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By 裘凱宇 , 楊嘉玲
看懂情緒,好好回應, 不是要討好誰,而是讓關係更圓滿   話一出口,原本熱絡的氣氛瞬間冰凍;   不過是平常的討論,說著說著怎麼就吵起來……   「說錯話」常常讓溝通擦槍走火,令人當場發窘、事後懊惱。   提案不過,生意跑掉事小,   重要的是你的回應,決定了別人對你的看法,影響往往是一輩子……   【說錯話、談不下去,通常 Learn More
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