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鋒芒傷人心，暗黑太毒辣，聰明心機的善良，更能「贏得人心」 日本頂尖心理學權威「齊藤勇」教你 ３２條【人性弱點法則】×２９個【勾引人心暗示法】×２９招【行為表情讀心術】 【情境圖解】人際心理學，快速應用 即便一肚子氣、滿腹委屈，也不敢表達意見與不滿，無法勇於「做壞人」？只怕因此壞了關係、傷了感情？ 若你不想違背本性耍手段，更不願直接表明而傷和氣，就要詳讀本書！《少一點討人厭，多一點溫暖心的善良小心機》以「人際心理學」教會你適度展露「底線」，做事、說話「轉個彎」，讓你做好人也不委屈。 ★３２條【人性弱點法則】，投其所好更能贏得人心 在社會走跳，沒心機只能委屈自己，城府深容易被討厭。想要人見人愛，不必奉承拍馬屁，日本心理學權威「齊藤勇」教你善用人性弱點，耍點「善良小心機」，就能少一點討人厭、多一點溫暖心，輕鬆贏得好人緣—— 【真心話難隱藏！昏暗場所的妙用】 明亮場所使人戒心高，昏暗房間能誘使對方表露心聲。想與心儀對象拉近距離，可選擇燈光稍暗、且有氣氛的店家或電影院。 【男女大不同！怎麼溝通不惹人厭】 因大腦特質不同，男生在說話時會尋求「意義」與「目的」，女生則想獲得「同感」。當有女生向你吐苦水時，你該做的不是給予建議或導出結論，而是對她的悲傷與不滿表示同感：「妳說的我都能理解……。」 ★２９個【勾引人心暗示法】，人際關係無往不利！ 與主管討論工作、同事互動協調、心儀對象追求告白……，「話太直」容易搞僵氣氛、使人尷尬與難堪，但你又不想說些言不由衷的場面話？別擔心！只要運用心理學技巧，無論你想說服、套話、拒絕、反駁……都能讓人倍感溫暖，且贏得好感—— 【ＹＥＳ－ＡＮＤ技巧】無法同意對方意見與提議時，要先肯定對方，再以「那麼……」提出新方案。既不會得罪對方，也能表達自己想法。 ＜ＮＧ＞ Ａ：「這項工作，再麻煩你用之前的方式來做吧～」 Ｂ：「可是，這個工作性質不同，用先前方式恐怕不妥吧！」 ＜ＯＫ＞ Ａ：「這項工作，再麻煩你用之前的方式來做吧～」 Ｂ：「了解！那麼……要不要試試別種方法，說不定可以做得更好～」 【自我表露】想讓對方多說說自己的事，人們習慣直接詢問，但若是彼此不熟，對方會保有警戒心，不一定會全盤說出。若你能先說自己的事，他也會敞開心房透露出許多訊息。 ＜ＮＧ＞ Ａ：你喜歡看電影嗎？ Ｂ：喜歡阿。 ＜ＯＫ＞ Ａ：你喜歡看電影嗎？其實我最近迷上歌舞劇了呢～ Ｂ：我倒是一直在看動作電影。 【溫莎效應】比起自己「直接」傳達好感或建議，透過第三者「間接傳話」效果更大。 ＜ＮＧ＞主管「直接」對部屬說：「你這次做得很好，再繼續努力阿！」部屬雖感到開心，但會認為這是主管想藉故鞭策自己的場面話，難以發自內心接受讚美。 ＜ＯＫ＞「前幾天，經理稱讚了你喔～」、「經理說這次的案子還好有你才能成交！」從同事口中聽到主管的讚美，較易使人相信。將話語託付給第三者傳達，是最高明的讚美技巧。 ★２９招【行為表情讀心術】，看穿對方情緒性格 人們習慣戴上面具偽裝，不願暴露自己的真實想法與弱點，然而再怎麼壓抑，內心暗藏的情緒皆會顯露於「微表情」，「肢體動作」也會不自覺被牽動。