画出你的答案：用思维导图理清思路、解决问题、达成目标

我究竟适合什么工作？面试如何顺利过关？开会怎么能更高效？灵感该如何捕捉？分手还是不分手？时间都去哪儿了？读书怎么能又快又好？…… 　　“思维导图”或许能帮到你！ 　　本书描写了作者用思维导图解决实际问题的经历：求职面试、沟通交流、创意思考、人生决策、目标管理、社交人脉、旅行探索、记笔记、亲子教育……全书共23个实战场景，作者分享了每幅思维导图背后的思考过程、绘制步骤和实现效果。 　　通过阅读本书，你也将学会如何使用思维导图工具，用它理清思路、解决问题、达成目标！

第一部分 基础篇：思维导图是什么？ / 1 01 思维导图是什么？ / 2 1．1　思维导图是什么？ / 2 1．2　思维导图的基本组成元素有哪些？ / 2 1．3　画思维导图的基本步骤是什么？ / 3 第二部分 实践篇：思维导图能解决哪些问题？ / 7 02 职业发展思维导图 / 8 2．1　求职面试 / 10 实战场景1 你到底想找什么样的工作？――挖掘个人核心优势/ 11 实战场景2 我想去的公司究竟需要什么样的人？――调查目标公司背景/ 17 实战场景3 为什么你应该“收”了我？――制作针对性简历/ 22 实战场景4 如何在面试时过关斩将顺利通关？――准备面试/ 28 2．2　沟通交流 / 31 实战场景5 如何避免把有限的生命浪费在无限的开会上？――组织高效会议/ 32 实战场景6 怎样才能让我的演讲吸引别人？――上台演讲VS 当众发言/ 39 实战场景7 别人的钱、时间、脑力怎样才能为我所用？――写项目计划书/ 47 2．3　创意思考 / 54 实战场景8 想要第一次独立执行项目就上手？――项目规划/ 55 实战场景9 怎样把飘渺的思绪变成有序的文字？――文章写作/ 62 实战场景10 奥美文案如何捕捉价值400 万的大创意？――头脑风暴/ 69 03 生活管理思维导图 / 76 3．1　人生决策 / 78 实战场景11 人生的十字路口，何去何从？――下一步做什么/ 79 实战场景12 分手还是不分？――跟谁在一起/ 86 3．2　目标管理 / 91 实战场景13 我的梦想长什么样子？――设定目标/ 计划/ 92 实战场景14 时间都去哪了？――年度个人总结/ 98 实战场景15 80% 的时间花在什么事情上？――年度工作回顾/ 103 3．3　社交人脉 / 108 实战场景16 怎么让别人记住我是谁？――自我介绍/ 109 实战场景17 什么礼物能打动亿万富豪？――送礼物/ 114 实战场景18 脸盲患者如何快速搞清楚谁是谁？――人际关系管理/ 119 3．4　旅行探索 / 125 实战场景19 怎么又快又好地打包行李？――旅行清单/ 126 04 学习记录思维导图 / 131 4．1　记笔记 / 133 实战场景20 信息爆炸时代，如何阅读更有效？――读书笔记/ 134 实战场景21 听了那么多“干货”，还是过不好人生？――讲座笔记/ 140 实战场景22 手帐爱好者如何兼顾生活记录和本子美化？――幸福日记/ 147 4．2　亲子教育 / 151 实战场景23 如何让小朋友从小学会自我管理？――假期计划/ 152 第三部分 进阶篇：思维导图如何画？ / 159 05 思维导图进阶知识 / 160 5．1 画图前需要哪些准备？ / 160 5．2 思维导图有哪些基本原则？ / 162 5．3 画图技巧：不会画画怎么办？ / 166 06 常见问题解答 / 171

