Maklumat Produk
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MAKLUMAT PRODUK
90% 的失败都是错误决策导致的 你是否总是:面对太多选项不知从何下手;犹犹豫豫错失了决定的最好时机;因为无法准确判断从而错过机会;决定后发现不是最好选择,你缺少的是逻辑判断力。 国际知名判断力教练约翰·亚岱尔告诉你:如何做出高效而正确的决策。
约翰·亚岱尔 国际公认的决策力专家,国际知名的领导判断力教授。现为英国众多学校、企 业等组织的决策顾问,致力于提升个人和领导者的判断力。 约翰·亚岱尔认为,判断是一门艺术,良好的判断力比道德标准、同情心、经验等更重要。要想拥有良好的判断力,既需要经验,也需要思考。这是一趟漫长的旅程,需要用一生的时间去探索。
ISI KANDUNGAN
第一章 有目的地思考:不断对新信息进行筛选 / 003 有目的地思考 / 008 本章要点 / 019 第二章 选择:判断自己不想做什么 / 021 选择也有先来后到 / 025 决策就是缩小选择范围 / 027 与“三的定律”有关 / 032 不必匆忙做出选择 / 036 决策失误的原因 / 039 如何衡量结果 / 045 本章要点 / 051 第三章 经验:让决策变得更可靠 / 053 让直觉来帮助决策 / 057 在商业中如何判断 / 060 培养自己的商业天赋 / 065 直觉也并非万无一失 / 069 本章要点 / 075 第四章 真理:判断自己该做什么 / 079 真理是诚实 / 082 不要害怕面对真实 / 084 本章要点 / 086 第五章 清晰的思维:看透事情的本质 / 089 不要刻意合理化思维 / 093 适当地深思熟虑 / 095 将目标具体化 / 098 本章要点 / 103
KATA PENGANTAR
引 言 时间是什么?没有人问我的时候,我好像知道答案;如果有人突然要我解释,我反而说不清了。 ——圣·奥古斯汀 同样的道理也适用于判断。昨天,一位和丈夫分居了的朋友对我说:“现在想起来,我最初的判断没错,但当时还是莫名地和他结婚了。”其实,大多数人都清楚她所说的“判断”是什么意思,但要对其进行阐释,便不知从何说起,更别提教导他人了。我想可能很多人和我有同样的感觉,也许这就是市面上论述判断技巧的书籍屈指可数的原因之一。 但人们认为具备良好的判断力十分重要,特别是对于领导者来说。古罗马历史学家塔西佗曾写道:“理性冷静的判断,是领导者最应具备的能力。”学者通过调查发现,人们认为良好的判断力比道德标准、同情心、经验等更重要。但这一关键品质很少被人提起,可能就是因为它很难被定义。 走向未来 对判断下一个严苛的定义远没有对它形成一个清晰的概念重要。因此,本书的第一部分致力于将“判断”解释为普通过程中的一步,当我们走过所有过程展望未来时,会发现真正困难的是选定前进的方向。学者们可以对许多问题永远保持中立,但领导者不可以。领导力的关键在于时机,因为它事关领导的决策。第二部分的主题就是现实,在面对充满不确定性的局面时,领导者应如何快速地做出正确的决策,并带领其追随者前行。书中的每一章都将从实用的角度聚焦判断的相关主题,致力于如何提升个人的判断力。需要强调的是,判断力强的人,通常就是意识到自己容易做出错误判断的人。 全书阅读指南 为了鼓励读者跳出书中的内容去思考,我在每章的结尾简单总结了一些章节要点。对我来说,这些不只是总结,因为书中的一些思想就是在总结的过程中诞生的。 同时,我也列出了一些清单。它们不是那种在旅行前提醒我们打包好所有行李的普通检查清单,而是真的希望能够帮助读者做到理论联系实际的清单:理论是书里的观点,而实际则是建立在需求、问题和机遇之上因地制宜的实践活动。因为只有当思想与经验、理论与实践碰撞出火花时,我们才能学习: 理论与实践这两端结合之后,我们才能有所收获,这两端缺一不可。为此,我在书里列举了各种案例研究和事例: 反过来也是一样。我们必须学会从对领导者的观察和自己的亲身经历中获取实践的知识,以建设性的批判眼光看待书里的观点。我们在思考这些要点和回答这些清单上投入的时间越多,思考效果就会越好。因此,要在判断的技巧上取得有意义的进步,既需要经验,也需要思考。这是一趟漫长的旅程,需要用一生的时间去探索,而我只能陪大家走一段路,让每个读者都能自信地面对人生道路上的判断。接下来正如法国作家马塞尔·普鲁斯特所说,一切都取决于你: 我们不要坐享其成得来的智慧,我们必须在经历一段旅程后自己去探索。
