高勝算決策：如何在面對決定時，降低失誤，每次出手成功率都比對手高？

做決策就像下賭注，可能成功，也可能失算， 任何人都無法保證所做的決定100%正確， 但卻可以透過學習，想辦法提高勝算！ 　　★融合德州撲克思維與心理學知識的最新決策法則 　　★美國矽谷知名創投家馬克．安德森2018年夏日閱讀書單 　　★普立茲得獎記者、知名創業家、華頓商學院教授、心理學專家、投資大師……好評推薦 　　請先想想，今年你做過最好的決定與最壞的決定各是什麼？ 　　你最好的決定帶來了好結果，最壞的決定導致糟糕的後果。 　　這並不是什麼讀心術，而是深知人性的直覺思維模式。 　　人們都習慣從結果反推決策的品質好壞，卻不知道這樣做有多荒謬。 　　若一個人選擇酒駕，最後平安無事到家，這能代表他的決定是好的嗎？ 　　而一位司機遵守交通規則，卻被闖紅燈的車子撞，莫非是哪裡做錯了呢？ 　　其實，最大的問題是來自人們心理上的「後見之明偏誤」。 　　再思考一個問題，一枚硬幣連拋四次都出現人頭的機率有多大？ 　　多數人的答案是將50%連乘四次，也就是6.25%，不過答案其實是「不一定」， 　　因為如果硬幣本身被動過手腳，就比較容易出現其中一面的結果。 　　這就是人的思考習慣有一套秩序或規律，因而忽略了「不確定性」。 　　此外，多數人常將好結果歸功於自己，把壞結果歸咎於運氣。 　　我們對世界的看法與解釋，總是無意識傾向自圓其說（甚至自我欺騙）， 　　而這種天生的「自利偏差」心態，將使人陷入看不清事實的偏見。 　　賓州大學認知心理學博士安妮．杜克，在因緣際會下成為德州撲克玩家，甚至拿下比賽冠軍。 　　她認為，只要是人，在做決策時，通常會受上面三種心理認知偏誤影響。 　　在二十多年的職業生涯中，她發現下決策與打撲克有許多共通點， 　　玩家不知道對手的底牌，也無法掌握所有外在的環境因素， 　　卻必須在短短2分鐘的一場牌局裡，迅速思考並做出將近二十項決策， 　　若想贏，必須提高每次出手的成功率， 　　這不僅需要熟練的技術，還需要強大的心理素質與實用的決策技巧， 　　幫助自己不被僵化的信念與偏見綁架，才能在激烈的競爭中常保勝算。 　　杜克將撲克技巧與心理學的專業知識加以結合， 　　協助金融市場、策略規劃、人力資源、法律和創業等各領域做出更好的決策， 　　深受學界、商界等各界菁英與專家的一致讚譽。 　　運用這套決策心法，你將學到： 　　．避免掉入「後見之明偏誤」的陷阱，不再以成敗論英雄，更在乎決策本身的品質 　　．跳脫非黑即白思維，接受「不確定性」的存在，並且慎重判斷情勢 　　．不再受限於「自利偏差」的本位思考，並因此不斷精進自己的能力 　　．經營共同學習的「求真團體」，靠成員幫助找出偏見，獲取更全面的資訊 　　．遵循「默頓科學規範」，容許各種異議，以懷疑精神評估決策的可行性 　　．使用「心智時光旅行」回憶過去或放眼未來，避免情緒失控而做出不理性選擇 　　在本書一系列的觀念引導與思維練習下， 　　你將學會如何更客觀、準確地判斷各種局勢， 　　以實用的科學方法提高決策的品質與勝算！