1.我的人生是怎么被思维导图改变的？ 　　思维导图彻彻底底地改变了我的人生。 　　第一次读托尼·博赞《思维导图》的时候，我还在上大学。读完后有点惊为天书的感觉：“哇哦，原来世界上还有这么一种东西啊！”那时的我并不知道，它会给我的工作、学习和生活带来那么多美好而积极的变化。 　　读书笔记思维导图：自学营销知识 　　读书的时候我会逃掉不喜欢的课，跑去图书馆看书。有时会“啃”些“大部头”，如菲利普科特勒的《营销管理》，边“啃”边画思维导图笔记。 　　人生决定思维导图：指明毕业方向 　　和很多大学生一样，我在快毕业的时候也面临着“工作”还是“考研”的选择，我想了很久都没有得到答案。偶尔想起《思维导图》那本书里说，思维导图可以帮人做决定。我重新去读了那个章节，然后很认真地画了一幅思维导图，权衡考研与工作的利弊得失。在描描画画的过程中，心中模糊的想法逐渐在纸上变得清晰，答案是——我想先工作。 　　人物关系思维导图：助力客户沟通 　　我在一家市场营销咨询公司开始了自己的职业生涯。这份工作对我来说最大的挑战是跟客户沟通。一个二十多岁初出茅庐的小姑娘，动辄就要去跟四五十岁的“大叔”客户沟通营销方案的细节，这让我特别头疼。 　　在缺乏职场经验的时候，怎样才能在沟通中不露怯？ 　　这是我当时一直在思考的问题。我想了一招，在沟通前先用思维导图整理一下思路，把想要传达的重点信息，条理清楚地画出来，列上相关的事实和数据。这样一来，面对经验比自己丰富的客户时，底气会足很多。后来，我常常因为跟客户沟通做得好，获得一些机会。 　　有时候跟客户沟通需要对接一个部门。我比较“脸盲”，搞不清谁是谁，干脆就把整个部门的人物关系图用思维导图画出来。这样一来，决策链条便清清楚楚，遇到不同的事情，心里也会非常清楚该去找谁。 　　礼物思维导图：一张纸打动亿万富豪 　　有一回，客户公司的董事长过生日，老板让我代表公司送一份生日礼物。这可把我难坏了。 　　给身价好几亿的人送礼物，什么东西既妥帖又能给他留下深刻的印象呢？ 　　思来想去，也没想到什么合适的东西可买。快愁坏了的时候，我灵机一动，为他创立的品牌画了张思维导图，主题是这个品牌的核心精神。这位上市公司的董事长特别喜欢这个礼物，把这幅图一直放在办公桌上。我辞职后，有一天突然接到他的电话，他刚成立了一家新公司，问我是否有兴趣加入。之前跟他见面次数非常有限，他会记得我，就是因为这幅思维导图生日礼物。我有更想做的事情，便婉言拒绝了他的邀约，但还是很感激他记得有我这个人。 　　自我介绍思维导图：打造过目不忘的第一印象 　　趁第一份工作的间隙，我参加了“幸福行动家”时间管理工作坊。活动中，我使用了一张思维导图名片，跟大家介绍自己。 　　年计划思维导图：让时间带你去你想到的地方 　　那个工作坊最后有一个环节，是分享自己的5年计划。我画了一幅年计划思维导图。思维导图名片和年计划思维导图，让参加工作坊的很多人开始了解思维导图，并通过思维导图记住了我。我也由此开始了与各种学习型社群的不解之缘，认识了很多志同道合的好朋友。一晃5年过去了，当时的5年计划上写的很多愿望也在直接或间接地实现着。 　　旅行计划思维导图：酝酿说走就走的旅行 　　辞掉第一份工作以后，我过了历时3个月的间隔季，我给这个计划起名叫“出轨99天”。这99天我做了3件事情：爱人，去西部公益组织做志愿者；爱己，独自去印度旅行14天；爱家，带爸爸妈妈旅行一周。我把计划写出来发布在网站上，并配上思维导图，好几家出版社都来约稿，让我把这99天的经历写成书。一个朋友还帮我拉了一笔赞助。 　　