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你可以沒有心機,但是,你必須懂得人性的伎倆; 你可以不隨波逐流,但是,你要學會如何不踩雷; 你可以勇敢堅強,但是,別忘了認真面對悲傷。 凡殺不死你的,都會使你更強大。──哲學家,弗里德里希.尼采(Friedrich Nietzsche) 堅持每日不間斷發文的FB粉專「莎莉夫人的工作生活札記」版主,繼廣受讀者好評的《每道人生的坎,都是一道加分題》後,更深入書寫職場與人生。 在職場受了傷,錯把忍辱負重當善良的你,已不知該如何戰鬥? 認真工作,主管卻處處針對,身處不公平的環境,只能黯然求去? 被打壓、失業、轉職不順,該委屈求全,還是堅持到底? 陷入憂鬱和暗黑的人生谷底時,該怎麼自處? 那些職場走跳,無人傳授的生存潛規則,就讓莎莉夫人來告訴你,當你覺得退無可退的時候,依然可以轉換思考,繼續昂然前進! Part 1 職場篇:權力遊戲 ●面對職場霸凌、搶功陷害、資遣逼退、不公平對待、被名人欺壓、言語暴力…… 第一時間思考如何保護自己,不衝動做決定,先判斷利害得失。穩立上風時,衝突不可怕;看清現實後,也要學會向現實低頭。 Part 2 職場篇:向上管理 ●上司是推王、與主管不對盤、老闆做出錯誤決策 遇到推事大王,可漸次接收他的版圖;搞清楚上司心中主最在意的排序與他同步,才能不踩雷;沒有老闆喜歡員工當他的老師,別在無意間限縮老闆的權力。 Part 3人生篇:向死而生 ●失業、憂鬱、痛失親人 接受自己的不完美與失敗,因為人生最重要的事,就是成為我自己!卸下偽裝的堅強,誠實面對自己內心的恐懼與軟弱,才能得到真正的平靜。 面對暗箭與構陷,要學會保護自己、看透小人手段,即便受傷也能重新站穩腳步;在職場中要做稱職的演員,塑造獨一無二、令人難忘的個人形象,學會向上管理,自能無往不利;遇上生命低潮,如何處理情緒風暴、讓自己活得有底氣,為未來的十年預做準備。
莎莉夫人(Ms. Sally) 媒體記者出身,做到新聞臺最高主管,中年轉業到公關公司任職,年近五十外派到中國及越南工作,擔任電視臺及公關公司總經理。 自2020年12月開設「莎莉夫人的工作生活札記」專頁,一天一篇文。著有《每道人生的坎,都是一道加分題》。 ◎學歷:美國威斯康辛大學(University of Wisconsin-Madison)大眾傳播研究所碩士 ◎經歷:越南FBNC財經電視臺總經理 越南Hung Truyen公關行銷公司總經理 三立新聞臺協理 TVBS新聞臺政治中心副主任 FB:www.facebook.com/youngwomanisland
TABLE OF CONTENT
自序 第一部 職場篇:權力遊戲 1闖入職場慾望森林的白蝴蝶:權力遊戲的被害者 【逆襲者的求生筆記】 找工作前停、看、聽,遠離致命的辦公室戀情 2金權蜘蛛網:工作是一時的,誠信是永遠的,請別以身試法! 【逆襲者的求生筆記】 人情債難還,求職應運用「弱連結」關係 3經營之王掏空公司的噩夢:夢醒時分,吹哨者的悲歌 【逆襲者的求生筆記】 當你為正義發聲前請想想,你願意付出多大代價? 4搶功勞是小人的慣用手段,「以和為貴」只會讓你傷更重! 【逆襲者的求生筆記】「衝突」不可怕,怕的是你沒有據理力爭的勇氣! 5那一夜的荒唐:別相信人性,你會失望的! 【逆襲者的求生筆記】被陷害,請面對它、處理它、利用它、再放下它 6我在冷宮的日子:什麼都沒有的冷宮,鳥事也能變好事! 【逆襲者的求生筆記】 保持學習心,冷宮突圍,再戰江湖! 7在職場中,唯一不變的就是變 【逆襲者的求生筆記】「被資遣」跟能力無關,別替自己貼上負面標籤 8你有公主命嗎?:職場上沒有你要的公平 【逆襲者的求生筆記】弱者要公平,強者享特權 9職場霸凌受害者,除了離職,還有其他的選擇嗎? 【逆襲者的求生筆記】名人比你更怕事,遇到惡勢力,你有權力捍衛自己 10傷人的言語冷暴力:你不廢,被傷害不是你的錯 【逆襲者的求生筆記】職場上,需要的是「原則」而不是「善良」! 