李崇建談冰山之渴望：幸福的奧義（上下冊不分售）

沒有人想沉淪，再乖張的孩子、再難搞的大人， 心裡仍渴望愛、渴望接納與有價值…… ▍李崇建首次深度剖析個人成長歷程＋對話實例 ▍ 　　▍在薩提爾中，當一個人能與自己的「渴望」連結， 　　▍也就是擁有愛、自由、接納、價值與意義時，就能活出幸福感。 　　但當以下情形發生， 　　媽媽好難搞…… 　　少年坐在三樓陽台，只要雙腳再往前一點，就會結束生命…… 　　在外地讀高中的青少年，四個月沒回家，且音訊全無…… 　　面對晚歸又愛打線上遊戲的老公，太太憤怒不己…… 　　與媽媽鬧翻，離家出走的少女夜裡打電話給崇建…… 　　拒學的14歲男孩，把自己鎖在房裡，一被叫喚，孩子就回：「滾！」 　　該如何喚回「渴望」？ 　　▍每個人終其一生都想活出幸福感，但該怎麼做？ 　　▍關於活出生命的幸福與意義，最能助人也自助的一本書。 　 　　鑽研薩提爾模式超過二十年的李崇建，在本書更深、也更廣地討論冰山理論中的「渴望」層次。上冊中，主要以其個人生命故事深入探討童年時母親離家對自身的影響，幫助讀者探索內在、連結渴望；下冊則以其過往在工作坊、晤談中的對話作為實例，詳加解說如何應用冰山理論，助人連結渴望。 　　我們那麼容易惱怒，且受制於冰山上層的行為，卻忽略了每個人內心深處都渴求著愛、自由、接納、價值與意義，而那正是可以讓我們活出幸福與意義，並不斷成長的人生關鍵密碼。 　　▍當你無法與自己的「渴望」連結，如何自助？ 　　已長大成人的你，可能心裡仍住著一個童年哭泣的孩子。你需要去探索童年時內在的冰山，去「體驗」當年的傷心、痛苦或憤怒，並將情緒釋放。也請別苛責自己，以往你隔絕情緒，僅是你的生存策略。但隔絕了傷心、痛苦或憤怒，你也將愛、喜悅與幸福阻絕在外，而此刻，你可以將自己縫補回來。 　　▍當他人無法與自己的「渴望」連結，你如何助人？ 　　你可以以好奇關心對方，藉由對話，傾聽並理解，向對方表達欣賞與愛，也讓對方覺得被接納與有價值。但你的表達沒有目的，更不是為了期待對方聽話或改變。你關心與疼惜的是眼前對愛深深匱乏的人。當對方的內在開始流動，體驗了價值與愛，你們彼此連結，對方也會獲得更多生命力。 　　【特別收錄】18位「薩提爾學習者」跨領域動人專文分享 本書特色 　　◎李崇建接觸薩提爾超過20年，薩提爾改變了他，也改變了他和家人的關係，他因此持續推廣薩提爾，期待更多人受益，此書是他多年推廣薩提爾的集大成。 　　◎特別收錄18位「薩提爾學習者」跨領域的專文分享，那是學習薩提爾的學員們來自心底深處的感受，多篇令人感動不已。 　　例子一： 　　在那樣的一個時刻，除了我媽的聲音，周遭如此的寧靜，我的內在也出奇寧靜。在這份寧靜中，我看見一個念頭：眼前的這個女人，大概是世界上最愛我的人了。 　　若是她不愛我，不會始終如此嘮叨。在說了數百次之後，她仍從未放棄。 　　即使我一次又一次，以行動告訴她，我永遠不會是「她期待的那個樣子」，她仍從未放棄，想要我成為她心目中的樣子。 　　在那一刻，我突然明白，我有能力拒絕她，也有能力去愛「這樣的她」。我不需要跟從前一樣，用發脾氣的方式，去表達我自己。如果我已經明白了，並且接觸了自己的力量，我便不用對她生氣。我也可以讓她知道，我心裡的所思所想。 　　例子二： 　　若是早個幾年，我肯定破口大吼：「哭什麼哭？不會就要多練習，有什麼好哭的？」 　　這幾年，我學習了薩提爾模式，但是持續的學習，並未讓我變成一個不生氣的人，但是累積的覺察力，讓我在情緒升起時，還有念頭出現時，我能馬上辨認出來，不再被無意識掌控我。 　　看著孩子的眼淚，看著自己的情緒，一些畫面在腦海浮現：一個無助的男孩，因為成績很糟糕，好多人對他指責，將生氣發洩在他身上，那些人是父親、母親，還有他的老師。 　　「你有沒有在認真啊？」「花錢讓你去補習，你考這是什麼成績？」「你會不會想啊？」「你沒希望了！」…… 　　大量指責的話語，好多冷漠、鄙視的神情，對著無助的男孩。 　　那個無助的男孩，正是小時候的我。

　　畢柳鶯（中山醫學大學醫學系退休教授） 　　張輝誠（學思達教育基金會創辦人、普林思頓中小學教學總監） 　　＿＿專文作序 　　李境展（新加坡商鈦坦科技總經理） 　　腦闆 李昆霖（佐見啦生技公司董事長） 　　林辰唏（演員） 　　陳志恆（諮商心理師） 　　溫美玉（溫老師備課Party創始人） 　　蔡淇華（作家、惠文高中圖書館主任） 　　澤爸 魏瑋志（親職教育講師） 　　＿＿33位「薩提爾見證者」好評推薦 各方好評 　　◎畢柳鶯（中山醫學大學醫學系退休教授） 　　本書引用了許多對話的例子，來解釋如何用對話探索自己以及他人內在的期待與渴望，進而改善冰山水面上外顯的人際問題與衝突，並且穿插著理論與說明，幫助讀者了解其運用的脈絡。鄭重地向您推薦這本探索自己的內在、改善人際關係，進而增進全家人身心靈健康的寶典。 　　◎張輝誠（學思達教育基金會創辦人、普林思頓中小學教學總監） 　　此書之可貴，就在於崇建把幾十個工作坊、幾千個晤談案例的精華，再加上自己生命經驗的例證，以冰山為主體，詳加解說「渴望與自我」，非常深刻且精采。 　　◎丁敘辰（沐洋心理學院創辦人） 　　從小確診過動症的我，與它對抗二十多年，一直到接觸崇建老師之後，才從薩提爾與冰山脈絡，接納自己與愛自己，看到過動症所帶給我的天賦。從老師的書中可以學習到如何與孩子建立連結，同時從文字中也療癒了曾經也是孩子的自己，十分推薦崇建老師的書！ 　　◎方華玲（Shirley Fan）（溫哥華Major Space創辦人） 　　了解自己，從進入冰山開始。接觸冰山理論，源於想知道「我是誰？」。對於我來說，水面部分的冰山好理解，但水下面的冰山太複雜，我學得雲裡霧裡的，不得要領。直到我看了阿建老師的《薩提爾的對話練習》，通俗易懂，深入淺出的示範，讓我撥開雲霧，茅塞頓開。阿建老師的新書《李崇建談冰山之渴望──幸福的奧義》，相信會讓渴望幸福的人夢想成真。 　　◎田園（新加坡三度成長對話帶領者、新加坡前教育部華文教師） 　　看崇建老師的《李崇建談冰山之渴望──幸福的奧義》，我想起參與老師的工作坊時，自己的頓悟和豁然開朗，如一股清涼的風，穿透自己的身體，領悟了對話的方向。 　　