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▎暢銷系列作《壞男人的孫子兵法》《壞男人的紅藥丸法則》第三部曲 ▎ 【那個奧客】寫給男人的階級翻轉指南─── 從「權謀覺醒」的視角，教你跟男人Game的智慧與本事！ ★［提醒1］本書陰招，僅限於自保防身與對付病態人格患者之用。 ★［提醒2］如果你是政治正確的愛與和平信奉者，請放下這本書！ 暢銷作家【那個奧客】第三部曲的本書，將「紅藥丸」（Red Pill）知識從兩性動態提升到男人之間的戰場───從跟女人Game（互動）到跟男人Game（周旋）。以「權謀覺醒」、「仇恨管理」等創見，將中國歷代官場實例、用兵哲學，運用在現代社交、職場、商場上，教你點滿「對上」＋「御下」＋「外交」屬性，提升身為男人的智謀水準，全面優化自己的人生決策！ 你是否經常這麼認為？ ☑ 身為老闆的你，常在社群媒體公開傾訴各種創業辛酸。 ☑ 身為主管的你，秉持平等主義，認為要跟員工當朋友。 ☑ 身為員工的你，老是被甩鍋栽贓，一輩子都升不上去。 ☑ 身為男人的你，跟妹子互動用貝塔賽局，跟男人相處卻又裝成阿法。 紅藥丸與權謀的無縫接軌 ￭ 職場藍藥丸：主僕不分，奉行平等主義；溫良恭儉讓；自我揭露。 ￭ 職場紅藥丸：謹守分際，具有階級觀念；外儒內法；深不可測。 ￭ 職場黑藥丸：酸民仇富。 ￭ 職場歸零：被惡鬥出局、被捲款而逃。 ￭ 職場病態人格：權力執迷、表裡不一、出手沒有底限。 具備權謀覺醒的洞見，看透人際組織中的權力運作 ▎如果你是老闆───大阿法 ▎ 〖技能〗御下 〖權謀〗制衡、藏心、賞罰 〖代表人物〗秦始皇、劉備、朱元璋 ➔扶植A派系牽制B派系，將公司利益最大化。 ➔把賞罰權力扣在手中，制衡狼子野心小阿法。 ➔依據目的選擇合適的「面具」，藉由形象管理辨識忠奸。 ➔授權之後不斷考核底下人是否出現「紅旗指標」，並及時出手解決。 ▎如果你是中高階主管───小阿法 ▎ 〖技能〗對上＋御下 〖權謀〗立威、釋疑 〖代表案例〗劉備─孔明─關羽 ➔面對頂頭上司（大阿法）時當隻提供好處的乖貝塔，而帶領下屬（貝塔）時又要點滿阿法屬性。 ➔空降開局的第一步───樹立威嚴並安插自己人馬。 ➔行使權勢的同時不斷對上展現忠誠，以免功高震主惹來殺機。 ▎如果你是菜鳥職員───貝塔 ▎ 〖技能〗對上 〖權謀〗立功、釋疑 ➔初入組織的第一步───加入派系。 ➔與其選擇天真無邪的「好」老闆，不如跟在壞蛋阿法身邊學習權謀手腕，並觀察大小阿法的權力交鋒。 ➔替直屬上司（小阿法）解任務並獲取信任，慢慢走進決策核心。 ➔當小阿法人品低劣又把升遷位置卡死，只好用點陰招為組織除害。 本書特色 ［1］延續一部曲《壞男人的孫子兵法》中「深不可測」、「正兵與奇兵」、「陽謀與陰謀」等用兵哲學，加上二部曲《壞男人的紅藥丸法則》中「阿法」（Alpha）、「貝塔」（Beta）、「慕強擇偶」（Hypergamy）等動態概念，第三部曲的本書為集大成之巨作！ ［2］從基本功的「紅藥丸覺醒」到更高層面的「權謀覺醒」，本書引領你洞悉人性黑暗面與權力運作，參透社會上既得利益者藉由「教化」所不願讓你知道的真相！ ［3］本書書眼「權謀」是一種光譜，遊走於陰與陽、黑與白之間。將陽謀與陰謀交叉使用，無論是要爬上高位、斬殺小人，還是想明哲保身、安穩善終，在權謀覺醒之路上將走得更加踏實且長久。