个人优势挖掘思维导图：最适合的工作才是最好的 　　在这99天中，我一直在思考，接下来的路该怎么走。回顾自己曾经做过的事情，无论是写营销咨询报告、写人物访问稿件，还是画思维导图，好像都是信息收集、整理、分析和输出的过程。那我可不可以找一份工作，它的工作流程就是信息收集、整理、分析和输出呢？ 　　机缘巧合，我得知北京有家特别好玩的，又在业界享有盛誉的咨询公司，以基于社会学和人类学的青年文化研究，为一线国际、国内品牌提供咨询服务。感觉这家公司做的事情很有趣，而且每个人都散发一种“荷尔蒙爆棚”的年轻气质。 　　想去业界顶尖的公司，没有相关的学术背景和从业经历，怎么办？ 　　我用思维导图梳理了自己的经历：市场营销咨询公司从业2。5年；媒体撰稿经验7年；个人品牌建设2年。我欣喜地发现，可以找到一些与目标公司的关联！ 　　简历思维导图：找准需求轻松转行 　　我在简历上写了3个标签：年轻人文化写作者、年轻人学习社群组织者、创意思考者。每个标签都与目标职位的要求高度相关。投递申请材料时，我把自己的思维导图作品作为附件一起投递出去。几轮面试后，我进入了这家公司，至今仍然在这里，十分喜欢这份有趣的工作和这个有爱的集体。 　　征婚启事思维导图：未完待续 　　在北京有更多机会参加各种活动。我陆续在清华大学EMBA讲座、果壳网“万有青年烩”活动和Evernote印象笔记线下沙龙上，跟很多人分享我的思维导图故事。 　　我也会用思维导图帮一些朋友解决他们当下的难题：找什么样的工作、交往什么样的对象、起什么品牌口号…… 　　2.思维导图的核心：问题解决式思考模型 　　手绘思维导图是一种有用且有爱的工具，既可以帮助自己理清思路解决问题，又能带来幸福感。绘制思维导图的过程也是一个创作的过程。每每投入其中时，都能够获得平静且愉悦的“心流”体验，享受创作带来的成就感和幸福感。 　　以前，在各种场合分享思维导图的种种时，大家不停地问我各种问题：如何提炼关键词？如何分层？怎么发散思维？……每当这种时候我才发现，原来大家在画思维导图时会普遍遇到的困难，我竟然从来都没有遇到过。我也因此拒绝了十几家出版社的写书邀约，因为我完全不知道该怎么写。 　　我猜想，一定有某种我不知道的原因，让我学习思维导图这件事，比别人要来得容易些。我一直不知道这个原因到底是什么。直到我进入定性市场研究行业，成了咨询公司的一名人类学研究员。 　　简单地说，我每天的工作，是针对不同客户提出的商业难题，对小规模的目标消费者进行深入访问，收集故事。通过分析这些故事得到洞察，帮助客户应对商业上的挑战。 　　复杂点说，界定客户的商业问题后，我们通过转换问题和拆解问题，把商业问题变成能被消费者回答的一系列问题。然后，再通过逆向的过程，把消费者的故事进行层层分析、提炼，最终得到商业问题的答案。 　　我这才开始尝试写一本关于思维导图的书，通过写作把隐形的知识显性化。有天在和编辑开会时，我突然说：“其实，每一幅思维导图都是在试图解决或解答一个问题。思维导图发散的过程就是拆解问题的过程。思维导图的每一个新的层级，都是在回答上一个层级提出的问题。” 　　讲出来以后，我被自己吓了一跳。我突然明白了，为什么我在学习的过程中不自知地“跳过”了那些障碍。一直以来，我已经非常习惯通过“拆解问题来回答问题”这样一种思考模式。每当我在现实生活中遇到一些问题时，我会非常自然地去画思维导图：先找出问题（确立思维导图主题），再拆解问题（发散思维导图的层级），然后试着去回答被拆解的问题（提炼关键词），在这个循环往复的过程中不断发散思考，直到逼近答案，找到解决问题的出路。 　　