我曾在新加坡工作坊問崇建老師：「我怎麼知道我的對話是完整的？」崇建老師說：「當對話連接到對方的渴望，這就是一個完整的冰山對話。」這本書，就是幫助我們讓對話推向完整，更仔細、更清晰地解釋與呈現。 　　◎任珊（大山）（重慶和悅小屋家庭教育與心理諮詢中心負責人） 　　我在崇建老師的工作坊中，對「以人為本」真正有了深刻的體驗與理解。老師在人的內在冰山與歷程中，好奇的對話令人讚嘆！本書則聚焦於冰山之渴望，更深入而細膩地，帶領我們更好地獲得幸福感，並能自助助人。 　 　　◎吳麗華（Linda）［美國PCE（Parents and Children Education Club）副會長］ 　　我來自紐約，有兩個孩子。老大有亞斯伯格症，內向而敏感，不善交流。之前學過不少子女教育的書，但是一直就是在他外面打轉，走不進他的心。 　　接觸崇建老師的課以後，慢慢看到孩子孤僻怪誕的行為下面，是一顆豐富而敏感的心。雖然無法很快走近，我開始模仿崇建老師給孩子寫信，至今已近一年。信中表達我們對他的關懷與愛；他和我們一起做各種飯菜，我們多麼開心；他教我們玩遊戲，不嫌棄我們的笨拙，多麼有耐心；他去參加為窮人做飯的活動，早上六點就起來煎餃子，多麼有愛心。慢慢地，孩子愈來愈敞開。這也讓我深深看到連結渴望之後，生命慢慢綻放的力量。 　　◎肖琳（南加大神經科學系博士、多倫多大學生物系行政助理、加拿大經典文化教育基金會理事） 　　認識崇建老師，是在TED上的演講，後來上崇建老師的線上課，理解幸福圓滿的狀態，即是連結渴望層次，感受宇宙萬物渾然一體，充滿源源不竭愛的能量，以及生命力的狀態。本書就是專門講渴望層次，相信可以幫助人，無論是個人的成長，還是各種關係的連結。 　　◎李境展（新加坡商鈦坦科技總經理） 　　我在崇建老師的工作坊中，對「以人為本」真正有了深刻的體驗與理解。老師在人的內在冰山與歷程中，好奇的對話令人讚嘆！本書則聚焦於冰山之渴望，更深入而細膩地，帶領我們更好地獲得幸福感，並能自助助人。 　　◎李詩琪（藝樹村人本幼兒學園園長、藝樹村生活學習空間執行長） 　　二○一五年開始在柔佛巴魯承辦阿建老師的「冰山工作坊」，在辦理工作坊的同時，一邊反覆聽老師分享「薩提爾」。這幾年的學習，最大的收穫就是，逐漸有了「自我覺察」的能力。情緒出現時，若有一分「覺察」，就能更好地將自己的心安頓好，再繼續處理事情，讓我在教養和教育工作的路上，能和孩子有更好的連結，也更懂得如何陪伴成長中的孩子。 　　這本書除了覺察，也深化了人的渴望連結，對於遠在柔佛巴魯的朋友們來說，這像是一個「充電飽」（行動電源），大家像是充飽了電力，帶著老師給予的溫暖、能量和愛，繼續向前行！ 　　◎李昆霖（腦闆）（佐見啦生技公司董事長） 　　因為資訊透明流通，現在的時代，當父母不容易。一個不小心用了說教的方式，就會讓小孩躲在網路社群中跟同溫層取暖，以逃避父母。 　　我們都會用舊有父母的教育方式，來教育自己的下一代，因為那是我們從小到大成長的模式，是我們唯一可以學習的借鏡。我很幸運接觸了李崇建老師的工作坊，他讓我發現，原來親子之間的溝通方式有新的可能。 　　我媽從小教我的是，在學校如果被欺負、被打了，就一定要打回去，而且絕對不能打輸，打輸了就不准回家。於是在我很小的時候，就被灌輸不准認輸的思想，如果要打架就一定要打贏。這樣雖能培養起所謂社會讚賞的「堅毅」的美德，但同時也讓我心中底層充滿了憎恨易怒的習性，日後要花很多心力才能淨化這股暴戾之氣。 　　如今，我成了父親，希望能用更有愛的方式教育我的小孩，去克服在學校被霸凌的困境。從崇建老師身上我真的學到了許多，這本書有大量的對話範例讓我看了拍案叫好，我都有應用在跟兒女的對話，也因此跟孩子們的感情更好了。甚至，因為崇建老師的影響，讓我反思在親子關係中是否能做得更好，於是我在去年底停止工作四十天，也讓兒子停課四十天，我們父子二人展開了四十天徒步環島之旅。那真是一趟永生難忘的父子之旅，我讓兒子感受到來自父親的愛，讓他覺得自己是值得被愛、是有價值的。他回到學校後，功課突飛猛進，專注力變好，變得對自己更有自信，真是不可思議的轉變。 　　就像崇建老師在書中說的，自我價值被肯定後，只要他想要，自然會取得成功。我很慶幸自己因為受到崇建老師的影響，提醒自己專注活在當下、跟孩子們連結，讓我的孩子們可以有一個被愛的童年，讓他們能在日後好好地成長為可以自我肯定的大人。 　　這世界不缺乏道理，也不缺乏知識，而是缺乏如何跟自己連結的方法。要先學會了解自己的冰山，先照顧好自己，才能照顧好他人。這是一本教你如何關懷人，讓人變得更好的書，我從中獲益良多，希望你也可以。 　　◎沈邵蘭（六月初一股份有限公司執行長） 　　經由崇建習得薩提爾六年，影響最深為覺察，以及一致性的溝通。人與人的情緒往往各自闡述，無法交流底層的渴望，導致心靈受苦。若不能覺察自己與他人的情緒，便容易產生溝通障礙。若能透過薩提爾體會美好的情感交流，更能展現真實的自己，便能得到幸福。 　　◎林敏祺（馬來西亞薩提爾全人發展協會主席暨全體同仁） 　　阿建老師於二○一五年第一次來馬來西亞的薩提爾協會帶課，一直到今天，帶給我們最大的感動，是他活出愛人愛己的渴望。老師以一致性的溝通啟動我們對自己的覺知，連結彼此愛的能量，為全馬各地在親子教養與自我成長道路上的人們，點燃了一盞導航燈。 　　◎林瓊蘭（馬來西亞耕讀軒創辦人） 　　崇建曾為耕讀軒開幕，進行耕讀軒第一場演講，那是特別的經驗。崇建來馬來西亞時摔斷腿，我未能及時接到來電，他忍著劇痛上飛機赴約，完成一星期的行程。回想當時整個過程，講台上他談笑風生，看不出大腿骨裂了。許多參與的學員，不但對崇建老師好奇，也對他推廣的薩提爾模式好奇：是什麼能為人帶來這麼大的生命力？我想，崇建已將薩提爾模式內化至生命深處。這書談的是內在渴望，相信會帶給很多人啟發，並且受用無窮。 　　◎林裕丞（台灣敏捷協會創會理事長、《敏捷管理生存指南》作者） 　　不把情緒帶入工作，是專業的表現。 　　這是我多年前的信念，彷彿專業就要像是理智的機器人。數年前我遇到了敏捷管理，才開始接納情緒的存在，但遇到激烈的哭泣和暴怒時，我除了靜靜地陪伴，沒有其他的辦法。 　　