那個奧客 精神分裂到以為自己是哲學家，喜歡東方哲學、西方心理學，是個對任何知識學派都毫無節操的傢伙。興趣是替男人的小頭想辦法，偶爾替大頭出主意。 另著有《壞男人的孫子兵法：情場與人際的雙贏謀略》與《壞男人的紅藥丸法則：成為真正的強者，讓妹子自己來把你！》（以上皆遠流）。 【官網】neganchor.com 【Facebook】facebook.com/negAnchor
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【專文推薦】Miula、張忘形、書店老闆 【好評推薦】好倫、AB的異想世界 「我很推薦大家來看這本書，真正深入理解權謀的世界。你不一定要整天活在裡面，但是搞懂權謀，在合理的時候使用，在該保護自己的時候保護自己，在需要做出選擇的時候冷靜評估。我們不需要變得權力薰心，但是必須權謀覺醒。」 ───Miula 「要是你看過《哈利波特》，就會知道他們都要學習『黑魔法防禦術』，這本書的重點並不是要你害人，而是當別人出招時，你至少要能看懂，並且在看似呆萌的情況下輕易化解。」 ───張忘形 「對年輕朋友來說，這是一本需要時間與經驗印證的工具書，每隔一段時間再重新翻閱，相信會有更深一層的體悟。而對飽經風霜的沙場老將而言，讀此書得以檢視過往進行覆盤，達到以史、以人為鏡之途。」 ───書店老闆 「文章千古事，得失寸心知。職場如戰場，缺乏權力的理想往往淪為空談；沒有謀略的鬥爭只是莽夫。本書作者文武雙全，融合書生氣質與武家精神，從右派穩健角度切入辛辣解剖，讓我們一窺權謀覺醒的真實世界。」 ───好倫 「你也許會認為這本書是有狼子野心被權力沖昏頭的人才會想讀，事實上……好像也真的有此功用（笑），然而這本書不只是寫給這類的讀者，就算你想過著與世無爭人不犯我我不犯人的人生，這本書也可以救你一命，幫你擋掉許多無妄之災，是一本難得必讀的好書。」 ───AB的異想世界
TABLE OF CONTENT
推薦序───Miula、張忘形、書店老闆 推薦語───好倫、AB的異想世界 第一章 權謀覺醒：有種東西叫階級 1-1 人生無處不階級 1-2 先和自己打一架 1-3 色字頭上一把刀 1-4 害死你的職場藍藥丸 1-5 陰謀與陽謀 1-6 權謀覺醒還是權力執迷 1-7 潛規則才是萬能鑰匙 1-8 好人為什麼墮落 第二章 組織生存：有人的地方就有江湖 2-1 組織草創期的發展 2-2 派系才是組織最小單位 2-3 諸葛村夫的困境 2-4 加入派系才分得到核心利益 2-5 派系的本質 2-6 如何結交派系 2-7 派系平衡才是向下管理的核心 2-8 跟尉繚學分化 第三章 御下之道：學習當個好主人 3-1 主子要讓底下吃得飽 3-2 社交認證不能亂給 3-3 阿法要有阿法的自覺 3-4 捍衛自己的框架 3-5 用懲罰樹立威嚴 3-6 大阿法的三種藏 3-7 更高境界的藏心 3-8 扣在手裡的終極武器 第四章 伴君如伴虎：跟老闆的相處之道 4-1 揣摩上意的系統化作法 4-2 升官起手式 4-3 如何挑選大阿法 4-4 選邊站的技術 4-5 透過執行任務獲得權力 4-6 官僚體系的升遷智慧 4-7 功高震主必死路一條 4-8 山不轉路轉 第五章 自我修練：心理素質才是硬道理 5-1 權謀覺醒的思維訓練 5-2 跟極端左派學鬥爭 