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想在行銷上獲勝 重點不在比別人好 而是與.眾.不.同 在無限擁擠的市場中,許多企業家、業務、行銷人員常為自己被隱形而沮喪不已,他們知道自己比競爭對手更好,但當他們專注於這件事時,得到的回報卻更少,有太多好的產品和服務在默默無聞中凋零。 本書提供經過驗證、不說廢話的方法,教你如何為企業、服務或品牌定位,才能博得關注,吸引最佳潛在消費者,並將機會轉變成銷量。 暢銷作家米卡洛維茲以一貫的幽默風趣,和贏得大票忠實粉絲的直言不諱風格,分享他從多位企業家真實故事中所學到可實踐的DAD行銷架構。 他要每位行銷人員和企業主對自己的行銷策略提出三個關鍵問題: 1. 是否具備差異性(Differentiate)? 2. 是否具備吸引力(Attract)? 3. 是否引導消費者立刻採取行動(Direct)? 對於那些無法讓自己的品牌、訊息、產品或服務顯眼出眾的人;無法與消費者建立連結,苦惱於事業難以拓展的人......這是一本改變行銷遊戲規則的書,為這個時代的重大商業挑戰提供期待已久的解答。
麥克‧米卡洛維茲(Mike Michalowicz) 在35歲生日之前,麥克‧米卡洛維茲已創辦並售出兩家價值數百萬美元的公司。過去他自認擁有邁達斯王(King Midas)的「金手指」,信心滿滿成為天使投資人──-結果損失慘重。這段經歷促使米卡洛維茲重新審視每項成功創業的要素,並與大家分享他所學到的菁華。如今,他是《獲利優先》、《南瓜計畫》、《放手經營》、《搞定下個問題》等暢銷書作者。他還另外創立了兩家營收數百萬美元的公司,並成為世界上最受歡迎的中小企業主題演講者之一。傳奇作家賽門‧西奈克(Simon Sinek)認為麥克‧米卡洛維茲是「角逐創業家守護神的頭號人選之一」。 更多關於麥克與他的著作,請見MikeMichalowicz.com
陳珮榆 東海大學政治系畢業,從事新聞編譯多年,現為專職譯者,近期譯作有《頂尖操盤手的10.5堂投資思維課》、《好問:化異見為助力的關鍵說服力》、《羅傑‧費德勒:無可取代的網球之王》。
RECOMMENDED BY
「麥克.米卡洛維茲是角逐創業家守護神的頭號人選之一。」──賽門.西奈克(Simon Sinek),《在一起,更好》作者 「任何追求卓越成效的人必看的終極入門書。」──艾倫.迪博(Allan Dib),《決戰同溫層》(The 1-Page Marketing Plan)作者 「如果不能吸引消費者,很快就會被遺忘,然後失敗。該如何在競爭激烈和注意力分散的市場環境脫穎而出?米卡洛維茲在本書直接回答:與眾不同。」──莎麗.霍格茲海德(Sally Hogshead),《迷戀》(Fascinate)作者 「米卡洛維茲把神祕的行銷藝術變成一系列簡單步驟。讀完本書,讓你從競爭對手中脫穎而出,事業蓬勃發展。」──傑夫.沃克(Jeff Walker),《紐約時報》暢銷書#1《一週賺進300萬!》(Launch)作者 「你將找到讓行銷努力都有良好成效所必須採取的步驟。」──萊恩.戴斯(Ryan Deiss),《隱形銷售機器》(The Invisible Selling Machine)作者 「與眾不同的行銷每次都是贏家。《瞬間吸睛行銷力》告訴你該怎麼做。」──梅琳達.愛默生(Melinda Emerson),《十二個月成為自己的老闆》(Become Your Own Boss In 12 Months)作者 「毫無疑問,這本書將提升你的行銷水準。」──拉蒙.雷伊(Ramon Ray),SmartHustle.com創辦人 「我驚訝的發現,這本書的內容跟我創業過程中學到的行銷心法有高度貼合之處,差別只在我花了15年,繳了數億資本額當學費,而你僅需翻頁享受這一個又一個好看又有料的實例故事,即可輕鬆體會。」 ──林益成|春樹科技營運長暨共同創辦人 「麥克‧米卡洛維茲讓行銷變簡單且好玩,以差異化吸引目光,讓你的客群採取行動,此書提到DAD 架構是值得學習的行銷『舞步』。」──張士祺|D+AF共同創辦人暨執行長
TABLE OF CONTENT