有幸參與阿建老師的工作坊，學習到可以用好奇提問、切入感受、探索冰山等等的方法，讓情緒能量得以流動，也讓我自己在工作上感覺更像一個完整的人，不再是冷冰冰的機器。閱讀《李崇建談冰山之渴望》就像是重溫工作坊中溫暖的體驗，我特別喜歡「經由表達，連結彼此的渴望」一章中的對話案例，阿建老師不但完整地列出對話內容，也說明當時的心路歷程，值得慢慢品味。推薦《李崇建談冰山之渴望》給所有充滿愛、感受愛、帶來愛給周遭的朋友。 　　◎林學晴（台北高等行政法院法官、前台中地方法院少年法庭法官） 　　法律人給人愛講道理的印象，超理智的應對看似能解決事情，卻往往忽略他人、忽略自己，最後流於在情境中爭辯說理。因緣際會跟著崇建老師學習對話與溝通，看見人的行為在冰山深層的脈絡，透過調整應對姿態的對話模式，連結了自己的內在，也連結了他人的價值與渴望，讓我在工作上因為豐富的眼光而靠近了年輕徬徨的非行少年，與家人的關係也因為一致性的表達而變得更和諧無礙。 　　本書集結了助人成長與幸福的關鍵，以及許多學習者的轉變，邀請您與我一起看見。 　　◎林志明（福智義工） 　　學習薩提爾的冰山對話，原是想找尋心理學與佛法相通的助人之處。參加阿建老師工作坊，卻驚豔於他自在的心，助人探索內在的渴望。阿建老師將實務經驗與他的深刻體會寫成書，帶領讀者透過表達連結自我，實屬珍貴與難得，值得反覆閱讀，細細體會。 　　◎林辰唏（仔仔）（演員、藝術家） 　　在學習行走冰山時，我體驗到「渴望」，就像是清澈透明的湖泊，充滿愛與自由，溫暖接納。湖泊反射出的天空、星辰、月光，像是豐盈的感受，蘊涵著不同層次的力量及更多可能。在抵達渴望之前經歷的種種，我們是否願意看見其中的禮物？一起搭上這艘船，跟著阿建船長一起出發吧！每一個面貌中的我們，都是真實且美好的。無限地祝福阿建以及讀者自由、喜悅。 　　◎林宜臻（Roxy）（「薩提爾生命滋養」發起人） 　　原來「正向好奇」不需要答案，答案根本不是重點。「正向好奇」會讓對話者停頓，得到間隙專注自己與辨識自己，貼近而深刻地感受底蘊的生命之流。連結渴望的瞬間，注入了高能量的意識，幸福感就這樣豐盈而通透。 　　◎阿禧（See）（IAM個案執行師） 　　中立臨在，全然傾聽與接納，只是如此，便能創造出療癒的空間。所謂療癒，是協助人們認識自己，看見內在無意識的結構，透過自我接納連結生命力，體現內在和諧與愛的本質。這是崇建與他極力推廣的冰山，因他，我清晰地看見生命可以全然自由。 　　◎洪芬郁（Candy）（雨果幼兒園負責人） 　　「Candy老師，你一定是一個生活幸福的人，才有那麼大的愛心，去照顧別人家的孩子！」Leo的奶奶如是說。 　　「是這樣嗎？我幸福嗎？」從小，身為家中五個小孩中的第三個女兒，總以為自己的出生，是為了下面的弟弟、是多餘的，才會造成家裡的負擔。 　　雖然爸爸媽媽都說：「五根手指頭，咬哪一根，都疼！」但看著父母為撫養五個兄弟姊妹，從早忙到半夜，在那個重男輕女的年代，我就自我期許：「一定要努力用功，證明給別人看：女生也能光耀門楣的。」 　　二○一九年的十月，崇建老師在工作坊上，帶大家一起冥想「父親」。正值七月底剛失去父親，我不覺淚流滿面。坐在爸爸的腳踏車後座，吃著剛從蒜頭糖廠買來的紅豆冰棒；爸爸因為擔心我洗澡摔倒，而出現在門禁森嚴的大一新生宿舍門口的笑容；潔癖的爸爸發現我偷偷讓狗狗睡在被窩裡禦寒時的微笑……一幕幕的畫面滑過淚濕的眼簾，那一刻，我驚覺：「天啊！我是被愛的，我是父母的寶貝，我不是多餘的！」頓時覺得沉重的肩膀，輕了。 　　崇建老師說，渴望層次以下，每個人都一樣，想要被愛、被接納，感受到價值與自由；面臨挫折時，可以調動「愛」的資源。原來，外表堅強的我可以獨立面對種種的挑戰，支撐自己的，即是從小父母給予的愛與接納。無關家境的「富」與「貧」，我是幸福的！ 　　所以，大人必須幫孩子從小建立「愛」的資源。是天性也是本然，孩子是被動的、沒有選擇權的，一切操之在大人的手中。而這些大人，除了爸爸、媽媽、兄弟姊妹，還有「老師」。特別是孩子們學涯的第一位啟蒙老師：幼兒園老師。身為幼兒園的負責人，除了當初的「父母心」、「愛小孩」之外，更要協助老師們連結自己的渴望、安定內在，才能有穩定的熱情去愛小孩，建立孩子渴望層次的資源。 　　◎秦戈（浙江金華「李崇建對話與自我覺察」社團帶領者） 　　崇建老師對我的生命、我的家庭影響巨大。影響我的對話與成為一個人。 　　薩提爾女士說：「善良和真誠一致，先於一切治療方法。」 　　薩提爾的對話，有深刻的魅力，崇建老師的對話亦如此。親見崇建老師對話的夥伴，都會驚豔於他的對話，如庖丁解牛般的深刻、順遂，而感到意猶未盡。這應是對話者如本書所呈現：連結了自己的渴望，進而連結了他人的渴望。 　　◎徐承庚（NLP訓練師暨沐洋心理學院創辦人） 　　鮮少人知道NLP（神經語言程式學）的原形是從薩提爾模式發展出來的，在阿建老師的工作坊及書籍裡，承庚在教學及親子教養上，都獲得莫大的幫助。阿建老師的這本書，讓冰山深處撥雲見日，更讓世人容易明瞭。 　　◎曹敬唯（中國生命關懷協會心理健康專業委員會祕書長、西安家和愛心理諮詢管理有限公司創始人） 　　二○一二年偶遇《給長耳兔的36封信》，翻山越嶺終於找到崇建。崇建在西安舉辦多場大型講座與對話課程，尤其在全球薩提爾大會的精采演講，為眾人留下了深刻、睿智、實用的印象。如今出版《李崇建談冰山之渴望》一書，照亮溝通與教養的管道，我想把這本書送給我認識的每一個人。 　　◎陳郁菁（Kate Chen）（美國舞象基金會課程組組長、薩提爾模式個人成長與親職教育助人工作者） 　　閱讀本書和青少年的對話，我彷彿看到當年的自己，有很多的觸動。我曾在成長的路上迷失方向，曾經多麼渴望有一個人，能夠了解我、接納我。閱讀這本書，我再一次陪伴當年的我。透過探索內在的冰山，我慢慢和自己靠近，愈能接納也欣賞多樣貌的自己。 　　推薦所有愛孩子的父母，以及教育工作者，這本書讓我們療癒自己的同時，也為孩子給出理解、接納與愛，如同在黑夜迷途點亮一盞暖燈。 　　◎陳盈君（諮商心理師、左西人文空間創辦人） 　　與自我連結、與渴望連結，是心理助人工作中最關切的，更是對話過程中的重要核心。我們一輩子都在尋找一個途徑，而與自己連結的方式，不是向外尋找，而是內在探尋。