　　Ryan Wu 吳冠宏｜職業德州撲克玩家 　　洪雪珍｜暢銷職場作家 　　姚詩豪｜「大人學」共同創辦人 　　財報狗｜台灣最大基本面資訊平台 　　陳思聖｜大詩人的寂寞投資筆記 　　張國洋｜「大人學」共同創辦人 　　許景泰｜SmartM世紀智庫執行長 　　雷浩斯｜價值投資達人 　　溫國信｜雪球股達人 　　齊克用｜探金操盤手培訓講師 　　蔡宇哲｜哇賽！心理學總編輯 　　鄭志豪｜秒殺課程「一談就贏」創辦人、知名企業管理講師 　　蔡依橙｜醫師、新思惟國際創辦人 　　鄭涵睿｜綠藤生機共同創辦人 　　謝伯讓｜腦科學家、《大腦簡史》作者 　　「投資是非常複雜的決策，買進、賣出與不動作都是在下注，從投資結果如何反推是技巧還是運氣造成？本書讓你更專注於可以學習的投資技巧、忽略無法控制的投資運氣，最後得以變得更好、更富有。」──陳思聖，大詩人的寂寞投資筆記 　　「人生處處面臨抉擇，如同下注。從職業撲克冠軍能學習到，人性與心理學，成功的策略，資金管理與情緒管理。成功運用在生活、投資與經營企業。」──齊克用，探金操盤手培訓講師 　　「這本書的內容實在太有意思了！把研究人類決策的心理學知識，套用在最考驗決策能力的撲克牌局上。彷彿見到在牌局輸贏瞬間有大量的心理學知識飛過。」──蔡宇哲，哇賽！心理學總編輯 　　「撲克也可以為你在工作或人生上指點迷津嗎？當然可以！就讓德州撲克世界冠軍安妮杜克吿訴你，如果牌桌如戰場，人生則是一個更大的戰場，而讓她用她的致勝技巧告訴你，如何做好人生中每個攸關重要的決定！」──鄭志豪，秒殺課程「一談就贏」創辦人、知名企業管理講師 　　「仔細區分運氣與技巧，持續精進決策品質，加入或打造優良團隊，用更大的時間視野，協助自己走在對的路上！這些都是本書探討的主題。」──蔡依橙，醫師、新思惟國際創辦人 　　「一本結合行為經濟學、博奕實務與心理學的精采著作；原來，生活更像打牌！」──鄭涵睿，綠藤生機共同創辦人 國外推薦 　　「安妮．杜克講述精采的故事，運用靈活的智慧，打造一本思考風險的終極指南。安妮從前以撲克謀生，下決策時得冒著損失數百萬美元的風險，因此人人皆能從她身上學習如何做出更好的決策。」──查爾斯．杜希格（Charles Duhigg），《為什麼我們這樣生活，那樣工作？》（The Power of Habit）作者 　　「這本書適切融合撲克牌桌的生存法則及認知科學的見解。讀完本書後，你將更敏銳且更聰明，在生活中更有智慧。」──菲利普．泰特洛克（Philip E. Tetlock），《超級預測》（Superforecasting）作者 　　「內容精采可期。建議買十本，送給每個與你共事的人。這本書實在太棒了。」──賽斯．高汀（Seth Godin），《紫牛》（Purple Cow）作者 　　「《高勝算決策》引人入勝，充實有用，提供思考生活決策的新方法。安妮．杜克的這本書至關重要，內容輕鬆有趣，能讓人了解自身的缺點，進而做出更明智的選擇。我敢打賭，讀者鐵定能收穫滿滿。」──瑪莉亞．柯妮可娃（Maria Konnikova），《騙局》（The Confidence Game）作者 　　「這是令人信服、不可或缺的書，企業家、領導者及經常面臨風險的人都應該一讀。」──奧麗薇亞．福克斯．卡本尼（Olivia Fox Cabane），《創意天才的蝴蝶思考術》（The Net and the Butterfly）合著作者 　　「安妮的見解極為有用，可以協助我們在面對各種可能的結果時，審慎地思考決策，因此本書非常適用於投資界。」──霍華．馬克斯（Howard Marks），《投資最重要的事》（The Most Important Thing Illuminated）作者

