Product Info
- PRODUCT INFORMATION
- RECOMMENDED BY
- TABLE OF CONTENT
- PREFACE/READING GUIDANCE
- CONTENT PREVIEW OF THE BOOK
Description
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PRODUCT INFORMATION
＼橫向思考是釋放創造力、解決問題、抓住商機的最大關鍵！／ ★ 廉價航空的商業模式、Uber和Airbnb的成功、 波克夏公司從紡織品轉戰投資界、 輝瑞發明威而鋼、科學家發現盤尼西林抗生素， 還有你身邊各領域的無數傑出者，都在運用它！ ★ 「絕對是我今年讀過最棒的一本書！」──山姆．凱利／廣告公司AKQA行銷長 「它不僅在商業上有用，在生活中也非常有用！」──布萊恩．麥克布萊德／英國工業聯合會主席 作者保羅．史隆是跨國企業講師、橫向思考與創新領域專家，著作銷售破兩百萬。 他結合故事、工具與練習，帶你輕鬆掌握橫向思考的方法與訣竅！ 在傳統思考中，我們會以直接、可預測的方式思考。橫向思考則是從新的方向處理問題──確切來說，是從側面切入問題。它有四大主要面向： 1. 認清兩極化看法當中的主流想法。 2. 尋找看待事物的不同方法。 3. 鬆動垂直思考的僵硬控制。 4. 善用機緣巧合。 本書一開始就強調慣性思考、集體思維的危險，以商業、文化、社會等多領域案例，提出將橫向思考運用於日常的實用技巧和步驟。行文明快，只講重點，配早餐讀個兩章就能得到優化工作、發想新點子的靈感，幫助你排除思考盲點、高效解決問題、展開新的行動，同時也變成更有趣的人！
保羅．史隆 Paul Sloane 橫向思考與創新領域專家，也是美國運通、英國電信、惠普、摩托羅拉、聯合利華、施華洛世奇、殼牌公司和3M等跨國企業講師。他身兼一流講師、顧問與作家，專為領導者提供解決問題的新方法，相關著作銷售超過兩百萬冊。 他在劍橋大學工程學系取得一級榮譽學士學位，曾在IBM負責製造、銷售與行銷，後來在多家軟體公司出任行銷總監、總經理和執行長。 他專精於打破舊有思維、開發潛在創造力等領域，成立「創意導向顧問公司」（Destination Innovation），在世界各大公司巡迴演講，籌組工作坊。也曾在劍橋大學、蘭開斯特大學、亨利商學院和孟買理工學院擔任客座講師。 他的TEDx演講影片《你思想開明嗎？打破思維模式的三種方法》（Are You Open-Minded? Three Ways to Break Thinking Patterns）可在YouTube上觀看。 熱中於高爾夫球、網球和西洋棋。他和妻子定居於英國坎伯利。他們育有三位千金，共有六個孫子女。 網站：www.destination-innovation.com
陳筱宛 英國倫敦大學教育研究院比較教育碩士。 譯有《美國黑幫史》《閒散的藝術與科學》《別掉入思考的陷阱！》等書。 譯稿賜教：[email protected]
RECOMMENDED BY
從驚人的點子到奇異的組合，史隆解決問題的獨到思路將澈底顛覆你的思考方式。絕對是我今年讀過最棒的一本書。 ──山姆．凱利Sam Kelly│廣告公司AKQA行銷長 現今有太多商業書籍都從相同的角度探討問題。這本書顛覆了既有的想法，讓我們以不同的方式思考。它不僅在商業上有用，在生活中也非常有用。 ──布萊恩．麥克布萊德Brian McBride／英國工業聯合會主席 在這個從多種角度看待問題，並找到能推動你前進的創意對策從未如此重要的時代，這部作品很有啟發性。 ──提姆．李尼Tim Leney／品牌顧問公司TCC總經理 精采之作──資訊豐富且娛樂性十足，充滿真正創新者的故事和許多實用技巧。 ──洛夫．瓦科Ralph Varcoe／科技公司Connexin成長策略長 這是橫向思考的終極靈感指南，對於有興趣了解採取不同觀點如何能讓你和你的事業成長茁壯，並從中獲得樂趣的人來說，這是個寶庫。 ──彼得．胡夫桑達迪厄斯Peter Hovstadius／諾華藥廠北歐地區科學長 迷人的歷史與當代橫向思考範例。 ──伊安．甘德Ian Gander／數據記錄器製造商Gemini Data Loggers總經理 保羅．史隆又做到了。他在新書中提供許多簡單的觀念架構和活動，能幫助你的團隊建立橫向思考的能力，以全新方式處理棘手問題，並且增強他們的創造力。 ──尼克．史基利康Nick Skillicorn／創新顧問與演講者 史隆筆下輕鬆易懂、趣味滿點的文章，巧妙說明了你可以怎樣運用橫向思考改變觀點與想法，使你的家庭、社交與工作生活收穫滿滿。 ──達林．貝蘇Dalim Basu／英國電腦學會倫敦分會主席
