爆款內容流量學：追蹤人數從零到無限大，流量操作手把手教學，快速漲粉，路人+1買到爆。

　◎辣椒醬怎麼賣才爆款？代入情境：「配麵吃、沾火鍋料、入飯炒，怎麼搭都好吃。」 　　◎流量學說穿了就是心理學，賣萌、放閃、比慘，流量高手都在用。 　　◎與錢相關的內容一定有流量，要不「幫你賺錢」，要不「幫你省錢」。 　　◎爆款必備三要素：問題、選題、標題，好問題逼用戶上鉤、好標題吸引眼球。 　　作者休斯是短影音網紅的幕後操盤手、企業品牌流量顧問， 　　她從小紅書開始操作，靠線上流量賺到第一桶金， 　　而後創立內容創作營，3年內打造40位超級個體，客戶中粉絲數達百萬的就有4位； 　　至今幫助超過2,000名博主，引爆流量及業績增長。 　　她從實操經驗發現，不管是哪一種網路平臺，寫圖文、拍影音， 　　流量學說穿了就是心理學，搞懂人性心理，就能掌握流量密碼。 　　本書從定位、場景、人設、用戶需求、選題、借勢行銷等九大方面， 　　手把手教你引爆流量、漲粉變現、提高完播率！ 　　◎大眾最近關注什麼，就是有感內容 　　 　　‧馬上跟緊熱點：廣受群眾關注的訊息或新聞。 　　名人出車禍──你得「馬上」搭汽車品質、兒童安全座椅、宣導酒駕等。 　　怎麼跟熱點才有流量？快、準、新，網路世界唯快不破。你能立刻跟上嗎？ 　　‧發送福利得有感：降價、送贈品永遠有效，但…… 　　但如果你已發送福利，卻還是沒有流量？ 　　福利對了，人不對：東西很好，但不是用戶要的。 　　敷衍的贈品不如不送：態度敷衍、贈品很爛。 　　要製造緊迫感：限時、限量，讓用戶產生危機感，這才叫做「有感」。 　　 　　‧替自己貼標籤：沒有標籤，就沒有流量。 　　標籤就是人設，別人對你的認知會更深刻， 　　例如我們常稱某人「上市公司董事長」、「高富帥的富二代」。 　　什麼標籤最容易創造流量：不完美的標籤， 　　「我是9年級帶小孩的奶爸」，越是展現真實的人設，用戶越覺得你親和。 　　 　　◎問題、選題、標題，衝流量缺一不可 　 　　‧問題：提問要反常規，先下鉤子，讓用戶質疑你： 　　「為什麼越漂亮的女孩，越嫁不出去？」 　　‧選題：選題不是獵奇，要提供用戶幫助和價值。 　　「怎麼用二手奢侈品，打造出一流造型？」 　　 　　‧標題不是問題：要有反差、對比，更不能只是一個問題。 　　極端對比：「帳號只有33個粉絲，直播間上線人數竟超過2萬？」 　　省錢或賺錢：「找我裝修，直接幫你省30萬元！」 　　◎借勢行銷，成功無上限 　　 　　借勢就是借助外力，當你的流量陷入瓶頸，就得找更紅的人「向上借勢」。 　　還有，你敢跟競爭對手借勢嗎？怎麼讓對手幫你引流？作者有方法。 　　全面拆解流量背後的底層邏輯，流量操作手把手教學， 　　讓你瞬間漲粉、+1買到爆，追蹤人數從零到無限大！

作家、KOL／蕾可Reiko

推薦序 自媒體大時代，展演好自己／蕾可Reiko 前言 流量學的底層邏輯 Chapter1 流量背後的心理學 1.流量紅利的三大迷思 2.打造流量池的第一步 3.快速圈粉、退追，都是「從眾心態」 4.常見的5種群體心理 5.使用者需求，只會越來越個性化 Chapter2 人們關注什麼，就是有感內容 1.跟緊熱點，要分3次 2.發送福利的藝術 3.愛美背後的心理需求 4.怎麼一秒抓眼球？衝突法則 5.多看效應：從聲音、動作，打造記憶符號 6.互惠原則不能違背 Chapter3 贏家思維，替自己貼標籤 1.選擇賽道的3個技巧 2.精準定位：只賺一分錢 3.要快速變現，先鎖定人群 4.如何分析對標帳號？ 5.沒有標籤，就沒人想看你 Chapter4 從場景、人設，一秒釘住用戶 1.場景決定你是誰 2.人格面具，就是人設 3.優化場景，先抓眼球 4.如何一秒釘住用戶？ 5.直播變現：正確的事情，重複做 6.利用社群引流 7.經營朋友圈，要先「種草」 8.用IP結合線下與線上 Chapter5 問題、選題、標題，衝流量缺一不可 1.用好問題，讓人一搜尋就找到你 2.追問3個為什麼、怎麼辦 3.選題、標題、問題，怎麼分？ 4.選題，要靠資料思維 5.標題怎麼下，點閱率才高？ Chapter6 做內容，就是表態度、說觀點 1.流量引擎：滿足大眾的小情、小緒 2.下鉤子，製造衝突 3.逆向思維做內容 4.製造比較，引爆聲勢 5.巴納姆效應：讓用戶對號入座 6.內容就像地基，差異化是高樓 7.替換案例，講好你的故事 8.怎樣寫出吸引眼球的金句？ Chapter7 借勢行銷，成功無上限 1.借勢行銷，人人都該學 2.利用權威效應，讓別人信服你 3.故事比判斷，更容易打動人 4.故事變現，就靠這點 5.不是所有風口都可以借用 6.借鑑別人，有陷阱 7.讓對手幫你引流，最高招 8.把偏見變成自己的賣點 後記 未來趨勢下，流量心理學的變與不變

