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創新的10個原點 拆解2000家企業顛覆產業規則的創新思維
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你的未來值多少？：像精算師一樣思考，估算出最適合自己的選擇
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從卓越到長青的關鍵決策：標竿龍頭企業屹立20年的制勝心法
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★2016全新封面暢銷改版 ★ Amazon.com、《紐約時報》、《華爾街日報》商管暢銷書 Top 1 ★ 書評網站Goodreads票選百大商管書 ★ 美國最大零售書商哈德遜集團推薦為五大必讀商管書 ★ 翻譯成27種語言，全球熱銷百萬冊 ★ 富朋友理財筆記站長 艾爾文、女人迷創始人暨執行長 張瑋軒、背包旅人 藍白拖 真心推薦 同樣一天24小時，為什麼有人就是成就更多？ 關鍵在「聚焦能帶動後續改變的 1 件事」，許多事會自動消失不用做！ 做得更少，但成效卻更好！ 待辦事項愈來愈多，怎麼樣也趕不上進度？ 賣命同時做很多事，但最後卻以挫折收場？ 不是你不夠拚，而是用錯了方法！ 我們一天28%的工作時間都被混亂、失焦、分心偷走了。 生活愈複雜，愈要學會簡化、聚焦的能力！ 作者蓋瑞‧凱勒（Gary Keller），是北美最大不動產公司董事長兼共同創辦人，也是《Inc.》雜誌年度創業家。他在不到10年的時間建立成功的事業，在準備進軍國際市場之際，瞬時工作與生活卻都處處碰壁，生活一團亂，身邊每一件事，感覺像是同時崩垮。 在人生的谷底，凱勒找來一位生涯教練， 體會出「專注心力優先做好最關鍵的一件事情」的力量，人生從此不同。 作者在書中分享他最重要的學習──如何持續聚焦「能帶動後續改變的1件事」。 每個卡關的人都應該先認真自問： 「我先做了哪一件事之後，其他每件事就會變得比較容易，或者不必做？」 專注所有心力把那件事做好，許多事自然迎刃而解。 打破追求成就最常見的六大迷思，就能夠抱持工作減法習慣： 每件事都重要：平等是個謊言，從80/20法則著手，找出少數中最重要少數來做。 同時多功效率高：多工者心思雜亂，同時做很多事，只是有機會一次搞砸更多事。 嚴以律己：光有紀律不會成功。成功是養成做對事情的習慣。 只要有堅持的意志，就會成功：意志力是有限資源，很快就會消耗光。 追求工作與生活平衡：工作生活平衡是迷思。要聚焦，就不可能維持平衡 。 眼高就是壞：想大事、放眼高處、大膽行動，可以擴張生活、成就更多。 聚焦關鍵的 1 件事，打破阻隔成功的6項迷思，做得更少，成效卻更好。 成功，本來就不是把每件事都做到完美！ (原書為-聚焦第一張骨牌:卓越背後的超簡單原則)
蓋瑞‧凱勒（Gary Keller） 北美最大不動產公司凱勒‧威廉斯房地產公司（Keller Williams Realty, Inc.）董事長兼共同創辦人、《企業》（Inc.）雜誌年度創業家。他在《紐約時報》（The New York Times）暢銷排行榜上的書，已經賣出超過130萬本。 傑伊‧巴帕森（Jay Papasan） 曾任哈波‧柯林斯出版公司（HarperCollins Publishers）編輯，和凱勒合寫過一些書，也是凱勒‧威廉斯公司的出版副總裁，經常發表演說並擔任企業培訓師。
羅耀宗 台灣清華大學工業工程系、政治大學企業管理研究所碩士班畢業。曾任《經濟日報》國外新聞組主任、寰宇出版公司總編輯。譯作無數，曾獲時報出版公司2002年「白金翻譯家」獎；現為財金、商業、科技專業自由文字工作者、《哈佛商業評論》全球中文版特約譯者。