TABLE OF CONTENT
前言 為什麼我們需要橫向思考？ PART 1──基本認識 01 什麼是橫向思考？／02 從眾的危險／03 對抗團體迷思的威脅 04 反其道而行／05 打破規則／06 像個局外人般思考 07 問愚蠢問題 PART 2──歷史案例 08 轉換跑道的七家公司／09 為什麼專家會否決新想法？／10 起飛、墜毀、改進 11 我們需要聆聽反向思考者的意見／12 戰場上的橫向思考／13 該保護的是沒有中彈的部位 14 建築界的橫向思考／15 從意外巧合中發現新鮮事 PART 3──橫向思考工具與讓日常更美好的建議 16 如何運用六頂思考帽？／17 迪士尼的創意策略／18 用溝通三要素增強說服力 19 創新點子來自何方？／20 六個僕人／21 增強腦力的遊戲 22 腦筋急轉彎／23 隨機詞／24 用明喻取代你的想法 25 擲骰子／26 橫向思考謎題／27 好點子來自大量的點子 PART 4──實用祕訣與讓日常更美好的建議 28 強迫自己跳脫思維框架／29 在工作上更隨興而為的方法／30 用情感取代邏輯 31 思想開明測驗／32 卡關時可以做的十件事／33 提高你的說服力 34 像罪犯一樣思考／35 記憶術：清單掛勾／36 記憶術：虛擬旅行 37 做長頸鹿，別做斑馬／38 凌亂勝過整潔／39 多和有創造力的人往來 40 化挫折為養分／41 數學中的橫向思考／42 提防認知偏誤 PART 5──職場上的橫向思考 43 讓別人做這件事／44 為你的產品找到新用途／45 創立谷歌 46 謝家華：Zappos的非凡文化創新者／47 化缺點為長處／48 移動電熱水壺！ 49 關注機會，而非問題／50 沒有音樂的音樂專輯／51 橫向行銷：離譜的好處 52 橫向行銷：熱門時事哏／53 移植點子／54 咖啡館文化 55 爐子上正在煮什麼？／56 奇怪組合／57 要是上司不願冒險怎麼辦？ 58 成為點子傳遞者／59 回到未來／60 別用「可以，但是……」來否決點子 61 實驗、實驗、再實驗／62 樂於接受失敗 PART 6──社會中的橫向思考 63 很酷的橫向點子／64 打擊犯罪的橫向思考／65 揭發戰爭罪行的橫向方法 66 承認無知和懷疑的價值／67 大自然中的橫向思考／68 藝術中的橫向思考 69 遠距合作／70 對心理健康有益的建議 摘要與總結
PREFACE/READING GUIDANCE
前言 為什麼我們需要橫向思考？ 橫向思考（水平思考）的定義是，運用間接和創意的方法解決問題，通常是透過不同且獨特的觀點看待問題。 馬爾他醫師愛德華．狄波諾同時也是心理學家、哲學家，他在一九六七年出版的《水平思考法》一書中創造了這個詞。他引用「所羅門的審判」這則聖經故事作為橫向思考的例子。兩個婦人帶著一名新生兒來到所羅門面前，兩人都聲稱是這孩子的母親。所羅門大膽提議要將嬰兒切成兩半，讓她們平分。他仔細觀察兩人的反應，婦人甲贊成這個做法，但婦人乙卻苦苦哀求他饒過這孩子，願意讓給甲。於是所羅門判斷婦人乙才是真正的母親。 橫向思考牽涉到刻意採用非傳統的觀點，想出不尋常的點子和對策。狄波諾在《超競爭》一書中述說福特汽車公司請教他，怎麼做才能在高度競爭的汽車市場中脫穎而出。他建議福特汽車收購一家大型停車場公司，讓它設在各大城市市中心的停車場專供福特車主使用。 這個主意對福特來說太過激進，卻是橫向思考運作的絕佳範例。福特是以汽車工程師的角度思考這問題，狄波諾則是從想在城市中找到停車位的駕駛人這個角度切入問題。 為什麼我們需要橫向思考？因為它是開啟創意和創新，並以新穎對策解決各種問題的關鍵。從氣候變遷到咖啡館文化，再到嚇阻罪犯，都是它大展身手的舞台。 那麼，要怎麼做才能駕馭橫向思考的力量，將它應用在日常問題上呢？這正是本書打算回答的問題。你可以使用書中介紹的眾多範例、方法、祕訣和策略，避開顯而易見的答案，找出非比尋常的結果。 本書各章短小精悍，讀來輕鬆，卻包含豐富內容待你仔細理解。書中列舉的例子無論古今，都是我認為最能充分說明橫向思考每個面向的例證。 我們首先檢視從眾、團體迷思和傳統思維的危險性。接著討論歷史案例、技巧方法、實用訣竅、企業可借鑑的教訓，以及應用在社會上的橫向思考。 如果這本書能引導你以不同方式思考後採取行動，它就成功了。