在思维导图的背后，其实是一种问题解决式（problem-solving）的思考模型。咨询公司用 　　这种思考模型，为品牌解决大大小小的商业问题。个人也可以用这种思考模型，帮助自己整理思路，解决工作、学习和生活中的难题。 　　学思维导图，不光是学“怎么画”，更重要的是学“怎么想”。在本书中，我把用手绘思维导图实现不同目标的经历写了出来，将画图背后的思考过程一一拆解，与大家分享。 　　期待这个既有用又有爱的工具，也能为你的生活带来些许积极而美好的改变！ 　　3。《画出你的答案：用思维导图理清思路、解决问题、达成目标》：和读者一起写成的书 　　打从一开始，我就想出一本既通俗又实用的思维导图工具书。 　　结合我在咨询行业从事市场研究工作的背景，在这本书的写作过程的不同阶段，我都让读者参与了进来。 　　市场研究：浸入读者生活场景 　　我见过的思维导图学习者，大概可以分为两类：一类是听说过这个工具，很想学、买过书，但是没有读完。问他们为什么，大多数的回答是觉得理论太难，不知道从哪里入手，学不会；另一类从一开始就不觉得思维导图有什么难，非常自如地去手绘，或者使用思维导图软件画图。但因为没有掌握基本原则，在使用思维导图的过程中常常遇到障碍，导致停滞不前。 　　如何写一本既通俗又实用的思维导图工具书呢？在动笔之前，我着手启动了一个关于思维导图的研究项目，先后对5位思维导图的学习者进行了一对一的访问，在这5人中，既有高阶学习者，也有初阶学习者。 　　在一对一的访问中，5位思维导图学习者分享了他们学习和应用思维导图的故事。让我印象最深刻的是，大家使用思维导图的应用场景非常丰富：沟通、方案策划、儿童教育、备考、开会、英语学习、创意构思、读书笔记、做计划、听讲座、面试、自我分析、职业选择……于是，我给这本书制定了4个写作原则。 　　功能性：对思维导图的不同功能进行总结； 　　故事性：结合自己使用思维导图的真实故事来讲述功能； 　　场景化：结合日常的工作、生活、学习生活场景，去描述思维导图在不同方面能给大家带来的帮助； 　　思考过程：不光讲怎么画思维导图，还会阐明每张思维导图背后的思考过程。 　　读者反馈：以读者为中心进行写作 　　在初稿完成后，组织了2场读者座谈会，每场邀请5位读者试读初稿，给出他们的反馈。读者来自各种不同的职业背景，有工作5以上的资深职场人，有职场新鲜人，同时也覆盖了还在读书的学生。 　　读者们不吝赐教，分享了自己非常真实的阅读感受，给出了很多特别好的建议。 　　引入读者的疑问：“可不可以把读者的疑问带进你自己的故事，跟我们有更多的关联？” 　　不只有入门内容：“多增加高阶应用！” 　　视觉化设计：“全书能用思维导图的地方都用思维导图吧，比如思维导图目录、章节介绍。” 　　强化思考过程：“希望知道画图之前，以及画每个步骤的思考过程，你都问了自己哪些问题？我们可以通过同样的问题去思考。” 　　强调实际应用的效果：“你用了思维导图做一件事情，然后发生了什么，是不是给你带来了正面的结果？” 　　每场座谈会，都给我很多实实在在的启发，我把读者说的话认真记了下来，针对大家的建议，对书稿进行了调整和修改。 　　思维工坊：连结思维导图学习者，持续收集需求 　　在写作本书期间，我也开始举办“暖乎乎手绘导图思维导图工作坊”，每期组织8名学习者一起学习。我通过设计好的环节，引导大家去体会和内化思维导图的基本原则及画法。 　　每届工作坊，学习者都会在活动过程中提出很多实际的问题。 　　“颜色到底该怎么用？” 　　“画着画着空间不够了怎么办？” 　　“思维导图会不会越画越纠结？” 　　…… 　　这些问题给了我手绘思维导图内容的很多提示，帮我克服了“知识的诅咒”。 　　之前帮一部电影作品做研究的时候，导演说：“观众走进电影院，交付给我的是一段时光，我所能做的，就是不负他们的时光。” 　　我也期待，你手上的这本书，能不负你的时光！