5-3 培養接班人的智慧 5-4 再論競爭對手 5-5 殺與不殺的抉擇 5-6 背骨仔與降將 5-7 英雄是種奢侈品 5-8 高EQ的鄉愿 第六章 縱橫捭闔：人際關係的拿捏 6-1 派系智慧與政治力低下的悲劇───藍玉 6-2 忘記搞派系的寵臣───吳起與商鞅 6-3 漂亮的跳槽───張遼 6-4 超越孔明的奇才───荀彧 6-5 性格缺陷的愚忠代表───田豐 6-6 表裡不一的極致───楊廣 6-7 不合格的大阿法───諸葛亮 6-8 帝王模型───漢初三傑 後記
PREFACE/READING GUIDANCE
前言 說真的，一開始寫書對我而言只是想衝個成就，寫一本對自己人生交代的里程碑，能跟後代嘴炮個兩句也就是，壓根沒想到能接二連三寫下去。但實在很感謝各位讀者和遠流的厚愛，從一開始的《壞男人的孫子兵法》，到第二本的《壞男人的紅藥丸法則》，再加上閣下手上這本《壞男人的權謀霸術》，三部曲加起來洋洋灑灑也四十多萬字。你願意擺在書櫃上裝一下文青當然很好，不願意的話，我也親自實驗過，四十萬字的書疊起來當枕頭非常剛好，不會因為太低而不適，也不會因為太高而落枕。 再怎麼說，這三部曲都不會是無用之書，就算單拆開來壓泡麵，也會因為分量夠而熟得比較快。是的，你手上的這本書，足足近十八萬字。 書寫這麼厚其實有違現今出版界市場主流。這年頭大概七、八萬字就能出一本書，正妹作家的話，加點寫真圖片，字數還可以少個四分之一，五萬字就能交差，我寫一本書別人可以寫兩到三本。也許你會想問，明明我大可像天橋底下說書的一樣，將原本分量灌點水，分成九集大出特出，為什麼要做這種吃力不討好的事，出這麼厚的書增加讀者閱讀負擔，何苦？ 除了考量大家當枕頭這類實用生活前提，另一個主要目的，我想進一步提高身為男人該有的智謀水準。我當然知道這年頭是影音當道，同樣的文字分量就算我照著唸拍成線上課程，價格絕對是這本書的十倍起跳。但毋庸置疑，書本還是傳達知識最有效率的媒介，沒有之一。先透過高強度的濃縮知識提升普世男人的智力水準，如此一來，大家日後願意再花錢買我的課供養我，我也才能心安理得（無誤）。 那麼，延續先前兩本書，這本《壞男人的權謀霸術》在教大家什麼東西呢？ 一、男人性市場價值的骨幹 希望你在閱讀本書之前，至少讀過拙作《壞男人的紅藥丸法則》，最好能讀過紅藥丸（Red Pill）聖經───Rollo Tomassi 寫的《The Rational Male》。為省篇幅，我將借用紅藥丸相關術語方便詮釋。 在紅藥丸相關概念中，圍繞著兩性動態核心正是男女雙方「兩性市場價值」（Sexual Market Value, SMV；簡稱性價值）。男人性價值雖然有俗稱鐵三角的外貌、金錢、社會地位，但能獨挑大梁撐起整個局面的定海神針，其實只有社會地位。而權謀與權力等相關知識，正是獲取社會地位的必備途徑。 女人可以靠著外貌去獲得男人的資源，甚至成為王的女人化身成貴婦名媛。但男人想獲得資源，進一步提升社會地位，只有想盡辦法創造價值，同時利用知識、手段、社交直覺去獲得權力，以及保護自己的權力。不論你想正面對決，或者使小人步數來陰的（當然我本意是勸人向善，寫這本書是要教大家防身），都需要知識。 二、權力戰場的規律與法則 你一定在職場看過所謂的技術型主管，專業能力高超，但領導能力低落，權謀手腕不足，以致下屬老是接到屎缺，團隊老是被拗。