好評推薦 推薦序　如何在面對決定時，總是做出最好的選擇？／Ryan Wu 吳冠宏 前言　用下注思維提高決策品質 第一章　生活如同打牌，而非下棋 ──擁抱不確定性，提高決策勝算 第二章　你要打賭嗎？ ──用下注的思維打破僵化信念 第三章　下注的學習，因應展開的未來 ──練習為結果正確歸因 第四章　建立同伴制 ──透過求真團體改善決策品質 第五章　提出異議來獲勝 ──運用科學規範使資訊最大化 第六章　在心智時光旅行中冒險 ──納入過去、現在與未來的決策思考 致謝 注解

推薦序 如何在面對決定時，總是做出最好的選擇？ 　　在職業撲克玩家七年的生涯過後，我最大的收穫是什麼？ 　　一套能夠處理所有問題的決策模式。 　　如果你不會玩德州撲克，在看到本書的時候，心裡肯定會有許多疑問。賭博不是靠運氣嗎？這是一本教人如何賭博的書嗎？如果我從來不玩牌，這本書對我會有幫助嗎？ 　　首先，德州撲克不是一個純靠運氣的遊戲，職業牌手能夠長期保持較高的勝率，是因為在多數時間可以做出比對手好的決定。再來，這不是一本教你如何打牌的書，而是教你如何在生活中、商場上、關係裡，持續做出高品質決定。 　　「你玩那個，會不會輸錢啊？是不是很靠運氣呀？」過去幾年，每當有人知道我是職業撲克玩家，十個有七個會問我這樣的問題。在繼續閱讀本書前，我想你或許想先知道為何職業選手可以長期獲利？為何需要頂尖牌手來教我們如何擁有更好的人生？ 　　在任何遊戲中，如果你想要贏，首先得先搞清楚下面三件事：玩家有誰？有什麼策略可以選？不同策略的對抗，會出現什麼結果？ 　　這是賽局理論的基礎。當你弄清楚以上三件事，便能一窺職業選手長期盈利最重要的關鍵：「期望值」。 　　你可以將期望值理解為，長期而言，每做一次該項決定會得到的平均結果。在一般人眼中，撲克遊戲有太多的不確定因子，因此不管怎麼打，好像運氣成分都很重。但在職業玩家眼中，每個決定背後都代表一個期望值。若是可以盡量準確評估，並總是選出期望值高的，長期就能盈利。 　　舉個簡單的例子，假設有一個遊戲是這麼玩的：甲與乙兩位玩家公平擲一枚硬幣，會有正面及反面兩種結果。若擲出正面，甲勝，乙要給甲一百元；若擲出反面，乙勝，甲要給乙五十元。對甲而言，五○％機率會贏一百元，五○％的機率會輸五十元，因此這遊戲的期望值是五○％乘以一百，加上五○％乘以負五十，結果是二十五元。意思是平均每玩一次，甲會贏二十五元。相對地，乙的期望值是負二十五元。這遊戲對甲來說是正期望值。 　　如果只玩兩次，甲有可能連輸兩場，輸一百元。但若是玩一萬次，基本上甲很難會是輸家。所以一般人覺得要靠運氣，是因為只注意到短期結果。但職業玩家了解，只要堅持做出正期望值的決定，長期下來一定能贏。 　　當然，真實的撲克遊戲並沒這麼簡單。除了結構更複雜之外，還有三個最大的困難點（這也正是作者厲害的地方）。 　　一、資訊是不完整的、不透明的： 　　在前述的簡單遊戲中，資訊是完整公開的，因此期望值的計算很容易，甚至靠著直覺都能選對。但德州撲克並不是這麼一回事。你不知道別人的牌、即將發出的牌、對手會做什麼反應。你需要做的是建立起一個評價模型，然後在很短的時間內，蒐集桌上一切可能有用的資訊，並且放入模型中，為你的每個選項評分。