高效工作变革术：佐佐木常夫的取舍之道

处在人生转折点的你，还在像以前一样工作吗？还是每天过着充实而忙碌的生活吗？在照顾39岁患上癌症的妻子和自闭症的长子的同时，登上东丽株式会社研究所社长之位的佐佐木常夫，将为您全面揭秘他的高效工作法，让您的工作生活大升级！ 本书的精髓在于“取舍”二字。本书以一位管理经验丰富的上司，结合自己在商场中打拼多年的高效工作法，以建议谈心的口吻来写作，把职场中热门的话题向你娓娓道来。例如，团队协作应注意什么问题，如何构筑和谐的人际关系，如何合理地安排时间，如何平衡工作与家庭的关系，等等，让你再不知不觉中，把本书的建议与自身以往的工作经验结合起来，学会抓住要点，当舍则舍，在工作中建立属于自己的合理的“取舍”策略，这就是本书的目的。 也许，在接下来的10年或者20年里，你会更有信心与力量继续奋斗，勿忘初衷，坚守本心，最终收获累累硕果。

1 集团立身，以“舍”为攻 自我满足才是人生极致的追求/002 与其苦心孤诣，不如游戏思维/005 凡事不必亲力亲为/008 勿因小利毁大善/010 志存高远/013 公司是需要用心维护的家/015 不惧未来/018 保持良好的习惯/021 为人诚恳，举止得体/024 切忌好高骛远/026 避免唯命是从，树立主人翁意识/028 兼听则明/030 一视同仁，平等待人/032 重视人才的多样性/034 眼见为实，耳听为虚/036 跻身管理岗位是你更高的追求/038 公司兴衰，人人有责/040 升职的方法与艺术/042 誓守企业诚信/045 2 不露锋芒，不树仇敌 韬光养晦，收敛锋芒/050 互惠互利，合作双赢/052 关注他人，守望相助/054 君子之交淡如水/056 三人行必有我师/058 金无足赤，人无完人/060 定期汇报，促进沟通/062 自信源自匠心/064 口头奉承不如踏实肯干/066 学会聪明地拒绝/068 消除厌烦情绪，争取领导赏识/070 不要吝啬对领导的赞美/072 主动尝试与高层领导接触/074 不随意贬低他人/076 身先士卒，树立榜样/078 践行平等礼貌的称呼方式/081 合理把握表扬和批评的分寸/083 关心询问强于批评说教/085 选择一名敢讲真话的左膀右臂/087 善用领导权威/089 3 节约时间，提高效率 三思而后行/094 制订年度计划，总结经验教训/096 三年宏图，始于足下/098 紧抓主要工作，清除无用业务/100 惜时如金，避免加班/102 兵贵神速/104 拙劣的创新不如高超的模仿/106 充分利用“黄金3 小时”/108 不要成为窃取别人时间的小偷/110 务必在三分钟内陈述意见/112 好记性不如烂笔头/114 牢记三个重要的业务数据/116 手写记录，提高效率/118 不耻下问/120 术业有专攻/122 远离低效冗长的会议/124 5 秒生气缓冲法/126 选择参加有建设性的饮酒聚会/128 报纸不宜精读，而宜浏览/130 善于取舍信息/132 避免盲目的英语崇拜/134 4 工作家庭，兼顾并行 工作家庭，不可偏废/138 家人同心，其利断金/141 让家庭成为自己心灵的港湾/145 呵护家庭，维系亲情/148 成为受晚辈尊敬和爱戴的爷爷奶奶/151 分担家务，爱护家人/153 尊重是夫妻相处之本/155 不回避婆媳问题/157 将心比心，善待父母/159 鸿雁传亲情/162 长相伴不如巧沟通/165 5 敢舍敢弃，精彩自来 做好自己的人生盘点/170 认真管理“信用账户”/173 自知者明/175 仕途三要素：能力、努力、态度/177 尽人事，听天命/181 失败乃成功之母/184 不甘平凡，创造价值/186 以柔克刚/188 深度开发自身的优势/190 跳槽创业必须敢想敢闯/192 修身养性，陶冶情操/195 读书在精不在多/197 积极主动参与学习进修活动/200 面子浅难成事/202 杜绝浪费，节约归己/204 欲求加薪，请先升职/206 身体是革命的本钱/208 高山流水觅知音/210 虚怀若谷，格物致知/213 结束语：勿忘初衷，坚守本心/217

