零干擾：善用簡單決策的力量，找回時間與注意力

　　★入圍2021商業書獎（BUSINESS BOOK AWARDS 2021）★ 　　★商業周刊1777期選書推薦★ 　　在這讓人分心的世界中，我們失去了對時間與注意力的掌控權 　　掌握自己的時間與注意力，是成功的第一步！ 　　當你能有意識地把注意力放在對自己重要的事物上，就能改變人生 　　你可以決定你的一天要怎麼度過。改變，就從現在開始！ 　　你常滑手機滑到不知不覺就過了一小時？ 　　你為自己訂下新目標卻經常半途而廢？ 　　你在工作上常常被各種死線追著跑？ 　　你常覺得自己很忙卻沒看到什麼成果？ 　　這是因為你可能沒有意識到，你的時間與注意力沒有用在對的地方！ 　　行銷人士、軟體公司都無所不用其極地吸引你的注意力， 　　那你是不是也應該重視自己的注意力呢？ 　　這是一個讓人分心的世界，每天我們都接收到無數資訊，手機上的小紅點提醒我們有未讀的訊息，這些花掉我們許多時間與注意力，但弔詭的是，它們大部分其實根本就不重要！我們想達成的目標、想過的生活，才是最重要的。那麼，要如何找回我們的時間與注意力，把它們放在對自己重要的事情上呢？ 　　本書提供了一套「把成功放在眼前」的架構，透過簡單決策的方式，幫助我們在讓人分心的世界中，將時間與注意力放在重要的事情上，使我們的行動能與目標一致，達成想要的成功，過上理想的生活。 　　◎本書核心概念 　　【把成功放在眼前】 　　把成功放在眼前（put success in your way），是指辨認出你為了達成目標所需的最重要元素，把這項元素放在眼前，包括事先移除障礙或讓人分心之物。 　　【簡單決策的力量】 　　每個決定都要花費精力、都是一種分心，尤其是「當下」的決定。消除分心，就是去減少「當下」的決定。方法為：提前決定好要做的事，並訂下和遵守自己的規則。 　　【從成功經驗中學習】 　　人們常會反省自己的失敗，但與其從失敗中學習，更積極的概念是去了解過去成功的原因。將注意力放在成功經驗上，就能得出一個架構，讓你在其他地方也能複製此成功模式。 　　【建立自己的系統】 　　有目標固然重要，但更重要的是，了解需要做什麼來達成目標並建立系統來做這些事。這個系統可以支持你，幫你在當下做出最佳決定，並採取最重要的行動。而你的系統由你自己來設計。 　　◎實用方法搶先看 　　1.利用五項元素，為自己打造一段專注的時間： 　　．規劃：事先規劃出要做些什麼事 　　．有限的事項：將焦點與注意力集中在幾個特定的項目上 　　．有限的時間：設定出時間範圍，例如兩小時 　　．特定的時間：事先決定好每一個項目要花的時間 　　．不受干擾：把自己放在一個不會受到干擾的環境 　　2.有助於移除阻礙、達成目標的五個F： 　　．面對它（face it）：面對你的決定 　　．處理它（fix it）：減少你要做的決定 　　．找到它（find it）：將決定導向大局 　　．架構它（frame it）：用大目標框架出小行動 　　．依循它（follow it）：堅持計畫以達成目標 　　3.找回專注力的方法：RIRA 　　．辨認（recognize）：辨認出干擾你的事物，不只是外在干擾，也包括自己突然冒出的想法，或心中告訴自己「你做不到」的負面聲音 　　．禁止（interdict）：選一個對你來說有用的字詞，例如「停止！」 　　．重新聚焦（refocus）：問自己：「我現在該做的最重要的事情是什麼？」 　　．