2030轉職地圖：成為未來10年不被淘汰的國際人才

【第1本為臺灣工作者量身打造的轉職專書‼】 　　職場上的你是否── 　　✓低薪瞎忙　✓找不到天職　✓老是換工作　✓面臨中年危機　✓想到海外發展 　　10大關鍵技能＋8大軟性技能＋32則真人職涯路徑， 　　國際獵頭教你跳脫框架，漂亮轉職！ 　　人人都在問：「未來工作在哪裡？」你是不是也經常自我懷疑：「再不換工作我就沒機會了！」即使心有疑慮，仍舊舉棋不定，深不知自己早已列為職場上即將被淘汰的高危險群…… 　　【獵頭觀點1：搭上國際趨勢，才能卡到好位置】 　　￭「我是不是該轉職了？」──掌握去留的時機，保持隨時可加入新東家的狀態 　　①關注業界競爭對手的人事動向。 　　②設定停損點，檢視自己的成長與資方的承諾。 　　③每二年將個人履歷放到就職市場上測試水溫。 　　￭「我的下一步該怎麼走？」──善用領英的轉職計畫 　　①經常更新個人檔案。 　　②主動向獵頭、業界人士建立關係，拓展「＃專業人脈網」。 　　③研究並仿效業界好手們的轉職路徑。 　　￭「這家公司好嗎？適合我嗎？」──正確判斷公司，避免匆促簽下賣身契約 　　①投履歷前，研讀「公司內部組織圖」。 　　②面試中主動出擊：「請問貴公司有『接班人計畫』嗎？」 　　③想快速升遷，瞄準正在積極擴點的公司。 　　￭「有面試攻略寶典嗎？」──丟掉攻略，設計出色的個人履歷與面試作答 　　①調查企業主是二代接班還是傳統世代。 　　②運用「職業性向測驗」，置入個人履歷與面試作答。 　　③主動蒐集業界競爭對手的消息，向面試官分享。 　　【獵頭觀點2：未來不被取代的8大「軟性技能」】 　　❶持續學習（Continuous Learning） 　　❷創造力（Creativity） 　　❸自發性（Initiative） 　　❹領導力（Leadership） 　　❺批判思考（Critical Thinking） 　　❻問題解決能力（Problem Solving） 　　➐人脈網（Networking） 　　➑狼性（Aggressive） 　　【獵頭觀點3：32則真人真事轉職案例與分析】 　　￭人資➜公關：在第一份工作中讓自己被看到。 　　￭人資➜金融：跨出十年的舒適圈，成功轉換跑道。 　　￭筆譯➜建築師：走出親情綑綁，利用現有資源達成內部升遷。 　　￭生科➜金融：三十歲的背水一戰，讓每段轉職歧路都沒有白走。 　　￭主播➜AI：展現可塑性，沒有理科背景也能跨進AI領域。 　　￭非洲➜日本：串聯跨國「＃人脈網」，三十歲以前被日企挖角。 　　￭日本➜新加坡：在對外國人與女性不友善的日本職場中，找出突破口。 　　￭英國➜瑞典：從被二百多家公司拒絕，到晉身為國際面試官。 本書特色 　　1. 「Worklife in Japan」「商周」「換日線」等各大媒體瘋狂連載的「國際獵頭筆記」。 　　2. 海外職涯專家【Sandy Su】十多年來的國際招募經歷： 　　①【與市場接軌】分析就職市場趨勢，公開企業端與老闆們的思維。 　　②【方向規畫與能力提升】從現有資源中找出競爭優勢，提高自我曝光度。 　　③【實戰分析】透過八大軟性技能與三十二則真人真事轉職故事，設計自己的職涯階梯。

