超級思維：跨界、跨域、跨能，突破思考盲點，提升解決能力的心智模式大全

★Amazon.com商業類暢銷榜第1名★ 解決一般性問題，考驗你的IQ， 要不斷解決各種艱難問題， 你需要──「超級思維」！ 　　★ 橫跨心理學、哲學、企管、物理、經濟、統計等領域，跳脫你的慣性思維 　　★ 深入淺出穿插生活故事、歷史、投資理財、心理學實驗 　　★ 書中附有超過100張的心智模式插圖，加速理解 　　★ 《窮查理的普通常識》作者查理．蒙格、《高勝算決策》作者安妮．杜克盛讚推薦 　　【什麼是心智模式？】 　　心智模式（Mental Model），是一個人的思路， 　　大多數都是從閱讀、會話和經驗裡學習而來， 　　幫助我們理解、預測、處理、解決生活中種種問題的工具， 　　每個學科、產業、領域都有自己特定一套的心智模式。 　　但現今世界變得越來越複雜且多樣， 　　當遇到非原本專業領域的問題時， 　　只靠既有的心智模式，很容易出現思考盲點，導致真正的實力無法發揮， 　　因此需要擁有跨領域的心智模式，來幫我們做出更好的判斷。 　　例如，「臨界質量」是指物理學中當核材料的質量創造出一個臨界狀態， 　　核子連鎖反應才會發生； 　　同樣地，臨界質量概念可以幫我們了解，當任何累積值達到某個門檻， 　　就會造成重大變化，例如商業或是傳播領域。 　　【什麼是超級思維？】 　　擁有麻省理工學院多領域學位的蓋布瑞．溫伯格與蘿倫．麥肯發現， 　　世界知名解決問題高手、預測家、決策者都有一種超級力量──「超級思維」， 　　也就是懂得借用各領域的心智模式，幫助他們克服複雜性、區分好想法與壞想法， 　　有更好的思考能力，在個人和專業上做出更好的決定。 　　【練就超級思維的能力】 　　如果想要成為解決問題高手、不鑽牛角尖、突破困境、跳脫慣性思考， 　　最好隨時擁有大量的心智模式，才能應付各種突如其來的狀況。 　　因此作者有系統列出、分類和解釋所有跨領域的心智模式， 　　讓你根據不同的情況，產出靈活的想法、解決難題，做出正確決策── 　　◎ 減少錯誤，提高成功率 　　．在斷定同事破壞你的計畫之前，請先用「漢隆的剃刀」來解釋：如果可以用不小心來解釋時，就不要歸咎別人是有惡意的。 　　．思考「反脆弱」，便能從錯誤中學習，並且與時俱進。 　　◎ 高效運用時間，事半功倍 　　．如果被待辦清單淹沒，就需要「艾森豪決策矩陣」釐清優先順序。 　　．人們為什麼常常拖延，其中一個原因是「當前偏差」造成的，這是指過於高估當前的近期報酬正在逐步趨近長期目標的傾向。 　　．運用「機會成本」做判斷，評估每個選擇的成本，才能有效提升效率。 　　◎ 解決賽局衝突，取得最佳利益 　　．想要利益衝突的情境下發揮影響力，說服他人進行合作的話，可以運用「互惠」、「承諾」、「稀缺性」等方式影響他人。 　　本書分成九大主題，橫跨心理學、哲學、企管、物理、經濟、統計等領域， 　　收錄超過300個實用的心智模式，像是一個裝滿超級模式的工具箱， 　　當事情陷入膠著，讓你用客觀的觀察者角度來思考； 　　想要換工作時，你會思考所有新工作的優缺點； 　　不再落入思考盲點或被別人牽著鼻子走…… 　　讓你成為跨界、跨域、跨能的超級人才！

　　Miula｜「M觀點」創辦人 　　Mr.Market市場先生｜財經作家 　　Jenny｜JC財經觀點 　　Zen大｜《超快速讀書法》作者、知識變現力講師 　　施典志｜vocus.cc方格子平台營運總監、科技評論者 　　姚侑廷｜「姚侑廷的自學筆記」版主、醫師 　　財報狗｜台灣最大基本面投資平台「財報狗」 　　陳志彥｜阿爾發投顧董事長、「副總裁的理財日誌」版主 　　楊斯棓醫師｜年度暢銷書《人生路引》作者 　　劉奕酉｜《高產出的本事》作者、商務顧問 　　鄭匡寓｜網路媒體總編、獨立撰稿人 　　「不論人生或是商場，各種情形都需要蒐集對的情報、進行建設性的思考，並做出正確決斷。本書提供一個從思考到決策的完整框架，可以幫助讀者避免受到常見盲點的影響，客觀做出正確的決定，提高人生和商場上各種試煉的打擊率，非常值得一讀。」