一分钟导师

在《一分钟导师》一书中，两位作者将他们在公司管理、日常生活中的知识结合起来，提供了一种系统性的“双向指导模式”，让读者深入了解指导的力量，这对个人的职业发展和终身成长大有裨益。 ·95后、00后，通过导师引荐和帮助，收获更多机会 ·工作5年的职场人士，通过导师训练，度过职场疲软期 ·工作多年的管理者，通过聆听新观点，重燃工作的意义 ·人力资源培训师，通过创建“导师项目”，培养接班人 ·家长和孩子，通过创建使命，培养心有灵犀的亲子关系 虽然大多数人都知道有导师指引是件好事，但他们不知道如何找到导师或接受导师指导。尽管成为导师的想法得到了人们的广泛认同，但他们并不认为自己有时间或能力去做导师。实现从“知道”到“做到”的跨越，打造积极的“指导关系”，你的工作和生活将事半功倍。 中信出版集团肯·布兰佳管理经典系列： 《共好》 《信任为王·使一个人值得信任的方法就是信任他》 《击掌为盟·打造团结一心的成功团队》 《顾客也疯狂·客户服务的革命性方法》 中信出版集团肯·布兰佳《一分钟经理人》系列： 《一分钟经理人·打造高效团队》 《一分钟经理人·领导力》 《一分钟经理人·平衡工作与生活》 《一分钟经理人·实践篇》 《一分钟经理人·遇见猴子》

01 无导师，不人生//003 你处在职业生涯的上升期还是停滞期？想想自己的优势、劣势。自省，是突破职场瓶颈的第一步。 02 职场瓶颈//007 导师不必从事你选定的某个领域。一旦你开始寻找导师，你会发现身边的人都有可能成为你的导师。 03 我是导师吗？//013 成为导师，会让你聚焦在自己的下一步行动上。很多时候，好点子都是聊出来的。 04 寻找导师//021 众里寻他千百度，导师就在灯火阑珊处。对的导师万里挑一，双方能抵达心与心的连接。 05 首次见面//027 “本质”优于“形式”。但凡在找到“本质”前，先跳到“形式”的层面都是无用功。 06 创建使命//035 任何合作关系的第一步，都需要创建清晰的使命宣言。记录你的导师关系，由此可以追寻你的目标和发展进程。 07 反馈机制：“双向指导模式”//041 导师关系是双赢的。前辈的经验和心态能够启发年轻人，年轻人的思维方式能够激励前辈。 08 学会自省//051 内省不是浪费时间，而是积蓄能量。设定有规律的时间，思考你在哪里，你想要到哪里去。 09 说出真相//057 挑战导师，而非被权威签着鼻子走。只要问一个问题，被指导者就能给导师的生活带来不同。 10 人际关系//063 作为导师，你能为被指导者做的*好事情就是分享你的朋友圈。想想哪些人能支持被指导者，并让他们建立联系。 11 建立信任//073 导师关系不代表不会有冲突和挑战。勇于承认错误，一个人对待错误的方式会影响别人对他的信赖程度。 12 学会处事//079 导师关系将给你带来新的观点和想法。在导师关系中保持警醒，把握全新的机会。 13 分享机会//085 创造机会，让接受你指导的人或你的导师都能得以成长。你从导师关系中学到的领导力技能，能使你成为对老板更有价值的人。 14 温故知新//095 复盘是导师关系里重要的一部分。温故，庆祝进步；知新，开启远方。 15 指导永不停止//101 人生中某一阶段的导师，未必是另一个阶段你需要的人。导师人选常变，指导关系永恒。 第二部分 成为导师 16 导师机制模型//107 英文“导师”（MENTOR）一词，按照首字母拆解，就是有效的导师机制模型。使命（Mission）、会面（Engagement）、关系网（Network）、信任（Trust）、机会（Opportunity）和回顾而知新（Review and Renewal） 17 企业：创建导师机制//115 从人力资源部入手。创建导师机制模型，建立基本的指南。 18 “教练”和“导师”//119 教练聚焦技能，导师专注长远。好的导师需要用到训练技巧和方法来帮助被指导者。 致 谢//121 作者简介//123 后续服务//127 在线参与//129