最後還要確保在高壓的狀態下，仍能做出理性的選擇！ 　　二、即使做對了選擇，結果還是可能不好： 　　德州撲克中即使拿到最強的手牌，在翻牌前打到全進，也只有大約八○％勝率。意思是說，一百次裡面，還有大約二十次是要輸的。這就是撲克中的運氣成分，也是為何作者認為人生就像撲克一樣，因為總充滿著「不確定性」。做對選擇，不代表結果會如你的意，機率只要存在，即使再小，就是會發生。 　　面對不確定的事物，人們可能會想逃避，想拖延，想規避損失，但職業玩家不被允許這麼做。雖然無法控制發出的牌，但可以選擇打好每手牌，人生何嘗不是如此？ 　　三、不利於學習的反饋迴圈： 　　以前打職業撲克時，為了快速進步，我常會尋求國外教練的協助。記得有一陣子請了一名很厲害的國外玩家當教練，他的策略、思路、分析工具，確實顯著提升我的撲克能力。 　　不過還記得前面所說的「不確定性」嗎？做對了決定，不代表你短期會贏。好巧不巧，就在我上完課、全面修正策略的那一陣子，不論怎麼玩就是不會贏。這時挑戰來了，到底我是因為短期運氣不好呢？還是因為修正錯誤呢？在那個當下，其實是很難分辨出來的。 　　正常的反饋迴圈是：做了你覺得對的修正→結果變得更好→下次持續這麼做。考試就是這樣，不斷做題目再反覆檢討，分數將會提高。 　　但撲克的反饋迴圈是：做了你覺得對的修正→短期結果受運氣影響→滿頭問號。有時可能做對了修正，但因為短期結果不支持，讓人不敢再繼續下去。有時更慘，明明做錯了，但短期結果因運氣好贏了一大筆，這可能導致你整個觀念建立歪掉而不自知，這樣繼續走下走，未來通常會跌更大一跤！這種反饋迴圈，讓進步變得難上加難。 　　了解了以上三點，我們便能更了解本書的價值。有一個人能在如此困難的環境下持續戰鬥二十年，仍能持盈保泰，累積超過四百萬美元的獎金。若能將其做決定的思維模型拆解並學習，拿來應用在生活中，對任何人肯定都很有價值。作者安妮．杜克就是上述紀錄的創造者。在本書中她將揭露，如何將高勝算下注的思維模式應用到生活中，具體提升生活的各個面向。透過本書，你將學習到如何擁抱不確定性、如何建立一個好的評價模型，以及創造有助於成長的的反饋迴圈。 　　生活就是由一連串的決定所構成。做決定的品質影響生活的品質。即使我現在重心已轉往其他事業，但過去職業德州撲克帶給我的決策訓練，成為了創業過程中最重要的思維模型，並持續幫助我處理生活中大大小小的任務。本書毫無保留揭露頂尖玩家鮮少公開的思考方式，無論你是否玩牌，都將受益於本書，徹底重塑決策模式。我敢說這會是你人生工具箱中，最強大的武器之一！ Ryan Wu 吳冠宏，職業德州撲克玩家

前言　用下注思維提高決策品質 我在二十六歲時，曾自認為已規劃好未來。之前我就讀新罕布夏州一間著名的預備學校（prep school），而該校的英語科主任就是我父親。後來，我畢業於哥倫比亞大學（Columbia University），獲頒英語和心理學雙學位，接著攻讀賓州大學研究所，並領取美國國家科學基金會的研究生獎學金，最終獲頒碩士學位，甚至修畢認知心理學的博士班課程。 然而，我在完成博士論文前生了場病，因此辦理休學，離開賓州，步入婚姻，最後舉家搬到蒙大拿州的一座小鎮。可想而知，國家科學基金會獎學金根本不足以支付這項橫跨全美的轉大人實驗，因此我需要錢。