TABLE OF CONTENT
推薦序 學習在知識大海中，通往成功的開始方向 艾爾文 推薦序 如此驚心動魄卻真摯非常 張瑋軒 第1章 找出最重要的一件事 第2章 發揮骨牌效應 第3章 成功留下的線索 Part 1 擋在你和成功間的六個迷思 第4章 每件事都重要？ 第5章 同時多工比較快？ 第6章 嚴以律己就能成功？ 第7章 意志力總是源源不絕？ 第8章 致力於追求工作與生活平衡？ 第9章 眼高就是壞？ Part 2 化繁為簡的成功途徑 第10章 雞蛋放在一個籃子裡 第11章 養成成功的好習慣 第12章 問個好問題，尋找好答案 Part 3 釋出你的內在潛能 第13章 有目的地活著 第14章 依據第一要務生活 第15章 為生產力而活 第16章 三個執著 第17章 四個小偷 第18章 旅程 結語 實際運用一件事 謝辭
PREFACE/READING GUIDANCE
學習在知識大海中，通往成功的方向 富朋友理財筆記站長／艾爾文 「露禪呀，人一輩子做好一件事就夠了。」——電影《太極》 說到「聚焦」，我想應該有人覺得是老生常談。確實，如果上網用這兩個字當關鍵字搜尋，跳出來的筆數已超過上億筆，可見很多人都知道，也都在談論「聚焦」的重要性。只是，或許這也點出本書的重要性，當你每天都要面對那麼多的資訊，那麼多可以令你分心的事情時，你該如何聚焦在對的事情上？畢竟，聚焦的力量無比強大，而且無論你聚焦在正確或錯誤的事情上，都會讓結果加速呈現，甚至影響人一輩子。這也是為何當初接觸這本書時，雖然直覺上認為自己可能不是第一次接觸這樣的內容，但我仍然願意展書一讀。 有時候讀一本書不見得是為了學習新知識，而是為了強化自己身上某種該守住的觀念。雖然天底下每天都有新鮮事，但如果每次都只為了新知識而學習，不去沉澱已經知道的知識並活用，那麼學習成效也是接近零。所謂「知道」而沒「做到」，即是如此。而當初我就是為了這個目的而看這本書，也正好符合書中所說的這個觀念：聚焦在一件對的事情上，比做再多件不對的事都來得有效益。何況，書中確實有許多從作者自身經驗帶出的不同見解，讓人值得省思。 以小換大的骨牌效應 《成功，從聚焦一件事開始》讓我學習到的第一個觀念就是：不論是起步或是每跨出一步，都要專注在當下的一小步。書中以學者洛恩．懷海德（Lorne Whitehead）發表的骨牌效應來說明這個觀念：一片骨牌可推動另一張面積大 50% 的骨牌，一個推倒一個就會產生由小推大的連鎖效應（若你覺得看文字不容易理解，推薦翻到書中那頁時可以去網路上找找這段實驗的影片）。 用這個理論一直推演下去，小骨牌最終將可推倒一棟大樓，或者該說是任何想推倒的物品。不過這絕對只是理論上成立，實際上因為摩擦力的原因，遲早會有推不動而停下來的時候。只是，可以想想這個效應可以啟發我們什麼？作者在書中就寫到：「只要在你的生活中產生骨牌效應，就能取得不同凡響的成果。」換句話說，只要持續去推動下一件小事，一件小事終能成就一件大事。 但可別那麼快就向作者買單，如此簡單的想法雖能帶出道理，但不論是自己或周遭的人，不也是每天都持續做一些「小事」嗎？為何還是有成就高低的區別？答案就在所擺的焦點位置！ 提高生產力的真相：把大部分時間投入在做對的事 然而，焦點就算擺對了，還是有個要克服的點：時間，真是有限！此時本書的核心觀念「做好一件事」就出現了。作者告訴讀者，就算你手上有許多重要的事要做，你也要排出優先順序，找出最值得做的「那一件事」。 以時間管理中常見到的「待辦清單」工具來看，作者直指，列出「成功清單」才是重要的；要先篩選掉待辦清單上「不值得做」的事，再將最重要事放在第一位，然後就專心去做好它。不少人，包括以前的我，也是習慣把待辦事項都列出來後就拚命去做，卻忽略分辨該做的事才值得努力去做。若從這點去比較，成功清單跟一般待辦清單的效用有非常大的差別。 