第二部 職場篇 向上管理 11聽懂上司的話中有話,了解他怎麼想,讓你更好辦事 12你算老幾?:記住,你是員工,不是老闆的老師 13上司是個推王:以退為進,接收他的地盤 14跟主管不對盤,轉個念頭,就能海闊天空 15公司沒有你不會倒,別踐踏替你抬轎的夥伴! 第三部 人生篇 向死而生 1照顧者的黑洞:死亡讓我們感到痛苦,也更靠近彼此 2面對失去親人的悲傷,妳和我一樣,但妳還有我 3我有病又怎樣!在憂鬱低谷中,我學會接納自己 4沒有人的人生是一帆風順的,面對失敗挫折,你不一定要堅強 5因為愛你,所以替你拔管:替自己預做「善終」的決定 6生命中的每一個際遇,不論好壞,都有它的意義 7女人一定要有房子,有房才有底氣! 8誓不認輸的一群人:我的越南同事們 9人生不只有A選項,你敢不敢成為你夢想藍圖中的樣子? 10有一種成功叫做「君子報仇,十年不晚」 11婚姻不是人生的全部,幸福的樣貌因人而異 12我是他也是她:做自己,是最艱難的一課 〔後記〕成為理想中的自己
PREFACE/READING GUIDANCE
自序 寫完第一本書之後,我收到很多讀者的反饋,從這些內容中我發現,職場霸凌情況嚴重。不管是來自老闆或直屬長官的性騷擾、言語霸凌,同事間彼此陷害、上司爭功諉過,或是公司改組、出現財務危機,希望員工自請離職、公司不想付資遣費,甚至逼迫員工遊走法律邊緣完成交辦事項⋯⋯等。有權勢的一方使盡各種手段,讓員工在極度弱勢的處境下,既不敢訴諸法律行動討回公道,以免丟了飯碗,又得天天活在不友善的職場環境裡;有人因此失眠,有人則是罹患身心症。 寫這本書的主要目的是告訴大家:你可以不腹黑,但是,你必須懂這些腹黑的伎倆;更重要的是,我希望能幫助你,在險惡的職場與人生競技場中,不僅能看清他人的意圖、手段,還能事先做好防範,避免被傷害;有時就算你做足防備,依舊不幸被人從背後射了一箭,你也有辦法重新站穩腳步,而不是因受傷而出局。 我不是教你詐,更不是傳遞負能量給大家。那些心靈雞湯的療心文章,確實能多少撫慰一下我們受傷的心,但無法解決我們在殘酷現實世界遭遇的各種問題。這絕對不是你跟自己說:「所有壞事都會成為過去,相信自己、愛自己,明天會更好。」就能等到美好的明天。當環境對你不友善的時候,你也不要活得太委屈。 當你看透那些害人的手段,甚至比小人更了解小人的招數,不要擔心自己會因此成為一個陰險冷血之人;只要你知世故、懂圓滑後,還能用溫暖的眼光看世界,你就是守護了屬於自己的心靈淨土。 這是讀者們跟我共同完成的一本書,裡面集合了形形色色的真實案例。 這本書分為三部分: 「第一部 職場篇:權力遊戲」。讀者可以從每個故事主角的遭遇中,想想自己在職場上是否也碰到類似的困境?該怎麼有效解決問題?每篇文章之後,都有一篇「逆襲者的求生筆記」,教大家怎麼自保與自救。 「第二部 職場篇:向上管理」。跟大家談談在職場上,怎麼聽懂上司的話中有話?怎麼讓主管知道你的存在,進而賞識你?萬一跟主管不對盤或是上司老是把自己的工作推給你,你該怎麼因應? 「第三部 人生篇:向死而生」。如果你正在找尋生命的意義,想知道人為什麼而活?死亡真的是句點嗎?當面對摯愛的人離開、憂鬱悲傷來襲的時候,該怎麼自處?還有,你想成為什麼樣的人?當你選擇勇敢面對自己的不同,家人卻不諒解時,這條和解之路該怎麼走?假使你正面臨這些問題,努力尋找答案,希望可以提供一些指引。 跟第一本書一樣,本書版稅全數捐做公益。捐贈對象為我的母校──私立天主教輔仁大學的「為大體老師找個家」募款計畫。除了感念母校之外,我也想向大體老師致敬,表達我最由衷的感謝。大體老師讓醫學院的學生有認識人體、實際操練手術的機會;更重要的是,大體老師教會我們:只要我們這一生好好活過也愛過了,死亡並不可怕。大體老師在抵達生命終點的時候,捐出自己的身體,利他助人,這是生命最高價值的展現。 謝謝成為這本書主角的讀者們,尤其是我的學生──花花,在漫長的性別認同道路上,等了九年,終於等到母女和解。感謝好友黃大米帶領我走上自媒體寫作之路,謝謝我的母親及我的先生對我的支持與包容,感謝時報出版社總編輯橞甄的潤稿與校對,謝謝讀者們打開這本書閱讀。
CONTENT PREVIEW OF THE BOOK