走入自己的冰山底層，在渴望層次進行工作，感受到自我價值、被接納，與愛連結，感受到自己是被愛的、有生命力的、擁有選擇的自由。阿建老師的文字溫暖又深刻地感動我，每一個問話，都再次帶領我的心流動著，回到與自己連結之境！ 　　◎陳嘉珍（賽斯基金會教育長） 　　愛自己、連結渴望，是多麼深刻的內心狀態。經歷重重考驗後的人生，我最渴望連結的是：單純的愛。卸載多餘成分，當下即是的直觀體驗。拜讀阿建老師這本冰山實踐的新書，心中共鳴不已的就是他面對案例時所震盪出來的，單純的愛的能量，讓我們得以進入內在，療癒彼此。 　　◎陳志恆（諮商心理師、作家） 　　有人說，心理晤談像是帶著一個問題去找助人者，卻帶著更多問題回來。我很同意。對話不是用來解決問題的，而是透過一個又一個深刻的提問，引領對方覺察與連結自我，問題自然就不是問題。每回讀阿建老師的作品，都能引發我深刻的反思，字裡行間似有一種包容一切的力量，令人多打開自己一些，多接納自己一點。閱讀這本新作亦然，除了對冰山各層次有更多的理解，同時，更看見連結渴望時所帶來的生命力量。 　　◎楊惠如（台東寶桑國中教師） 　　認識崇建已經十個年頭，猶記那是個陽光耀眼的午後，崇建與被稱為四大天王的學生談話，讓我有個機會，重新看待這群學生。平時老是闖禍、不受教的孩子，與崇建展開一場精采的對話，我才發現：孩子們調皮的背後，充滿了觀察力與創造力。 　　兩年後，其中一個孩子還是中輟了。當孩子回到班上卻無法跟上進度，我請他去書櫃找本書看，孩子挑了《給長耳兔的36封信》，我問孩子怎麼會挑選這本書呢？孩子才告訴我，崇建要了他們的地址，一人送了他們一本書。這讓我體驗到：在孩子們的心中落下一顆美好的種子，總會有發芽的一天。 　　時至今日，因為學習，讓我面對生命痛苦的孩子時，有機會用全然不同的眼光看待他們，深深感受這些孩子的不容易；孩子犯錯時，也可以更穩定地接納。崇建的新書，將冰山的層次梳理得更加清晰，案例可以在練習時，提供模擬參考，從自助到助人，都可以透過刻意練習，更熟練地在冰山層次中悠遊。 　　◎溫美玉（溫老師備課Party創始人） 　　崇建全身心投入學習薩提爾，擁有了自己說了算的人生。他不斷透過各種形式引領個體尋找生命，故事生動精采亦迷人。怎麼讓薩提爾流動的問答、姿態、口吻、話語等，在日常中也能具體可行？崇建的《李崇建談冰山之渴望》縮短了學習的距離，讓真實自我的淬鍊更在眼前。 　　◎劉惠慈（新社國小志工媽媽） 　　在崇建老師這本書中，創造幸福與助人成長的實例操作，每一個步驟，脈絡清晰且清楚明瞭，透過探索做出改變，進而表達連結的渴望，讓愛流動。此刻的我心中充滿感激，一再翻閱，與愛同行，攜手陪伴孩子向前邁進。 　　◎蔡淇華（作家、台中市惠文高中圖書館主任） 　　用「愛」來「報復」創傷 　　我一直知道崇建是有故事的人，但看完這本書後，才知道他有那麼「創傷」等級的故事。崇建用一篇篇跌宕的生命故事，帶我們走一趟薩提爾冰山之旅；再用一則則驚心動魄的網路成癮、親子情結、師生衝突等案例，帶我們進入冰山成長歷程圖。他帶領我們從害怕、恐慌的「感受層次」，走到思考的「觀點層次」，最後走到冰山底層的「渴望層次」與「自我層次」。 　　崇建很會說故事，故事的核心是人；人的核心，是渴望的連結。而連結的核心，是愛。我非常喜歡這本書，是崇建所有薩提爾書中，故事性最高，也最好看的一本。讀完這本書，我們真的能慢慢學會用「愛」，來「報復」所有的創傷。 　　◎魏瑋志（澤爸）（親職教育講師） 　　開啟我探索冰山之旅的那三天，永生難忘。 　　還記得是在崇建老師的工作坊，他邀請我上台，問了我一句：「你覺得老婆愛你嗎？」我想了想，肯定地說：「她是愛我的。」崇建老師又問：「她做了什麼事情，讓你認為她是愛你的呢？」我說：「在我生日的時候，老婆與我的孩子們一同準備了禮物。」在講述的過程中，崇建老師問著細節，也核對我的感受，不自覺地，我的眼眶泛紅了。 　　崇建老師覺察到了我的淚水，一陣停頓之後，帶著溫柔的聲線問道：「瑋志，你的眼淚是什麼？」我哽咽地說：「似乎有點忘了，我真的好愛好愛我的老婆。」 　　原來，崇建老師在帶領著我，體驗愛的過程。 　　回到家後的第一件事情，就是給老婆一個深深的擁抱。之後的幾天，老婆覺得我不一樣了，更懂得表達愛，夫妻的連結更加緊密了，一直延續到現在。 　　在周而復始的生活中，一天過著一天，而忽略掉「關愛、價值、理解、接納」才是我們內在的能量來源。 　　在如同當頭棒喝的點醒後，我也開始了自我對話，探索自己與家人的冰山，試著連結到彼此的渴望。這段過程中，可以感受到內心非常平靜，就像是此書中所寫的「幸福感」。 　　謝謝崇建老師，帶領我認識了冰山。 　　◎羅鈞鴻（小虎）（知名講師、聲音教練） 　　人的內在力量，存在於「連結」裡，不僅是人與人的連結，也在於與自己的連結。我在阿建老師的文字中學到：開口表達，是為了與他人連結，而停頓，則是與自己連結。希望閱讀本書的你，也能透過表達，更好地「成為自己」。 　　◎羅怡君（親職溝通作家與講師） 　　崇建老師彷彿是時空旅者的嚮導，帶領每個人體驗屬於自己的冰山之旅；除了開路，也溫柔提醒旅者別掉入假性接納的陷阱，唯有誠實回溯才能體驗澄澈美好。這套書展現崇建老師穿梭冰山上下的各種路徑，我們能跟著崇建老師在不同情境、不同議題中學會連結渴望，冰山就是我們安定自己的修練場。

上冊 【推薦序】用愛彌補裂縫 ◎畢柳鶯 【推薦序】那是光照進來的地方 ◎張輝誠 【導讀與自序】人如何活得幸福？ 