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你是否也有这样的经历?面对一些阴阳怪气、贬低攻击、缺乏界限的话,当时只会生闷气,晚上躺到床上才想起“当时这么怼回去就好了”!打开这本《吵架又没发挥好》吧,它是趣味沟通书,更是情绪疗愈书,包括心理建设、实用话术等多方面;25个小节涵盖职场、生活全场景;附赠通用回击模板,一招制敌……用书中的方法来守护自己吧。
森优子 出生于东京,毕业后即进入日本赫赫有名的西武集团。 白天她是干练高管,经常夺得销售冠军宝座,获得过西武“大满贯奖”表彰;夜晚她在银座某俱乐部兼职,并做到首席女招待,是让俱乐部老板娘和后辈骄傲的存在,在行业整体不景气的情况下,使自家俱乐部夺得银座D一名。结过婚,后离婚,现在是自由自在的单身母亲。 2015年,创办了以提高业务交流能力、提升个人印象为主业的沟通事务所。
TABLE OF CONTENT
序章 一面保护好自己,一面进行令人叫绝的回击 战术一 战术一:为了防止被恶语相向,该如何提前准备保护好自己 ◎ 心理建设(为你的心灵武装上铠甲) ◎ 武器是“迟钝的力量”和“规训的力量”(盾与矛) 战术二 战术二:为了保护心灵不受伤害,拿起语言之盾完美防御 ◎ 所谓“迟钝的力量”(盾) ◎ 用“迟钝的力量”进行反击的方法(盾的使用说明) 战术三 战术三:具体情况具体分析,用化身为长矛的尖刻语言一招制胜 ◎ 所谓“规训的力量”(矛) ◎ 具有“规训的力量”的回击攻略(矛的使用说明) 第一章 来自领导、前辈的叫人无处可躲的刁难 1-1 你是蠢货吗? 1-2 这么早就要回去了吗? 1-3 我要说多少遍你才能懂? 1-4 这种事可是社会常识啊! 1-5 好像有什么味道呀! 第二章 来自后辈的有失分寸的话 2-1 你是不是变了? 2-2 请你踏踏实实做事 2-3 你连这种事都不知道吗? 2-4 最近你很得意呀! 2-5 很意外,你原来这么小气呢! 第三章引发不适的饭局碎语 3-1 你可真能吃呀! 3-2 你没胸呀! 3-3 所以说你交不到男/ 女朋友呀! 3-4 你说的一点都不好笑 3-5 你岁数不小了吧? 第四章难听话家长会上的难听话 4-1 怎么不出去工作呢? 4-2 这孩子没爹,真可怜啊! 4-3 她可说你坏话来着 4-4 为什么不为班级出力呢? 4-5 你今天倒是干劲十足啊! 第五章 亲近的人说出的令人意想不到的讨厌话 5-1 你变胖了? 5-2 你还没结婚吗? 5-3 你还没有孩子吗? 5-4 你总是这样 5-5 你是有洁癖吧! 5-6 结语 即刻反击!回击话术集锦
PREFACE/READING GUIDANCE
冷不防地受到来自他人的语言攻击,我们该如何回击呢? “很想漂亮地顶撞回去,可是我做不到啊!” 想必很多人都有这样的烦恼吧? 被人语言攻击了,心里没法不难受。 无论对方是否带着恶意,有些话就是会让人火冒三丈。只要被恶语击中,就难免会有一种心要被捏碎了的无力感。 人们大致有两种应对方式,要么是阴沉着脸不言不语,要么是怒不可遏地反击。你会选择哪一种方式呢? “心里暗骂着‘你算什么东西!’,却出于对自身处境的顾虑,无奈地选择忍了。” “当即情不自禁地骂回去:‘我饶不了你这个白痴!’” “事后越想越懊悔,恨自己当时没能狠狠地骂回去。” 我总能听到别人这么跟我说。 如果是再也不会见面的陌生人倒也罢了,可如果对方是职场里低头不见抬头见的领导、同事或者客户,该如何是好? 或者,学生时代的校友、一起玩的小伙伴、街坊邻居呢? 以及,孩子同学的家长、终生来往的亲戚呢? 我们都清楚,最好妥善打理这些人际关系,避免与这些人起争执而造成不良影响。 但是往往委曲并不能求全。 一味忍气吞声,痛苦的始终是你自己。 