谁是下一个乔布斯：寻找、留住、培养创意天才的秘密

商业帝国瞬息万变，要想屹立不倒，拥有一群有超前创新思维的员工无疑是有力的保证。但是如何才能在人才竞争激烈的当下，在众多人才中找到你想要的那一个？如何从一众应聘者中发掘创意型天才？如何才能发现并留住充满创意的员工？ 作为乔布斯的第一任、也是一任老板，布什内尔在过去从业的50多年，发现并启发了乔布斯，同时他还开创了多位创新型精英的职业生涯。他寻找、留住和培养创意天才的秘密一直为人们称道和好奇。 在这本书中，他直言不讳，开诚布公，用坦率的言语、敏锐的洞察力和幽默的故事全面介绍了用人精髓，同时为领导和雇主打开了全新的用人思路。书中还为招聘和用人提供了很多具体且实用的方法。比如提出哪些问题才能鉴别应聘者拥有“超能力”？面对一个令人讨厌的员工，应该如何取舍？怎样才能让员工的潜力发挥到……书中那些绝妙的方法和点子将彻底颠覆你的惯有想法，使你脑洞大开。此外，书中还爆料了乔布斯在职场“小白”阶段很多不为人知的故事。 对于迫切想要招到或者留住创新型人才的公司，以及那些需要源源不断的创意的团队，这本书会给你带来启迪、挑战和惊喜。

引言 ...... V I寻找并聘用下一个 史蒂夫·乔布斯 1 / 把工作空间变成公司的广告...... 003 2 / 采用灵活的点子...... 009 3 / 富有创意地做广告...... 012 4 / 招聘有激情和肯投入的员工...... 016 5 / 无视证书...... 020 6 / 寻找爱好...... 023 7 / 将员工作为资源使用...... 027 8 / 避免复制品...... 029 9 / 聘用讨厌的人...... 032 10 / 聘用疯子...... 034 11 / 找出被欺负的人...... 040 12 / 寻找潜伏者...... 043 13 / 询问读书情况...... 045 14 / 启航...... 049 15 / 聘用眼前的人...... 051 16 / 梳理推特 ...... 055 17 / 拜访创意群体 ...... 057 18 / 小心伪装者 ...... 062 19 / 问古怪的问题 ...... 066 20 / 进行深入的面试 ...... 070 Ⅱ留住并培养 下一个史蒂夫·乔布斯 21 / 庆祝 ...... 077 22 / 建立某种程度的无政府状态 ...... 082 23 / 鼓励胡闹 ...... 086 24 / 臭鼬行动 ...... 089 25 / 培育公平 ...... 093 26 / 隔离 ...... 096 27 / 支持坏主意 ...... 100 28 / 庆祝失败 ...... 102 29 / 需要风险 ...... 106 30 / 奖励失败 ...... 112 31 / 导师 ...... 114 32 / 把员工视为成年人 ...... 119 33 / 建立创意链 ...... 122 34 / 建立创意空间 ...... 124 35 / 选定一个演示日 ...... 127 36 / 鼓励多动症 ...... 129 37 / 预装载 ...... 132 38 / 学习创意性对话 ...... 135 39 / 思考玩具 ...... 137 40 / 压制唱反调的人 ...... 140 41 / 写下反对意见 ...... 143 42 / 将创意人才带进创意空间 ...... 148 43 / 为有钱人造东西 ...... 152 44 / 每时每刻都在改变 ...... 155 45 / 掷骰子 ...... 157 46 / 回避流程 ...... 160 47 / 随意浏览维基百科 ......164 48 / 不要依赖会计 ...... 167 49 / 创造随意的假日 ...... 169 50 / 糅合在一起 ...... 172 51 / 去睡觉吧 ...... 174 结论 ...... 177 致谢 ...... 183

