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' 9786269576241 'Found 1 Related Products
By 亞倫·拉扎爾
「道歉學」權威經典著作 美國出版者協會「心理學專業與學術出版榮譽獎」 全新面貌再版上市   吵了架,你需要的是「道歉」,而不是冷戰   透過無數現實中的故事案例,學會道歉的至理   獲得踏出下一步、化解至深遺憾的力量吧   道歉學兩字的代言人──亞倫.拉札爾博士   研究「道歉」文化的集大成之書。數則現實中的「道歉」以身作則, Learn More
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