第一章 冰山之渴望 人生的理想狀態 認識冰山中的渴望 第二章 冰山是內在工程 內在是人的根源 透過對話，助人連結渴望 與自我連結的狀態 第三章 我有能力愛自己 與自己好好相處 重新愛孩提時的自己 與童年的自己對話 第四章 渴望與成長環境 渴望連結與成長歷程 陷入困境之坑 走出困境之鑰 第五章 我與人的連結 在生活中連結自己，與人連結 連結母親的渴望 連結大哥的渴望 ▍學習者的實踐與分享 ▍ 我們都是學習者 走出舊漩渦，看見新世界 ◎曾致仁 欣賞了自己，也接納了孩子 ◎蔡明宜 走過情緒風暴 ◎蔡倩渼 身心與關係，已默默轉變 ◎紀宗佑 從自我覺察，到刻意練習 ◎洪珊如 親子坦誠的連結 ◎謝姵穎 驀然回首來時路 ◎洪善榛 從停頓開始，改變家庭圖像 ◎程馨慧 透過回溯，流動情緒 ◎賴冠穎 下冊 來自各方的好評與推薦 第六章 幫助他人連結 對話的目標，是幫助對方與「渴望」連結 心靈如詩的男孩 從寫作文探索渴望層次 網癮、割腕、拒學的女孩 小薇的冰山 第七章 經由表達，連結彼此的渴望 將渴望化諸語言表達 表達愛、關懷、接納與看重 對「盛怒的孩子」表達接納與規則 對「叛逆的青少年」表達愛 對「糾纏的親屬關係」表達價值 對「憤怒且負氣的青少年」表達規則、界線、接納與愛 對「拒學的孩子」表達接納與愛，透過回溯，重新連結 對「太多愛的長輩」表達愛與價值 對「情緒不穩的孩子」傾聽、分享與表達 對「未守承諾的孩子」表達接納與關懷 在「手足爭執」中傾聽、好奇，表達規則與接納 對「晚回家且掛網的先生」連結自己，接納自己與他人 ▍學習者的實踐與分享 ▍ 我們都是學習者 深度的聆聽與對話 ◎田少斌 從孩子的挫折，看見過去的自己 ◎林良晉 修練在日常 ◎林雅萍 在通往幸福的路上 ◎鄭寓謙 「這是世界，而我是自由的。」 ◎胡中中 從自我覺察、成長，到成立基金會推廣 ◎黃千薰 在日常的練習裡，漸漸成長 ◎潘淑賢 愛的練習曲 ◎賴錦慧 成為自己 ◎黃詩君 【繪者感言】從文字裡的故事，到圖畫裡的心事 ◎王又翎

推薦序 用愛彌補裂縫 畢柳鶯（中山醫學大學醫學系退休教授） 　　我曾經參加過兩次阿建老師連續三天的薩提爾冰山探索工作坊，這與參加過六、七次薩提爾冰山探索工作坊的張輝誠、羅志仲老師相較，我就像是在門口探望的初學者，但老師竟邀我寫序，我猜想與我特殊的身分有關。我是現場最年長的學生。 　　工作坊的學員們多數是面對家庭、孩子、工作等多重壓力和挑戰的三、四十歲青年人。我是退休多年的醫師阿嬤，我的臉書上都是含飴弄孫、遊山玩水的歡樂畫面。而在世俗眼光中，我學業、事業順利，家庭美滿，是所謂的人生勝利組，我怎麼會出現在課堂上？ 　　其實，我自幼在父母打罵、指責、貶低的管教與基因遺傳下，我是一個急性子、焦慮、暴躁的完美主義者。表面上的優點是努力、盡責，但背後的真相是對自己永遠不滿意（內在有個挑剔鬼）。我過度在意他人的眼光（其實是自己編的），且焦躁易怒（小事也對先生發脾氣）。人前談笑風生，人後卻苦惱不斷。我不想這樣痛苦地活著，且也覺得愧對好脾氣的先生，因此，我常閱讀身心靈書籍，但自學多年，卻進步有限。在二○一八年，我開始依序上了周志建（敘事療法）、羅志仲（托勒讀書會）、李崇建三位老師的工作坊，才有了長足的進步。 　　一個六十幾歲的老教授坐在教室裡，學習探索內在、練習對話，我剛開始也覺得不好意思，感嘆自己後知後覺，這麼老了才來學習。但沒想到老師和學習夥伴們給我特別多的關注和鼓勵，讓我深深感受能來學習是一種福氣。 　　上課首日，我就體驗了震撼教育。在工作坊中，要反覆地與夥伴對談，以練習表達自己的內在、覺知自己的情緒，並練習傾聽對方、好奇地提問。幾回合下來，到處傳來飲泣聲，但我卻一滴淚都沒有掉。同來上課的好友連聽別人的故事，也頻頻拭淚，說哭完了，肩頸就放鬆了。我舉手發問：「老師，為什麼學員們講到童年受創經驗，那些對我而言，都是小事，但她們卻已哭得唏哩嘩啦。而童年受重創的我，卻怎麼都哭不出來？」 　　只見阿建老師拿著麥克風向我走來，問我：「你想哭嗎？」我感到一股巨大、沉穩的能量靠近了我。比我年輕十幾歲的阿建讓我產生無比的溫暖和信任感，他請我說一段十八歲以前的經歷。我提到念中學時，父親在同學來訪回家後把我罵得體無完膚，大意是同學談吐得宜、儀態大方，我卻坐沒坐相、站沒站相，是空心衣架子之類的話。在描述事件的過程裡，我彷彿是第三者，在講一個讓人義憤填膺的他人故事。 　　老師請我慢下來，問我當時的感受是什麼。我說：「不記得了，照道理講應該是生氣吧！」老師請我回想當時的畫面，並停留在那裡。我說：「我找不到畫面，也沒有感受。」老師請我停留在父親幫我和同學合拍的照片影像裡，我突然覺得有一股什麼情緒湧上來，我說：「老師，我想說『他媽的！』」老師說：「別急，在這個畫面多停留一下。」我閉上眼睛，專注在那張照片上。 　　不知過了多久，老師說：「現在你可以說了！」我，一位退休大學教授，在眾目睽睽之下，大聲吼出：「他—媽—的！」我彷彿是用了洪荒之力，聲音大得要掀掉屋頂，連我自己都嚇到了。一時悲從中來，我回轉身，背向眾人，開始掩面痛哭。理智的我，想到當時正在上課，很快地停止哭泣，老師說：「你之後可能會頭痛、想吐喔！」我說：「我明白，老師不用擔心。」原來，就如老師在TED的演講所說的，從小父母不准小孩有情緒，因此我們長期壓抑自己的情緒，最後竟連自己的情緒都認不得，更別提去化解情緒了。 　　在場所有的人，包括志工，都很驚訝老師怎麼辦到的。老師很謙虛地說：「我也沒把握呀，只是試試看。」後來又有兩次我在課堂上與老師對話，兩次都連結到隱藏在我內心深處，我自己都不曾看見的重要心結而哭泣。老師總能用簡單幾句話，就讓對話者連結到內在的渴望，而有了深刻的體驗，簡直已經到了出神入化的地步。 　　這本書引用了許多老師與各式各樣身分、角色的人對話的例子，來解釋如何用對話探索自己以及他人內在的期待與渴望，進而改善冰山水面上外顯的人際問題與衝突，並且穿插著理論與說明，幫助讀者了解其運用的脈絡。老師常說：「冰山探索不是知識，而是體驗。」閱讀本書的時候，不是用頭腦，而是要用心去體驗。一次要看懂是不容易的，先吸收看得懂的，在生活中反覆運用，之後再反覆閱讀、練習，就能越懂越多了。我覺得能夠去上工作坊的話，比較容易進入體驗。而如果先閱讀再上課，則更好，也更能提高學習效果。若是課後再閱讀，那麼，勤練習是基本功。心靈的進化，不是一蹴可及的。 　　本書最感動我的是阿建老師自身的故事。十歲以前，他品學兼優。母親離家以後，他功課一落千丈，叛逆、沉迷電動，大學考了四次，工作也不順利。他一方面憤世嫉俗，與家人的關係不和諧，一方面做過各種苦工，甚至吃過垃圾桶裡的食物。在這麼落魄的情況下，三十二歲的時候，他學習薩提爾冰山探索，先改變了自己，繼而改變了家人。短短幾年間，成為台灣最重要的薩提爾推手之一，著作等身，整個人生有了大翻轉。他是一位極重度受創者，卻轉變為頂尖的療癒者，助人無數。除了努力以外，我覺得他有天分。 　　他用薩提爾模式分析自己、雙親、後媽以及同父異母大哥之間錯綜複雜的人際互動與冰山底層的渴望，展現他如何用愛彌補了裂縫，讓這個破碎的家庭故事改寫成為感人的大喜劇。 　　