此时，他的新公司—苹果已经非常成功了，销售额可能只比1 亿美元少一点，但是和雅达利或者查克芝士赚的钱相比还差得很远。在1980 年，雅达利能带来差不多20 亿美元的销售额，查克芝士差不多有5 亿美元。我那时还不认为自己拒绝拥有苹果1/3 的所有权是件太糟糕的事情—虽然我现在开始认为那最终可能会是一个错误。 我很为史蒂夫感到骄傲，觉得我的帮助也是他成功的一部分原因。雅达利帮了他不少。比方说，我们向他提供计算机配件，允许他以成本价购买微处理器—事实上，早期苹果公司几乎所有的部件都来自雅达利，而且（雅达利）没有加价。再者，苹果公司调制器是一个很有趣的设备，能让第二代苹果电脑连接电视机，这一产品也是基于我们已有的设计。 “看到这么多创意真是妙极了，”他说，“这么多人做着自己的事情，而且显然是以此为生。”他详细地谈到历史上巴黎作家和艺术家的沙龙。然后他补充道：“计算机会让更多的人变得富有创意。” 在这段时间，史蒂夫开始将计算机看作我们“大脑的自行车”。“你看那些跑得最快的动物，人类并不在其中，”他说，“除非你给他们自行车，那人类就能赢得比赛。” 城市的建筑也让他着迷，他在这些建筑中看到的是设计上的简单和统一：很多都是7 层或者8 层，用类似的黄石建造，散发出来的优雅和一致给人的脑海中注入一种和谐之感。 要我想象巴黎如此简单和统一有点难。但史蒂夫的观点是，你可以背着降落伞降落到这个城市的任何一个地方并认出你不在别处而是在巴黎。“能让你做到这点的城市不多，” 他指出，“这里的建筑为整座城市创造了一个独有的签名。” 巴黎的简单是他想让苹果公司模仿的某种东西。 边走边聊了一整天后，我们再次坐到咖啡店里。我点了一杯卡布奇诺而史蒂夫点了一杯茶—他是个老茶客。我问他：“你觉得苹果公司做得怎么样？”他坦承自己担心公司还不够有创意。他对现在的产品不满意，还想知道下一波计算机会“长”成什么样，新潮流又会带来怎样的新创意。 “你到底是如何想象出‘下一个大事件’是什么的？”他问道。 我回答道：“你必须清楚地知道发生的一切，开放心态去适应它。拿你的情况来说，你要做的是去发现人们喜欢的是主机最近更新的哪些方面—价格对主机来说不是问题，要想出一个方法让这些东西变得既便宜又容易被获得。” “对，那正是我在做的。”他回应道。他告诉我这正是当时有着最顶尖水平的第二代苹果电脑所要做的，“让计算机的能力可以被理解”。我表示赞同。从很多方面来说，第二代苹果电脑系统比10 年前的IBM（国际商用机器公司）主机系统要强劲得多。 史蒂夫和我讨论了很多其他与计算机相关的话题，从处理速度谈到16 位架构。最重要的是，我们试图预测未来。史蒂夫完全沉浸在苹果产品的更新上。“我们如何能在这场游戏中保持领先呢？”他想要知道答案。 我说：“你要想出办法把自己置于未来，然后问自己‘我想让我的电脑做什么’，再问自己‘有哪些事情它现在做不了，但我真的想让它去做’。” 他点点头：“我们正尝试这么去做，但是不容易。要找到能这么想的人太难。” 他也坚信他的竞争对手一直在模仿苹果公司，他愤怒地说：“整个计算机领域到处都是寄生虫，随时复制我们推出的任何东西。” 我告诉他，模仿是赞美的一种形式。他也表示理解。 然后他叹了口气：“所有人都指望我想出所有的想法。要建立一个强大的公司，这样可不行。” 他接着解释道，他需要公司产生更多的创意。我们都意识到创新是未来的关键，创意源自苹果公司所有人的才华， 不仅仅只是来自那位最上层的人。 我当时就意识到，史蒂夫·乔布斯本人相信，他不得不找到替代自己的下一个史蒂夫·乔布斯。 这天的其他时间都被我们花在了讨论与创意相关的问题上。那时，我给史蒂夫提了很多建议，他记下了不少。我一直在想，我也应该将它们写下来，编成一本书出版。 现在已经是30 年后了，我做到了。