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Description
内容简介
當零工經濟興起,自由工作成為職場新趨勢時 如何找出自己的定位,創造興趣與工作兼顧的人生? 近幾年來,Uber、滴滴等叫車平台與數位人力網站急速發展,吸引愈來愈多擁有特殊專長的工作者投入,並導致職場出現重大變化。過去大家認為,進入大公司工作才是最好的職業生涯,但是現在有愈來愈多人發現,兼職接案才是掌控人生最好的方法。 最早創立零工經濟人力仲介機構的瑪莉安‧麥加蒙,藉由閱讀眾多研究報告、與相關人士訪談,並親身參與接案的方式,描繪出這個職場新世界,歸納出在零工經濟中,自由工作者創造成功職涯道路的途徑。你可以在這本書裡面學到: 零工經濟的趨勢與自由工作者的機會。 該從哪裡接案?接案需要注意哪些考量? 如何找出自己的定位,打造個人品牌? 如何替自己的服務訂價? 善用幫助業務發展的工具與服務。 零工市場正在蓬勃發展,自由工作者大有可為。 每個人都可以跟著這股風潮,在未來的職場世界中脫穎而出。
瑪莉安‧麥加蒙 Marion McGovern 瑪莉安‧麥加蒙是M平方顧問公司(M Squared Consulting)的創辦人與執行長,在「零工經濟」這個詞出現之前就經營最早的零工經濟人力仲介機構。麥加蒙也是獨立外包人員服務Collabrus公司的創辦人,著有《新時代的專業人士:獨立顧問、自由業、臨時經理人正在改變工作的世界》(A New Brand of Expertise: How Independent Consultants, Free Agents, and Interim Managers Are Transforming the World of Work),數間民營公司與非營利組織董事,積極輔導人力資本創業者。
許恬寧 師大翻譯所畢,現為自由譯者,譯有《聰明媽媽,富媽媽》、《100歲的人生戰略》、《告密者》、《未來在等待的銷售人才》等書。
各界推荐
工作的新世界感覺像是從前的美國西部大荒野。幸好有麥加蒙當我們的嚮導。這是一本豐富實用的手冊,帶我們從各面向看待自由工作者的新國度。──丹尼爾.品克(Daniel H. Pink),《動機,單純的力量》(Drive)與《未來在等待的人才》(A Whole New Mind)作者 各位要是正以非傳統的方式進入職場或重新進入職場,這是一本必讀之作,不過如果你希望乘著這股新浪潮創業,自行開公司,或身為傳統企業的主管,本書也提供值得一探究竟的分析,以詳細的研究資料,點出今日與明日的勞動力將如何持續互動與產生變化。──小東尼.艾利(Tony Earley Jr.),太平洋瓦電公司(PG&E)董事長 本書內容豐富流暢,提供大量有用的訣竅、很棒的概念與實用建議。有興趣加入零工經濟的人可以獲得寶貴點子與事前注意事項。我最近就剛做這樣的決定,麥加蒙的指南來得正是時候,我獲益良多。──德克.索德斯壯(Dirk Sodestrom),M平方顧問公司(M Squared Consulting)前管理合夥人 我因為工作與麥加蒙認識超過25年。科技業先是遇上網路泡沫,接著又重返榮耀,我看著麥加蒙在不斷變動的經濟情勢中,在人力資本世界的創業與創新獲得同儕的敬重。不論各位目前正在經營事業、重返管理工作,或者單純想了解聘雇世界發生的種種變化,麥加蒙提供今日稱為「零工經濟」的寶貴資訊,創業家、經理與資深主管都會深有共鳴。──凱倫.班肯(Karen Behnke),果漾美人(Juice Beauty)創辦人 本書是提供大量資訊的零工經濟指南,教導大家打造品牌、設定價格、找到符合自身技能的工作、管理聘雇風險,以及掌握這個快速成長產業背後的生態系統。──韋恩.卡喬(Wayne F. Cascio)博士,科羅拉多大學(University of Colorado)特聘教授
目录
推薦序 新時代的創業技能 前 言 未來的職場 第1章 什麼是零工經濟? 第2章 零工經濟的規模 第3章 自由工作者的需求加大 第4章 打造專屬的獨立品牌 第5章 為你的服務正確訂價 第6章 推銷服務的方法 第7章 聘雇的法規問題 第8章 自由工作者的員工體驗 第9章 零工經濟的生態系統 第10章 零工經濟的可能發展 第11章 給企業與自由工作者的提醒 附錄A 仲介商與數位平台公司參考表 附錄B 我的數位平台經驗 作者注釋 參考資料 謝辭
序/导读