我們習慣花很多的時間和金錢來照顧自己的身體，但卻忽略了我們的心靈狀態，其實大多數的疾病都來自於心裡的糾結。唯有好好地覺察、接納自己的內在，保持好心靈的自在，身體就能健康。鄭重地向您推薦這本探索自己的內在、改善人際關係，進而增進全家人身心靈健康的寶典。只要開始，永遠不嫌晚。 推薦序 那是光照進來的地方 張輝誠（學思達教育基金會創辦人、普林思頓中小學教學總監） 　　我每次想起加拿大詩人歌手李歐納．柯恩（Leonard Cohen）的〈讚美詩〉（Anthem）：「萬物皆有裂縫，那是光照進來的地方。」（There is a crack in everything.That's how the light gets in.），就會想起崇建。 　　我參加過崇建精心設計的三天工作坊七次，親眼看他在各場工作坊，和一個又一個遭遇不同生命難題、卡在某個進退不得情境的人對話。有些人的內在冰山似乎已凍凝成石、寒不可觸，也堅不可摧，但崇建的對話就像一道光，在對話者的冰山上普照、溫暖，漸漸就照出了生命的裂縫。而崇建的對話就會順著那些細微難辨的裂縫一路深鑽下去，或曲折、或直截、來回往復、今昔交錯。忽然間，不可思議的事情發生了，對話者竟泫然落淚、啜泣不已，甚至嚎啕大哭、泣不成聲，更不可思議的是，坐在台下的許多人，竟也一起同感共哭。 　　這是怎麼一回事﹖二○一六年，我第一次和崇建一起在台東均一中小學舉辦工作坊，崇建和一個小學生公開對話（後來我經常用這個影片來當教材，網路可搜尋觀看）。崇建才說幾句話，小女孩就在滿場研習老師們的面前啜泣不已。我在一旁看著，覺得太神奇，但也一頭霧水。 　　後來我何其幸運，和崇建變成好友，也常有機會和他一起公開對談、私下聊天、參加一次次的工作坊。這個幸運對我很重要，崇建常對我說：「薩提爾注重體驗。」坦白說，我完全聽不懂，但我和崇建不論公開或私下對話時，我都很有感覺，從崇建的話裡，我常感覺到「被關注」、「被關心」，覺得「自己有價值」、「自己被接納」、感覺到「自由」、甚至感覺到「被愛」。──很奇妙，我反而是從崇建給我的這些感覺中，才逐漸弄清楚薩提爾冰山模式的「渴望與自我」是怎麼一回事，也才終於理解崇建讓對話者泫然落淚的主因，那是崇建幫助對話者觸及到自我深層的渴望，而那是「愛、接納、價值、意義和自由。」 　　然而這些渴望，並不能只是「理解」，而是需要被真實「體驗」。 　　我最佩服崇建的地方就是，他運用對話，就給了許許多多人這樣「真實的體驗」，並且是最難的體驗。從覺察、探索，到渴望的連結，甚至到生命力的湧現，幫助眾人，真實感覺到內在自我的變化與能量的湧現。 　　崇建之所以能夠有這樣的能耐，誠如他在書中如實剖析自己生命成長的歷程。他從混亂的青年階段（十到三十二歲，母親有了新的情感變化，造成家庭的震盪），到接觸薩提爾模式導師約翰‧貝曼的教導（三十二歲之後），他的內在生命起了巨大轉變，以及轉變之後，原生家庭成員隨之改變的全新樣貌。其後崇建又深情款款、懷抱著愛，回過頭去重新看待他年少時（十歲前）稀薄、美好的家庭記憶與滋養。──我在私下聽過崇建講他的成長故事已經好幾回了，每次重聽依然感動不已。我認為崇建之可貴，正在於他真真實實觸及了、連結了自我渴望，並湧現出飽滿豐沛的生命力，帶來轉變的動力，也帶出極為寬闊的生命視野，同時更帶出連結他人的敏銳與能量。他可以愛自己，也能愛人；可以接納自己，也能接納他人；可以看重自己，也能看重他人（就像他看重我一樣）；可以給自己自由，也能給人自由。──崇建後來之所以有那麼強大的助人能力，我認為都與他曾親身走過此一歷程有關。從混亂到平和、從不一致到一致、從自我隔絕到自我連結，也就是他真正走過了，才有能力指引後來者清晰的來路，就像薩提爾女士所說：「你不可能給出你沒有的東西。」是的，我認識的崇建，真的是內外一致、能量飽滿、平和自在的人。 　　我讀這本書，最讚嘆不迭的是，崇建為眾人展現了通往渴望的各種路徑。 　　我還記得，頭一次參加崇建的工作坊，就對他細膩無比且深邃幽微的對話能力折服，後來我又陸續參加過許多次，就明白為什麼有些學員，會一而再再而三，甚至四五六次不厭其煩地重複參加崇建的工作坊，即使崇建經常說他講的內容大同小異（但我感覺崇建精進不已，不斷創思，加入許多全新充滿體驗的活動設計，還有越來越細膩而準確的對話示範、引導、切入、即時回饋、修正和說明），希望大家不要再來。但崇建的工作坊內容密度極大、質量極高、縱橫深淺交錯，情緒紛飛，涕泗相織，他解說對話的問法又像高鐵速度一般飛快而過，那些東西都不是一兩次就能夠掌握和熟悉，甚至也不是一年、兩年就能夠掌握和熟悉，感覺像一輩子的功課，需要一而再再而三反覆練習與應用。 　　此書之可貴，就在於崇建把幾十個工作坊、幾千個晤談案例的精華，再加上自己生命經驗的例證，以冰山為主體，以「渴望與自我」為最終目標，略寫冰山其他各層（崇建在其他書都有詳盡書寫，可參照），大量集中、刻意聚焦、詳加解說「渴望與自我」，非常深刻且精采。從前我在工作坊雖有體驗，但一瞬而逝，回想起來也是模模糊糊，但崇建寫成此書，我有好多收穫，尤其在好多關鍵對話，直覺山窮水盡疑無路了，但崇建居然又能找到裂縫，直直把光照進去，讓對話者發現自己的內在，原來柳暗花明又一村。（此一心靈歷程，插畫家又翎的圖作表現地極佳、極好。） 　　那是崇建厲害的地方，也是光照進去的地方。 導讀與自序 人如何活得幸福？ 　　我書寫薩提爾模式，已經超過十本書，期間經歷了十八年。每本書的主題與內容雖各有不同，但都融入薩提爾模式，包括閱讀、作文、教育、勵志與心理成長。 　　薩提爾模式有近十個工具：影響輪、自我環、面貌舞會、互動要素、雕塑、家庭圖、天氣報告、年表，以及冰山。我對冰山情有獨鍾，因為冰山的學習，改變了我的內在，也改變我的人際互動。 　　兩年前我動念，欲將冰山完整陳述，作為薩提爾的終篇。未來我想投入其他題材，不再寫薩提爾模式。 　　我挑選了冰山的底層，從渴望開始書寫。因為冰山的「渴望」與「自我」，初學者最感困惑，我想用簡單的陳述讓冰山學習者理解，也對一般讀者有助益。 　　渴望是「體驗」層次，自我也是「體驗」層次。 　　