──施典志，vocus.cc方格子平台營運總監、科技評論者 　　「精讀本書，就能做出更好的決定，讓你的人生、事業、投資更加順遂！」──姚侑廷，「姚侑廷的自學筆記」版主、醫師 　　「用『三個十』的時間心智模式表達我對本書的喜愛，拿到書的十分鐘內會翻閱這本書，十個月內會反覆細讀，十年後它仍會在我的書架上。」──鄭匡寓，網路媒體總編、獨立撰稿人 　　「巴菲特的合夥人查理．蒙格曾說：『心智模式就是大腦做決定時所使用的工具箱；工具箱裡有的工具愈多，你就更有可能做出正確的決定。』而在這本書中，你可以找到超過三百多個在日常生活中被反覆利用的經典工具。」──劉奕酉，《高產出的本事》作者、商務顧問 國外盛讚推薦 　　「如果你只記得單一的事實，就不可能真的知道任何事。如果事實不能在理論的架構上拼湊在一起，你就無法真正運用它們。你腦海裡必須要有模式。」──查理•蒙格（Charlie Munger），投資家暨波克夏‧海瑟威公司（Berkshire Hathaway）副總裁、《窮查理的普通常識》作者 　　「這是一本了解世界、做出正確決定和下聰明賭注的寶貴資源。節奏快速且具閱讀樂趣，每一頁都充滿有用的資訊，真希望我早就擁有這本書。」──安妮‧杜克（Annie Duke），《高勝算決策》（Thinking in Bets）作者 　　「內化這些心智模式將會幫助你了解周遭的世界。一旦你找到它們，就可以改變自己的行為，避免常見的陷阱，調整你與他人的互動，獲得更好的結果，甚至找到世界尚未發現的新心智模式。」──布萊恩‧阿姆斯壯（Brian Armstrong），加密貨幣交易平台Coinbase共同創辦人暨執行長

好評推薦 序言 活用跨領域的心智模式，成為超級思維者 第1章 減少出錯，做出好決策 從底層往上思考 站在旁觀者角度，客觀思考 了解不同觀點，做出正確判斷 固守舊信念，容易陷入偏見 了解事情的真正成因，避免錯誤的直覺誤導你 第2章 預先防範，管控「不如預期」 重大的損失，常源自微小的決定 當報酬大於風險，風險就容易被忽視 誘因設置不當，將會倒果為因 缺乏長遠計畫，容易做出短視近利的決定 過多選項，反而對決策無益 第3章 有效運用時間，提升效率 將心力投注在最重要的事上 利用槓桿作用，放大報酬 跳脫無效的舊思維 預先制定計畫，避免浪費時間 第4章 克服慣性，適應各種變化 找出內在動力，有效對抗慣性 掌握事物的連鎖反應，能更快達成目標 增強適應力，將危機變轉機 第5章 從龐大數據中，做出正確解讀 缺乏科學論證的資訊，會造成判斷偏誤 許多偏差，可能從一開始就出現了 要特別小心小數法則，不要片面下定論 當樣本數夠多，就會越接近常態分布 機率會隨額外資訊而改變 太小的樣本數，會使結果失真 檢視實驗結果能否重複驗證 第6章 考量付出成本，找出最佳解決方案 加入評分來衡量成本與效率 把事情化繁為簡 當心事件背後隱藏的風險 第7章 面對衝突環境，尋求最佳結果 找出能創造雙贏的可能 留意會影響決定的各種暗示 你看事情的角度會影響選擇的結果 追求達標的同時，也要考量方法的正當性 面對衝突時，不一定要正面迎擊 運用策略扭轉賽局，增加勝率 評估結果，思考可行的退場策略 第8章 激發潛能，創造高績效團隊 發掘每個人獨特的能力 把對的人放在對的位置 透過練習，達到專業級表現 幫助團隊發揮最大潛能 建立團隊文化，朝目標邁進 第9章 展現你的市場競爭力 找出看似平常，卻有發展性的契機 沒有執行的遠見只是幻覺 打造自己的競爭優勢 結語 內化心智模式，擴大你的能力圈 謝辭 圖片來源