專文推薦 　　徐智明│前印尼金光紙業集團人資長 　　黃至堯│兩岸人資專家 各界讚譽 　　Grace Li│BetweenGos職場才女共同創辦人 　　Lynda Tao│英國查爾頓法律諮詢有限公司總監 　　Mark│Worklife in Japan共同創辦人 　　Tiffany Chou│CAREhER創辦人及Creative Director 　　Victor Chen│Worklife in Japan共同創辦人 　　林昶聿│Meet.Jobs跨境求職網站創辦人及CEO 　　林柏青│海亨國際物流總經理 　　洪駿之（Jackson）│Yourator數位人才媒合平台共同創辦人 　　殷駿業│JOBUS職場小旅行創辦人 　　許維真（梅塔／Meta）│《自媒體百萬獲利法則》作者 　　黃麟雅│盛和雅股份有限公司董事長 　　福澤喬│日本財經文化觀察家 　　蔣宗芸│瑞星管理顧問股份有限公司業務發展總監 　　盧世安│人資小週末專業社群創辦人 　　戴珍│山東順風肥牛餐飲管理有限公司總經理 　　戴偉哲│士子如林（士林卡）執行長 　　讀者太太Mrs Reader│英國職場部落客暨《換日線》専欄作家

推薦序──增値自己，成為炙手可熱的市場人才 推薦序──與你競爭的不是身邊的豬隊友，而是在世界另一端喝著咖啡的神對手！ 前言──海外職涯的文化衝擊，成為我的重要武器！ 第1章　臺灣職場新趨勢──如何成為不被淘汰的人才？ 鎖定未來10大關鍵技能，靈活搭配軟性技能 【CASE 01】從電視圈轉型的東亞社會觀察家福澤喬 「我該去國外闖蕩，還是留在臺灣發展呢？」 未來工作就在你手中！ 第2章　海外職場新趨勢──如何找出在異鄉的優勢？ Ⅰ日本篇 你真的了解日本職場文化嗎？ 【CASE 02】日本職場鬼故事──臺灣女工作者的求職驚魂記 洞察日本職場人才的轉變──Yes Man的消失 【CASE 03】從傳統日企文化轉型的日本工作者秀剛 在封閉環境中創造優勢 Ⅱ英國篇 熟知當地人的弱點與通病 英資企業的禁忌──謙虛不是美德？ 容易忽略的海外職涯準備──簽證、斜槓、理財 第3章　洞察企業風向──企業端與大老闆究竟在想什麼？ 看懂企業風向①──招募策略與卡對位置 看懂企業風向②──企業文化與職涯規畫 實戰①──揣摩各層級面試 實戰②──思考所在位置的所需能力 實戰③──透過人才考核表來自我檢視 以3年、5年、7年，制定目標停損點 【CASE 04】年輕世代老闆怎麼想？──38歲的臺灣國際連鎖餐飲集團副董事長 【CASE 05】精品業年輕高層怎麼想？──37歲的世新國際事業有限公司執行副總 【CASE 06】年輕女創業家怎麼想？──數家獨資企業女老闆Linya 【CASE 07】傳統世代老闆怎麼想？──中國順風肥牛餐飲集團創辦人倪總裁 第4章　自我方向規畫與能力提升──如何量身訂做自己的職涯地圖？ 方向規畫①──研讀公司內部組織圖，判斷升遷可能性 方向規畫②──掌握競爭對手動向與國際市場需求，鞏固自我優勢 善用工具──SMART＋How 善用平台──領英（LinkedIn） 善用無形的世界校園──國際線上課程 能力提升──專業人脈網vs.社交人脈網 【CASE 08】旅居海外20多年的我，如何構築當地人脈網？ 【CASE 09】人脈網無限延伸的強大力量 如何找到自己的天賦與強項？ 【CASE 10】30歲的三商美邦人壽經理，如何找到天賦？ 【CASE 11】30歲創業的士林卡CEO，如何從興趣找到天職？ 反向運用職業性向測驗與結果分析 第5章　轉職順風車──你是愈轉愈順，還是愈轉愈落魄？ Ⅰ臺灣篇 【STORY 01】朝全方位公關的進化之路──前人資菜鳥透過永續經營「人脈網」，33歲創業成為跨國公關公司CEO Ⅱ日本篇 【STORY 02】背著「床」，用「槌子」敲出日本就職路──發揮「社群網站」的力量，在東京新宿開整骨院的攝影師 【STORY 03】從臺灣到日本的距離，隔了一個非洲──連結跨國「人脈網」的力量，30歲前被日企挖角的CSR青年 【STORY 04】在對外國人與女性不友善的日本職場中，找出突破口──走出職場霸凌的環境，被新加坡公司重金聘任CEO左右手 【STORY 05】一位障礙者的蛻變與海外職涯──走出親情綑綁的日本大型鐵路集團建築師 Ⅲ中國篇 【STORY 06】沒有名校光環，如何加值未來？──32歲的Global 500顧問公司金融PM Ⅳ歐洲篇 【STORY 07】主動出擊，在歐洲闖蕩──35歲的瑞典精密塑料集團採購總監 【STORY 08】「狼性」與「毅力」成為在英國求職的武器──世界富豪醫院首位臺灣籍招募高層 Ⅴ轉職‧轉型篇 【STORY 09】讓每段轉職的歧路都沒有白走──生科研究助理轉行金融業的背水一戰 【STORY 10】40歲才啟程的海外職涯──跨出待了10年的舒適圈，拚到新加坡銀行資深總裁 【STORY 11】餐飲業者創業或就職的兩難──從創業之路退場後，轉型為國際飲料公司業務經理 【STORY 12】不斷優化與轉型的創業之路──以心理學為基底，跨命理領域的IT公司共同創辦人 【STORY 13】非理科背景的工作者，也能卡進AI職缺──從電視主播一路跨界的33歲自動化主管 【STORY 14】冷門志向也可能成為人生轉捩點──運用共同通路經驗，從快消轉金融的28歲業務經理 第6章　求職與轉職渠道──如何讓自己隨時處於最佳備戰狀態？ 隨時更新履歷，做好轉職準備 做滿○年的迷思＝機會流失的開始 【CASE 12】錯失轉職成長機會的前傳產日商A先生 【CASE 13】轉職頻率的疑惑──從資訊管理師到行銷 增加自我曝光度①──最大專業人脈網領英 增加自我曝光度②──職場情報交流平台 增加自我曝光度③──特定社群 第7章　斜槓，是加分還是扣分？ 成功與失敗的斜槓對比 【CASE 14】透過自媒體獲利百萬的梅塔 【CASE 15】多才卻失敗的斜槓人生 海外職涯的斜槓力量 【CASE 16】借助部落格的力量，進入日本廣告公司的瓶顆 【CASE 17】將副業扶正的設計公司CEO 【CASE 18】以斜槓模式經營的部落格，變成國際平台的Worklife in Japan 附錄──FAQ 結語──找機會！走出去！ 後記──很忙的獵頭人生

前言 海外職涯的文化衝擊，成為我的重要武器！ 　　Hi！我是Sandy。或許你不認識我，我想先簡述自己的背景，讓你了解我透過什麼樣的立場與觀點來看職場大小事。 　　我出生在臺灣，在英國念書與生活十二年，畢業後前往日本從事「獵頭」（Headhunting）與「招募」（Recruitment）工作十年，在飛來往去的不同職場間給予雇主和求職者建議與諮詢，持續累積的海外經驗已經步上第二十二個年頭。 　　￭英國教育告訴我──自己決定、自我負責 　　英國的教育非常講求決策（Decision Making）與問題解決能力（Problem Solving）。老師從來不會告訴你「該做什麼」，而是要你自己決定「該怎麼做」，然後針對你的想法給予支援與修正。 　　如果你曾與英國人共事便不難理解，他們勇於表達主見，說話方式直接，會在會議上提出各種理論來捍衛自己的提案。在這樣的文化薰陶下，我不得不養成必須隨時自己決定並自我負責的習慣。 　　以下舉在英國申請大學的例子來說明： 　　我的求學期間，一人只能申請六間大學，並在收到六間大學的回覆時選出想去的「二間」，這些全都必須在學測前就做好衡量與判斷。