CONTENT PREVIEW OF THE BOOK
◤什麼是橫向思考？ 狄波諾使用「橫向思考」一詞與傳統思考或垂直思考做對比。在傳統思考中，我們會以直接、可預測的方式思考，橫向思考則是從新的方向處理問題──確切來說，是從側面切入問題。 它讓我們對大大小小的問題去設想新的可能性和有創意的解決方案，而這正是創新的基本要素。 狄波諾定義橫向思考有四大主要面向： 1 認清兩極化看法當中的主流想法。 2 尋找看待事物的不同方法。 3 鬆動垂直思考的僵硬控制。 4 善用機緣巧合。 各行各業都有特定的主流想法，這些假設、規則和慣例支撐整個體制，塑造眾人的思維與態度。「地球是平的」「地球是宇宙的中心」就是循著既定思維方式產生的兩極化看法當中的主流想法。一旦特定想法成為主流，其餘一切都會從這個角度被詮釋成支持主流想法。就好像多疑的人會把別人試圖幫忙當成不懷好意和操縱。陰謀論者會把帶來不便的事實，解釋成背後有陰謀集團的勢力在蓄意操作。 大多數組織都有特定的主流想法，讓他們看待這個世界非黑即白。批評馬車製造者當年認定「汽車是愚蠢的裝置，絕不可能廣受歡迎」這種看法沒眼光，對我們來說輕而易舉，然而，我們也是既定觀念的俘虜。 我們可以運用的一種橫向思考技巧是，寫下適用於我們所處情境的所有主流想法，接著刻意挑戰它們。舉例來說，大型航空公司本來都奉行以下信念： ● 顧客想要高水準的服務。 ● 所有航班都必須開票。 ● 事先選定座位。 ● 透過旅行社販售機票。 ● 飛往主要機場，因為那是商務旅客想要的。 後來廉價航空公司打破上述所有規則，創造出一個龐大的全新市場。 想要開始運用橫向思考，我們可以刻意顛覆每個假設和主流思想，看看會有什麼結果。 詢問「要是……會怎樣？」也是橫向思考的一種技巧，在幫助我們探索各種可能性的同時，也挑戰既定假設。詢問「要是……會怎樣？」能拓展議題的面向，每個「要是」問題應被推到荒謬的極致。假設我們經營一家收容流浪狗的小型慈善機構，面臨的難題是「要怎麼讓募款收入倍增」，我們提出的「要是」問題可以是： ● 要是只有一名捐款人會怎樣？ ● 要是有一千萬名捐款人會怎樣？ ● 要是行銷預算沒有上限會怎樣？ ● 要是完全沒有行銷預算會怎樣？ ● 要是每個人都必須照顧一隻流浪狗一整天會怎樣？ ● 要是狗睡在床上，人睡在狗窩裡會怎樣？ ● 要是狗會說話會怎樣？ 從選定某個難題開始，以個人或小組為單位，想出幾則真正啟發思考的「要是」問題。選擇其中一則往下發展，看看它會通往何處。跟隨思路瘋狂遊走，看看會出現什麼。一開始出現的可能是愚蠢的主意，但這些往往會引出翻天覆地的洞見和創新。 有充分的證據顯示，機緣巧合在重大發明和科學發現中扮演關鍵的角色。 海因里希．赫茲注意到實驗室另一頭的某些設備出現火花，促使他發現無線電波的傳送。 亞歷山大．弗萊明注意到某個舊培養皿長出可以抵擋細菌的黴，從而發現盤尼西林。 威廉．倫琴撥弄陰極射線管時，意外發現了X光。 哥倫布在尋找通往印度的航線時，發現了美洲。輝瑞大藥廠開發出一款治療心絞痛的新藥，卻在試驗過程中發現它對男性具有非凡的副作用──他們偶然發現了如今被稱為威而鋼的藥物。 這些實例的共通之處在於，某人懷著好奇心研究某件事。當不尋常的事物發生時，他們會研究它，看看能如何運用它。 同樣的方法也適用於我們。想要尋找新點子和新的做事方法時，隨機輸入的某個訊息往往能幫助我們。有個非常有效的腦力激盪技巧是，從字典隨機挑出一個名詞，寫下相關的聯想或這個字詞的特質，接著強行配對，找出這個字詞或它的聯想與腦力激盪難題之間的連結。 橫向思考能幫助你變得更擅長解決問題，提出更有創意的發明，並且成為更有趣的人。它能讓你產生許多新鮮的好點子，而且這麼做樂趣無窮！