前言：不惑之年，以“舍”为攻 人生盛衰如花，青年时发芽，潜力无限；壮年时生长，汲取力量；中年时成熟，绚烂芳华。 不惑之年若能精彩绽放，便有知命之年的饱满成熟，便能在花甲之年收获累累硕果。 毫不夸张地说，人到中年，如何绽放精彩，关系着你的人生能否获得一场大丰收。这本该是一个活力四射的年龄段，沿着青壮年时期的经验步伐，向着丰收的喜悦，尽情绽放。 然而，现实又是怎样的模样？ 多年摸爬滚打，空有一番功夫，升职也好，进阶管理层也罢，全都希望渺茫。 如今的管理人员，苦于有限的预算和人手，不堪重负，过度劳累。这样的升职，不要也罢。 可是，如此薪资微薄，虚度光阴，未来缥缈的生活只让人日夜惴惴不安。 随即而来的体力不支，无法化解的工作和事业的“瓶颈”，让人不禁想问，生活的希望和出路究竟在何方？ 长此以往，谈何尽情绽放，只落下日暮途穷、花开半途便枯萎的结局。 想必中年人生如此挣扎的人不在少数吧。 那么，苦闷焦灼的各位，且听在下一言。 就在踌躇不前的今天，我们该认真地想想，在力所能逮的地方，如何使自己成长？回望人生，我们该再次冷静地想想，如何奋起努力追逐幸福的青鸟？ 有人自暴自弃，在现在经济不景气的大环境中，不管如何努力都是无用之功；不管如何奋斗都将无果而终。 有人埋怨时代，今时不同往日，努力就有回报的日子已成过去；想要努力已找不到努力的方向。 但是，请各位不要误解了我的一番真言。 已临不惑，与其奋力拼搏，不如停下来歇一歇。 放过疲惫不堪的自己。 面对现实，放过那个像没头苍蝇一样奋力拼杀的自己。 想要以最轻松的方式到达幸福人生的终点，就要敢于舍弃人生的无用之物。 这才是我想对大家说的肺腑之言。 “舍”是战国时代的谋略将军毛利元就的作战方式。毛利元就作为一个弱小国家的领主，在战乱时代生存下来的智慧法则就是“不打无用之战”“不参可避之战”。 打胜仗的方法就是，缩小战斗，不流多余之血。 顾名思义，“舍”就是“舍弃战斗”，元就正是通过这一战略打败了周围的大国，从而取得了日本本州西端区域的霸权。 如果各位同元就一样，以“舍”为法，重新审视目前的工作和周围的人际关系，那么就有可能以最轻松的方式取得理想的成就。 事实上，我也是在40岁的时候才从“舍”中悟道，用于工作。 我在39岁的时候升职为科长，然而之后妻子染疾，为了照顾患病的妻子和得了自闭症的大儿子，每天必须在下午6点准时下班。 于是，为了让自己和部下都能按时回家，我绞尽脑汁，思考“工作中应该做什么”和“不应该做什么”，想出了各种方案进行尝试。 最后，我发现了几个高效的工作方式，那就是舍弃无用之物，以最省时省力的方式完成任务。没想到，这些方式和元就的“舍”字战略有异曲同工之妙。 本书的精髓在于“取舍”二字。我在商务职场打拼多年，经实践总结出的高效的工作方式皆载于本书之中。 本书按内容一一阐述，也会涉及一系列的职场入门话题，如团队协作应注意什么问题，如何构筑和谐的人际关系，如何合理地安排时间等。诸君若能结合本书的建议，参照自身以往的经验，抓住要点，当舍则舍，在工作中建立属于自己合理的“取舍”策略，此乃本书之荣幸。 此外，本书的行文采用建议的形式，建议的对象则是已到不惑之年但仍未进入管理层，并为此而苦恼的职场生力军们。本书并非只面向男性，若能受到职场女性的青睐，在下更是倍感荣幸。 诸君平时工作繁忙，与上司开怀畅聊的机会已属难得，与高层人士聊天的机会更是不易。因此，我希望各位能把我看成自己身边一位管理经验丰富的上司，我们在小酒馆开怀畅饮，吐露肺腑之言，听我这位老前辈从管理层视角讲述难得一闻的职场逸事，岂不快哉。 书中也会出现鼓励大家力争上游、向管理层晋升等内容，请各位将其作为工作中的参考指南，而不要一味地抱着“我又不是管理层”“反正进不了管理层”的想法而跳读略过。 眼下即便升职无望，抑或志不在此，但是如果有心培养自己的领导视角，磨炼身心，汲取智慧，那么有朝一日定能委以重任，避免被裁员的危险。 时刻保持一心向上、努力上进的心态，当能力得到认可，另谋高就也就不再是奢望。 不因已至不惑而垂头丧气，在接下来的10年认真准备，以期在天命之年收获硕果。如此考量，就会发现人生还有许多大事尚待完成，接下来的人生才更令人期待，自己才有信心与力 量继续奋斗。 减少无用的超时工作和会议，果断地放弃不重要的业务，这就是我——一个领导眼中的“滑头”员工佐佐木——“敢于舍弃”的智慧。若能略尽微薄之力，帮助诸君卸下重荷，施肥浇水以待铿锵绽放，真乃人生幸事也。