你到底想找什么样的工作？——挖掘个人核心优势 　　2012年6月，间隔季回来，我开始重新面对现实生活。确切地说，是万分艰难地重建我的生活。 　　99天的间隔季，我去了西南部做志愿者、去了印度独自旅行、带爸妈在国内游玩。辞职之前，我既害怕又兴奋。害怕是因为我把自己推向了巨大的未知里，没有工作、没有居所、感情飘忽不定……完全无法想象之后的生活是什么样子的。兴奋是因为我对即将发生的、未知的一切充满了好奇，迫不及待地想要去体验朝九晚五之外的生活。体验完了，回归现实生活，每天思考的头等大事便是——找什么样的工作？ 　　我喜欢的工作？我适合的工作？我既喜欢又适合的工作？如果有第3种，那它究竟是一种什么样的工作呢？干想了好几天，也想不出来什么眉目。于是我想画一幅思维导图，梳理一下自己的经历。 　　思考过程 　　中心问题：从个人经历来看，我喜欢又擅长的事情是什么？ 　　拆解问题：我做过哪几个方面的工作？ 　　这些工作涉及哪些具体的工作内容？ 　　这些工作内容用到的技能有哪些？ 　　接下来，一边画图一边试着回答这些问题。 　　画图过程 　　1.在中心图上画一个上台阶的小人，脚印代表足迹和经历。在图中央写上“我的经历”主题关键词，然后开始回想过去所有繁杂的经历。 　　思考：从个人经历来看，我既喜欢又擅长的事情是什么？ 　　2.将自己的经历大致归类，我在主干上写上几段经历的名称：营销咨询、媒体撰稿、个人品牌。 　　思考：我做过哪几个方面的工作？ 　　3.在二级分支上添加每段经历涉及的工作内容，画配图。 　　思考：这些工作涉及哪些具体的工作内容？ 　　4.在三级分支上依次写明每种工作所用到的技能。 　　思考：这些工作内容用到的技能有哪些？ 　　5.重复第3步和第4步，丰富配图，逐步完善个人经历的思维导图。 　　思考：这些工作内容用到的技能有哪些？ 　　画完了之后，我一边盯着这幅图看，一边想这些经历中体现出来的技能有什么共同点。我发现，无论是在营销咨询公司里写报告，或是给杂志写访问稿，还是自己画思维导图，这几件事好像都是一个信息的收集、整理、分析和输出的过程，那我可不可以找一份工作，它的主要工作流程就是信息的收集、整理、分析和输出呢？ 　　我突然想到了以前收藏过一篇发表在《城市画报》上的《小城之青春——中国三四线城市青年生存状态调查》的报告，我在2011年10月29日写晨间日记的时候，把这篇报告放在Evernote软件里。我一边再次翻看这个报告一边想：“做这种研究，是不是就是收集信息、整理信息，然后通过分析进行输出呢？” 　　我在网上搜索了一下，发现出品这份报告的一家定性市场研究公司，以社会学和人类学的 　　方法研究青年文化，为国际顶尖品牌做咨询。 　　我在网上查到了身为这家公司创始人之一的Zafka，看了他在TEDxBLCU2011AnnualConference上的演讲，主题是《我们是青年》。我对其中反映出来的价值观很有共鸣，于是当即决定——就是它了！然而，我既不是社会学和人类学的专业背景，又没有研究公司的从业经验，这该怎么办呢？ 　　小贴士 　　定期更新自己的个人经历思维导图每隔半年，可以重新更新自己的个人经历思维导图，手绘一张自己的个人经历思维导图，不断绘制Beta版、1.0、2.0、3.0……边积累经历边充实内容。