我嘗試從概念闡釋，從人的成長歷程、腦神經的發展、生長環境中如何被對待，談渴望層次的狀態，再進入實務案例，說明「好奇」與「表達」，從在生活中彼此連結，到心靈上深刻連結的案例，也包括學習者的成長歷程，呈現他們遇到的困難與成功，以及如何漸漸連結自我。 　　未料我寫了近十五萬字，僅完成了冰山中的「渴望」，其他層次還未著墨。未來我再視情況書寫。 　　冰山是內在工程 　　冰山是對人的隱喻，是內在系統的運作。 　　水平面下的各層次，會影響水平面上的言行舉止、個人生活品質，也影響人與世界的關係。但很多人並沒有意識到這點，常在同樣困境中循環，外在重複著幾種應對方式，比如：責罵、說理、委曲求全，或者置之不理……對於現況並無幫助；內在則重複著焦慮、恐懼、憤怒、煩躁，而不知道如何專注應對。 　　人處於什麼樣的狀態，內在並不專注覺察，外在則重複著幾種應對呢？這些都是「求生存」的方式。 　　科學家發現，地蜂有個特別的生物習性，即是將獵物拖回洞穴時，會先將獵物放至洞口，待地蜂自行進入洞內、確保洞穴安全之後，才會將獵物拖至洞內。科學家做了一個實驗：在地蜂進入洞穴檢查時，將置於洞口的獵物遷移至其他地方，再觀察地蜂會有何舉動。 　　發現獵物消失的地蜂，重新找回獵物後，會再次將獵物置於洞外，進入洞穴檢查一番，未意識到剛剛已經檢查過。這時，實驗人員再次將獵物移走。地蜂出洞穴後又會再次尋找獵物，將獵物放置於洞口，並入洞檢查，即便方才剛檢查過。科學家重複移動獵物無數次，地蜂也無數次地重複同樣的行為。 　　地蜂的重複行為是為了保護其安全，是承襲自世代經驗所發展出來的慣性應對，彷彿設定於基因之中。這是地蜂為求生存而有的舉動，也是無意識的舉動。 　　家禽中的鵝也如此。鵝孵蛋的時候，若有一顆蛋滾出去了，鵝會伸長著脖子，勾回已經滾出的蛋，身子仍繼續孵著蛋。若是窩裡的蛋滾出，又被人取走，鵝仍然會完成「以脖子將蛋勾回」的動作，即使那裡已經沒有蛋了。無論蛋還在不在，鵝都會完成這個勾蛋動作，彷彿是反射動作。 　　鵝與地蜂，皆重複著「多餘的」應對，內在狀態不得而知。但若是牠們擁有意識，能探索冰山每個環節的發生，讓其從行動中體驗，從體驗中與生命連結，相信牠們會重新決定自己的行動。 　　人也常有如此狀態。 　　我認識的一位長輩，是高級知識分子，身體健康、心智成熟，年紀不過五十多歲。當年提款機剛普及，人人辦提款卡，不用到銀行取錢。這位長輩不善使用提款機，每次以卡片提款時，常常忘記密碼。他總是嘗試三次，又錯了三次，提款卡因而被機器沒收。 　　子女為此頭疼不已，常告訴他若是錯兩次，不要再嘗試第三次。長輩答應了，但下次卻依然重複著「按錯三次，被沒收卡片」的循環。 　　是什麼樣的原因，讓這位長輩明明答應子女記不住密碼時，按兩次即要停手，卻依然永遠嘗試三次？ 　　因為他的內在有個程序，像地蜂與鵝一樣的慣性。 　　然而，人擁有自主意識，怎麼會這樣子呢？ 　　這樣的狀況很常見。 　　青少年沉迷網路，決心不再玩了；調皮的孩子，決定不再吵鬧了；抽菸成癮者，決定要戒菸了；犯錯的人，答應不再犯錯了；家暴的人不想動手了；拒學的孩子，決定要面對學校了；遇到不合意的事，不想再責備人了；遇到親人的言論，不想再吵架了……為何這些下定決心的人想做到改變慣性，卻如此困難呢？ 　　關鍵就在人的內在設定──冰山水面下的程序。而程序的設定，與基因、成長環境有關。 　　人並非地蜂或鵝，人擁有自主意識。人可否了解這分意識，了解內在程序如何設定與如何使用？ 　　想要改變內在程序，除了改變思考之外，還需要透過感受去覺察，體驗自身的期待、觀點與應對。進入渴望，與自我連結，生命就帶來高能量，能夠為自己負責任。 　　我幫助青少年戒菸、戒除網癮，也陪伴拒學的孩子，協助脾氣不好的父母，帶領過動的孩子……皆是透過冰山脈絡，探索與協助改變他們的內在，連結其渴望，讓生命專注於當下，進而成為自由人生的主宰。 　　渴望是一種高能量 　　薩提爾的冰山隱喻，最底層是「渴望」與「自我」。 　　這兩個層次不易解釋，關鍵在於需要體驗，不易以語言完整陳述，有點兒「只可意會，不可言傳」的意思。 　　學習上若是不可言傳，對於習慣文字、語言與思考的現代人，無異是一種挑戰。然而，今日科學發達，此書我從幾個實驗陳述人的成長歷程，俾便學習者理解渴望層次，更好地運用於教育、對話與自我成長，讓自己與他人更幸福。 　　除了書中所述之外，我在此分享一個提問以及一項實驗──我視之為對渴望與自我的陳述，也可看作是一種檢測──讀者將能更理解渴望層次，對於進入本書更有幫助。 　　哈佛大學教授艾美．柯蒂（Amy Cuddy）在《姿勢決定你是誰》（Presence: Bringing Your Boldest Self to Your Biggest Challenges）一書中，問道：「真實的最佳自我究竟是什麼？」這個提問對我而言，彷彿是在問：「冰山的『自我層次』為何？」 　　書中引用了行為學教授蘿拉‧摩根‧羅伯茲（Laura Morgan Roberts）為幫助人們找到最佳自我，所提出的一些問題，包括：「你有哪些優點？你如何運用它們？……」回答者必須確信，並且相信這些答案。 　　在冰山的運用上，當回答者相信自己的價值，即是「體驗自我價值」、與自己的渴望連結，便能通往自我之路。那一刻，生命會感動，會感到有能量。 　　艾美．柯蒂在書中舉了實例，那是克里斯威爾及薛曼的實驗，名為「特里爾社會壓力測試」（Trier Social Stress Test）：受試者必須在挑剔的裁判前進行即席演講，講完之後進行數字倒數。過程中，裁判在旁不斷施壓。 　　實驗分成兩組進行，一組受試者要寫下個人的核心價值，另一組則寫下對人不重要的價值。在演講與倒數測試之後，檢測參與者唾液中的皮質醇。 　　實驗結果發現，寫下核心價值的一組，皮質醇都沒有增加，顯示內在沒有壓力，亦即比賽時不焦慮。另一組則相反，皮質醇濃度增加，顯示出內在的壓力以及比賽的情緒。 　　艾美．柯蒂稱寫下核心價值的這批人，進入了「真實的自我」。她在隨後的幾個實驗，又指出人在進入「真實自我」時，會處於一種高能量的狀態，亦即幸福感、喜悅與和諧感，此時體內的皮質醇會下降，睪固酮則提升。 　　這個實驗說明何謂「連結渴望」，以及為何人通往「真實自我」無比重要，也以皮質醇與睪固酮檢測，提供數據上的說明。 　　