跻身管理岗位是你更高的追求 最近有调查称，有60%的年轻人不愿意晋升管理层。理由是薪资收入与工作的努力程度不成正比，占用大量的私人时间，安逸自由的生活令自己毫无信心担当重任。新人们丧失工作的激情，行家老手们得过且过的恐怕不在少数。 我认为，这些理由都没有看透问题的本质。 出人头地、升职立言，便拥有了掌控一切的权力。自由决定工作方式，合理安排工作进程，减少加班以确保充沛的私人时间，提高工作效率，增加薪资收入，何乐而不为呢？ 事实上，我对这种高度自由的统筹安排深有体会。晋升科长后，可以根据实际情况灵活地减少会议，集中力量专攻重要业务，并且成功形成了每天下午6点准时下班的惯例，缓解了长时间劳动的疲惫，既提高了工作效率，又创造了不错的业绩。 忙碌辛劳是对管理工作的偏见。只有拥有管理的权限，才能按照自己的想法自由合理地安排一切。这不正是人皆向往的工作方式吗？ 同样地，人们总是给公司一把手的工作贴上“责任重大”“日理万机”的标签，却很少能真正理解权力的作用。责任重大不假，职位上的优待更是人人称羡。顶级的薪资收入，独立齐全的办公室，细致周到的秘书，掌控万般的权力。一旦成为最高层，便可独享这些特殊的待遇和服务，那些各部门的头头脑脑也只能望其项背。 出人头地，晋升高层，会给你的职业生涯带来莫大的好处。管理岗位本来是一份位高权重、薪资丰厚的理想工作，却因为不善此道的人给予了一个错误的示范，导致现在的年轻人对管理职务退避三舍。 管理岗位不等于忙碌辛苦，这片更加广阔的天地欢迎你的到来。 不要吝啬对领导的赞美 试想一下，领导究竟希望获得一个什么样的部下？ 完美的听众或者言听计从的执行者，做出成绩为自己长脸的员工，或者言辞谨慎、充满敬意的下属。可能这些都符合领导的要求吧。 然而，领导的内心真正想获得的其实是部下的仰慕。 大家不如站在领导的角度试想一下。如果自己身处高位，手下有两名员工。一名服从安排，业绩优秀，但对自己毫无仰慕之意；而另一名业绩马马虎虎，但对自己充满仰慕之情，作为领导的你会更加看重哪位员工呢？ 毫无疑问，当然是培养提拔业绩马虎崇拜自己的那位部下。这样一来，就不难理解自己领导的想法和心情了。 因此，不管是否擅长与领导打交道，言行举止中透露出仰慕之情是同领导最好的共事之道。夸奖对方的优点，如“不愧是有多年经验的老领导了，您的提案太棒了”；表现自己的不足，如“与您相比，我还差得远呢”。如此，投以仰慕崇拜的信号，真切地打动对方的内心。 可是，领导又不傻。之前从未表露仰慕之意的部下突然谈吐间对自己充满溢美之词，岂不显得太刻意了吗？万一领导转念一想，无事献殷勤，非奸即盗，自己可就吃不了兜着走了。 这些担心，大可不必。人通常都会高看自己三分。即使哪天有人突然对自己献殷勤，都会归结为自身的人格魅力。不仅不会以恶意来揣测对方，还会心情大好地认为自己必有征服他人的长处。 所以，领导都喜欢听部下对自己的赞美之词。这种情绪化的表现看起来就像小孩子一样，但是有意识地利用这一点，赞美领导，讨得欢心，使他成为自己强有力的后盾，这一点十分重要。这种仰慕和赞美不仅针对已经有恩于自己的领导，更应该针对尚未青睐自己的领导，他们将在我们的“糖衣炮弹”下为我们的前进提供支持和帮助。 三年宏图，始于足下 上一节建议大家按年度总结经验、制订计划，然而从长远的角度来看，对同一份工作的计划展望基本设定为三年最佳。因为如果在同一个岗位工作了三年之久的话，在可以预见的未来也已没有太多成长进步的空间。 我的看法是，应站在管理发展公司的角度去见识更多的岗位，为未来的成长积累丰富的经验。所以，一个部门顶多以三年为展望期限，思考自己在这三年要突破的事项和力争的成果。 要想在这个岗位好好利用三年时间做出成果的话，就必须锁定第一年、第二年、第三年的年度目标，有条不紊地按计划执行。 我在进公司的第20个年头接手管理营业事务。新官上任三把火，一到任就立刻考虑改变供应链陈旧低效的现状。当时我所管事项的供应链环节较多，既得利益捆绑严重，人人都想从中分一杯羹，改变现状绝非一朝一夕可以完成的事情。 