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- RECOMMENDED BY
- TABLE OF CONTENT
- PREFACE/READING GUIDANCE
- CONTENT PREVIEW OF THE BOOK
Description
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PRODUCT INFORMATION
「想要成功，必須具備一定的條件。加強你的欲望，提升自己的熱忱，用毅力克服困難，最重要的是，相信自己一定會成功。」－－人際關係學大師戴爾．卡內基 「人類最深層的本性，就是渴望得到別人的重視。」－－心理學大師威廉．詹姆士 ★人際關係不是為了利益，而是我們隨時隨地要面對的日常交流。 ★想要找到生活的動力，讓自己更成熟，先從培養好奇心，打好人際關係開始。 在心理學家馬斯洛的需求層次理論中，由下到上分別是「生理、安全、社交、尊重和自我實現」，雖然社交擺在第三層，但它涉及到人的情感與歸屬，所以會影響到其他層面的滿足感。所以，建立人脈不只是為了工作上的利益，而是生活各方面無法逃避的問題。 本書作者王勵新是工作多年的職場資深人士，對於心理學知識涉獵頗深。本書不僅介紹知名的心理學概念，如「六度分隔理論」、「周哈里視窗」、「人際關係三維理論」、「莫非定律」，也有豐富的案例佐證。更重要的是，作者將要點條列清楚，讓讀者可以清楚掌握社交的祕訣與雷區，例如： 「恐懼社交的五大成因」：害怕尷尬的氣氛、沒有方法、不知如何接話、害怕被拒絕以及認為單打獨鬥就能完成工作。 「讓人有信賴感的四大祕訣」：找出對方的興趣、說些好故事、反覆確認細節以及實際行動。 科技日新月異，社交管道與工具越來越多，但人與人相處的基本原則以及人們常遇到的困難還是一樣的。而所謂的人脈致富，正是透過自然、輕鬆的技巧，幫助我們在與人交流、合作時更加順暢，它不只能讓心靈與情感更富足，人生視野也會更加寬廣。
王勵新 心理分析師，現供職於某雜誌社。工作之餘喜愛寫作，筆調冷靜客觀，本書中他將心理學和社交技能融為一體，分析了人們恐懼人際交往的原因，並且給出了很多實用的建議，幫助讀者建立和維持長久而穩定的人際關係。
RECOMMENDED BY
諮商心理師 王雅涵 人性銷售、領導專家 梁懷之 《自媒體百萬獲利法則》作者 許維真 閱讀人社團主編 鄭俊德
TABLE OF CONTENT
推薦序 朋友變多知心變少，你更要懂得有效經營人脈 閱讀人主編 鄭俊德 第一章 什麼是社交 生活的主體就是社交活動∕從內在產生動力才會有真正的改變∕有明確的自我期待與了解，才能建立深刻的人際關係∕網路讓人與人的距離更加接近∕關係的層層遞進∕社交圈決定你能走多遠 第二章 恐懼人際交往的五大成因 害怕尷尬氣氛的人，其實是不懂得社交技巧∕其實你不是恐懼社交，而是找不到方法∕除了問候之外，接話也是重要的社交技巧∕害怕被拒絕∕以為單打獨鬥就可以把工作做好 第三章 你的人際關係能打多少分 你和自己設想的一樣討人喜歡嗎∕成功的人生建立在圓滿的人際關係上∕尋找方向，突破僵局 第四章 三種人際關係模式 傳統模式：親人、親戚和同學∕戰略性模式∕交集點模式∕你適合什麼模式？ 第五章 建立屬於自己的人際網路 走出第一步的勇氣∕凸顯個人的特質與能力∕溝通要有效，就要傳遞出具體有用的訊息∕行銷新鮮人的求生記∕有效溝通的六大原則∕提升自己的親和力∕人際關係就像同心圓，一層一層向外拓展∕尋找自己的小團體∕朋友像老酒，越陳越香∕名人效應：百事可樂與倫敦市政府的成功行銷案例∕運用名人效應的三大原則 第六章 維持長久而穩定的人際關係 打造值得信賴的形象∕反對也要有風度∕滴水穿石，唯有把交流變成習慣，才能打造堅實的社交圈∕網路時代的社交準則