KANDUNGAN BUKU
有目的地思考:不断对新信息进行筛选 当我们有目的地思考时,会发生什么呢?寄希望于通过内省找到这个问题的答案并不容易。原因很简单,我们的头脑不能同时思考两件事。正如爱尔兰学者克莱夫·斯特普尔斯·刘易斯所说:“我们无法在抱有希望的同时思考希望这个行为,因为我们期待实现希望中的目标,但又关注希望行为本身,结果反而妨碍了目标的实现。” 这两种活动可以交替进行,且速度极快,但它们是截然不同且互不相容的。因此,从某个层面上来说,几乎所有的内省都会让人产生一些错误的观念。我们试图通过内省看清“自己的内在”,想要弄清发生了什么,但几乎前一刻我们正在做的所有事情,都因为我们转身去看希望本身这个行为而停止了。 这就像我们知道思考的开端和结果应该是什么样的,但却很难弄清两端之间的过程和内容一样。正如美国哲学家约翰·杜威在《我们如何思考》(How We Think)一书中所写的:每个思维单元都有两极,即一开始困惑、不安、糊里糊涂,到最后变得明朗、统一、迎刃而解。 在一本多次再版的早期著作《清晰思维》(Clear Thinking)中,作者罗兰·沃尔特·杰普森提出了一个连接这两个极点的桥梁理论。这座“桥梁”由六个“桥拱”依次组成: 兴趣:思考者意识到了问题,引起了兴趣。 专注:明确问题,收集并审查相关数据。 建议:提出可能的解决方案。 推理:计算每种解决方案的结果。 结论:采用最满意的解决方案。 检验:将采用的建议提交检验。 第一步,兴趣 第一步,我们的兴趣被激发出来,思考开始变得活跃,这是所有目的性思考里必不可少的先决条件。但只有好奇心是不足以激发建设性思想的。例如,当我们听到一个奇怪的声音时,就会产生短暂的好奇心,但并没有产生兴趣,我们会认为这件事并不重要,并且把它从头脑中剔除出去。若仅仅是上述情况,我们并不会开始思考,只有当兴趣被点燃时,持续的思考才会发生——兴趣是思考的燃料。 第二步,专注 第二步,我们首先要分析情况,将所有得到的信息分解为构成要素,以便区分这些要素的难度。我们在这个过程中会收集、核实、分类、整理和审查关于问题的各种事实和情况,并参照以往的判断单独或分组评估其重要性。接下来,我们将问题具体化,并以一个问句或一系列问句的形式表达出来。 所以,我们要经常问自己,什么是问题的关键。我们应该尽量用简洁、明确的语言来进行表述,排除所有其他次要问题和只会起混淆作用的信息,尽量清楚、明确、精准地表述出你要解决的问题的关键,这对于整体思考的运作来说至关重要。 事实上,当深入到问题的核心时,我们就会发现造成困惑的基本问题,这一阶段可能非常关键,因为我们很容易在这一步找到解决办法。正确地表述问题,就好比找到了打开一扇门的钥匙,有了它就等于解决了问题的一半。相比之下,模糊地表述常常会让问题变得更加难以理解。 因此,我们应尽可能地避免一些看上去很复杂的问题。在一些情况下,问题的措辞可能会限制我们的思维。此时,我们应该花些时间仔细研究问题的表述方式,然后再认真思考一下问题究竟在探求什么。 前期准备完成后,问题的起因通常已经不重要了,只有与所提问题相关的事实才具有意义和价值。换句话说,是我们构建的问题将数据转化为信息。但是,事实的价值有可能直到第三步或第四步才会显现出来,所以这个时候任何一个试探性的解决方法或假设都有可能让我们回到第二步,去寻找被忽略的某个事实或在当时还不明显的迹象。 总的来说,第二步是一个关注问题本身的阶段。我们可以称之为分析阶段——打破困难的局面;提出并清晰地表述问题;收集、核实、分类、整理、审查与之相关的各种事实和情况;参照其重要性,将这些信息单独或分组进行评估。 顺便说一句,有些人认为分析就是拆解事物,就像小孩拆玩具一样。但是事实远不止如此——分析其实是一种寻找。你的目标到底是什么,取决于事情的性质,但无外乎以下几种可能: 确立各部分之间或各部分与整体的关系。 找出问题的真正原因。 区分问题的轻重缓急,必须在“非此即彼”的情况下做出决定。 发现自然规律。 寻找经验背后的根本原则。