Maklumat Produk
Description
MAKLUMAT PRODUK
对职场人士来说,自己的“工作标准”决定了自己的工作价值,进而决定了自己可以获得的回报。本书通俗易懂地说明了职场人士如何获得“无论在哪里工作都能大显身手”“在职场中立于不败之地”的能力,以及如何提高自己“工作标准”的方法。对职场人士来说,你的“工作标准”就是你的市场价值。本书介绍了大量参考因素的收集方法,从而帮助职场人士提高“工作标准”。这个标准会成为职场人士的处事依据,支撑其今后的职业生涯。 本书简单明了地介绍了职场人士如何判断哪些事是值得做的;为了完成工作目标需要学习哪些必要的方法;如何确定自己在职场中的处事原则。本书的内容可以帮助职场人士走上从新手到优秀职业人才的跃迁之路。
横山信弘 日经BP专栏作家,企业咨询顾问,阿塔克斯销售集团董事长兼总经理。 横山信宏的企业管理讲座在日本拥有极高的人气,每年开课100次以上,有超过5000名企业经理人参与。他指导过的企业包括日本电报电话公司(NTT)、软银集团、三得利株式会社、日本“三大银行”、野村证券等。 横山信弘著有《绝对达成》《立即执行术》《达成:如何完美实现目标》等畅销书。
ISI KANDUNGAN
第一章 让“自己懂得判断差异”,而不是依赖别人 对自己的判断负责 你能否在一秒钟之内判断出“这很正常”? 要注意的“语言的使用方法” 决定你的“市场价值”的是什么? 积累各种各样的经验 学会“水平阅读” 维护思考模式的“垂直阅读”1 要警惕“梦想杀手” 最好的“入口”是读书 要有开阔的视野 第二章 掌握何种技能,才能笑到最后? “干劲”是出色的能力 实力 = 实际业绩 × 能力 今后时代中必需的两大能力 站在对方立场上考虑问题 要做到“太拼了吧?!”的程度 掌握工作的估算能力 不擅长说话也没关系 “定速”是职场人的基本能力 对任何工作都要“废话不多说,先全力去做” 不被器重也没关系,只要别被抱怨 挨骂是在所难免的,但如何挨骂取决于自己 把主导权握在自己手里 交往的不同人群占比为 “2:3:5” 第三章 明白这些事,才能提升自己 目标是成为“矿泉水” “迎合力”是成熟的表现 不要“一致的步调”,而要“配合的步调” 不要“烦恼”,而要“思考” 要培养“脑力” 在“口号管理”中加入“数字” 设定“目标关卡”和“达成关卡” 改变语言,思考方式也会随之改变 使工作“切实可行”的方法 锻炼“观察力”就能判断出差异 不要掉进“一般化的陷阱” 不要觉得“不过是仪表而已” 第四章 为了无悔于人生 要明确区分“发生型目标”和“设定型目标” 工作的“习惯”占 8 成,“冒险”占 2 成 保持“谦虚”是不会出错的 纠纷的 9 成是由“歪曲”和“省略”造成的 在既看不到目的又看不到终点的工作中,该如何保护自己? 在跳槽之前应该先考虑的问题 “登峰而上”和“顺流而下”的职业 要把“自己的外壳”当成“橡胶壳”
KATA PENGANTAR
为了“一辈子都能自力更生”, 制定自己“理所应当的标准”是很重要的 “在哪里都能玩转职场”“一辈子都能自力更生”,这两种能力与我们自己“理所应当的标准”密不可分。本书就如何获得这种能力进行了阐述。 我常年在企业中担任咨询顾问,指导别人改进工作执行术,从而百分百完成工作目标。在本书正文中也会写到,对企业提供培训时,我会像考官一样严格。 我不会一味拣好听的说,也不会重视对方的自主性。同时,我也不会教什么天花乱坠的诀窍,只会明确地指导对方彻底执行自己的任务,并借助各种工具和方法去完成目标。 另外,对那些在实现目标时并不必要的事情,我会告诉对方坚决不要去做。 本书总结了我在每天的咨询业务中“特别希望年轻人明白”的事情。 所谓“特别希望年轻人明白”的事情,换言之,其实就是“百分百实现工作目标所必需的最基础的知识”。 * * * 现在,世界正在发生着巨大的变化。 我现在使用人工智能语音(解释并学习人类的自然语言,具有与人类对话功能的程序)来减少商务工作中的沟通压力,也用它参与了解决方案的开发。 这样的解决方案产生之后,即使是不太会说话的人或是外语掌握不太熟练的人,也可以在工作中轻松与人沟通。 另外,据说连税务师和会计师的工作也受到了 AI 的影响。这两种职业考试都以难度超大而闻名,但随着 AI 的发展,税务师和会计师的工作岗位在未来也将减少近一半。 还有那些被认为是“铁饭碗”的职业,也正在被 AI 和高端机器人技术逐渐取代。 “什么样的附加价值是只有人类才能提供的?”在职场中,寻找这个问题的答案确实迫在眉睫,而我们需要以服务于实际为目标对其进行研究。 也就是说,之前适用于职场的那些“理所应当”,现在已经不再适用了。 在这个时代,仅仅依靠掌握办公软件和编程技术,你能纵横职场多少年呢?即使擅长外语和簿记,当面对翻译机器人和高性能会计软件时,也迟早无法与之抗衡。 无论谁做都一样的重复性工作,不管需要多么高层次的知识和经验,随着技术的发展都是可以被取代的。 很多在 10 年前被认为是“理所应当”的事情,现在已经不再是“理所应当”的了。 并且,无论过去还是现在,都有很多在当时是“理所应当”的事情。