PREFACE/READING GUIDANCE
推薦序 朋友變多知心變少，你更要懂得有效經營人脈 閱讀人 主編 鄭俊德 你有沒有發覺，友誼這件事情，隨著年紀越大，朋友變多，但是知心卻更少。學生時期，失去朋友可能讓你難過好幾天，但年紀漸大後，有時失去朋友，反而鬆一口氣。為什麼差別會這麼大？是不在乎友情還是對於友情的需求看得更開了呢？這本書《人脈致富》提到，我們基本上無時無刻都在進行社交，只要是與人連結、締結關係，就是在建立社交友誼。 當然，年紀越大所連結的關係人物就越多，見多識廣後，越能知道哪些是損友、益友、酒肉朋友，以及相見不如懷念的人。每天的時間只有二十四小時，給了家人、給了工作，如果還要把時間安排給朋友，你當然會挑那些對生活有助益的人。 這些人不一定會帶來實質上的好處，若能陪你抒發心情、一起大口吃肉看球賽，或是一起讀書討論、看看電影，都是益友。好友不一定要天天見面，但是當太過無聊或是工作有難時，你總會想聯絡對方。 後來更因著社交平台的出現，打破了傳統的交友模式，所以交流不一定要面對面，現在很多夥伴都是從沒見過面的臉書朋友，有時交情還更甚於常常見面的同事。不過，無論是現實與臉書上的朋友，數量越來越多的話，有時我們也會迷失，搞不清誰是真正的朋友。因此我們要懂得有效整理人脈，重新定義社交關係。 書中有提到 「人際關係三維理論」， 人際交往的願望和需求每個人都有，人際需求又分成「包容」、「支配」和「情感」三種，具體內容依序為： 包容他人與被人包容； 能夠控制某些事情又希望有人能夠出主意； 希望被人安慰也希望能夠鼓勵他人。 「人際關係三維理論」是人性對於友誼的底層需求。確定你的需求後，你就會渴望友情關係出現，緊接著踏出交流的第一步；有的人輕而易舉，有的則是舉步維艱。而每個人的社交技巧有高有低，在書中提到，有些人會有以下的困難：討厭尷尬氣氛、找不到方法、不知道怎麼接話、害怕被拒絕以及喜歡獨來獨往。 ●害怕尷尬：不知道如何搭話。過去太多冷場的經驗，不大會接話，使氣氛更加凝結。 ●找不到方法：想要主動去跟對方認識，但是擔心自己過度熱情，使對方畏懼，以至於馬上拒絕。 ●不知道怎麼接話：沒有主動交朋友的經驗。不清楚該如何開始交談，也不知道該如何培養感情。 ●害怕被人拒絕：不敢提出要求，所以失去了很多機會。 ●喜歡獨來獨往：有些人感覺交朋友花時間又花錢，又是吃飯又是出遊，要是交到酒肉朋友或是損友就虧大了。 以上這些狀況，是不少人在交朋友前，自己嚇自己的內心對話。不過既然知道難題，就一定有解法，書中提供以下提示： 一、提前排練，給自己建立提示點。 熟能生巧，只要反覆練習，就不會畏懼與人交談。一開始，可以找自己熟識的朋友來練習聊天，也可以參與一些小型的讀書會，透過有交集的共同話題，讓自己慢慢熟練對談技巧。 二、自我暗示，讓對成功的渴望充斥內心。 只有你相信的事情，你才會看見它發生。如果你總是說「不可能、我做不到、我沒朋友」，這些暗示就會成真。但如果你相信自己可以改變，那就有機會成真。 三、留意肢體語言，克服內心的緊張。 書中提到，透過身體的各種動作，我們也能傳達訊息，與外界溝通交流。有時不知道該如何表達的話，就用表情或姿態來回應，而音調與服儀也能表現出自信。 當然，以上只是《人脈致富》部分重點，如果你想知道如何討人喜歡？而三種人際關係模式，你適合哪一種？如何建立屬於自己的人際網路？如何維持長久而穩定的人際關係？這本書都有答案。 我們都需要朋友，但在找朋友之前，如何使自己不踩雷、有效地創造人脈，把這本書讀懂是必要的。
CONTENT PREVIEW OF THE BOOK