明明武功高強，卻老落個「將帥無能，累死三軍」的罵名。 你也一定在官場上看過能力高強的專業官員，處理事務勤勤懇懇，大事小事一把抓，宏觀方向和微觀細節無一漏算。但不知為啥，每次別人出包都會甩鍋到他身上，搞得他一輩子辦事，即使服服貼貼無可挑剔，卻總會被人抓到小辮子栽贓，以致永遠升不上去。 這兩者的共通點，都源自對權謀知識理解不足、對人性黑暗面掌握不夠透澈。或許專業能力超強，但人畢竟是群居動物，有組織存在就有勾心鬥角的潛在劣根性，就算你想遠離是非認真做事，是非也會自己來找你。 學權謀，就是要學習跟是非相處。屁孩才整天把「做自己」掛嘴邊，都幾十歲的人了，也該有相對應的深邃與老練。 三、與男人周旋（Game）的知識 如果你還年輕，也別覺得這些離你很遠。女人只要有著基本外貌，高中開始馬上有一狗票男人跪舔，要獲得資源可說是輕而易舉。而男人除了專業知識，還有個方法可以加速性價值的累積，那就是跟阿法男（Alpha）「借勢」。 沒錯，阿法男才會給你社交認證。只有獲得團體中阿法男的社交認證，你才能平步青雲。 但問題來了，阿法男沒事幹麼給你社交認證？除了專業能力讓阿法男刮目相看（更殘酷的說法是你有利用價值），另一個關鍵是讓他覺得你很懂事、不白目，也就是互動過程中能謹守身為貝塔男（Beta）的分際，不隨便侵犯阿法男的領域。只要阿法男意識到閣下是個咖，自然會投以欣賞目光，將社交認證甚至部分權力與你分享。 權謀知識不僅教你如何跟阿法男相處，當你爬上高位成為團體裡的阿法男，也教你如何領導底下的貝塔男。我常說，對眾生要永保慈悲，但你絕對要懂得如何當個好主人。好女人跟你攜手把家庭和事業帶上高峰，壞女人則想盡辦法歸零（Zeroed Out）你，你底下的貝塔男亦是如此有好有壞。 希望這本《壞男人的權謀霸術》能帶給大家更多與男人應對進退的知識和視角，除了如前面所說提高男人知識水準，也能藉此機會減少大家跟人互動中翻白眼的頻率。 別以為權謀這東西淨是些陰招（但陰招還是有啦我承認），事實上愈多人懂這些知識，人際關係的互動成本才會降得愈低。 那個奧客 推薦序 【Miula】 我在自己的直播節目常常說：「這世界現在最缺乏的，就是對抗政治正確的勇氣。」不過很明顯的，《壞男人的權謀霸術》這本書的作者「那個奧客」並不缺乏這種勇氣。他在上一本書《壞男人的紅藥丸法則》中，勇敢挑戰一般社會對於男女交往的「常識」，講出很多人可能並不愛聽，但卻反映出至少是部分事實的真實情境。而在這本新書，他再次挑戰這世界教你要溫良恭儉讓、努力認真的好人一定會出頭天的說法，告訴你一個人要成功，就必須學好權謀，看懂權謀。 說真的，那個奧客所講的東西，跟我平常在節目分享的其實有一段距離，我並不是那麼愛鼓勵大家多用權謀。但即使我是這樣的立場，都不能否認他的看法其實有所本，特別是我自己也有多年的職場與商場實戰經驗。的確在職場上，很多人靠著善用權謀，獲得原本得不到的成功。而一個人如果真的善用權謀，對他的職場與人生絕對會有不小的幫助。某個程度來說，善用權謀這件事本身是中性的，一個好人如果學會怎麼看穿權謀、怎麼冷靜運用策略，對於他的理想會有巨大的幫助。又或者以較低限度來說，看懂權謀，至少能在關鍵時刻做出正確選擇而不是犯錯。 舉個職場的例子，很多人會覺得，我好好來上班，不想搞派系鬥爭。但事實上，即使你不想搞派系鬥爭，大多時候派系鬥爭還是會找上你。