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「人」為什麼工作？ 經濟學者的說法「太簡單」，企管學者的主張輕全面；說法如下： 一、經濟學者的說法 經濟學者的講法是一般人的講法：為了養家活口，因勞力（這往往是辛苦的）去換薪水。 人是複雜的動物，縱使同一個人，在人生各年齡階段，工作的動機也不一樣。更何況2016年全球75億人約有31.5億人在工作，台灣2,300萬人中有1,100萬人工作；人之不同，各如其面。 二、企管學者的說法 ˙馬斯洛「需求層級理論」 全球最熟悉的激勵相關理論說屬1954年美國學者馬斯洛(Abraham Maslow)的「需求層級理論」(hierarchy of needs theory)。一般是以金字塔型式呈現，本單元以表方式，以涵蓋更多內容。 1.第一層級需求：生存 在探索頻道的節目「原野求生21天」(Naked and Afraid)中，一男一女在野外求生，要搜尋食物才能活著，要搭住處、升火，才能維持溫度、避免蚊蟲叮咬；除非像求生專家馬爾，否則野外求生是困難的。原始生活是人生活最單純的情況，在社會上，九成的人都是被僱用，靠薪水過生活。 2. 第二層級需求：免於匱乏的自由 很多人上班力爭上游，以圖升官、薪水增加，希望薪水過生活之餘還有儲蓄，以提前退休或一怕被解僱、公司倒閉。 3. 第三層級需求：社會親和 人是社會（群居）的動物，許多人喜歡上班時，能跟人聊天，甚至跟有些同事成為朋友，噓寒問暖，體會到友情等。 4. 第四層級需求：自尊 自尊最通俗的說法是「有面子」，最大層級是國家，例如「出國去比賽，拿冠軍回來」，成為「台灣之光」；其次是「光宗耀祖」；最少「出人頭地」，成為家人的驕傲。 5. 第五層級需求：自我實現 人透過工作，讓自己覺得「有被需要」，活得有價值，甚至有些人透過工作（包括創業），完成人生理想。 三、以鴻海集團董事長郭台銘為例 2008年起，鴻海公司成為台灣營收最大的公司，2015年破4.5兆元。董事長郭台銘是媒體的寵兒，由表第四欄可見，他預官退伍後，學以致用，在航運公司上班；之後創業，隨著公司盈餘由虧轉盈；他的動機層級也就水漲船高。 四、九成勞工為生活而工作 人究竟是為什麼而工作？2012年行政院主計總處針對45歲以上的中高年齡就業者（約400萬人）抽樣調查，結果如下。 ‧自我實現動機佔3.3％； ‧自尊、社會親和動機佔4.8％，問卷題目是「打發時間」； ‧安全、生存動機佔86.4％，問卷題目是「維持家計。
現職 真理大學財務金融系助理教授 義育研究室：寫作、教學與顧問 學歷 國立政治大學企業管理博士（86年7月） 國立政治大學經濟學系碩士（74年6月） 國立政治大學國際貿易學士（70年6月） 經歷 上市電子公司立萬利創新（3054）獨立董事 聯華食品工業股份有限公司財務經理 媽媽塔食品股份有限公司總經理 泰山企業股份有限公司董事長特別助理 中央大學客家政經所兼任助理教授 京華證券投顧公司研究員 工商時報經研室專欄記者 中央大學企管系、資管系兼任講師 國防管理學院企管系兼任講師 著作（2016～2017年，陸續出版）：五南圖書出版公司 圖解經濟學系列（6本） 圖解財務管理系列（6本）、教科書5本 個人成長系列（6本），含時報出版公司2本 電子郵件信箱：[email protected]
TABLE OF CONTENT
自序 對自己有信心，你可以成功的！ 第一課 了解就業市場趨勢 其實你可以不用工作 人們為什麼工作？ 為什麼要做工作規劃？ 多算勝，少算不勝，何況不算？ 台灣就業市場的供需數量 機器搶走你的工作-SWOT分析中的威脅 就業市場的價格：薪資水準 人力短缺的量與質 就業市場的「時」 職場能力量表 兩岸三十五歲員工職場能力比較 第二課 盤點你的欲望、野心與志向 職場成功的關鍵成功因素 操之在己的職涯成功十堂課 從窮爸爸到富爸爸只花了六年 欲望與野心 遠志與小確幸 看見未來的趨勢 「學習」使美夢成真 勤於動腦，提高你的智商 勇於冒險，抓住更多機會 工作的風險等級量表 如何讓自己有Guts 第三課 克服負面挫折、發揮優勢 知已，才能克已 克服人性負面的一面，發揮正面的一面 遠離負面的人與事 不患手機成癮症 努力耕耘，收穫滿滿 一萬小時的練習 誠信-兼論職場倫理 工作挫折帶來的正面力量 恆心，堅持下去的紀律 恆心造就鈴木一朗的安打王紀錄 第四課 訂定職涯目標與策略 如何衡量你的職場成就？ 為你的成功下定義 一生四階段的工作考量比重 「勤於動腦」的職場策略 怎麼確定你走對路？ 年輕人高失業率，許多是自找的 注意職業倫理，別誤踩陷阱 把小事情做好是升官的硬道理 不怕苦、不怕難，所以成功才可貴 低薪時如何保持工作熱情？ 第五課 建立達人本事的威望 職業生涯三階段所需能力 工作能力的重要性-上班族五項危機 從一技在身作為出發點 做一個神乎其技的職場達人 一技之長的極致-世界名廚江振誠 你的「專長組合」 從基層到總經理-總太地產翁毓羚 第六課 用專業溝通，打遍天下 口語表達Ⅰ：只要學習、練習，你可以有好口才 口語表達Ⅱ：TED級簡報能力-兼論台、陸版的TED 寫贏別人Ⅰ：觀念篇 寫贏別人Ⅱ：實踐篇 英語Ⅰ：要多說，別害羞 英語Ⅱ：測驗力為何輸南韓？ 英語Ⅲ：多益七五○分非難事 英語Ⅳ：閱讀竅門-朱學恆打電動遊戲學通英文 第七課 以人際關係發揮團隊合作 公司重視員工的團隊合作能力 在上班場所的好生活習慣-習慣決定機會 你此生必做的事是什麼？ 天團五月天關鍵成功因素 團隊合作：台灣麥當勞的基本員工訓練