也就是說，你可能會誤判自己的可能性，選擇了非第一志願學校；你也可能會高估自己，造成選出的二間學校都無法就讀，只能隔年再接再厲。 　　在英國求學的我，選擇申請就讀倫敦大學亞非學院（School of Oriental and African Studies, SOAS）的日文系。 　　「妳去英國讀日文？！妳好特（ㄑㄧˊ）別（ㄍㄨㄞˋ）！」 　　這樣的疑問，我聽了一千遍以上。 　　是的，我在英國讀日文，為什麼呢？以下是當時（2002年至2006年）我做決定前的分析： 　　1. 如果留在英國發展，必須有第2個亞洲語言來增加自己的優勢。 　　2. 如果要回亞洲發展，除了英文和中文之外，第3重要的語言便是日文。 　　3. 我不想畢業後還花時間去日本讀日文，想以最迅速的方式「卡位」。 　　4. 我不認為自己能夠在「中英」或「中日」的環境下搶到好工作，畢竟有太多來自華語國家的優秀人才，因此我選擇了「日英」的環境。 　　即使自我分析完，每一步當中都有著各種抉擇。 　　最後令我感到欣慰的是，畢業後的求職道路上被錄取的主因竟然就是「在英國讀日文系」，他們希望擁有「跳出框架」（Thinking out of the box）思維的人選為企業帶來創新（Innovation）。 　　時至今日，每當我與面試官分享這段經歷，對方都非常驚訝。 　　￭第1份工作──駐日的上市英資獵頭公司 　　我申請上一家上市的英資獵頭公司，必須在英國受訓後去日本分公司工作。當時，獵頭這個職業在臺灣並不熱門，我的家人也沒聽過這個行業，我對工作內容更是一無所知，就這樣一頭栽進一個未知產業，開啟我的日本職涯。 　　我從完全陌生的IT領域開始，負責招募三到五年工作經驗的基本職缺。盯著滿滿的C++、Java等專業術語的職缺內容，一竅不通的我為了理解企業的需求，每天下班都去參加IT工作者的社交活動，快速進入他們的圈子，吸收專業知識。此後，每當有新產業與新職缺出現，我便如法炮製這套方法，加速招募效率。 　　一路走來，我換了幾份工作，換了不同產業，在充滿刺激的「獵人」過程中參與高階招募、新創工作；了解CEO（Chief Executive Officer；執行長）、CFO（Chief Financial Officer；財務長）、CHRO（Chief Human Resources Officer；人資長）等大老闆的思維；接觸無數職場人、海外工作者、斜槓、創業家。 　　然而，我所接觸的每一間公司，其企業文化都大相逕庭。 　　在英系的公司裡，同事們不習慣加班，除非有緊急狀況，否則盡量不在下班後討論或處理公事；下了班，大夥兒一起到英系的酒吧喝酒聊天，不太會談到有壓力的工作話題。而在日本的傳統企業卻是完全相反，講求的是上下連帶關係、長幼有序、加班文化，以及次數頻繁的漫長會議。至於中資企業則是績效優先，社會體系與國情養成獨特的方針，會有許多無預警的決策更動。換句話說，求職者的特質和技能必須與企業文化相融，才能持續工作下去。 　　挖掘人才的過程中，我扮演過仲介端與企業端的角色，深刻理解企業的成長與人事的安排密不可分，尤其是企業的「招募策略」會隨著市場趨勢而有所變動，想要在職場上受重用或者不被取代，工作者必須理解企業端的思維，並且不停更新自己的能力。 　　￭關於獵頭一職與招募工作 　　許多人覺得獵頭是個很神祕的工作，也好奇獵頭究竟如何找到適當人選來填補職缺。 　　獵頭的工作專注在「中途轉職」與「機密招募」。