你在某個場合被A主管稱讚了，你就可能被劃分到A主管的派系裡。而當與A主管不和的B主管開始找你麻煩時，如果你不懂職場的權力運作，可能還會覺得莫名其妙，到底發生了什麼事？你說，搞懂權謀的運作，難道真的不重要嗎？ 那個奧客在這本書中常常提到兩個字眼，一個是「紅藥丸」，一個是「藍藥丸」，象徵著兩條不同的路徑。紅藥丸代表的是，醜陋但卻有效的真相與思考模式；藍藥丸代表的則是，講起來好聽但卻無法成功的路線。我雖然不能為作者的每個紅藥丸觀念背書，但我可以肯定一件事───喊得很好聽的口號，絕對不代表是有效的方法，最好的範例就是共產主義了。理論上，共產主義能創造出人人均富的社會；但事實上，共產主義只會打造出不斷鬥爭、人吃人、絕大多數人過得很慘的貧窮社會而已。如果一個人的腦袋，被這些好聽動人又高大上的口號式理想所催眠，那最後的人生，恐怕只會活在失望與挫敗中。 所以，我很推薦大家來看這本書，真正深入理解權謀的世界。你不一定要整天活在裡面，但是搞懂權謀，在合理的時候使用，在該保護自己的時候保護自己，在需要做出選擇的時候冷靜評估，這對你的人生絕對沒有壞處。我們不需要變得權力薰心，但是必須權謀覺醒。 【張忘形】 在閱讀本書之前，先邀請你思考幾個問題： ［1］你是不是覺得這個世界只有正義跟邪惡之分？ ［2］你是不是覺得在世界上，公平是最重要的事？ ［3］你是不是覺得在工作中，努力就能獲得回報？ 如果你覺得這三件事情是不變的真理，我真心建議你不要翻開奧客的這本書。畢竟我自己在寫推薦序時，腦中總有千萬種想法：這東西寫出來真的好嗎？這樣寫會不會被炎上啊？這也寫得太政治不正確了吧！但後來想想，正因如此，我們才能透過奧客的文字看見一些平常不願意面對的真相。 以前我會覺得，職場中的公平，來自於自身的努力與做出的成果───只要我夠努力，就能被看見。然而如果你在職場上打滾就會知道，有時愈努力反而愈會成為大家的眼中釘或賭爛的對象。而這時你依然想著，反正只要我努力做，最終還是能被看見。 結果你卻發現，這些努力和成果，最後都被你眼中那個不做事的上司收割。而你除了什麼都沒有得到，還跟同事們交惡。那麼當有天出事的時候，你猜黑鍋是誰背呢？沒錯，就是我們。當時我百思不得其解，難道這世界就不存在公平嗎？但如果你看完這本書，就能明白一件事：這世界很公平，只是我們往往沒有看到公平的關鍵。 我們來換位思考一下，如果你是主管，長期培養了許多人才，公司的運作也非常順利。而此時來了一個新人，他很努力，也做出一點成績，但卻搞得你的人馬各個不爽，經常向你抱怨。於是你開始思考，這個公司既不是你的，這些做出來的成績也只是考績，並沒有反映到實質的加薪，而這個新人還時常跟大家爆發衝突。那麼當一個事件來的時候，請問你要保的是你的人馬，還是這個新人呢？ 經過這樣的思考，或許你就能理解，許多時候我們所做的努力都能被替代，甚至這份努力還可能是衝突的引發點。但老闆長期培養的派系和人馬，是不能被一個新來的人所顛覆的。 看到這裡，你是不是就看見某種層面的「公平」了呢？也許這個公平並不符合我們心中所想，但確實就是許多職場的現實面。因此你在看奧客的文字時，可能會覺得有些東西很陰險（請奧客原諒我的國文造詣，我找不到更好的詞了），但你卻能明白當中的利害關係，並看懂原來對方在乎的是哪一點。 因此我覺得，看一本書最重要的是理解作者的價值觀，以及他是如何看待這個世界。