因此，为了实现供应链的高效化，我制订了三年内分三步走的计划方针。第一年针对全新的流通渠道设计好大体框架，走访客户并寻求理解和支持。第二年确定公司业务和格局，网罗人才，吃透每一步发展流程和步骤。第三年以前两年制订的计划为蓝图，在预定期限内着手成立公司。 就这样，把三年时间切割为更小的三等份，制订相应的中期计划，自然就能把每一年度的目标落到实处，争取有限时间的价值最大化。 当然，未必所有项目都能在三年内实现，然而相较于一时兴起的方案和凭感觉的操作，以三年为期，分成小目标逐个攻破更能高效地利用有限的时间。 如何更好地完成职业生涯，方法不是只有一个。也可以固守一个岗位，钻研成为该领域的专家，然后再图高位。如何选择取决于个人自身的考量。无论选择哪一条道路，三天打鱼两天晒网都不可取，分阶段按时完成目标的工作态度才能更加有利于自身的发展和进步。 因此，建议各位用三年的小目标去实现三年的大宏图。 紧抓主要工作，清除无用业务 职场如战场，分秒必争。那么，在高效利用时间方面，最应该注意的地方是什么？ 那就是彻底清除掉无用的业务。只要做好了这一点，工作量就会显著下降。 也许有人会疑惑，无用的业务当真有那么多吗？ 那么，我们来做个试验。大家试着用列表的方式整理出自己团队内部的工作，按重要程度的高低分为五个等级来进行判定。如此便会发现，大部分工作的重要程度只有两三个等级，能达到五级重要程度的工作少之又少。 我在39岁的时候升任科长，刚刚迈过不惑之年的门槛又逢妻子生病入院，在医院、公司、家的三点奔波中迫使我必须在下午6点准时下班才赶得及回家照顾三个未成年的孩子。为了能够按时结束一天的工作，我试着将公司的业务按重要程度分为五个等级。 我调查了过去一年内的业务周报，详细了解谁做了什么工作，并且做到了何种程度，以此作为工作重要程度可视化的依据。 最终得出结论，重要程度五级，即应优先考虑的重要工作只占全部工作的两成而已。 也就是说，只要高质量地完成这两成事务，就可以获得较为满意的成果。同样地，剩下的八成事务也可以顺理成章地一并解决。 那么，为什么工作中存在如此多的资源浪费呢？ 最主要的原因有两个。 一是在没有明确该事务所花费时间的情况下盲目开展工作。凡事听其自然，那么耗费的时间将会远远超过本来需要的时间。 二是在业务目的不清晰的情况下贸然展开行动。领导指示不明确，部下干活自以为是，每个人没有妥善把握自己的职责和使命。 各位仔细想想，这样的场景是否习以为常？ 所以，要想高效利用时间，请大家从分清工作主次开始吧。 充分利用“黄金3小时” 时间要好生计划着用才能将其利用价值发挥到最大化。 众所周知，“一寸光阴一寸金”，时间如同金钱一样珍贵，理应妥善管理。从这个意义上说，预先计划安排好可支配的时间不失为一种管理时间的好方法。 如果决定按计划分配使用时间，那么一旦预感到时间不够，就会失去节奏，手忙脚乱。为了避免这种情况，工作中就会充满紧迫感，时刻考虑如何有效地分配利用，分秒必争，不敢浪费。 如何才能按照计划有条不紊地利用时间呢？其秘诀就是，尽量安排在所给期限时间的三成时间内完成任务。 假设有一份重要的企划书必须在一周内完成。扣除在会议、出差上花费的时间，那么可以估计留给自己的可支配时间大约只有10个小时。 然而，到此还不能乐观地认为这10个小时能够完全为我所有，因为一些突发情况，如接待没有预约的客户、接听其他公司的来电、应对领导的召唤等，将会耗费掉七成的可支配时间。 或许有人会觉得七成会不会估计得太多了，但是鉴于以往时间不够的经验，必须做好“可支配时间只有三成”的思想准备，才能确保万无一失。这一点，大家应该感同身受了吧。 为了有效利用这三成的可支配时间，如果我手里有亟待解决的工作，就在自己的日程里为自己腾出时间，充分利用时间碎片，钻进会议室或咖啡馆处理紧急事务。妥善利用短暂的可支配时间，可以确保集中一致地完成工作，从而达到节省时间、提高效率的目的。 这个方法的重要之处不是消极地担心“只有三成时间可供支配”，而是积极地思考如何有效地利用这三成时间。 所以，不要对那理想情况下的10个小时抱有幻想，到手的也不过3个小时而已。但是充分利用这3个小时就将真正为我们打开高效工作的大门。