行動（act）：繼續做原本在做的事 　　◎本書適合 　　想自我提升的你、想提高效率的你、想達成目標的你 　　尤其適合有以下八種症狀的你： 　　．新年新希望常常半途而廢的你：書中正好有提到這個問題，請跟著本書實現新年新希望，活出新的自己吧！ 　　．有事沒事都一直滑手機的你：看了此書，你會明白原來自己的時間和注意力，就是這樣消失殆盡的 　　．無法忍受手機上有小紅點的你：作者一語點醒夢中人，軟體公司無所不用其極地吸引你的注意力，那你是不是也應該重視自己的注意力呢？ 　　．常覺得好累不想再努力了的你：你需要的是一套能為你服務的系統，跟著此書建立出自己的系統吧！ 　　．覺得時間好像永遠不夠用的你：你可能有太多決定要做了，書中強調的「簡單決策的力量」，正是你缺乏的！ 　　．每天煩惱要吃什麼要穿什麼的你：書中提到，賈伯斯和祖克伯等成功人士，絕對不會把時間花在這種瑣碎的事情上！ 　　．報名健身房卻沒有很常去的你：健身房的會費制度就是看中你這一點，趕緊利用書中提到的方法來維持健身習慣吧！ 　　．工作常無法集中注意力的你：別擔心這絕對有救！利用書中提到的五項元素，就能幫自己打造出一段專注的時間 本書特色 　　1.直指在這讓人分心的世界中，我們失去了對時間與注意力的掌控權，發人深省 　　2.書中提供的方法來自作者實際執行過的有效方式，並輔以案例說明，內容具體且實用 　　3.每章結尾提供可讓讀者思考的問題，幫助讀者建立自己的系統，將書中概念應用於生活中

　　老 查 數位轉型顧問 　　林珮玲 筆記女王Ada 　　姚詩豪 大人學共同創辦人 　　柚子甜 心靈作家 　　張永錫 時間管理講師 　　彭建文 品碩創新管理顧問執行長 　　愛瑞克 《內在原力》作者、TMBA共同創辦人 愛瑞克 　　趙胤丞 知名企管講師 　　歐馬克 人氣Podcast《馬克信箱》主理人 　　當我嘗試「把每日手機使用時間控制在一小時內」的簡單做法後，相較過往每天就多了幾乎三小時可以閱讀或休息，正如本書要告訴我們的——找回時間與注意力沒有你以為的那麼難。—數位轉型顧問 老查 　　我特別喜歡「你就是你的系統的設計師」章節，具體提出了「把成功放在眼前」、「反思實踐」、「清除甲板」等立刻讓我們降低干擾、完成手上重要事情的概念，本書值得細讀。—時間管理講師 張永錫 　　想要達成你的人生或生活目標，就要盡量減少每天的干擾，然後再運用本書提到的簡單決策方法，就能達成你的目標並創造價值。—品碩創新管理顧問執行長 彭建文 　　我們專注在哪裡，力量就在哪裡。此書是幫助人們強化專注力的一本寶典！—《內在原力》作者、TMBA共同創辦人 愛瑞克 　　我拿起手機收信，看到編輯請我寫幾句推薦語。我放下手機看了看時間，竟然不知不覺已經滑了三個小時的社群。我完全忘了寫推薦語。有跟我一樣症頭的人，都是本書的目標讀者群。—人氣Podcast《馬克信箱》主理人 歐馬克

前言：你像行銷人士那樣重視自己的時間與注意力嗎？ PART 1 事情的狀態 1 問題：讓人分心的花花世界 2 這方法沒用：我們沒有準備好 PART 2 簡單決策的力量 3 把成功放在眼前 4 你就是你的系統的設計師 PART 1 服務的系統 5 小─大─小 6 情感性決定的價值 7 提前做決定 8 一個數字 結論：那看起來會像什麼樣子？