推薦序 自媒體大時代，展演好自己 作家、KOL／蕾可Reiko 　　收到《爆款內容流量學》的推薦邀約時，我感到相當榮幸及感動，並且迫不及待的要來好好閱讀這本書。尤其作者在自媒體領域中，擁有精闢的經驗分析與細微見解，內容相當豐富精彩。 　　在經營帳號的起步階段，許多人告訴我：「要創造『大流量』才是重點，社群粉絲多，經營才稱得上有價值。」也許是個性比較擇善固執，我並沒有把重心放在數字上，而是專注與粉絲保持互動，卻意外在網路世界認識了許多好友。 　　那麼，自媒體創作者到底該怎麼創造流量？ 　　以我的經驗來看，我們可以將抽象的IP（Intellectual Property，通指廣為人知的品牌形象）運作，想像成虛擬實境，先建立自己的「位置」，再延伸出各自不同的「形象」。在資訊科技蓬勃發展的世界裡，你我不只是身在其中的「使用者」，藉由不斷的分享，找到共鳴同好、吸引追隨者，也能晉升為有影響力的「創作者」。但比起衝粉絲數、流量，我更建議穩扎穩打，先扎根做好自己。 　　流量並不是多就好，而是要精準，必須不斷的呈現自己，讓喜愛你的群眾留下來。同時避免用譁眾取寵、爭議與批評等方式，獲得短暫爆發式的關注，因為這種流量往往不會長久。 　　在閱讀過程中，我發現自己有許多理念、做法，都與作者休斯十分相投，而感到相當開心。在經營自媒體這件事情上，保持良好的心態、動機很重要，千萬別為了創造流量而失去理智，拿隱私與安全做題材，結果落個得不償失。 　　既然要經營自己的帳號，最好的方式，就是忠於真實。每個人都是獨特的，沒有什麼標準可言，沒有腳踏實地的嘗試，豈不錯過許多珍貴的成敗體驗嗎？ 　　放寬心，放膽做！每一個成就與失敗，都是難得的經驗，千萬別被得失心蒙蔽了樂趣。 　　我時常鼓勵周遭的親友，若願意分享喜好、專業、興趣，自媒體就是有趣且能發揮自己潛能的舞臺。既然我們無法改變時代前進的大趨勢，不如就順勢了解，或許還能找到意想不到的收穫──學習與感受是永無止境的道路！ 　　從喜愛書寫的起心動念，到一腳踏入自媒體生態圈，已第四個年頭；但每當靜下心，回想生活中的點滴，打出文字的過程，總是一如既往的美好！身為創作者，做喜歡的事情，熱愛才能源源不絕，千萬別把產出變成壓力，影響自己的身心。 　　本書作者休斯針對創作者思維與自媒體經營，論述得條理分明、有憑有據；作者的成功經驗談，猶如明燈指引，帶給我們更多能量與啟發，身為創作者，我誠摯推薦給大家。 前言 流量學的底層邏輯 　　大家好，我是休斯。過去幾年，我專注於創作內容和短影音（按：short video、video clip，又叫短片、短影片，影片長度通常只有15秒到5分鐘）。在研究流量的過程中，我經歷過開帳號但不賺錢，幾十萬粉絲的帳號只賣了幾千元，也遇過耗費大量時間和精力，但帳號怎麼都打造不起來。可以說，大家做流量的很多問題，我都經歷過。 　　在不斷的實踐試錯後，現在我經營帳號已比較得心應手。除了可以在一個月內打造出企業帳號（按：以下簡稱企業號）並成功變現，許多企業和個人用戶，使用我的方法後，都增加流量和突破業績。我之所以寫《爆款內容流量學》，就是希望能把研究流量所總結出的方法和經驗，分享給更多人。 　　在個人影響力日益重要的時代，流量只會越來越重要，而且大都以線上居多。我希望那些優秀的個體和產品能不被時代拋棄，更希望每個人都能利用流量這個武器，搶占自己的一片天地。 　　我相信，只要大家投身流量行業研究一、兩年，就會發現我們需要探索和累積的專業知識，不只是腳本該怎麼寫，不再是「爆點前置」（按：指在影片前面，先播放具有衝擊性的畫面或有趣的情節）這種基本技法，也不再是人設（按：人物設定的簡稱，指創造一個完整的人物）這種技術層面。 　　我們要思考的是，該怎樣設計內容？什麼樣的內容在開頭就能勾起使用者強烈的好奇心？有了好奇心，用戶才會想往下看，這樣才能提高短影音的完播率，也就是讓觀眾在影片上停留更久。 　　研究流量，本質上就是在研究人的心理。我們創作內容時，也都是挖掘人的心理層面的訴求。創作者要做的，是站在大眾的角度思考：使用者看到的內容，是否能帶來愉悅感、代入感、是否能滿足他的幻想和需求。 　　例如，有一個短影音平臺的定位是：這不是短影音平臺、不是直播平臺，也不是電商平臺，而是一個基於人、為人服務的平臺。這其實就說明，無論是什麼樣的平臺、主要輸出什麼樣的內容，最終的服務物件都是人。 　　所以，在創作內容時，無論你是做圖文，還是影片，最終的觀眾都是人。如果我們能清楚了解人性、搞懂心理學並充分運用，做流量就會比較輕鬆、簡單，而且事半功倍。因此，我在這本書將從定位、內容、人設、借勢行銷等方面，具體闡述心理學和流量的關係。 　　這本書寫得比較通俗易懂，主要針對短影音行銷這個新興行業，探討人的心理對流量的影響。期待本書出版之後，可以推廣更多獲取流量的底層方法論，以及如何掌握真正的流量密碼，也歡迎更多有志之士加入研究和探討流量的行列。