前言 ,第一章, 行銷是你的責任 ,第二章, DAD行銷架構 ,第三章, 一百個目標 ,第四章, 用差異化引起注意 ,第五章, 用吸引力留住目光 ,第六章, 運用指示推進目標 ,第七章, 實驗、測量、強化、重複 ,第八章, 如何知道是否有效? ,第九章, 找出弱點的優勢 ,第十章, 重新想像你的事業 ,結語, 長大但不要變老 致謝 附錄 作者的話 參考資料
CONTENT PREVIEW OF THE BOOK
那天在亞尼克家,他讓我想起我的人生目標:解決企業虧損問題。從以前到現在,太多業主為了獲得財務自由與掌控自己的人生而創業,卻不斷陷入現金危機,感到疲憊不堪;從以前到現在,縮小追求夢想的自由與苦苦掙扎的現實之間的差距,一直是我的人生目標。這也是我為什麼會撰寫第一本書、這本書、以及這段期間的每一本書。《衛生紙計畫》不是一張「更好的名片」,既不是為了「開發用戶」,也不是為了讓自己發財。我想幫助讀者做到實在、長久的改變。但不知怎麼搞的,我迷失方向了。 現在回想起來,我還是很氣自己。因為我知道可以更好。成立前面兩家公司讓我學到,想找出需要你的人,唯一辦法就是精通行銷,這個與精通「行銷計畫」毫無關聯。如果不能一開始就吸引潛在客群的注意,任何計畫都只是想像出來的。道 理很簡單。行銷發生在毫秒之內,而不是幾個月。根據《時代》雜誌(Time magazine)報導,每個網站吸引瀏覽者注意力的時間,平均只有十五秒。Instagram報告指出,用戶觀看單則貼文的時間不到十秒。那麼更多的接觸式行銷(tactile marketing)呢?我敢打包票,你一定是以曲速在翻閱你的垃圾郵件。 根據美國互動廣告協會(Interactive Advertising Bureau)的論點,一則廣告必須至少博得觀眾一秒鐘的注意力,才有機會成功。如果潛在客戶不到一秒鐘、一下子就把廣告轉走,你就失去他們了。雖然行銷計畫是安排哪些有效作法的絕佳工具,但你的首要任務是弄清楚,哪些作法可以在毫秒之間達到效果。 試試看。現在,以你最快的速度眨眼。你剛才眨眼花了十分之一秒,平均眨眼時間是—記住這個數字—250毫秒。根據《基督教科學箴言報》(The Christian Science Monitor)報導,思考產生到付諸行動的時間不到150毫秒。換句話說,眨眼比認知上注意到某件事並判斷如何處理所花費的時間更長。重點是什麼?成功的行銷發生在一眨眼的瞬間。你的潛在客戶可能一眨眼就離開;或者,你做對了,他們就會留下來。你需要爭取那個眨眼的瞬間。 想在毫秒間成功達到行銷的關鍵很簡單:與眾不同,讓別人非注意到不可。擁有足夠的差異性,使人類大腦的本能強迫潛在客群注意且判斷他們所看到的。 諷刺的是,雖然我用「跳脫框架」(out-of-the-box)的行銷點子打敗競爭對手,讓我的業務進帳數百萬美元,但在推銷自己的書方面卻落入窠臼,比照現行模式。我做的恰恰是保證沒人會發現我的方式,也就是採取跟業界人士一樣的行銷手法。 我花了幾週時間才明白,自己為什麼遵循業界的標準模式:因為我認為自己不是「一個真正的作家」。沒錯,我寫了一本書,但我只是新手作家,即使對自己作品有把握,卻沒有信心別人會怎麼評價它。 感覺就像上高中的第一天,我是外地來的新學生。內心忐忑不安。我能找到屬於自己的圈子嗎?他們會注意到我嗎?我會受人歡迎嗎?還是校園惡霸會從背後把我內褲拉起來套頭?就像是到新學校的第一天。出版著作,乃至於表達任何有意義的立場,都是令人不安的時刻。 事實上,我想在不被察覺的情況下受人關注。我想獲得受人關注的好處,卻不願冒著受注目的風險。要是別人認為我太另類、太愚蠢、紐澤西氣息太重,怎麼辦?我寧願接受沒人關注的平淡安逸,也不願膽顫心驚冒著讓人無法忽視的風險。 我終於恍然大悟。坐在亞尼克家的露台上,我理解到,我們對於鶴立雞群的恐懼,就是難以得到關注的首要原因。人們之所以打不贏行銷這場遊戲,是因為大家按牌理出牌,但規則甚至根本就不存在。 亞尼克總算讓我釐清自己頭緒後,我又回到那個策略,也是那個始終有效的唯一策略:採取不一樣的行銷操作。 我想到幾位真材實料的資訊行銷人員,他們不屬於巴結奉承的那一類。他們的共同點是什麼?那些資訊行銷領域的良善人士,因為與眾不同,最終能夠脫穎而出。