序 　　你像行銷人士那樣重視自己的時間與注意力嗎？ 　　眾所皆知，幾百年來，行銷人士非常積極地吸引我們的注意力。在日益競爭的市場下，他們吸引我們注意力的能力已大到超出我們許多人的想像。 　　東尼．法戴爾（Tony Fedell）是Nest創辦人，也是製造第一代iPhone的團隊成員之一，他承認對自己的產品無意中造成的一些後果感到後悔。他說：「我常一身冷汗驚醒，想著我們帶給這個世界什麼影響？我們創造出來的東西是否像核彈般，使世界資訊爆炸並對人們洗腦，就像假新聞那樣？或者我們為那些資訊不足的人帶來一絲光亮，能夠賦予他們權力？」 　　當然，兩者皆是。iPhone帶來重大的轉型，這無庸置疑。透過這項科技使所有人能夠獲取資訊與知識，這是對人民的賦權，並實現了民主化。 　　不過，如果你跟一家四口的家庭相處一個晚上，會發現家長對於如何對抗科技對小孩造成的影響非常困擾，他們不知該如何設下界線。家長與小孩各有各的看法，而這樣的爭執會損害家庭關係。但諷刺的是，連家長自己都還沒弄懂科技的影響，他們也常常在討論重要的事情時，分心去滑自己的手機。 　　我們沒有為此做好準備。我們沒有意識到這些強大的科技是如何在轉瞬間就吸走我們的注意力，還有更重要的，它花去我們的時間。 　　但這並不全是科技的問題 　　我要先說清楚，我喜歡科技，也喜歡我的iPhone。我用Mac或MacBook 來完成這本書的一大部分，有時候甚至是用iPhone寫作。我也會用Google文件跟其他應用程式。 　　我的小孩國中才開始用手機，這是我們家的規定。沒錯，我與妻子花了許多時間討論要怎麼樣才能恰當地跟小孩談到應該在什麼時間、如何使用手機。我個人認為，雖然iPhone有其缺點，讓法戴爾先生煩惱得晚上睡不著覺，但因為他，這個世界出現了極大的轉變，我對這點相當感激。 　　讓人分心的東西到處都是，這只是其中一個。本書並不是在告訴你要禁用科技，這取決於你自己，而這就是重點。我們收到的資訊與雜訊多得讓人吃不消，但我們能夠選擇要讓什麼樣的資訊進來，以及我們又要如何反應。 　　我覺得我們常忽略這一點，我們歡迎源源不絕的資訊進到腦海中，不只這樣，我們還主動去尋找資訊。因為我們去尋找，因此喪失了其中的空間。我相信，我們有能力拿回我們所失去的，我相信我們有能力選擇要把注意力放在哪裡、為了什麼目的以及對象是誰。 　　有一句名言，常被誤認是心理學家和集中營倖存者維克多．弗蘭克（Victor　Frankl）所說的：「在刺激與反應之間有一個空間，我們選擇要如何反應的權力就在這個空間裡，我們的反應展現出我們的成長與自由。」我們有選擇的自由，或許就是財富與權力的最高境界。 　　當我們能夠有意識地把注意力放在對自己重要的事物上，就能改變人生。我們能夠影響自己職涯的發展、建立事業、建立連結、加深與親友之間的情誼。 　　在這個焦慮與壓力漸增的時代及文化下，能夠選擇，讓我們有了喘口氣的空間。有意識地選擇我們要把注意力放在什麼東西上面，就是替真正重要的事物創造出空間。這就是簡單決策的力量（the power of simple decisions）開始的地方。它存在於我們所見與所為兩者之間的狹窄空間。我們越能看到這個空間，不管空間有多小，我們就越能拓展這個空間，重新找回我們的注意力，並過著有意義的生活。