只要學會從這些細微之處看穿他人情緒秘密，職場、情場、商場都能順心不委屈—— 【從眼神破解謊言與欲望】 ●眼神飄往右上 ►► 說謊或隨便亂說的可能性很高 ●不熟的人一直緊盯著你 ►► 想要「控制」的欲望表現 【行為表情隱藏的真實情緒】 ●肢體動作少、抱著手臂 ►► 抱有警戒心的封閉姿勢，代表你還未得到對方信任 ●男性食量增加、女性食量驟減 ►► 對你有好感的證明 ●摸脖子或手放嘴巴周遭 ►► 企圖隱瞞某事 ●翹腳時右腳在上 ►► 缺乏自信、做事慎重的人 【說話習慣，透露出什麼？】 ●男性以「我……」開頭說話 ►► 是對你有好感 ●話說得又多又急 ►► 不安感在作祟 本書特色 ◆【超圖解】人際心理學，教你「轉個彎守住底線」，做好人也不委屈。 ◆日本心理學權威「齊藤勇」，教你３２條【人性弱點法則】×２９個【勾引人心暗示法】×２９招【行為表情讀心術】
齊藤勇 日本知名心理學家、立正大學名譽教授、大阪經濟大學客座教授，著作、監修作品甚豐，包括《超・相槌 心理学の権威が教える 人生が劇的に変わるコミュニケーションスキル》、《対人心理学トピックス100》、《人づきあいがグンとラクになる人間関係のコツ》、《心理分析ができる本》、《悪用禁止! 悪魔の心理学》、《やっかいな人に振り回されないための心理学》等。
東吳大學日本語文學系、臺灣大學日本語文學研究所畢業。曾任職遊戲、影音產業的日文雜工，願一生與日文相伴。興趣是吐槽，喜歡翻譯，更喜歡校稿。
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諮商心理師、愛情教練 瑪那熊 臨床心理師 劉仲彬
TABLE OF CONTENT
前言 讀懂人心，互動溝通零煩惱 Chapter１搞懂「人性弱點」，投其所好能贏得人心 01「左臉溫柔、右臉知性」，露哪面看時機 02怯於挑戰的「成功恐懼」心理 03 為失敗先打預防針，人們習慣「自我設限」 04 擁有再多也不易滿足，為什麼？ 05面對主管酸言酸語的應對密技 06善用「互惠原則」，擄獲人心的妙招 07別人說你壞話，再小聲都能聽見，為什麼？ 08不重要的東西，為何難以捨棄？ 09挑選伴侶，「相似」、「互補」哪個好？ 10「越吵感情越好」，真的嗎？ 11限制越多，對方越容易反抗 12少數服從多數？別落入「團體迷思」陷阱 13適度營造「緊張感」能激發動力 14「首因效應」，最容易留下好印象 15如何打造完美印象？漂亮收尾很重要 16遠距戀愛，為何難維持？ 17求愛小心機！對方失戀時趁虛而入 18工作動機從何來？主管該懂的四種心理需求 19大腦有差異！女性要同感，男性重目的 20如何提升自信？「自我擴張」能辦到 21運用「暈輪效應」，提高評價最快速 22愛比較是天性？只因自信不足 23「脈絡效應」有心機，人的情緒隨你操弄 24「解決性提問」，讓人窩心不討厭的話術 25提高「自我效能」四祕訣，成功者都在用 26真心話難隱藏！昏暗場所的妙用 27親吻熱情的，多為任性大男人 28老愛回答「還好」，是什麼性格？ 29選對時機「請託」，對方更樂意幫你 30被問缺點，怎麼回答？ 31心理學證實！決定性格的關鍵 32被討厭的勇氣，如何擁有？ Column 1 疲憊的人際關係，讓心生病了？ Chapter２ 「行為表情讀心術」，看穿對方情緒性格 01主管類型百百種，先懂「PM理論」再出招 02成功者特質？四項問題能看出 03防備或信賴，「姿勢眼神」全表露 04易怒、情緒總失控，是性格弱點難改變？ 05體型也能看出個性？ 06地位越高越傲慢？ 07「配對假說」，挑選伴侶的秘密法則 08習慣咬筆，不安感在作祟 09被問交往人數，男女都會謊報 10以外貌選擇伴侶，虛榮心較強？ 11「摸臉搓膝蓋」，焦慮緊繃的表徵 12坐姿雙腳怎麼擺，性格全顯露 13面對心儀對象，男性食量變大，為什麼？ 14一見鍾情的情侶，反而感情更長久？ 15無法接受讚美，「沒自信」是原因 16老愛怪東怪西？「歸因偏差」的心理 17厭世沒動力？「心理感冒」的症狀 18愛找藉口的人，在想什麼？ 19「蘿莉控」的心理特徵 20偏愛哪種顏色與性格有關 21與大腦連動的「眼神動向」，直達內心世界 22哪款人易外遇？何種個性易被劈腿？ 23越喊越親密的「姓名呼喚效應」 24人際距離，如何拿捏？ 25頭銜、身高會改變評價？ 26身體「前傾靠近」，好感度極高 27對你厭惡或喜歡？大腦直覺反應的「微表情」 28話說得多又急，代表什麼？ 29以「我…」開頭說話，是對你有好感 column2精神科醫師與臨床心理師，哪裡不同？ Chapter３ 勾引人心「暗示法」，人際關係無往不利 01誘導人心「巴納姆效應」，信賴度最高 02「霍桑效應」，讓軟爛部屬變積極 03傳話會擴大！贏得好感的「溫莎效應」 04意見與眾人分歧，如何反敗為勝？ 05給予期望就能達標的「畢馬龍效應」 06不得罪他人的「高明拒絕法」 07「請託」附上理由，對方更容易接受 08讓人「不反感」的責備秘訣，把話說到心坎 09如何打造最強團隊？ 10活用「單純曝光效應」，別人越看你越喜歡 11「鏡射」模仿小動作，能擄獲芳心 12不懂「沉默成本效應」，單方付出難有回報 13對方戒心如何鬆懈？「自我表露」能敲開心房 14消除緊張感的「午餐技巧」 15「期間限定」的暗示，魅力難抵擋 16善用「自我應驗預言」，美夢能成真 17想讓談話合拍？呼吸、語調須「同步」 18「明示、暗示」哪個好？看出對方性格再決定 19約會地點怎麼選？別被網路評價誤導 20第一印象沒做好，巧用心機能翻轉 21讓人不自覺「點頭答應」的五大策略 22不得罪人的「YES-IF」回應神技 23煽動「忌妒心」，能點燃愛情火花 24面對無理要求，不傷感情的應對妙招 25設定目標有訣竅！難度適中，動力最高 26好心給建議卻被討厭，怎麼辦？ 27外表打理好，能提升職場優勢 28與人談話要站左側或右側？ 29音樂能療癒身心，穩定情緒最好用 column3心靈主義，是什麼？
CONTENT PREVIEW OF THE BOOK
◆防備或信賴，「姿勢眼神」全表露 男性經常抱著手臂，在心理學中是緊張和警戒的表徵，或是無意識地表現抗拒的心理。若你在商務會議上看到對方抱著手臂，就能知道對方並不信任自己。另外，緊握拳頭、腳緊緊地併在一起……這些都稱為「封閉姿勢」，表示對方沒有對你敞開心胸。 另外，當對方的腳沒有出力，看起來很放鬆的樣子，或是手攤放在桌子上、沒有握拳而是攤開掌心……稱為「開放姿勢」。這樣的姿勢表示心情放鬆、敞開心胸並想與對方拉近距離。