155 自我推销，让对方看到你的优点 158 “多看效应”，制造见面的机会 160 向老人请教，对方乐意倾囊相助 163 第12章 防人之心必须有，随便说话危害大 167 话不宜满，给自己留后路 168 与人交往不能过多表露自己 171 尊重对方，巧妙回避他人隐私 174 把握同情心的分寸 176 把握说话的分寸，三思而后言 178 你的牢骚并不适合任何人 180 第13章 交际应酬不用愁，小技巧让你妥善进退 183 在关键人物上下功夫 184 适时示弱，让对方放松戒备 185 巧借“酒后真言”来交心 187 适时适度的赞美，赢得对方好感 190 学会“装聋作哑”，化解对方敌意 193 言多必失，把握好三分度 195 参考文献 198
PREFACE/READING GUIDANCE
社交能力，是衡量一个人是否适应现代社会需求，是否具备善于与人交往的能力的标准之一。深谙社会学的人懂得各种场合的礼仪、礼节，待人接物有分寸，善于处理各种复杂的人际关系。他们在平时生活中非常注意培养自己良好的性格、儒雅的风度，热情待人，充满自信，仪表堂堂，举止有礼，给人非常好的印象。在日常社交活动中，他们对朋友、领导、同事、下属以及陌生人都表示尊重，非常注重交际技巧、方法，并努力使自己给大家留下良好的印象。 社会是一个由形形色色的人组成的整体，社交是无法回避的活动。社交具体而言，就是人们运用一定的方式传递信息、交流思想意识，以 达到某种目的的社会各项活动。现代社会，经济的快速发展和社会日新月异的变化，使得人与人之间的交往显得非常重要。懂得社交学，往往可以让交往者感到心情愉悦，对方还能从交往的过程中有所收获，促使交往朝着良性循环下去。精通社交学，将会使周围人的关系也随之改善，而且良好的人际关系与处事之道对一个人的人生道路有着重要的推动作用，可以让人更快速地成功，从而获得人际关系的幸福。 对大部分人而言，人际交往能力的欠缺往往影响着人际交往。在日常交际中，这些人明明想关心别人却不知道从哪里说起；想要赞美对方却不知道如何开口；想协调人际关系，却搞得一团糟；想对人友善和 气，却控制不住自己冲动的性格而显得言语生硬。人际交往能力往往是一个人知识、人品、修养以及各种心理能力的综合，反映了一个人的综合素质。所以，在日常交际中，我们在培养和提高自己的人际交往能力的同时，还需要注意自己综合素质的培养和提高。 日常社交能力，不仅需要口才技巧，而且还需要深谙社交心理学。一个人在交际过程中改变自己的同时还会影响身边人，让自己的交际行为更好地适应社会需要，修炼成为炙手可热的超级社交家。 作者 2019年12月
CONTENT PREVIEW OF THE BOOK
塑造良好的第一印象 两个人初次见面时，留给对方的第一印象非常重要。也许很多人会 说：“我不以第一印象来判断别人。”实际上，第一印象或多或少都会对人物的整体评价产生影响。第一印象在一个人的内心中占据很大的分量，如果给他人的印象好，那对方会愿意与你认识并进行第二次及第N 次的交谈，反之，第一印象不好，对方当即就不想再见到你。 “第一眼”的印象并非总是正确的，但却是最鲜明、最牢固的，并决定着双方交往的进程。一定要重视人家看你的第一眼，只有第一眼留 下好印象，才会让人难忘。懂得利用“第一眼”让人喜欢的人，会在社交中获得成功。 不论你信不信，第一印象对于一个人的整体形象塑造来说意义重 大，希望我们不要忽视这个意义非凡的细节问题。如果你想对方快速喜欢上你、如果你想和对方把话深谈下去、如果你想不被他人厌恶，那就别忘了塑造一个好的第一印象，并且让对方深刻的记下你的美好。想留下好的第一印象，我们可以从以下几点加以注意： 1.提升自身修养 一表人才，主要来自一个人的学识修养。先天相貌由父母的遗传决定，后天相貌则可以经由自己的学习、通过“相随心转”的运作来加以 改变。学识丰富、内心充实、行为端庄，加上仪容整洁，不就是一表人才了吗？心一改变，外表会也跟着改变，不妨试试看。 2.恰到好处地“附和”对方 任何人都有自觉得意的事情，但是，再得意、再值得骄傲和自豪的事情，如果没有他人的询问，自己也不好主动提及。而这时你若能适时而恰到好处地将它提出来作为话题，对方一定会欣喜万分，并敞开心扉畅所欲言。 3.脸上时刻挂笑容 发自内心的微笑不但会给他人留下美好的印象，还会让自己显得风度翩翩、魅力十足。与之相反，有这样一种人，他们不论何时见到谁，总是面沉似水。要知道人与人交往本是高兴的事情，谁也不愿意给自己找不痛快。如果你总是心绪不佳，那么注定了你不会给他人留下什么好印象。 4.举止大方、自然 表情、举止自然随意，不过分拘谨，使你显得自信、干练、见过世面，这会增强别人对你的信任。面带微笑，会使你显得乐观、积极，热 情开朗，有一个好人缘。应避免跷二郎腿、双目游移、表情木然、身体僵硬等不良举止，这些都会给别人留下一个不好的印象。 我们每认识一个新的朋友，都离不开首次的交往，不管跟某人认识的时间是多久，“第一次”也只有唯一的一次。第一次是最深刻的，即便后来如何改变，但还是会记住那个“第一次”。所以，对我们每个人来说第一印象是很重要的。