我不禁有個想像，若是有人在進行實驗時，透過冰山的對話釐清自我、連結內在的渴望，是否也會睪固酮上升、皮質醇下降，甚至維持一段很長的時間？這將表示內在無意識的思維運轉，能透過對話長期連結渴望，讓人處於高能量的狀態。如此就有更具體的說服力，說明冰山的對話能為家庭、學校，甚至職場帶來理想的環境，那就太美妙了。 　　本書即是透過成長歷程、對話的脈絡，談如何讓人連結渴望，讓人擁有高能量、獲得幸福感。 　　書中圖畫與感激 　　這本書的完成，我特別安排插圖，想為書帶來能量。 　　繪者王又翎，就讀美國范德堡大學「兒童發展」系時，我得知她對繪畫的熱忱，隨後她從哈佛「藝術與教育」研究所畢業，參與了我的工作坊，我邀約她為書提供插畫，讓此書以新面貌呈現。蒙她願意相助，我心中無比感謝。 　　又翎的畫風細膩，透露著愛與溫暖。她以圖呈現我的故事時，不以戲劇張力顯示對比，而以接納與愛融合故事，這些圖像的表達，為這本書增加了渴望的連結，期望也能為讀者帶來美的能量。 　　我演講薩提爾模式，已經近二十年。從《對話的力量》一書開始，我以更落地的方式推廣好奇的對話，得到眾多貴人支持。 　　這一路演講、寫書與工作坊，雖然是為了維生考量，但是我收到了大量的祝福。各地的家長、企業主管、心理與教育工作者，總為讓人們更認識對話與薩提爾模式而大力推廣與推薦。 　　尤其是諸多前輩，給我實質上的支持，為我的工作帶來幫助，也為我帶來高能量，比如嚴長壽先生、方新舟大哥、李蔚起大姊、林文煌夫妻、汪大久校長、卓壬午先生、黃千薰大姊、李昆霖先生、張輝誠先生、陳君寶先生……他們讓原本不太熱情的我，感染了不少熱情。 　　世界各地的薩提爾團體以及主辦工作坊的單位，還有台灣的長耳兔心靈維度、學以致愛、學思達，以及各地教育社團、各地講座助人工作者，都讓我無比感激，感覺自己是無比幸運之人。

〈陷入困境之坑〉 十歲是我人生的分水嶺。 我十歲那一年，舉家搬離台中北屯，到台中太平定居，房子從平房換成樓房。舊的居住環境是平房，鄰居很少職業婦女，媽媽們在家帶孩子，或者做家庭代工；左鄰右舍常串門子，彼此互動很頻繁。新的居處是樓房，鄰居較為疏離，彼此之間不常往來，與舊家生活環境迥異。 大概生活環境變了，媽媽遷居之後感到無聊，她決定到工廠去工作，從家庭主婦變成職業婦女。 搬入新的房子後，新家迎來新變化，家庭命運瞬間改變。 媽媽去工廠上班，跟工廠的朋友熟了，考了機車駕照。擁有人生第一部機車，她為「行動自由」歡呼，這是我記憶深刻的一幕。那是孩子們失去照顧的前奏，媽媽的橘紅色鈴木90，將她載到陌生之地，我童年永遠無法理解之處。 媽媽認識了一群朋友，跟著朋友到處玩，不僅常加班到半夜，甚至夜裡不回家睡覺。父親為此跟媽媽吵架，媽媽只要一吵架，便嚷嚷著要自由，不想將青春耗在家中，隨即轉身離去，離家幾天不回。 這對童年的我，內心形成很多感受、觀點、未滿足的期待，還有渴望與自我層次的缺憾：無自己的價值、不值得被愛，以及我是糟糕的人。 媽媽帶來的衝擊 媽媽結交了一群女友，這群女友都如男人，我弄不明白怎麼回事。 媽媽行為日益變化，她學會抽菸、喝酒、賭博，夜裡不回家，家庭陷入了混亂。 我成年之後，曾跟弟妹聊天，聊到童年的經歷。成長於如此家庭，會如何認識這個世界，如何認識這個媽媽，我們聊起來感慨萬千。 記得那段時間，我常常睡到半夜，見爸爸氣急敗壞，因媽媽半夜又不見人影。有時是一早醒來，發現媽媽不見了。我坐上父親的機車，去外頭找尋媽媽。有時爸爸等媽媽至深夜，媽媽卻徹夜不歸，人已不知去向…… 我與弟妹四人，內心感到惶惶不安。 大約我十二歲左右，有個畫面長存腦海至今。外頭下著傾盆大雨，爸爸在夜校兼課，原本在家裡的媽媽，突然接了一通電話，告知孩子們要外出，今晚就不回家了。媽媽走得很瀟灑，孩子心中惴惴不安，充滿困惑、恐懼、難過與憤怒，只能目睹媽媽離去。 我曾將這段記憶，寫於《心念》一書之中。 我內在那股難解的情緒，成了好多年的主題。我經常感到慌亂、煩躁、不安、悲傷，繼而又湧起憤怒。突如其來的情緒，莫名席捲而來…… 二十多年的衝擊 十八歲那年，我接到胖阿姨的電話，對她出言不遜，胖阿姨找了流氓到家中，威脅、恐嚇我。我無力回嗆、反擊，僅能沉默，受著屈辱。自此，我心灰意冷，再也不想見到媽媽，也不想聽到她的消息。 直到我二十歲左右，父親終於跟媽媽離婚。此後十餘年時間，我與媽媽見面的次數，手指數得出來。 媽媽十九歲嫁給父親，生了五個孩子，長子一出生即夭折，我是家中的次子。媽媽在三十歲認識胖阿姨，當時妹妹年僅三歲，從此家中無寧日。弟妹受到的衝擊，應該比我還要大，因為我內在混亂不安，外在學校課業差勁，無法滿足父親的期待，因此轉而控制弟妹，經常以恐嚇、怒斥與拳頭對待他們。妹妹曾經公開演講，陳述她幼年受家暴，正是我恐嚇與揍過她。 我很愛弟妹們，也很愛父親，但是自從母親離家，我與家人衝突且疏離，這樣的關係持續二十多年。 直到三十二歲，我的命運就此改變。 一九九八年，我在報紙求職欄上看到一則應徵教職的廣告，那是一所體制外學校，並不需要教師證。我僥倖錄取，在山中教了七年書，因而接觸薩提爾模式，走上改變自己命運、也改變家庭命運的道路，家庭之間的關係更轉變了…… 不少人非常好奇，或者感到存疑：這樣的人可以轉變嗎？ 薩提爾女士說：「 改變永遠是有可能的。即使外在的改變有限，我們內在的改變仍是有可能的；也許我們無法改變過去已發生的事件，但依然可以改變那些事件對我們所造成的衝擊。」 我的轉變點滴累積，在於我了解自己的內在怎麼了。這是認知層面的理解，卻也為認知的方向，帶來新的能量路徑──這是「覺察自我」的開始。 我開始意識到自己，而不是認同心理結構，這股能量的匯聚與重整，讓我的內在逐漸改變。 所謂內在的改變，就是冰山的變化，是一個內在的工程。當人的內在豐盛、和諧、美好了，外在的作為亦改變了。 自從浸潤於冰山理論，我對自己的成長，有了新的看見。 我從青少年開始陷入混亂，不僅課業學習落後，日常生活也一團亂。我追溯自己的狀態，十歲是個分歧的點。從十歲開始至三十二歲，我的人生都挺混亂。 在我混亂的青少年時期，我並未跟著鄰居徘徊。雖然沉迷於電動遊戲，但是並未蹺家不歸，並未加入幫派，也未學會抽菸、喝酒，我認為這些都與十歲之前的經驗及父親堅毅的教養有關。……