特別是機密招募，由於職缺特殊，相對難找，又牽扯到較為敏感的內部人事安排，企業通常會委託外部獵頭，簽訂保密合約來承包業務。 　　獵頭的職涯規畫有二種基本發展模式。 　　一種是持續在獵頭界發展，成為特定產業的專業獵頭，或特定職務的專業顧問，例如金融業、IT業、快消品（Fast Moving Consumer Goods, FMCG）業、零售業等，必須對業界的人力動向瞭若指掌。 　　另外一種則是往企業內部的招募部發展，成為招募專員（Corporate Internal Recruiter）。通常規模較大的公司會設有招募團隊，專門負責內部招募。招募專員被歸類於人資（Human Resource, HR）的一部分。大家熟知的「HR」，在中小企業中可能統包人事相關的大小事務；而在大型企業或跨國企業裡，則分工為招募（Recruitment）、教育訓練（Learning and Development）、薪資福利（Compensation and Benefit）、總務（General Affairs）等業務。簡而言之，企業內部的招募專員幾乎都是獵頭出身。 　　近年來，大環境轉變與人才缺口問題使得企業產生組織變革，例如可口可樂、新光集團等許多企業視人資為企業策略與改革的核心夥伴。打開104求職平台，可以看到愈來愈多「人資服務經理」（HR Business Partner, HRBP）的職缺。也就是說，企業將人資與經營團隊組合在一起，透過雙方的密切合作，精準招募可以提高公司營運的外部人才，並且將內部人才進行最優化的整合。 　　￭藉由獵頭的力量打造個人職涯 　　獵頭從事的是與「人」有關的工作，交手對象涵蓋基層工作者到高階主管，必須在職缺開出的最短時間內找到人才所在「位置」（position），並在互動過程中說服對方投入新工作。所以，最重要的就是跟上時事的腳步，掌握業界的人事異動與最新的商業模式。 　　每位獵頭都會定期更新手上的「人才地圖」（Mapping）。獵頭的日常之一是熟悉業界競爭對手公司，透過多方管道打聽關鍵人選，記錄在自己的專屬名單，並試圖拼湊於業界的組織圖中。除此之外，也必須參與各項活動來加強與業界人士的互動，除了可以掌握人選的轉職意願，還能了解競爭對手公司的工作條件。所以，你總會在獵頭的個人社群網站上，看到他們穿梭在飯局與多樣的社交場合中。 　　隨著時間累積，獵頭的人脈網（Networking）會愈來愈豐富，專屬的人才地圖也會更完整，再加上長期與業界人士互動，當職缺一出現，腦袋中馬上浮現合適人選，招募效率也隨之提高。 　　￭設計與市場接軌的職涯地圖 　　經常有人問我：如何得到老闆的器重並且加薪？如何才能在職場上有所發揮？其實，每位老闆的想法都很一致，在我的觀察中，他們的理想人才就是能夠幫助企業發光發亮、帶進資產，或是借助公司向上發展的一臂之力。 　　講白話一點： 　　「只要你有『被需要』的一天，就不會被取代。」 　　許多大企業老闆甚至跟我說，對企業而言，基本薪資屬於投資的一種，只要選對人才，他們願意持續投資下去。 　　這本遊走在臺日英的國際獵頭筆記，會從國內外職場趨勢、企業端思維、自我方向與自我能力、求職渠道與斜槓經歷，搭配無數則真人真事的轉職故事與案例來告訴大家，如何在這千變萬化的環境中展現自我價值，找出專屬天職。 　　