簡單來說，因為能做的事數量有限，所以先挑最重要的事來做；而能運用的時間有限，所以先把時間花在那件重要的事。畢竟「穩固的高樓，需要從一磚一瓦開始疊起」。 在知識大海中，撈出寶物的祕訣 我們都知道簡單的觀念雖然好理解，有時卻難持續，或是過陣子就會被繁忙的生活給沖淡。像我開頭說到，讀這本書就是為了提醒自己某個觀念，以防工作一忙就忽略掉。這觀念是我在近幾年才意識到非常重要：學習如何在知識大海中，避開垃圾，撈出寶物。 在網路還不普及的那個年代，其實只要少看點電視，生活中就能聚焦在想要的目標。不過，目前這樣已經不夠，因為我們現今正生活在「螢幕世代」，走到哪裡都有大小螢幕在吸引我們的注意力，而我們的大腦也就像昆蟲的趨光性本能一樣，只要螢幕中出現畫面，眼睛就會被吸引，大腦就會想解讀而分心。另外，網路的便利也更挑戰專注力，雖然隨時都可以透過網路來蒐集資訊，但不管是好資訊或是爛資訊都會一湧而上，所以如何從中找出對的事情來聚焦，就是我覺得愈來愈重要的事。 我學到的五個聚焦心法 1. 防止聚焦小偷，要學習對無助益的事說「不」。 2. 工作前要列清單（三到六個），先做最重要的那一個。 3. 目標遠大很好，但走好每一小步才重要。 4. 意志力跟電池一樣，所以要把最難的事留在一天中意志力最強時做。 5. 人只有一雙手、一個腦袋，重要的事一次做好一件就夠了。 如此驚心動魄卻真摯非常 女人迷創始人暨執行長／張瑋軒 「只需要一次走一步，就能走過最艱辛的旅程，但必須一直走下去。」——中國諺語 有一種成功學，是你在書店翻過一次，你就知道那樣的內容是多麼地遙遠和空洞，也有一種成功學，來自最貼近生活的觀察，讀來令人膽戰心驚又屏息以待每一頁新的見地。這本書，無疑屬於後者，而且是真實地驚心動魄的那種。 真實，是因為作者的確參透人性的矛盾和掙扎，驚心動魄是因為書中清楚描繪出每個渴望卓越的人都經歷過的心路和迷思歷程，而我更特別喜歡此書的真摯，它娓娓道來每一種膠著背後的祕密，進而提出有效改善的關鍵概念，幫助讀者建立自己的成功系統。 沒有任何人或企業的成功是因為單純的幸運而已，也沒有任何人或企業的成就只是天命般的信手捻來。每個我們能看見發著光的人的背後，都有數不清的努力，從這本書的角度來看，那些努力是對於一件事情的極度專注使然。這件事情之於每個人都不一樣，每個人都必須去尋找屬於自己的那件事，但當你找到的時候，便該是只取一瓢飲的投入與執著。 成功是一種世俗的概念，而我覺得真正的成功更應該是能找到我們心中最在意的那件事，並且盡力發揮到淋漓盡致，作者說得很好，成功是一種內心的工作。成功不在於別人怎麼定義，而是你怎麼定義自己的成功。這本書能告訴你如何思考屬於自己的成功，更能幫助你了解屬於你自己的人生優先順序。 我認為，成功不是一種成就，是一種狀態；成功不是一種標章，是一種能力；成功不是一種結果，是一種練習。每個人都有能力變得成功，只要你找到屬於你的那件事情。 找到那件最重要的事情並不容易，絕對不是字面上你以為的那麼容易，但我相信這的確值得我們花最多時間尋找跟建立。「人生最重要的事情不是尋找自我，而是創造自我。」作者引述蕭伯納這句經典名言，我也深以為是。找自己不是一個抽象的青春概念，更是一個需要設定目標的實踐，我們的人生時光有限，絕對需要全神貫注的找到屬於自己的唯一。 蘇格拉底說過「最有希望的成功者，並不是才幹出眾的人，而是那些善於利用每一時機去發掘開拓的人。」我相信，這本書會是一個你能掌握的機會起點。鄭重推薦，讓我們一起創造自己的人生吧！
CONTENT PREVIEW OF THE BOOK
