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作者 王東明
有人的地方,就少不了說話溝通。   職場中,對外有客戶、廠商,對內有上司、同事,   一句話可能產生正向的影響力,也可能產生負向的破壞力。   不管在哪個位階,說話都是一種藝術。   在職場上我們常需要對話,但未必都能說對話;   溝通不良,輕則引起糾紛誤會,重則可能瓦解一個團隊的士氣。   同樣一句話,怎麼說?誰說?什 了解更多
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