換句話說，若你想讓對方卸下心防的話，最好先擺出開放姿勢，營造輕鬆氣氛。 ◆與人談話要站左側或右側？ 心臟位於胸口正中央偏左側，所以比起右側，人會不自覺地保護左側。田徑賽會向左繞圈，也是因為將身體左側置於內側會較安全的心理。所以，人自然會對站在自己左側的人抱有警戒心。想要跟對方關係更好，接近他的右側較能消除警戒心。 有人允許你站在他左側時，表示他對你沒有警戒心，認為你很重要，或是你在他身邊時心情會感到安定。特別是男性在走路時，讓女性站在自己的左側，是將重要的左側暴露在女性面前，並能以自己的左手保護女性，用右手對付敵人的緣故。 ◆人際距離，如何拿捏？ 無論是誰，在擁擠的捷運車廂與不認識的人緊貼著，都會覺得不舒服且有壓力；即便在空蕩蕩的車廂，也會選擇距離其他乘客比較遠的位子。對人類來說，有一一個環繞在自己身體周圍的空間，當他人踏進時會感到不適，即為「個人空間」（Personal Space）。在擠滿人的捷運或人群中會感到壓力，是因為個人空間被侵入的關係。 個人空間是依據與對方的關係來決定能容許的距離，每個人的個人空間都不同，也會隨著面對的對象而改變。例如，內向的人個人空間較大；或是無法保有個人空間時，女性感受到的壓力更甚於男性。與戀人親密接觸是很自然的行為，但若感受到不相識之人的體味與氣息，任誰都會感到極度不舒服。 ◆與大腦連動的「眼神動向」，直達內心世界 俗話說：「眼比嘴更會說」，人的眼神動向精準地反映了心理動向。談論到或是看到有興趣的東西時，眼睛會閃閃發光，是因為瞳孔打開的關係。另外，「眼神飄移」等視線轉來轉去的狀態，則表示強烈的緊張與不安；而明明不熟但卻緊盯著人看時，是設法想要控制他人的表徵。 視線動向也代表著不同含義，往右上是在思考新事物，左上則較多是在回想過去。例如被問「昨天在做什麼？」時，如果人的視線朝向右上，說不定是在說謊或隨便亂說。順帶一提，笑的時候通常是嘴巴先動，眼睛再動，但若是嘴巴與眼睛同時動了，有可能是在假笑。 ◆「鏡射」模仿小動作，能擄獲芳心 為提高對方對自己的好感度，其中一個很重要訣竅就是利用鏡射（Mirroring）。所謂鏡射，就如同字面的意思，要像鏡子一般反射對方的行為與動作。人類會自然而然地對與自己相似和行為相同的人抱有好感。所以，因模仿對方行為，能得到他人喜愛，就是鏡射的加持作用。 「不經意地模仿對方的動作」、「與對方用相同的姿勢」等，都是鏡射的具體活用例子——藉此便能提高與對方的親密度。為了巧妙地活用鏡射，除了要仔細觀察對方，也須注意不要動作明顯到被發現自己正在模仿他。你沒有必要非得與對方一模一樣，就算動作慢個幾拍也很有效果。 ◆讓人「不反感」的責備秘訣，把話說到心坎 與人共事時，有時候不得不責備部屬或後進。但是，責備方式需要顧慮到對方的感受。首先，最重要的是區分「生氣」與「責備」——若只讓對方感覺到「怒氣騰騰」的責備，並不能傳達「希望改善」的心意。為了達到最有效果的「責備」，須以「不會摧毀對方幹勁」的方式進行。 重點在於「不要隔段時間，要立刻、簡短地責備」，並且告訴對方：「這裡做得很好，但這邊做不好，稱讚與責備摻雜」。此外，要在別的員工看不見的地方進行，且以雙方都坐著的狀態，不要擺出高姿態。過了許久才責備，或囉囉唆唆地說個不停，會讓效果降低。切記！責備時必須表現出自己也有尊重對方的立場。