書中的主要案例與故事大致可以整理如下： 　　‧一般轉職（同業或內部） 　　零售業人資➜公關 　　銀行人資➜業務 　　［非］貿易公司業務→［日］顧問公司海外業務 　　［中］臺商金融PM➜Global 500企業金融PM 　　‧轉型or進階（同業或內部） 　　夜市攤販➜企業化經營 　　商場公關➜電視圈公關➜品牌公關➜公關公司創業 　　銀行業務➜券商業務 　　IT公司創業➜IT結合命理 　　［日］鐵路公司基層➜建築師 　　［瑞］顧問公司業精益生產顧問➜包裝廠精益生產專案統籌➜精密塑料業採購總監 　　［英］NHS醫務人員招募主管➜私立醫院招募主管 　　［臺］銀行投資主管➜［港］生科產品投資分析師 　　［星］外資銀行業務➜私人銀行資深總裁 　　［中］食品公司業務經理➜飲料公司業務經理 　　‧轉行（異業） 　　電視圈記者➜企業顧問、自媒體創作者 　　餐飲業祕書➜國際採購主管➜［港］CEO 　　護士➜部門經理 　　銀行襄理➜行銷公司總經理 　　醫院研究助理➜［美］藥廠研究員➜銀行投資主管 　　房仲業務➜餐飲創業 　　電視主播➜公關➜［中］科技業自動化主管 　　快消品業業務經理➜金融業業務經理 　　資訊管理師➜行銷 　　［日］旅遊業網路運營經理➜自媒體創作者、作家 　　［日］保險公司業務➜外資公司人資 　　［日］攝影師➜整骨師➜整骨院創業 　　［日］飲料公司➜廣告公司➜［星］外資公司CEO戰略計畫主管 　　［臺］臺商➜［日］廣告公司網路行銷 　　目前的你，位於哪個象限中？又在哪個階段卡關了呢？ 　　無論你在國內或海外，無論你是社會新鮮人還是中年轉職者，讓我們一起藉由我所接觸過的深度個案，協助你在求職迷途之中設計與市場接軌的職涯地圖，成為不被取代的搶手人才。 Sandy Su（蘇盈如） 推薦序 增値自己，成為炙手可熱的市場人才 　　作者Sandy Su（蘇盈如）與本人熟識並曾共事有年。Sandy的求學與工作歷程，就是「斜槓人生」的典範。她在倫敦大學亞非學院雙主修日文與企管學士，到日本大阪大學交換留學一年，最後取得英國布里斯托大學企管碩士學位，在歐洲英語系國家學日文，既可通曉英文又可精通日文；畢業後，在英國外資企業負責對日業務，爾後又遠赴日本替外資企業招募日本高階人才。這既是一本職涯發展的寶典，也是Sandy個人職涯的縮影。 　　Sandy於書中透過自己的國際招募經驗與實際案例，描繪職場工作者如何在求職、轉職、轉型等各階段取勝，並且增加或創造在組織中與職涯上的價值，將求職區域與類型分為「臺灣篇」「日本篇」「中國篇」「歐洲篇」「轉職．轉型篇」，闡述工作者在國際職場上的所需技能與思考邏輯。 　　以下是本書的精華： 　　1. 建立人脈網 　　又分為專業人脈網與社交人脈網。前者是指建立與自身專業領域相似的人脈網絡，例如在領英上結交相同職務的工作者；後者是指與社會上不同專業領域人士建立人際網絡，例如Sandy利用學習烘焙與國際交際舞的機會結交各圈子的朋友。 　　2. 保有持續學習的態度 　　例如本書案例：從生科領域轉職為金融業高階主管、從新聞媒體工作者轉型為AI領域主管。把握時間與機會，不間斷地學習，進而創造自己在組織或企業中的價值，就是成功轉職與轉型的關鍵。 　　3. 分析｢國際市場需求｣，研讀｢公司內部組織圖｣ 　　能在面試中勝出，取得期望的職位。 　　4. 擁有問題解決能力與｢承擔責任的勇氣｣ 　　這是成功的職場領導者必備的技能。職場上能為公司或老闆｢分憂解勞｣的人才不多，而不推諉塞責者更是鳳毛麟角，因為承擔責任的同時可能會面臨職涯挫折或失去工作機會。 　　此外，我想藉由書寫序文的機會分享一個與作者相同的觀點，以便讀者體會。 　　傑德．