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作者 邢憲生 , 丁肇玢
1個故事串聯出1條消費黃金曲線 「排隊」行銷學的人間劇場 -排隊人潮代表的某種心理飢餓感受   若說「時間就是金錢」,那麼如何主動投入,   用心探索並了解客戶願意花時間等待的真正需求及動機,   對企業的成功銷售與提供的周到服務就格外顯得重要,   在故事中,心灰意冷、受到挫折的營銷人員艾文因為銷售同事詹姆士的強力推薦, 了解更多
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