我自己看這本書時也有一些不能接受的點，例如第五章〈高EQ的鄉愿〉，我本來很想反駁我只是懶得浪費時間，但想想自己這麼容易就被戳到，我這不就是鄉愿嗎哈哈哈哈。 最後用一個比較有趣的比喻來說說這本書，要是你看過《哈利波特》，就會知道他們都要學習「黑魔法防禦術」，這本書的重點並不是要你害人，而是當別人出招時，你至少要能看懂，並且在看似呆萌的情況下輕易化解。 比起因價值觀不同而生氣，我們更要理解的是不同價值觀中可進取的部分，不是嗎？ 【書店老闆】 感謝奧客邀請，讓我得以早各位一步先睹為快，在序言裡與大家分享些許心得。 人類雄性自古以來就肩負著開疆拓土與求偶繁衍之責，紅藥丸理論是對這群無毛猿猴的忠實觀察紀錄。無論是兩性互動抑或是權謀霸術，皆以人性為依歸。而人之所以異於禽獸者，幾希，無論我們如何包裝，終究不脫基因傳承與資源分配。 自有幸與奧客合作以來，我們私下常感嘆現今的男性欠缺典範引領，導致從校園到職場一路處處碰壁，把不到妹焦慮挫折事小，不懂如何與男人正確互動，導致未來社會階層停滯成長、心懷怨恨影響人生宏圖事大。 權勢、名利、地位三者原就是相輔相成，也與女人是否對你產生「性」趣高度正相關。當你發現自己Game女人處處碰壁，或許該先檢討一下自己Game男人時是否也總是碰一鼻子灰。畢竟一個不懂得如何與其他雄性互動的男人，幾乎可以斷言他在多數社交情境下窒礙難行，得不到他人的社交認證與資源。沒有社交認證就代表沒有價值，而沒有價值的雄性基因不值得被雌性傳承。 這也解釋了在直播聊天室中，除了兩性問題外，觀眾最常詢問的正是各式人際關係、職場利害相關問題，因此本書的問世，對於為此所困的讀者們可說是莫大的福音。花一點小錢買書就可以解決人生難題，應該是沒什麼比這還划算的投資。 本書以奧客一貫直白的口吻撰寫，雖引經據典但讀來不令人感覺艱澀。然而若沒有足夠的歷練，可能無法意會其中奧妙所在。綜觀章節標題安排仔細推敲，隱含在輕鬆詼諧之下的犀利觀察每每讓人怵目驚心、冷汗直流。 閱畢，闔眼回想過往職涯和創業歷程中所面臨的內外挑戰，對第三章〈御下之道〉談及部屬管理因藍藥丸思維所引發的錯誤，格外有感，若當年有這些知識，應能大幅降低無謂的糾紛虛耗，更能專注在事業上。 現今社會瀰漫渴求關注及速成氛圍，讓人容易輕忽扎實磨練基本功與遵守禮節規範的重要性。剽竊價值踩踏他人上位蔚為顯學，尊師重道、飲水思源等婦孺皆知之理已成稀缺美德，諷刺的是這些樸實的美德是人生賽場中不敗的正道。本書雖以「壞」與「權謀」為名，實則繼承奧客前兩部作品的核心概念，以正兵為王，引導讀者成為一個明辨是非、審時度勢，且懂得取捨進退的「好人」。在滾滾紅塵力爭上游的過程中得以自保，尋求志同道合之士攜手為世界創造價值，塑造典範傳承給下一代，並在最後看破紅塵得以善終。 對年輕朋友來說，這是一本需要時間與經驗印證的工具書，每隔一段時間再重新翻閱，相信會有更深一層的體悟。而對飽經風霜的沙場老將而言，讀此書得以檢視過往進行覆盤，達到以史、以人為鏡之途。