凡斯（J.D. Vance）的《絕望者之歌》（Hillbilly Elegy）一書也強調人脈網已成為現代求職者最重要的工具。 　　凡斯成長於美國一個窮鄉僻壤之州的貧窮白人家庭。沒有顯赫家世背景的他意識到，如要出人頭地，一定要結交富豪權貴，最好的方法就是擠進美國知名大學就讀（這本來就不是一件容易的事，尤其對凡斯來說更如天方夜譚）。 　　大學畢業後，凡斯經過深思熟慮，加入美國海軍陸戰隊服役二年，憑著在軍中習得的專業技術與領導力，順利進入耶魯大學法學院。他非常珍惜在耶魯就讀的機運，所以努力向學，也爭取多個學校的工讀機會。此時，信運之神降臨其身，他認識了富家同學也是未來的妻子，不僅如此，他的同學、學長姐、學弟妹幾乎都是大有來頭的富貴子弟。 　　凡斯現任大型投資銀行法務律師，也並非透過網路或獵頭的路徑尋得，而是經由同學的父親引薦，甚至他大多數同學的優渥工作也幾乎藉由父執輩、同學、校友的引薦。所以，想要找到好工作，就要及早建立自己的人脈網，雖然現實但也實際。 　　最後，再與讀者分享一句話：求職路上，「選對產業比選對職業來得重要」，選錯產業輕則影響收入，重則可能連養家活口的機會都沒了。 前印尼金光紙業集團人資長│徐智明 推薦序 與你競爭的不是身邊的豬隊友，而是在世界另一端喝著咖啡的神對手！ 　　很高興幫Sandy的書寫序。我們上次見面是在日本東京的總統套房，Sandy協助我完成一項世界級的招募專案！世界各地都有許多優秀的臺灣人，與優秀人才合作特別開心，Sandy的表現令我印象深刻。 　　在世界各地為首富們建立團隊是一項挑戰度極高的工作，一轉眼居然做了二十年⋯⋯一路走來始終覺得臺灣人才的性價比最高，一定要說有什麼進步空間的話，我想是表達或包裝能力稍弱了些，畢竟我們是在溫良恭謙讓的儒家文化薰陶下長大，含蓄的美德早已深植DNA。 　　飛機上看完Sandy的書，最吸引我的是書中三十多則的職場真實案例。許多時候，「失敗為成功之母」不是必然的路徑，借鏡他人經驗，研究別人的失敗經歷，可以讓自己少走很多冤枉路。我深信「用對方法比用盡全力」有用！以我個人的經驗為例，海外打拚也可以開心愉快又收入多多。 　　最後提醒各位讀者：What got you here, won’t get you there！過去的成就不代表未來，職場就像F1賽車場，賽車選手們比的是相對速度而非絕對速度，不管你有多快，比別人慢就會被淘汰，唯有持續投資自己才可能在賽道上領先！ 　　書中提到許多軟性技能，我將它們統稱為未來的「職場勝任力」，這些能力都能助你拿到F1賽車手的入場卷。好好閱讀本書，期待未來與你在年薪千萬的賽道上相見！ 兩岸人資專家│黃至堯博士

【STORY 10】40歲才啓程的海外職涯──跨出待了10年的舒適圈，拚到新加坡銀行資深總裁 今年五十歲的小熙（化名），現任新加坡某外資私人服務銀行的資深總裁（Senior President），她的海外職涯從四十歲才開始。 畢業於國際貿易系的她原本想往行銷界發展，可惜在新鮮人就業博覽會上屢屢碰壁，最後錄取她的是四大會計事務所的人資工作。這個職位，她一做就是十年，負責薪資處理與員工教育訓練。她第一次換公司是進入銀行界，繼續擔任人資一職。 看到這裡，大家或許會心想，小熙的下一步是以資深人資經理、人資長為目標，然而就在第二份工作的第二年，她的職涯出現轉折…… ￭跨出10年人資領域的內部轉職計畫 某天，小熙接到組織異動的通知：公司要為新的金融產品成立新業務部，招聘方式除了從內部的原有業務部引進人力或者推薦人才之外，也需要人資部對外招募新血，並協助進行教育訓練。