第五章建立屬於自己的人際網路 這個世界並不在乎你的自尊，只在乎你做出來的成績，之後才會關心你的感受。—─比爾．蓋茲 走出第一步的勇氣 要想成功，必須具備一定的條件。加強你的欲望、提升自己的熱忱，用毅力克服困難，最重要的是，相信自己一定會成功。—─卡內基 在第二章我們提到，恐懼人際交往總共有五大成因，如害怕尷尬的氣氛、不懂得要怎麼搭話……我們在邁出第一步前，總是戰戰兢兢、如臨大敵，甚至恐懼退縮。因此，想要改變，首先要做的就是重拾勇氣與自信。 勇氣和自信並非是天生的。很多人都羨慕別人的勇敢與無懼。但事實上，每個人在面臨重大狀況時，總會感到緊張，哪怕是那些公認的成功人士。戴爾．卡內基的經歷或許可以給我們一點啟示。 卡內基是美國知名的人際關係學大師，還得過青年演說家獎。他一生幫助過很多人，包括州長、國會議員、明星、上班族和學生。這些人都想增進社交能力，卻喪失自信，不知道該如何表達想法、與人溝通。有次，卡內基跟企業家根特共進午餐，他向卡內基坦承，自己總是會避免在公眾場合發言，但他剛剛被推舉為某大學董事會的主席，需要主持會議。他很擔心，自己已年過半百，沒辦法完成這項任務。而卡內基堅定地說，他一定能成功。幾年之後兩人再次見面，卡內基看到了與之前截然不同的根特，他的演講和會議行程滿檔，排到好幾個月之後。現在的他對演講和公開發言駕輕就熟，得到很大的成就感。 上面這個例子就是明證，說明社交能力是可以改善的。遲遲不肯邁出第一步的話，害怕和膽怯會不斷加深，在幻想的加持下，現實會變得令人難以面對。由此可見，人們常因為恐懼而退縮，直至放棄嘗試。 學游泳就是這個道理。下水前的那一刻最令人恐懼，忍不住會想起所有知道的恐怖故事，還有電影《大白鯊》裡的畫面，彷彿自己面對的不是一個小小的游泳池，而是無盡的大海，一下去就會被吃掉。但事實上，下了水開始練習後，才發現根本不難，在水裡面你會逐漸擺脫那些恐懼，慢慢體會到游泳的樂趣。這和考前恐懼症十分類似，內心的壓力轉化成對考試的恐懼，甚至引起了生理上的反應，如冒汗、手發抖、臉色蒼白和呼吸困難等。 因此，放緩腳步吧！先正視自己的需求，才能開始主動做出選擇，不要讓不實際的幻想和恐懼把我們嚇退，不要忘了，你渴望改變。確認自己的內在動力，發現勇氣，是人際交往過程中邁出的第一步。我們可以嘗試以下幾個方法： 一、提前排練，給自己建立提示點 俗話說「熟能生巧」，你不敢邁出第一步的原因，有時是技巧不夠熟練，再加上沒有自信心，所以更加緊張和恐懼。只要反覆練習，就有助於減少緊張感，讓我們更了解可能發生的狀況。 第一步，想要表達、溝通的內容，多看幾次。無論是參加會議，或是與同業交流，你可以事先準備一些資料。跟客戶與合作夥伴交流時，更要熟悉並且了解溝通的內容。害怕自己在講話或思路不流暢，可以提前分析資料、劃出重點，並直接背誦下來。 第二步，反覆排演。將準備好的內容、想好的話題，以正常說話的音量，認認真真地講出來。在練習過程中，注意說話的流暢度，選出得體恰當的用字，並根據發言環境來選擇表達方式。在正式的場合，最好用詞嚴謹，說話清晰而準確；在私人聚會中，就可以用輕鬆自然的語調。 第三步，找人陪練。向朋友、家人尋求幫助，讓他們充當你的交流對象或是觀眾。注意，練習時要認真、嚴肅，不要亂開玩笑，以免產生相反的作用。一旦笑場的話，你之後在正式場合中，就會不斷想起那個笑點。認真排練，提前克服緊張的心情，你出場時才能保持冷靜。 很多人說，我原本知道要說什麼，而且記得很牢，但是一緊張就會忘光光，這要怎麼辦呢？面對這種狀況，你可以做好摘要，建立提示點，不斷整理、濃縮成關鍵條目，背誦時再找出需要補充說明的地方。最後在正式排練時，完整表達出想說的內容。舉例來講，看到某個數字，就能說出內容中跟它有關的數據。反覆練習和思考，才能讓背誦的內容活起來，隨情況簡化或擴充。有了重點條目，並且存在隨身的手機、平板電腦或筆記本，不論何時何地，就能很快回憶和複習。