「有一種藝術，能夠清除雜亂無章，聚焦於最重要的事。這件事很簡單，也能傳授，只需要勇於採取不同的方法就行。」 ——作家喬治．安德斯（George Anders） 一八八五年六月二十三日，鋼鐵大王安德魯．卡內基（Andrew Carnegie）在賓州匹茲堡向卡里商務學院（Curry Commercial College）的學生發表演說。卡內基鋼鐵公司（Carnegie Steel Company）是世界上規模最大、獲利最高的企業。卡內基後來成為有史以來第二富有的人，僅次於約翰．洛克斐勒（John D. Rockefeller）。卡內基的演說題目是「企業成功之路」，談到他身為成功企業家的生活，並且給了這樣的忠告： 成功的首要條件，也就是成功的祕密，是將你的精力、想法和資本集中在你經營的業務上。從一條產品線做起，決心利用那條產品線打出一片天下、取得領先地位、採取每項改善措施、擁有最佳的機器，也十分清楚怎麼操作它們。分散資本的公司，也會分散人才，因此會經營失敗。它們投資於這個、那個、別的、這裡、那裡和每個地方。「別將所有的蛋放在一個籃子裡」，這句話大錯特錯！我告訴你們，應該「將所有的蛋放在一個籃子，然後看好那個籃子。」留意你身邊，擦亮眼睛；這麼做的人不常失敗。看好和攜帶一個籃子相當容易。在這個國家，想要帶太多籃子，會摔破大部分的蛋。 至於，如何知道該挑哪個籃子？這就要靠聚焦問題。馬克．吐溫同意卡內基的說法，並且這麼表示：「出人頭地的祕密是動手去做。動手去做的祕密，是將複雜得教人無所適從的任務，分解成管理得來的小任務，然後開始做第一件事。」 如何知道「第一件事」應該是哪一件？你得依賴聚焦問題。 為何這兩位傑出人物不約而同地都將他們的忠告視為「祕密」？我不認為那些人們知道，只是沒給適當份量或重要性的事情，算是一種祕密。大部分人都聽過「千里之行始於足下」這句中國諺語，可惜他們沒有停下來充分理解，如果這是真的，那麼一趟旅程從踏出錯誤的第一步開始，最後可能落到和原先所想的相差兩千哩的地方。聚焦在問題上，可以避免你踏出錯誤的第一步。 也許你會問：「我們想要的是答案，為什麼要聚焦問題？」很簡單，答案來自問題，任何答案的品質由問題的品質決定。問錯問題，會得到錯誤的答案。問對問題，得到對的答案。問對關鍵問題，答案會改變一生。 法國著名的思想家伏爾泰曾經寫道：「用一個人的問題，而非他的答案，去評斷他。」英國哲學家培根爵士也說：「發問謹慎，等於展現一半的智慧。」印度聖雄甘地做成結論說：「發問的力量，是所有人類進步的基礎。」好問題顯然是得到好答案的最快途徑。每一位發現者和發明家，都會從一個起改造作用的問題開始探索。科學方法是以假說的形式，探問宇宙間的問題。從哈佛法學院這種高等學府，到地方幼稚園的教育工作者，仍然推崇超過二千年的蘇格拉底發問教學法。問題會促使我們發揮批判性思考力。研究顯示，問問題會改善學習和表現程度高達150％。總之，我們很難反駁作家南西．威拉德（Nancy Willard）寫的這句話：「有些時候，問題比答案重要。」 年輕時，我便察覺到問題的力量很大。有一首詩對我產生深遠影響，此後一直帶在身邊。 我的工資 我和人生討價還價要一分錢， 人生卻不肯多給， 每晚，不論我如何祈求， 只能數著少得可憐的儲蓄。 因為人生是個雇主， 它給你所求的， 一旦你講好工資， 就必須承擔工作。 我接受低廉的工資， 後來才非常沮喪地知道， 我要求人生給任何工資， 它都願意支付。 ——J. B. 李登豪斯（J. B. Rittenhouse） 特別是最後兩行，值得再說一遍：「我要求人生給任何工資，它都願意支付。」我這一生中感到最有力量的時刻之一，就是當我發現了「生活是個問題」，而「如何生活」則是我們給的答案。當我們問自己問題時，如何遣詞用字，將會決定最後的答案是什麼。 我們面對的挑戰在於，正確的問題不見得永遠那麼明顯。我們所要的大部分東西，都沒有附帶一張地圖或者一份說明書，所以可能很難框架正確的問題，必須把問題說清楚，構思自己的旅程，製作本身的地圖，以及打造自己的羅盤。為了得到答案，我們必須擬定正確的問題，還得自己設計。那麼，你要如何做，才能提出不尋常的問題，為自己帶來不凡的答案？