8 你有公主命嗎?:職場上沒有你要的公平 職場上,沒有男女之別,只有強弱之分。弱的人,才要求「公平」;強大的人,要的是「特權」。 我在某家新聞臺工作期間,有位上市公司大老闆的女兒在我服務的國際新聞中心擔任編譯。每位編譯按照公司規定,必須排班輪值早晚班。晚班是因應美國股市開盤,提供收播新聞(凌晨零點至一點)最新財經動態;早班則是清晨五點上班,整理路透社、美聯社與CNN 重點新聞,提供給晨間新聞(凌晨六點開播)最新的國際新聞報導。 有天,某位編譯寫了一封陳情信給我,抗議國際新聞中心主任排班不公,希望我以新聞部最高主管的身分主持公道。信中寫著,每位編譯都得輪流值早、晚班,為什麼上市公司的公主不必值班?「新聞人以捍衛社會公平正義為使命、目標,為何公司縱容這種不公平的事情存在?」 公主享有特權,是全公司都知道的事,大家都知道她爹是誰,也知道她為什麼不必輪值班的原因。看到這封義憤填膺的抗議信,我找了這位編譯當面說清楚、講明白。「全公司上下都知道公主的爹親自找董事長說了,他女兒單純想來看看我們這群社畜是怎麼工作的,人家不缺錢,也沒想在這裡久留。公主的爹擔心公主上晚班、太晚回家會被歹徒綁票;太早來上班會被壞人跟蹤,於是董事長同意,公主不必跟其他員工一樣輪值班,懂了嗎?」 這位編譯不滿意我的解釋,他堅持大家必須公平地輪值早晚班,「公司怎麼淪落到跟有錢人低頭的地步,別忘了,我們可是新聞人啊!」我回他:「別忘了,老闆可是生意人啊!」 這位堅決捍衛公平的編譯,隔天遞出了辭呈,辭職理由寫著:不滿公司輪值班排班不公!我完全同意他陳述的事實,這的確不公平,擺明了有錢人的子女享有特權。但,你能怎樣? 公主打破公司慣例的事,不只這一樁。她想當主播,公司安排一對一的特別訓練,沒多久,她就坐上主播臺了。她播報新聞的時候,整節新聞廣告時段,都是她家的產品電視廣告。沒錯,寵愛她的爹撒了新臺幣800 多萬,買下廣告時段,只要公主播新聞,廣告時段絕對滿檔。 說真的,換成我是電視臺老闆,我也很樂意讓公主當新聞主播,而且播越多次越好。 按規定,公司停車場只有主管級的人有車位;公主是「一般」員工,她卻有個人車位,而且是固定車位。她常常換車(怕被歹徒盯上遭到綁架),怎麼換都是百萬名車。 此外,公主還享有學生才有的放寒暑假待遇,「我女兒暑假及聖誕節必須回美國的家,跟爺爺奶奶團聚。」公主的爹跟電視臺董事長這麼叮嚀,董事長就直接吩咐我,寒暑假不能給公主安排工作。 面對這樣的特權待遇,我識相地默默接受,不會白目到跟公司抗議,更不會拿這種事情氣死自己,或是憤而離職,這是跟自己過不去。公主享受她的特權,我按時拿到薪水就好了。那位堅持職場必須公平的編譯,待業很久還是找不到工作,最後考上研究所,重回校園念書去了。 在職場中,除了有錢有權人的子女享有特權外,某些人靠著逢迎拍馬,一樣可以獲得特權,在公司橫行無阻。 某位集團總裁,他的事業體遍布全球,旗下有上萬名員工。他很相信命理風水,集團副總級以上的人,要升遷之前,都必須配合總裁的八字五行,進行改名才行。集團有位掛名「高級顧問」的專屬命理師,有次總裁要拔擢員工擔任副總,就先把候選人名單及每個人的生辰八字交給這位高級顧問審核。 總裁命中缺「木」,命理師把升遷名單中也缺「木」的人選,先刪除掉。最後剩下兩位候選人,一位姓「林」,有兩個木;一位姓「馬」,名字中雖然沒有木,但是命格帶「木」,因此雀屏中選。其他人不管之前對集團有什麼豐功偉業的貢獻,只要八字缺「木」,就注定和副總的位子無緣了。 總裁很欣賞姓馬的經理,他的工作表現比林姓經理傑出。總裁找了馬經理面談,希望他改名,「取一個有木字邊的名字,這樣你升副總,可以補強我的不足,集團業績就能蒸蒸日上。」總裁舉例,像是「森」、「杉」、「傑」、「桓」⋯⋯等名字都有木,聽起來很不錯。 聽到總裁要求改名的「建議」,馬經理心知肚明,這是「命令」,不改就升不了官;改了,就能飛黃騰達,官運和財運一飛沖天。 林經理聽聞競爭對手可能改名,也深知篤信命理風水的總裁,尤其在意缺「木」這件事。他向來懂得逢迎拍馬,不出手則已,一出手,就是萬人興嘆、望塵莫及。