PREFACE/READING GUIDANCE
序 對自己有信心，你可以成功的！ 二○一五年非文學書銷量最大的是勵志類的書，聚焦的話，就是職涯相關的書，可見人們關心工作，大於賺錢（個人理財類書）、醫美類（健康減肥瘦身）類的書。 在坊間這麼多同性質的書中，本書是性能價格比（PC值，一般稱為CP值）名列前茅的，我們提供「全套解決」方案（total solution package），值得你花小錢。 1.目標 由圖可見，讀了本書且執行，你的人生在工作方面應該會「更上一層樓」，這包括挑對行業、能力提升以致職級的提高，最具體的表現在於年薪。 2.性能來自「好投入，好轉換，好內容」 ● 投入與轉換 本書作者碩士畢業後在速食店擔任襄理，從基層作起，迄三十六歲擔任媽媽塔公司總經理，帶領一七○位員工轉虧為盈。作過一五個全職工作，四個兼職工作。 ● 內容（產出） 本書綱舉目張，以各行各業成功人士的經驗，套入成功程式（富爸爸十個原則）來說明。讓你可以「依樣畫葫蘆」。 我們挑的都是凡人，「平凡」指的是排除「官二代」、「富二代」，指的是「平民」、白手起家的。我們的想法是：「他（她）們做得到，我們也做得到！」 3.感謝 為了拉近跟你的距離，本書是以「第一人稱」（我）的語調來寫。感謝職場貴人謝政勳、鍾俊文博士等，與真理大學通識中心「職涯發展」課程中努力且有創意的同學。
CONTENT PREVIEW OF THE BOOK
職場成功的關鍵因素 「2015年8月，機車路考多幾個項目，及格常大減。許多人尋找「眉角」、「竅門」，以求一次過關。對一次考試，人們如此費心。在職場中，工作至少30年，至少換３個工作，縱使同一家公司，也歷經許多職位。這跟考試一樣，及格就過關，可以便利上路；不及格就只好重考。 那麼職場「關鍵成功因素」（key successful factors)，重點在於「關鍵」兩字是什麼？複雜的事，沒有簡單的答案；本書想以下列一個標準的職場來說。 一、一個標準職場的設定 「職場」的設定很廣，像如： ‧依創業與否：分為雇主（含自營作業者）與勞工；「雇主」身分有許多是父母遺傳，因此本處只討論勞工。 ‧依職位：縱使在公司，有些職位太專業導向，尤其是電子公司研發部（主要是電機、材料）。 本書尤其是本單元的職場成功，職場是以一般公司為對象，「成功」是指30歲擔任經理、40歲擔任協理、50歲擔任副總經理為理想；由於各行業薪資水準不同，暫不以年薪為標準。 此外，有些幕僚職沒有「理」字輩頭銜，但有職級對照表，其道理相近。 大分類：運氣與操之在己 由表可見，我們先把職場成功因素分成兩大類。 1.「操之在己」是職場贏家的必要條件，約占八成 「人生掌握在自己手上」，我們把職場成功八成原因歸於「操之在己」，這主要包括人的「能力」（能做）、「努力」（想做與有做）。 2.運氣（包括機會）是充分條件，約占二成 人的際遇有些受大環境影響，有些人因「萬般不由人」來形容，指的便是「不可抗力因素」。或時，人會因為「生不逢時」、「遇人不淑」等因素，以致「懷才不遇」，但人可以「用腳投票」，人可以「另起爐灶」，更換環境，仍會有一定的成就。 「運氣」中有一項指的是「家庭」，尤其是指自己是「官二代」、「富二代」，含著金湯匙出身的人，「贏」在起跑點，即表中小分類中「學校」（佔６分）；在「運氣」中的父母因素佔５分。父母的餘蔭11分，你可見，我們相信「龜兔賽跑」的寓言。 中分類：以「操之在己」為例 「操之在己」有兩中類因素，一是能力（佔50分）、一是努力（佔30分），二者關係是相乘的，以兩位22歲的職場新鮮人為例。 能力×努力＝戰力 項目 李先生 陳先生 (1) 能力 40 20 (2) 努力 10 25 (3)＝(1)×(2) 400 500 陳先生能力20分，但「勤能補拙」，戰力500分；比李先生還高。 小分類：以專業能力中的專業技能為例 能力分成三小類，本處僅討論其中大家重視的「專業能力」（佔25分），這項在初入職場時的重要高，但隨著職務升遷，人際、觀念能力比重提高。 本處聚焦在「專業技能」，這來自： 1.學校習得的知識，佔4.4％ 大學四年，頂多加上碩士兩年。 2.工作習得的「技能」，佔17.6％ 許多人「邊作邊學」，比喻「社會大學」，30年比大學４年（頂多６年）多太多了。