没有人可以独自成功 你对自己的职业前景不确定吗？你怀疑过自己能否达到既定目标吗？你疑惑自己到底应该树立怎样的目标吗？如果你的回答是肯定的，那么是时候，你需要一位导师了。 也许对于上面所有的问题，你都会响亮地回答：“不是这样的。”那么是时候，你该成为一位导师了。 在《商业名人堂》里，有很多人都是因为找到了导师而脱胎换骨，走向成功。也有很多人因为指导他人而成就卓越。你也可以成为他们中的一员。 大多数的人都同意有导师指导是件好事，但他们不知道如何找到导师，也不知道如何求教于导师。当然，人们通常也希望成为他人的导师，但又会认为自己没有时间或能力这么做。 这就是我们写这本书的目的：给读者提供简单易懂的知识和便捷使用的工具来促成指导与被指导的关系。 不管你是处在怎样的一段关系里面——新的雇佣关系、同伴关系、长幼关系或者是不同辈分的关系。我们认为，“有价值的指导”不仅能积极有效地改变自己，也能对他人有所影响。 什么是“忘年交”呢？就是年轻人和年长者之间彼此相互学习和成长。本书的作者肯和克莱尔就是极为生动的例子。肯70多岁，是位资深的领导力行家。克莱尔30多岁，是社交网站推特的前主管。他俩经验的完美组合就是我们需要学习的。通过我们之间的指导关系，或者通过我们所看到的他人之间的指导关系，我们能体验到做这些实践练习所带来的变化。我们想要指出的是，导师与被指导人年龄间的巨大差距不会阻挡我们从中获得价值。 在《一分钟导师》这本书里讲述了乔希·哈特菲尔德和黛安娜·贝特曼之间的故事。乔希是一名前途迷茫的年轻销售员。黛安娜是一名销售主管，她的时间行程满满当 当，自己却并不满意。随着乔希和黛安娜两人之间故事的展开，你能逐步体会到创立成功的导师与被指导关系的六大关键步骤，同时，也能获得对以下问题的敏锐洞察： • 如何创建指导与被指导关系——不管你在为自己寻找一位导师，还是希望成为他人的导师。 • 如何通过指导与被指导的关系让你的工作和生活更高效。 • 如何提供简洁明了的“一分钟指导”。 • 如何从不同年龄和背景的人身上汲取技能和智慧。 成功的人们不可能独自达到目标，哪怕是貌似最独立的人，其背后也会有一个人或一群人的支持。不管你现在处于什么年龄阶段，我们都希望，从今天开始你能找到一位导师。 我们也希望，你能成为他人的导师——赠人玫瑰，手留余香。又如古老的禅语：“当你为他人点亮一盏明灯，也会照亮你自己的路。” 如果你已准备好创建强有力的导师关系，让自己的工作和生活有所改变，那么请继续阅读！

首次见面 当周一黛安娜和乔希在湾畔烧烤餐厅见面时，很难说谁比谁更紧张。黛安娜站在餐厅的主桌台附近，心不在焉地玩着手里的钱包。而乔希在推开餐厅前门的时候，先把手上的汗在裤子上擦了擦，然后四下寻找琳达所描述的女人。 黛安娜和乔希都入座后，简短地聊了一下共同的朋友琳达，以及琳达对他们彼此的高度评价。一点完菜，黛安娜就直奔主题。 “ 多年前， 我的第一位老板告诉我， 和他人合作有两个层面——本质和形式。‘本质’指的是心与心的分享，找到共同的价值观。‘形式’指的是外部架构，比如我们如何一起工作。但凡在找到‘本质’前，先跳到‘形式’的层面都是无用功。所以，这次我们就先来寻找彼此的‘本质’——我们珍视什么样的品格，以及我们内心深处真正在乎的是什么？ 乔希说： “很高兴你以此开场，目前，我在寻找导师方面一无所获，因为我没感受到过你所说的心与心的连接。” “那就让我们找到彼此，告诉我更多关于你的情况。”黛安娜说。 “我今年28岁，我毕业于加州大学伯克利分校的商科。我和室友德夫一起租住在一所公寓里，我们从大学开始就是好朋友。他是个聪明且有趣的工程师，一直很支持我，我很庆幸生命中有他的存在。”乔希说。 “琳达说你是‘大哥哥’志愿者组织中最好的成员。你为什么要参加这个组织呢？”黛安娜问道。 “我的父母都是‘大哥哥大姐姐’志愿者组织的积极分子。当我听说只要付出一点点时间，就能让这些孩子的境况截然不同之后，我就立刻报名参加了。” “听起来，你有很棒的父母。”黛安娜说。 “我的父母都是我的英雄，我很幸运总可以向他们请教。我的父亲是媒体经理，母亲是中学校长。我的哥哥布莱恩是从事房地产工作的。