那么在今后的时代,什么是理所应当的,什么不是理所应当的呢?在这里,我希望你能制定出你自己的“理所应当的标准”。 * * * 无论是以前还是现在,无论老职员们拥有了多么丰富的经验,甚至已经担任管理职务,他们都不具备职场新人身上的两个优点。 那就是“干劲”和“坦率”。 绝不要轻视这两个无可替代的优点。 也许你会感到意外,但这并不是我自己的论断。若去问其他管理者,即便问 100 个,估计他们的回答也都会是“确实如此”。 因此,我希望你不要丢失这两个优点,并且要继续成长。只要你保持刚入职场时的“干劲”和“坦率”,提高自己“理所应当的标准”,谁能忽视你的存在呢? 到那时,越是优秀的管理者,就越想和你共事,也会有很多优秀的客户一直信任你、追随你。 下面的例子就能说明问题 : 有一次,我在自己的交流研讨会上认识一位女性参会者。平时,参加交流研讨会的基本都是管理者或业务骨干,以男性居多。这位女性就坐在他们当中,看起来有些未经世故,我甚至以 为她还是个学生。 聊天时一问我才知道,她是一名试用职员,为了成为正式员工,正在下功夫努力提升自己。 “因为没什么钱,所以只能参加收费较少的交流研讨会,但我今后也会继续来参加的!”她坚定地看着我说。 那些来参加研讨会的四五十岁的业务员普遍认为“参加培训会费用应该由公司支付”。在他们之中,这位女性显得闪闪发光。 后来,她也一直参加我的研讨会,并且每次都给我汇报近况。 “横山先生,我成为正式员工了。” “我正在努力做销售工作!” “我连续两年完成了目标!” 她保持着在试用期就有的“干劲”和“坦率”,同时不断自我钻研、掌握技能,于是自身的努力全都转化成了实力。 最终,她的实力得到了公司内外的一致认可,后来被挖到一家咨询公司工作。 当你像她一样,在保持住自身“干劲”和“坦率”这两大优势的同时,又应该掌握哪些技能,才能提高自己“理所应当的标准”呢? 这就是我想通过这本书告诉你的东西。 在工作上遇到难以抉择的情况时,我希望你能随时拿起这本书参考。 * * * 作为咨询顾问,为了提高你的“理所应当的标准”,关于“应该参考些什么”“如何收集和区分参考因素”等问题,特别是关于书的阅读方法等,我在这本书中进行了直截了当的阐述。 就像前文所写的,本书从“最基础”的知识中挑选出了“供参考”的内容。 如今是个信息如洪水般涌来的时代,这与过去大不相同。 若是刚刚步入社会,在很多时候,人们会无法判断什么是正确的、什么是错误的。 正因如此,我才希望能够从“逻辑”层面帮助人们做出判断。 并且,我希望你的“理所应当的标准”能持续保持在高水平上,这样才能使你的逻辑更加顺畅。
KANDUNGAN BUKU
你的“理所应当的标准”就是你的市场价值。 “对这个人,给出这样的评价就可以了。” “给这个人介绍这样的公司也就可以了。” 公司内部的评价、跳槽时写的简历等,会成为很多人评价你的参考依据。 而你这么多年一直秉持的“这是正常的(理所应当的)”判断标准,决定了你自身的价值。 你的市场价值(理所应当的标准)受优质参考因素的影响越多,就越会得到提高。 成为好参考因素的不仅仅是知识,实际的经验往往更具有参考价值,我称之为“参考体验”。 这个体验顺利也好,不顺利也好,都没有关系。 因为这可以帮你增加参考因素,所以即使没有达到预期的结果也没关系。去多挑战一下各种各样的事情,亲身去体验吧。 那么,在哪里能够得到这些“参考因素”呢? 可以想一想以下三个情景。 ①获得新知识后 ; ↓ ②获得新的体验后 ; ↓ ③达成新目标后。 通过学习新知识,确实能增加参考因素。 而使用那些知识实际去实践(进行参考体验)之后,就能得到更多的参考因素。 “本想试着做一下,没想到会这么难。” “原来自己比想象中还要能干啊。” 通过这些体验,你会增加很多以前没有的、意料之外的参考因素。 反复去实践,在将要完成很大的目标之前,你甚至可以得到足以改变思考模式的参考因素。 “这是上司吩咐我做的事情,虽然我很不愿意做,但没想到自己竟然能够完成。这次的经历对我今后的人生也能提供很大的参考价值。” 这时,你就会想 :“是这样啊,原来我可以啊。” 伴随着切身的实际体验,这件事也会成为拓展自己潜力的契机。而你大部分的参考因素都是像这样,伴随着“是这样啊”的喃喃自语,在反思、总结中获得的。 与之相对,如果你明明努力做了,却只得到几句不冷不热的话,或者你想表现积极的态度,却被批评了,那你应该会很生气。 如果让焦躁情绪累积,有时人们就会做出冲动的言行。 而这时可以缓解情绪的话就是 :“原来如此啊。” 步入社会后,面对不讲理的事情、不诚实的事情,你可能经常会感到困惑。 这时为了保持冷静,你可以对自己说“原来如此啊”。而这些体验对你也是重要的参考因素。 刚步入社会的时候,你说“是这样啊”的时候占 50%,说“原来如此啊”的时候也同样占 50% 左右。但是随着参考因素的增加,你说“原来如此啊”的比例会明显减少。 即使面对不如人意的结果,你也会想 :“原来如此啊。啊,不过,本就应该是这样吧”。 步入社会后,你会经常感到迷惑吧? 但是,若想在高度信息化的时代笑到最后,只要你多多增加参考因素,提高自己“理所应当的标准”,就没有什么可怕的了。