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【1-7 潛規則才是萬能鑰匙】 如果浩如煙海的權謀知識，因為心力有限無法全數消化，只能隨手抓一兩把乾貨囫圇吞棗，那麼我會建議你一定要把「潛規則」這詞牢記在心，這才是理解華人社會運作的萬能鑰匙。說到潛規則，早在我大學畢業那年，各類職場雜誌像著了魔似的拚命衝關鍵字，到哪都看得到這三個字。直到現在，潛規則一詞已經成為職場中約定俗成的專有名詞，剛到新公司或新部門，若沒先搞懂潛規則，忘記跟真正老大拜碼頭，日後所走的每一步將會糊裡糊塗被當成白目而四處碰壁。 在權謀知識的體系中，大家最想學的陰招手段恐怕只是細枝末節的部分，事實上不管是陰謀還是陽謀，都得服從潛規則底下的暗流規律，可以說是整個知識體系的骨幹、重中之重的核心觀念。要完全地權謀覺醒，不可不知潛規則。 ▍潛規則的組成元素 光看「潛規則」三個字，中文好一點的大概可以從字面推敲出意思。但我還是想更進一步用淺顯易懂的方式，跟大家解釋其組成元素。 ［1］利益集團私下認可的規則 官網查得到的規章、官方發言人在媒體上公開講的話、公司或政府單位條列出來的各種願景或規則，統統稱之為「官腔」。官腔這東西和潛規則，如同光與影一般的存在。比如某些落後國家，你要去官方政府單位辦事，官腔貼出來的規則是人人平等、大家排隊，但實際運作起來，你會發現老實排隊辦事卻要被承辦窗口百般刁難，一下說你印章糊掉、一下說你簽名斷水回去重排再來，反正他想怎麼刁難你，你也沒得含扣，事實就是有求於人，總要捏著卵蛋乖乖低聲下氣。 直到你偷偷在底下塞紅包遞過去，睡眼惺忪的承辦窗口馬上提起精神，跟你四目交會，三兩下解決你要處理的文件。這就是潛規則的威力───直接、有效率，但只能暗著來。 當然，承辦人員絕不會承認收紅包這回事，還是打著官家大旗，收完紅包辦完事，馬上么喝著後面排隊的人一個個照規矩來。但他沒說出來的話是暗示大家：如果不給紅包，你們就排隊排到死吧。 ［2］合法傷害權決定主導者是誰 這裡要引出另一個名詞「合法傷害權」。合法傷害權指的是職務本身賦予的權力，而這項權力剛好可以趁你病攞你命。以前面舉的例子來說，承辦窗口的合法傷害權自然是各種推拖卡你文件，這是職務上給予他的便利，他也的確合乎「規矩」在做事，就算你想跟他的上級申訴，他可以推說印章蓋不清楚本來就只能退件，繼續用「合法的規矩」來卡死你，看是你急還是他急。職務規章所賦予承辦窗口的合法傷害權叫作「於第一線審查文件是否清晰可辨」，他永遠可以祭出這條退件搞你。 事實上，合法傷害權跟官位大小沒關係，端看執行者是誰。一個九品芝麻官，在技術上可能比遠在天邊的皇帝更具有合法傷害權。你當然可以向承辦窗口的上級申訴，甚至跑到總統面前攔轎申冤，總統也的確受理了你的申訴，吩咐底下人好好處理，可到頭來，總統絕不可能親自出馬幫你搞定，終歸要回到底層的辦事人員手上。於是繞了一大圈，問題一樣，承辦窗口繼續摩拳擦掌，準備好好「審核」你的文件。 這也是為什麼軍中受到不平待遇時，打申訴電話通常是最笨的作法。就算旅長吩咐好好處理，甚至把連長拉正狗幹一頓，可到頭來，仍舊要在連隊過生活，直屬長官還是連長，真正擁有合法傷害權的是連長，不是旅長。 況且，這麼往上頭奏連長一筆，你覺得連長可能善罷甘休嗎？絕對是變本加厲繼續用他的合法傷害權搞死你，例如時不時排最硬的夜哨、吩咐嚴加要求棉被等內務。我說了，直接跟你交手的第一線窗口，通常是合法傷害權的擁有者。 ［3］用合法傷害權互相約束 的確，申訴是小兵對連長名義上的合法傷害權（非法傷害權是去軍械室取槍威脅連長，但後果你知道的），只是你孤家寡人的力道實在是杯水車薪，旅長就算受理，搞不好私下跟連長商量河蟹，演一齣「欸我有在處理」的戲給所有人看，最後的主導權還是落到連長手上。