他觉得我应该去读他读过的MBA，但我不确定这是不是我想要的。” “为什么呢？”黛安娜问。 “就这个问题我想了很多。”乔希说。 “我不知道自己是否应该选择商业作为个人职业发展方向。我并没在销售方面发挥出自己的强项。” “那你喜欢做什么？” “我喜欢和人们聊天，但不想非卖东西给他们。” “那你困惑什么呢？”黛安娜问。 “我不喜欢销售占据着自己的生活，销售总希望别人来买东西， 不管人们是否需要，至少我是这么看的。” 黛安娜大笑道：“你是个正直的人，对吧？讨论销售的概念很有趣。但作为一名职业销售，我不赞同你的观点。如果我觉得销售不能最大化地满足对方的需求，我就不会让它发生。还有比把合适的商品卖给合适的人更有乐趣的事情吗？” 与乔希的谈话，让黛安娜也感受到了内心深处旧有的跃跃欲动的热情。 乔希摇了摇头，说：“这不适合我。我知道有人需要我们公司生产的产品。但把销售和顾客连接在一起并不能激发我的热情。” “那你能回想起来什么时候自己真正感受到工作的热情吗？”黛安娜问。 “热情？” “一种能让你废寝忘食的感受。” 乔希想了想，说：“我仅有能想到的是我的大学时光。在我读大一、大二时，我选修了新闻课程，并加入了学校里的报社。我去采访发生在校园里的新闻事件时很激动，我采访过学生、教师和管理员，这实在是太有趣了。难以置信的是我还能靠它获得学分。虽然我在上面花费了很多时间，但我的成绩反而上升了。我喜欢采访。” “你为什么喜欢采访呢？”黛安娜问。 “我真心地喜欢和他人交谈，并试着挖掘相关的细节，然后把它们变成好故事。” “既然你这么喜欢采访工作，为什么不在传媒领域拿个学位并从事这方面的工作呢？” “我的父亲不支持，他鼓励我学完商科，他认为商业世界更有吸引力。” 黛安娜若有所思地看着乔希说：“如果我没有理解错的话，你在乎友谊和家庭。你希望用心和朋友谈话，并讲述他们的故事。” 乔希说：“是这样的，我要讲的差不多就这些了。如果不介意的话，我希望听听你的故事。” 黛安娜猛地一惊，她好久都没有谈论过自己了。 黛安娜说：“接着你的话，我先说说自己的年龄。我很快就60岁了。我的助理在为我准备一个盛大的聚会，但我对此并不兴奋。” “为什么呢？” “我想这可能源自过去的经历。我通常并不确定自己未来要做的事情。但在生日聚会上，人们老是会问我下一步的打算。我从南加州大学毕业后就和大学同学马克结了婚。我们拥有35 年的婚姻生活， 有个女儿，女儿又刚给我们添了两个漂亮的外孙女。我仅有能确定的是，希望自己能花更多的时间和双胞胎外孙女们在一起。” “你不会真的想成为全职外祖母吧，我从琳达那得知，你很在乎自己的职业。是这样吗？”乔希问。 “是的，当我还是个新手时就非常热爱销售。而且，我也很享受成为贵士传媒的销售副总裁。我很庆幸在这个充满创造力的行业里， 能和这么多聪明的人一起共事。我的情况和你刚好相反。你貌似看不上销售，并对此没有热情。而我却热爱销售，但我实在无法忍受满世界地出差，人们听到我总是在抱怨，他们的建议是我可能需要退休了。” “这是你想要的吗？”乔希问。 “你还真喜欢采访别人。我不知道怎么回答你的问题，我在乎自己的价值。我不知道退休后还会不会觉得自己是有用的。” 等午餐上桌后，他俩的话题转到彼此喜欢的书、电影和在生活中最为看重的——家庭、朋友和宠物。 快结束谈话时，黛安娜说：“和你的交谈，让我回忆起自己当初为什么要从事这个领域。我不确定自己现在这个年龄还适不适合做销售工作。但你的提问引发了我的思考。” 乔希笑着说：“能和像你一样的成功人士谈话，聆听你的故事，实在是太荣幸了。你的问题也给了我很多启发。” “在我看来，这是一次很好的有关‘本质’的会面。”黛安娜说。 “我有兴趣继续这方面的探讨，但我需要考虑一下时间的安排和事情的轻重缓急，我还需要想想如何使我们的导师关系更为合理。你觉得下一次见面我们来讨论一下‘形式’怎么样？” “很棒，就这么定了。” 他们站起来往外走。当走到门边时，乔希伸出手和黛安娜握了握手。 他说：“感谢你今天和我的分享。” 黛安娜回握了一下，说：“谢谢，你知道的，我很乐意。”