最佳做法正是：聚焦問題。 企盼不尋常生活的任何人，最後會發現：除了尋找用不尋常的方法過活，別無選擇。聚焦問題，就是那個不尋常的方法。在沒有說明書的世界中，這成了尋找異常答案、帶出不同凡響成果的簡單公式。 我能做哪一件事， 做了之後，其他每件事就會變得比較容易， 或者不必做？ 聚焦問題極其簡單，任何沒有仔細了解這回事的人，會輕易否定它的力量。這是不對的。聚焦問題不只可以帶你回答「大格局」的問題，例如，我正往哪裡去？我應該放眼哪個目標？也能回答「小焦點」的問題，例如，我現在必須做什麼，才能走向大格局？目標核心在哪裡？它不只告訴你應該選哪個籃子，也會告訴你取得籃子的第一步。它會指出你的生活可以變得多大，以及你必須聚焦到多小的目標，才能達陣。它既是綜觀大格局的地圖，也是跨出每一小步的羅盤。 卓越的成果很少偶然發生，而是來自我們所做的選擇，以及我們採取的行動。聚焦問題強迫你去做攸關成功的關鍵事情，也就是做出決定，這也是使你同時聚焦於兩者的最好選擇。它不只是將你推向任一個決定，而是將你推向做出最好的決定。它會忽視可以做的事情，抽絲剝繭直到找出必須做的重要事情，帶你找到第一張骨牌。 為了在可能最好的一天、一個月、一年或一個事業生涯中，繼續走在正確的軌道上，你必須不斷問聚焦問題。一問再問，它會強迫你按照重要次序排好各項任務。每次你問這個問題，就會看到自己的下一個優先要務。這個方法的力量，在於你會設定自己在另一項任務之上完成某項任務。一旦先做了正確的任務，也會建立起正確的思維模式、培養正確的技能，並且發展正確的人際關係。在聚焦問題力量的鞭策之下，行動自然而然地往前推進，在前一個正確的事情之上，繼續做下一項正確的事情。這樣的模式一旦建立，你就會體驗到骨牌效應的力量。 ▎剖析問題 聚焦問題有助於將所有可能的問題濃縮成一句話：「我能做哪一件事，做了之後，其他每一件事就會變得比較容易，或者不必做？」 第一部分：「我能做哪一件事……」 這會激發專心一致的行動。「哪一件事」告訴你答案將是一件事，而不是許多件事。它強迫你找到特定的某件事，一開始就明白告訴你，雖然你可能考慮許多選項，卻需要慎重其事，因為你不會有兩件、三件、四件或更多件事得做。不能為自己的賭注下避險動作，只准挑一件事，而且只有一件事。 其中「能做」這個詞，是嵌入其中的命令，指示你採取行動，做可能做到的事。人們經常試圖把這個詞改成「應做」、「可做」或者「會做」，但這些選擇都漏掉重點。有許多我們應做、可做或將做，卻永遠沒做的事情，「能做」的行動，每次都勝過你的意圖。 第二部分：「……做了之後……」 這部分告訴你，你的答案必須符合什麼標準。它是「只做某件事」和「為特定目的做某件事」之間的橋梁。「做了之後」讓你知道你必須更加深入，因為當你做了這麼一件事，就會發生別的事。 第三部分：「……其他每一件事就會變得比較容易，或者不必做？」 阿基米德曾說：「給我一根夠長的槓桿，我可以移動世界。」這正是最後一部分要你去發現的。「其他每一件事就會變得比較容易，或者沒必要做」是終極的槓桿考驗，告訴你已經找到第一張骨牌。這代表，當你做了這一件事，為達成目標而必須做的其他每一件事，現在都可以用比較少的力氣去做，或甚至不再需要去做。許多人無法理解「只要開始做正確的事，許多事情就不需要做」的道理。事實上，這個限定條件要求你戴上眼罩，設法將雜亂無章的生活理出頭緒。這麼一來，你就會去做能夠發揮槓桿力量的事情，避免分心，從而提升改變生活的潛力。 聚焦問題要求你找到第一張骨牌，並且只專注於它，直到你把它推倒。做到這一點，就會發現後面有一整列骨牌，不是準備倒下，就是已經倒下。 卓越的成果來自於找出聚焦問題，這個問題觸及你將如何擘劃走過生活和企業的路徑，以及你將如何以最好的方式，推進最重要的工作。 不論你尋求的答案是大或小，永遠聚焦在重要事情上都是你生活中的終極成功習慣。