推薦序 新時代的創業技能 喬治.詹德隆(George Gendron),《公司》(Inc.)雜誌總編輯 我認為今日的經濟雖然持續在創造工作,但愈來愈少工作是以「職缺」的形式出現。科技與全球化帶來的快速變遷,造成工作愈來愈被「分割」成專案的形式。現在很多人要找工作時,不是到外面找固定的職務,而是想要找到挑戰,想辦法讓自己加入接案經濟。換句話說,如今的趨勢不是找到一份工作,而是替自己設計工作,而且在創造個人專業與財務安全上負起責任。 我和事業夥伴與成千上萬人閒聊或訪談,其中包括商業界、金融界、學界、政策圈最聰明的人士。然而,他們依舊以為這些事還很遙遠,只會發生在「未來的工作市場」。但該怎麼說才好呢?套用流行作家的話:「未來已經在這裡,只是還沒有讓每個人都碰上。」(The future is already here, it’s just not evenly distributed.) 對一些人來說,這樣的情況讓人興奮不已,TED創辦人理查.索爾.沃爾曼(Richard Saul Wurman)對這個機會做了總結:「這是人類史上第一次一個人有辦法靠著追求有趣的工作來設計人生。」我和夥伴想要補充一點:這次我們可以和自己仰慕與信任的夥伴,替我們敬重的客戶,一起做有趣的工作。 然而我和夥伴也明白,對許多人來講,這種轉變十分嚇人,需要一套新技能與心理準備,畢竟我們從小到大都被教育要成為組織裡的一份子。我們需要再教育,需要一種能協助我們打造技能、培養出成功性格的教育。如果說管理思維問的是:「我們如何能使組織變得更好?」現在我們急需解答的新問題是:「我們如何能使自己的工作變得更好?」 創業不是一種工作,而是一種生活方式。選擇獨立執業,其實和成立由創投資助的公司一樣,都是一種創業。在這樣的一場旅途中,你不會想找個新手當導師。你會想要一個曾經創業、並成功創業的沙場戰將,他不會忘記心理與情緒方面的挑戰,就和策略與戰術一樣重要,而這一切麥加蒙全都能提供指引。各位如果無法按下快撥鍵打電話給麥加蒙,那閱讀這本書就是最好的選擇。
文章试读
第4章 打造專屬的獨立品牌 「你的品牌就是當你不在場時,別人描述的你。」 —傑夫.貝佐斯(Jeff Bezos) 個人品牌是相當熱門的議題,我們今日生活在數位世界之中,據說現在連兩歲大的孩子也有數位足跡。許多人不曉得,大學時代放在臉書上飲酒作樂的狂歡照片,會讓人一輩子留下不好的印象。 不過,即便各位沒在數位世界犯錯,你在數位世界依舊會發出聲量。在今日的世界,數位聲量對顧問品牌來講是十分重要的要素。10年前的潛在雇主會看你的履歷,今日的客戶則會在考慮用你之前,在Google上搜尋你,看你的LinkedIn自我介紹。順便講一聲,客戶注意到的可能不是你的學經歷,而是自我介紹裡的錯字。不過,現在先從基本原則講起,接著再談數位品牌,以及如何在社群媒體下功夫,來幫助你的事業。 首先,你真的具備別人會掏錢的專長嗎?沒人想雇用普通的專家。如果你的能力沒有好到可以號稱精通,那就別提了。儘管如此,不同領域有不同的門檻與經驗要求。剛畢業的大學生不太可能有能力,替跨國企業成立專案管理辦公室,但也許可以幫助小公司,深入掌握數位媒體策略,因此各位在評估自己的專長時,別忘了思考可以從專攻那種產業的企業那裡,爭取到什麼類型的工作。 假設你的專長的確有市場,接著必然得問兩個問題:你每年需要賺多少錢?以及需要你的專長的市場,是否大到足以支撐你的生活方式?從事顧問工作究竟需要多少收入才夠因人而異,要看你的存款、來自其他來源的收入,以及你的支出模式。如果家中只有你在賺錢,每個月又有固定支出,展開收入不穩定的職業生涯會很嚇人。你需要小心安排預算,做出一些關鍵假設,像是你可以達到的收入水準,需要花多少時間才能爭取到足夠的工作,以及案子與案子之間會有多久的空檔。 對於需要考量收入的人士來講,有多少市場需求可能比較難事先評估,要跳下去做了之後才知道買方的接受度。你可以設定一段時間(舉例來說,可以試驗3或6個月,看看做不做得起來)。如果先試水溫,儘量要模擬真實情況,這樣得出的結果才有意義。你也可以請在組織裡信任的同事告訴你,他們願意付多少錢取得你提供的服務,協助你了解市場。 Hourly Nerd或Zintro等數位人力平台網站可以協助你,大致了解目前的專案費率,不過喊價制度可能會壓低費用,因為需要工作的顧問也許會低價搶市。以科技領域來講,Fiverr或Upwork的零工價格可能壓得非常低,因為相關網站上的承包商,全部來自全球的低薪地區,很難用低價競標的方式,跟巴基斯坦或保加利亞的零工工作者搶工作。 最後再提醒一件事:如果在看數位人力平台網站時你覺得很興奮,看起來有很多適合的零工工作,別忘了這一類的網站上有大量想找工作的人,買方數量非常多。有的網站甚至會幫買方評分,讓大家知道買方放上專案資訊後,最後是否真的雇人。 你是一座孤島 身為獨立顧問的你,的確是一座孤島,你完全得靠自己。你必須替自己找方向與動力,還得替自己加油打氣。職業團體與同事可以提供一些支援,但多數時候你得靠自己打造滿意的工作環境。很多時候你不會進辦公室,不會待在客戶工作的地方,這點也會加深孤立感。有的人甚至就算在客戶的辦公室工作也同樣感到寂寞,因為你會被看成外人。 有的顧問會和其他獨立工作者搭擋,好帶來一點社群的感覺。有的人會租用共同工作空間的辦公室,那樣的空間除了提供社群,也能提供辦公空間、行政支援、科技協助,但相關服務不是免費的。如果你使用這類空間的主要動機是連結社群,而不是為了工作效率,你可能得重新考量自己的計畫。 職業生涯中,你是否有過任何遠距或在家工作的經驗。當時你的生產力很高,還是會分心?重新回到同事身邊時,你感覺活力回來了,還是希望更常在家工作?你是否感覺需要和人一起吃午餐或喝咖啡,平衡一天的生活?如果回想後發現自己偏好熱鬧的辦公室環境,你也許要把計畫放緩,因為你從其他人身上得到的活力,可能很難在獨立顧問的環境中找到替代品。