清除甲板 任何使你無法做出高效日常行動的，就是一些決定與讓你分心之物。如果你想要每天喝更多水，冰箱內不是水的飲料就會讓你分心。如果你想要吃得更健康，家中任何不在你飲食計畫裡的食物，讓你需要去做決定，這會讓你分心。如果你想要更有效率，桌上或電腦中任何與當前工作無關的東西，就是一個決定，並讓你分心。 我今天在我的桌子上看到幾疊文件，雖然不是很多，但這是我應該處理的東西，不管是要把它歸檔，還是要記錄一些資訊。問題是，我每看到它們一次，就必須做一次決定。雖然這決定很小，但仍然存在。基本上，我必須假裝那不存在，決定改天再做，繼續忙著我原本決定要做的項目。雖然它們不會毀了我整個目標，但可算是我與目標之間的障礙物。 清除甲板：把成功放在眼前 你已辨認出為了達成目標所需要做到的日常行為，接下來的問題，就是你需要讓什麼出現在眼前？或是需要把什麼移開，才能完成這些行為？在每個你希望能更精進，或朝著目標努力的情況下，請辨認出是什麼阻擋著你，或你需要眼前出現什麼東西，才能協助你完成這項行動。 如果是那位需要打八通電話的業務，就要在前一晚把姓名、電話等資料都寫在清單上，打電話就會更順利。如果你希望更常運動，就要把你的運動裝備準備好。如果你希望吃得更健康，就要準備你飲食計畫中需要的食物。 記得，清除甲板與保留必備工具一樣重要。不管我們自認有多聰明，我們都需要這麼做。 重新找回你的決定 這就是我們取回對決定的控制權的方式。反射性的決定與反射性的行動，總是在我們身旁伺機而動。我們都有過這樣的經驗，手機明明已經沒電，但我們還是會反射性地一直拿起來看，忘了它已經沒電。我們也都有過這樣的經驗，拿起手機，想要看某個資訊，結果我們連續點開四個不同的APP，完全忘記原本要看的是什麼。 這些決定耗盡我們的精力。我們不是有意識地行動，而是反射性做出反應。我們要如何找回這個權力呢？就跟許多事一樣，知易行難，但我可以提供幾個建議。 提前決定 我們可以決定自己的一天要怎麼度過。我們要把剛起床的時間花在接收源源不絕的通知嗎？還是我們會用安靜的早晨開啟一天，不受他人需求干擾呢？ 設定規則 你的人生由你來訂規則。不管你相信與否，你可以為服務客戶的時間設立界線，你可以設置何時回覆電子郵件的規則。這些都是你可以決定的。如果我們確實有一些「預設的反應」，為什麼不重新定義這些預設值呢？設定你自己的規則，可避免讓你做出那些對你或你的工作沒幫助的反射性決定。透過提前決定來制定對你有用的規則，以下幾點可作為參考： ．我絕不衝動購物。 ．我只吃在飲食計畫裡的食物。 ．我週間都在晚上九點五十睡覺。 你要怎麼做，才能改善工作，或改善與家人的關係呢？去找回你的決定，逐步訂出你的規則吧！ 深思熟慮我們的決定和行動，對於實現我們所選擇的目標、決心或其他改變至關重要，除非你滿足於隨意度過每一天。但我們都有這個傾向，如果我們對如何使用時間、我們想要完成什麼，以及我們需要做什麼來實現目標缺乏深思熟慮的話，很容易會讓自己被別人的要求牽著走。 帶著意識與動機 這就是深思熟慮的定義。為了達到我們想要的成功，我們必須找到能做有意識、帶有動機的決定的機會，使行動與目標能一致。 然而，我們很多時候並沒有這樣做。在某些時候，你帶著不確定的感覺展開一天，沒計畫地看到有什麼工作就做什麼，不管是處理收到的電子郵件或來電，或者從桌子上眾多便利貼中隨意挑個事情來做。這都不是帶有意識和動機的，而是不帶心思、靠反應來行動。 深思熟慮是需要努力的。有動機的行動、有意識的決定，需要一些條件。首先，需要準備。不只是把你需要的東西準備好，雖然這個部分很重要沒錯，更重要的是在你行動之前，把心理狀態準備好。舉例來說，在你試著專心的時候，了解讓你無法專心的原因會很有幫助。一個簡單的方法，就是記錄在一天之中讓你分心的東西。