序言 活用跨領域的心智模式，成為超級思維者 每天早晨，當我們的孩子出門去學校或是去露營後，我們會一起去散步，聊一聊生活、事業和目前的狀況。我們討論的主題雖然很廣泛，卻經常發現共同的思路，也就是幫助我們解釋、預測，或是處理看似毫不相關但反覆出現的概念。從比較熟悉的概念，例如機會成本和慣性，到比較晦澀的概念，像是葛哈德法則（Goodhart’s law）和管制俘虜（regulatory capture），我們將在後面章節解釋這些重要的概念。 這些反覆出現的概念稱為「心智模式」（mental models），一旦熟悉它們之後，就可以很快地運用它們創造一個情境的心智圖像。在這本書裡，當我們介紹主要的心智模式時，將以粗體字呈現（如心智模式），強調模式名稱裡的詞語，還有常見的相關概念和慣用語則改換黑體字呈現（如心智）。 這些模式雖然很有用，但即便是在大學裡，大部分的概念也通常不會教。我們從正規教育中挑選出一些概念（我們兩人都在麻省理工學院［MIT］拿到大學和研究所學位），但大多數都是我們自己從閱讀、會話和經驗裡學習而來。 我們都希望自己能早一點就學會這些概念，因為它們不只是幫助我們更了解周遭發生的事，也讓我們在生活中的所有領域成為更有效率的決策者。雖然我們不能回到過去，去教導年輕的自己這些概念，但是我們可以提供這個指南給其他人和我們的小孩。這是我們寫本書的主要動機。 物理學的一個好用的心智模式例子就是「臨界質量」（critical mass）概念，臨界質量指的是，核材料的質量需要創造出一個臨界狀態，核子連鎖反應才可能發生。臨界質量是發展原子彈的重要心智模式。 和物理學一樣，每一個學科都有自己的一套心智模式，讓各領域的人經由課程、師徒制和第一手經驗中學習。不過，其中有些心智模式，有助於一般日常生活中的決策、解決問題和尋求真理，它們通常源自於特定的學科（物理學、經濟學等），但其中的隱喻價值卻超越其原始領域。 臨界質量是應用較廣泛的一種心智模式。想法能夠到達臨界質量；集會可以達到臨界質量；在物理學的脈絡之外，臨界質量也有廣泛的運用（我們在第四章將進一步仔細探討臨界質量）。 我們稱這些具有能廣泛運用的心智模式為超級模式，因為經常運用它們，你將會擁有超級力量：「超級思維」（Super Thinking），也就是對這個世界有更好的思考能力。你可以善加利用，以便在個人和專業上做出更好的決定。 我們是在多年前經由知名投資家華倫•巴菲特（Warren Buffett）的夥伴查理•蒙格（Charlie Munger），而接觸到超級模式的概念。一九九四年，蒙格在南加州大學（University of Southern California）馬歇爾商學院（Marshall Business School）一場以「關於投資管理與商業的普世智慧」為題的演講中解釋道： 什麼是普世智慧？第一個原則是，如果你只是記得單一的事實，然後把它們硬湊在一起，就不可能真的理解那件事。如果事實不能在理論的架構上組合在一起，你就無法真正運用它們。 你腦海裡必須要有模式，且必須把你間接感受到的，或是直接的經驗，與模式連結在一起。 他繼續說：「歷史不會重演，但是會有規律。」如果你能找出一個適用於眼前狀況的心智模式，那麼就會立刻掌握很多事。例如，假設你正在思考著要開一間公司，讓人們把通常閒置於車庫裡的昂貴電動器具拿來出租，這時如果你了解臨界質量的概念能夠運用在這個事業上，就會知道在實行之前，有些需要滿足的門檻。在這個例子裡，你在一個社區裡需要有足夠可供出租的器具，來滿足一開始的顧客需求，就像是在一個城市裡要讓人們開始依賴來福車（Lyft）時，你需要有足夠的駕駛人。 這就是超級思維，因為一旦你確定可以用臨界質量的角度解釋一部分的商業模式，就能開始從更高的層次理解它，並且回答類似這樣的問題：在特定區域裡要達到臨界質量，工具需要多密集？在那個區域裡，工具與工具之間，距離要多遠？某個地區是不是可以達到臨界質量，為什麼？為了讓臨界質量可以達成或是比較容易達成，你可以改變這個商業模式嗎？（例如，公司可以在每個地區投入自己的工具。） 如你所知，超級模式是通往更高階思維的捷徑。假如你能夠了解一個狀況的相關模式，那麼你就可以越過低階思維，立即躍升到高階思維。相對地，不知道這些模式的人可能永遠不會到達更高的層次，也肯定沒有辦法用快速的方法抵達。