她的腦海裡冒出一個念頭：人資一職並非第一志願，雖說這十年來工作得心應手，但心中仍有遺憾，既然要成立新部門，培訓新人業務，這可能是轉職的機會。 小熙開始沙盤推演：首先，若主動申請加入，被回絕的機率很高，原因很簡單，大家會憑第一印象認定： 「人資怎麼可能做金融業務？」 再來，即使順利轉調至新部門，也可能遭來閒言閒語： 「她是不是跟老闆睡過？」 小熙的策略是先主動學習，將相關教育訓練資料全部備齊並且熟讀，私下請友人教她金融知識。同時，利用需要與業務部主管交流的機會，展現她擁有專業知識，再藉適當時機邀約業務部同事下班後聚餐，打進他們的社交圈，建立人脈網。很多人以為只要與「大頭」保持良好關係即可，但其實你以為的「小嘍囉」在職涯規畫上也扮演重要的角色。 等到整個業務部都熟悉她的個性，也取得一定程度的信任後，小熙才主動向業務部主管毛遂自薦，並且成功加入團隊，從業務助理開始做起。 ￭金融風暴逼迫中年轉職 在銀行摸索金融商品一年後，小熙決定挑戰更複雜的證券業，加入一家外資券商。 在此跟大家說明一下：銀行的金融商品主要是定存；券商的金融商品牽扯到金額龐大的融資融券、有價證券、股票、衍生性金融商品等等。小熙轉到證券業後，由於商品規模改變，核心客群也跟著不同。 為了獨立開發自己的客戶，她一天打了數百通的陌生開發電話，參加無數場活動，不放過任何拓展人脈網的機會。花了二年的時間，她從零開始扎實地建立起自己的客戶群。 好不容易在證券業扎根的小熙，卻遭逢金融風暴，投資客紛紛逃之夭夭，證券業也大幅裁員。已年屆四十的她，要轉職其實不容易，但是她腦子一轉：投資客可能會選擇投資保險商品，所以市場趨勢應該是銀行比較有利，於是立刻更新履歷，轉戰銀行業。 ￭40歲的第1份海外工作挑戰 就在此時，小熙接到一份新加坡外資銀行的工作邀約，KPI是必須自己開發新客戶，以最低門檻100萬美元來成立新戶頭。 雖然接獲工作邀約十分開心，但她也自知以四十歲的年齡，隻身前往沒有任何熟人的異地工作會是一大挑戰。然而她冷靜分析國際市場需求：臺灣的銀行業規模小，證券業又面臨縮編危機，只有往海外發展才能繼續在這個業界生存，於是決定放手一搏。 小熙來到新加坡──一個期待已久的金融大城市。然而，人生地不熟、年輕助理對她愛理不理，再加上必須在職進修考取金融證照，她面臨重重難關與龐大壓力。 她說，在新加坡凡事都要靠自己，或許是因為文化差異，在新加坡感受不到臺灣的人情味，在臺灣習慣的舉手之勞，在新加坡可是一筆算一筆。令她印象最深刻的是，當她請二十五歲的年輕助理處理簡單事務時，對方反而要求用e-mail發出需求，留下白紙黑字的證明才肯處理。任何程序的處理，沒有所謂的順便幫忙。 此外，在新加坡從事金融商品買賣需要合法證照，小熙必須在短時間內考取相關證照才能開始營業，而且因為法令不同，考試內容相當困難。蠟燭兩頭燒的她，上班時努力開發新客戶，下班後進修金融相關課程。 屋漏偏逢連夜雨，她又遇到新的打擊──因為不清楚新加坡的租房條例，遇上詐欺房租的惡房東。在無人協助的情況下，小熙一度壓力大到下班後躲在牆角哭泣。她回想起當時的情況：一個四十歲的大姐在異鄉哭泣是多麼灑狗血的畫面，但是那種無助感直到現在仍舊無法忘懷。 ￭靠人脈網借力使力，存活下來 接踵而來的突發事件，讓她警覺到一件事：要在異鄉生存，必須先適應異地文化，並且擁有當地人脈網。小熙立刻上網搜尋所有當地的社交活動、論壇、演講，並積極參與。在新加坡的前二年，她幾乎沒有接觸臺灣人，逼自己完全融入當地的生活。