而且,即便你压制愤怒继续与对方相处,你们的关系也不会往好的方向发展。长此以往,你还会变得害怕与人打交道,成为“社恐”大军的一员。 很遗憾,生活中就是有那么多讨厌的人在你面前说着不让人待见的话。 人生在世,真是压力重重,每天竟然还要为这种事情耗费精力! 所以,我希望饱受压力折磨的你学会保护自己。 我想教给你处变不惊地化解对方突如其来的冒犯,以及能够一招制胜、精准打击对方的技能。我怀着上述想法,出版此书。 这就不能不提到,我在漫长的副业生涯中,接触过的形形色色的人。 我发现了这样一个令我豁然开朗的事实: 讲话难听的人,本性也许并不坏。和睁着眼睛说瞎话的人比起来,毒舌的人本质上绝对算不上最恶劣的人。 讲话难听的人,有的是童言无忌,有的是性格孤僻,有的只是脾气急、容易口不择言,还有的是因为缺乏自信才会激似的出口伤人。 如果能转变观念,从理解人性的角度出发,你会觉得他们能对你毫无顾忌地讲出自己的想法,其实是一种很难得的坦诚态度和行为。(当然,那种心理变态的人不在讨论范围内。) 如果你能像我说的那样改变思考方式和切入点,就会发现回敬对手的方法很简单,一切完全不足为惧。 请务必按照我所写的方法来努力实践。下次再被人用语言冒犯的时候,就在脑海里想想我教你的这些方法,指挥自己打一场漂亮的胜仗吧!
CONTENT PREVIEW OF THE BOOK
“你岁数不小了吧?”这真的是非常没有礼貌的话! 即使是在饭局上,问年龄也是很不礼貌的,还加上“不小”俩字,到底是什么意思?! 35 岁的L 女士在联谊时被坐在她正对面的一位40 岁的男士说:“你岁数不小了吧?”L 女士的心情立刻变得极为糟糕,感觉受到了很大伤害。 女士们都是带着“我最漂亮”的想法来参加聚会的,却被初次见面的男士突然这么问,当然是受不了的。 “被问到这个问题时,我犹豫了一下,但还是回答了。 因为有些不甘心,却又有点心虚,所以少报了5 岁。”L 女士说道。她回想到,当时的心情真的是差到极点,不论是酒还是饭菜,都没有胃口继续品尝了。 同为女性,我真的很理解这种感受。 对大部分女性来说,说这种话真的非常不礼貌,而且伤人。 我常去的一家法国餐厅的老板娘这么说道:“为什么这么多日本男性在初次与女性见面时就急于知道对方的年龄呢?究竟是想通过年龄来判断什么呢?” 大多数欧美人并不会在初次见面时问女士的年龄。 欧洲人认为,年龄越大的女性,所积累的经验就越丰富,女性的魅力就越大。特别是在法国,恋爱与年龄无关,女性永远是被爱慕的对象。 然而在日本,很多女性正在被年龄的问题困扰、伤害。 R 女士在公司的欢送会上遇到了很久没见的男性前辈。 这位前辈一见到R 女士就问:“你今年多大了来着?”之后还说了句:“还以为更大一些呢!” 听到这些,R 女士很生气,不服气地反击:“你这是说我老的意思吗?如果是这样,前辈你也老得没有资格说糟糕了,心直口快的两个人…… 大家都能想象到两人之后吵起来的场面吧? 无论是谁,都想让自己看上去年轻些。 被人说了不礼貌的话,不需要忍让,但是演变为吵架,只会让自己更不舒服。 那怎么办才好呢? 请大家务必参考银座女招待们的精彩反击。 随着酒入肚肠、酒意渐浓,不少客人会对女招待说:“×呀,你年龄已经不小了吧?” 没有人气的女招待通常无言以对。 有些人气的女招待会说:“您看得可真不准。” 人气超高的女招待则会笑着撒娇,说一句:“喂,老眼昏花了吗?” 这个话题也就过去啦! 年轻女性没有不可爱的,即使是从女性角度来看,也是如此。 绽放自身的光彩,将自己的人生经验化为成长食粮,让年轻可爱的女孩渴望成为“像×女士那样的成熟女性”,这是多么棒的一件事情! 如果能让日本的男人们意识到女性在岁月的加持下更能散发出独特的魅力,该是多么令人高兴的事啊!