让它成为能够随时检阅自己经历的职场全景图，可能你会不小心从中发现新的职业机会哦！ 　　我想去的公司究竟需要什么样的人？——调查目标公司背景 　　2012年6月26日，我坐动车来到了北京。在接下来的一个月中，我经历了人生前所未有的焦虑和恐惧。 　　那时，我并不知道“来北京”意味着什么，因为想去的公司在北京，所以就来了。 　　我住在一家四合院里的青年旅社，安顿好的第二天开始干正事。知己知彼，才有胜算。我最先做的就是利用所有能利用的渠道，对目标公司进行了一番大搜查。 　　官方介绍：官方网站、官方微博、官方豆瓣小站； 　　媒体报道：搜索引擎、视频网站； 　　公开报告：slideshare.com； 　　小道八卦：员工豆瓣、员工微博、员工博客、朋友。 　　2012年6月30日，来北京的第五天，我来到这家公司的办公室，参加了他们周末组织的线下分享活动。办公室坐落在二环边上的一个胡同的小院儿里。 　　在活动开始前，我找到朋友的朋友——一个在这里工作的女孩。表明了想来工作的想法，她向我引荐了她们的首席运营官，一个很帅的加拿大华裔。看上去是个自信心“爆棚”的人，当时给我的感觉还挺有距离感的。表明来意后，他开始介绍一些公司的情况。在他的描述里，这家公司显得有点遥不可攀：“我们希望员工有社会学或人类学的学科背景，目前的员工很多都是国外一流大学……”。我默默地想说：“惨了，那我岂不是没戏？” 　　但是来都来了，总得试一试。闲聊几句下来，我了解到一个很重要的信息。他们大概需要两种人，一种是有研究背景的；另一种是青年社群的组织者。回到青年旅社，我把前期做的所有调查功课画在了一幅思维导图上。 　　思考过程 　　中心问题：我想去的公司到底需要什么样的人？ 　　拆解问题：公司的主营业务有哪些？ 　　支撑主营业务的核心竞争力、核心产品是什么？ 　　需要有什么技能组合的人？ 　　画图过程 　　1.在纸的中央画上目标公司的LOGO，在下面写上公司的名字。 　　思考：我想去的公司到底需要什么样的人？ 　　2.我根据从各个渠道整合的信息，提炼了目标公司的主营业务：商业咨询服务和青年社群联结，把它们写在了思维导图的主干上。 　　思考：公司的主营业务有哪些？ 　　3.在第二分支上，写上目标公司做商业咨询服务的主要方法——青年文化研究、文化视角和协同共创，以及青年社群联结相关的产品：青年文化实验室、黄油青年会议和中国青年观察。这些也都是从不同的信息渠道看到，然后总结的。 　　思考：支撑主营业务的核心竞争力、核心产品是什么？ 　　4.在第三分支上，写上要完成这些事情，需要什么样的技能组合。 　　思考：需要有什么技能组合的人？ 　　那时的我其实特别局促不安，我是因为想来这家公司才来的北京。我也没准备找其他工作，所以非常担心如果真的成不了可怎么办。盘坐在青年旅社大厅的沙发上画出这幅图的时候，我感觉看到了一点点希望。研究这部分我肯定是没戏，青年文化这部分，我觉得还是有可能沾点边的。于是我做了一个大胆的决定。 　　小贴士 　　提炼目标公司核心信息关键词 　　在准备面试时，我们通常都会通过各种途径，对目标公司的各种信息进行收集。画一幅目标公司背景主题的思维导图，用尽可能简单的词语去提炼、概括核心信息，这样一来，画图的过程就成为了信息内化的过程，这样比较容易记住关键信息。细节记不清楚时，可以依照图上的关键词，去查证收集来的原始资料。如此反复，能让自己在面试前，保持对目标公司核心信息的短期记忆。 　　……