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Oleh 菲利普·科特勒 , 朱塞佩·斯蒂利亚诺
数字革命改变了过去几十年来人们对零售业的许多看法。如今我们正面临着非常明显和重要的非连续性变化,本书将这种零售模式的转变定义为“零售4.0时代”,它推动了零售时代的演变,在某些方面超越了过去的市场发展阶段。 本书针对数字时代的经营管理提出了新零售时代十大指导原则:无形化、无缝化、目的地化、忠诚化、个性化、策展化、人性化、无 Maklumat lanjut
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