跟緊熱點，要分3次 所謂熱點，是指比較受廣大群眾關注和歡迎的新聞或訊息，或者是指某時期引人注目的事件或問題。 大家同時關注，就會形成群體心理，能滿足大多數人的心理需求，流量自然而然會被吸引過來。所以，流量大都會聚集在熱點上，這不是什麼新鮮事。 對做流量的人來說，能緊跟熱點，甚至是自己創造熱點，等於找到了開啟流量大門的鑰匙。 接下來，我要分享幾個常見的熱點類型。 一、與名人相關的衝突事件 一般來說，名人都自帶流量。越是知名度高的名人，受到的關注越多，也越容易成為熱點。 比如，某明星出車禍，一時之間帶起了很多熱點話題，比如駕駛安全、汽車品質、兒童安全座椅、酒駕、繫安全帶等。 實際上，每年發生的交通事故有幾十萬起，為什麼其他事故沒有引起這麼多的關注和討論？原因很簡單，因為當事者是有名人，才讓這件事很快成為熱點。 換句話說，對大多數人來說，都免不了想「看熱鬧」，大家喜歡關注衝突，尤其是與名人相關的衝突。 二、國家大力宣導的事件 國家大力宣導的政策方向，往往符合大多數人的利益需求，所以很容易引起大家的關注。 大家之所以如此熱衷於國家大力宣導的事件，一是因為這些事件與他們的切身利益相關，二是因為民眾大都有愛國情懷。幾乎每一個人都堅守一個理念，那就是「國家興亡，匹夫有責」，大家都相信國家大事與自己有關。 當大家高度關注這些事件時，它們就有可能成為熱點。 三、生活中比較少見的事 所謂「物以稀為貴」，人們總是喜歡追逐稀缺的東西。所以，那些生活中比較少見的事件，也很容易成為熱點。 比如，有一個社會熱點是「飛天小粉豬」。小豬氣球隨處可見，但是一位賣氣球的商家串起一個個粉色小豬氣球，再一層層疊起來，最終呈現出憨厚的老爺爺騎著腳踏車，後排帶著一大串飛天小粉豬，像是動漫裡的畫面。人們從沒看過有人這樣賣氣球，這件事迅速在網路上傳開，並成為社會熱點。這種顯著的稀缺性，很輕鬆的就吸引一大波流量。 這類事件，往往能滿足用戶對稀缺性的心理需求，在做流量時，一定要學會運用這種心理。