當時我哥霍華德（Howard）是職業撲克玩家，早已打進世界撲克大賽（World Series of Poker）的決賽桌，他建議我去看看蒙大拿比林斯（Billings）的合法撲克比賽。這項提議並非隨口說說，我的家人喜愛打撲克彼此競賽，從小我就耳濡目染。我哥曾數度帶我去拉斯維加斯度假，若只靠我微薄的獎學金，根本不可能成行。我看他打牌，自己也參加一些低籌碼牌局。 我立刻愛上了打撲克，並非是受到賭城閃爍燈光的吸引，而是因為在比林斯的「水晶殿」（Crystal Lounge）酒吧地下室裡，透過打牌與驗證自己牌技時而感受到的興奮刺激。雖然要學的東西還很多，我卻很高興能不斷自我精進。我打算在休學期間賺點外快，之後繼續從事學術研究，並將打撲克當作嗜好。 原本只想小試身手的我，不料竟成為專業玩家，還打了二十年的職業撲克。當我在二○一二年退役時，已經贏得了一只世界撲克大賽金手鐲，並且獲得世界撲克冠軍聯賽（WSOP Tournament of Champions）和NBC國家撲克冠軍杯單挑賽（NBC National Heads-Up Championship）的冠軍，並從各項撲克錦標賽中贏得獎金四百多萬美元。與此同時，霍華德又贏得兩只世界撲克大賽金手鐲、兩次名人堂撲克經典賽（Hall of Fame Poker Classic）冠軍、兩次世界撲克巡迴賽（World Poker Tour）冠軍，並獲得超過六百四十萬美元的錦標賽獎金。 若說我偏離了學術界轉換跑道，這說法似乎還算委婉。不過很快我就發現，與其說是離開學術圈，倒不如說我轉換到一個新的實驗室，去研究人們如何學習及做出決定。玩一手撲克大約只要二分鐘，但我在那過程中可能得做出二十項決定。每一手牌都有具體結果：贏錢或輸錢，每次的結果會立即對玩家的決策提供反饋訊息；然而這種反饋有點微妙，因為輸贏並不能明確反映決策品質。我們會因為手氣順而贏錢，也可能因為手氣背而輸錢，所以很難透過參考所有反饋訊息來學習。 蒙大拿州有些頭髮花白的農場主人，在賭桌上可能有條不紊地贏走我的錢；若我找不出提升牌技的實際辦法，就得破產走人。我在職業生涯初期非常幸運，遇到許多優秀的撲克玩家，向他們學習如何應付手氣好壞和不確定性，並了解學習和決策之間的關係。 從這些世界級撲克玩家身上，我真正了解到何謂「下注」：亦即對不確定的未來做決定。我暗自將決策視為下注，並因此能在不確定環境中找到學習機會。此外，將決策視為下注也讓我能避開常見的決策陷阱，以更合理的方式從結果中學習，並在下決策時盡量不受情緒干擾。 戰績輝煌的撲克玩家艾瑞克．賽德爾（Erik Seidel）是我的好友。由於他二○○二年婉拒了某場演講邀約，一名避險基金經理人便請我幫忙代打，與一群交易員分享可能適用於證券交易的撲克技巧。從那時開始，我陸續向許多行業的專業團隊發表演講，不斷內省自己從撲克比賽學到的技巧並加以精進，藉此幫助他人將這些技巧應用於金融市場、策略規劃、人力資源、法律和創業等方面的決策。 在此告訴宣布好消息：我們能找到切實可行的變通方法和策略，免於掉進擬訂決策與執行決策之間的陷阱。本書要告訴讀者，妥善運用下注的思維，能讓人在生活中做出更好的決策。你將更能區分結果品質和決策品質；發現說出「我不確定」時的力量；學習規劃未來的策略，在決策後保持心平氣和；建立及維繫共同追求事實的群體，改善自己的決策過程；回顧過去和展望未來，避免做出流於情緒衝動的決策。