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要忙，就忙得有意義：在時間永遠不夠、事情永遠做不完的年代，選擇忙什麼，比忙完所有事更重要
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高勝算決策：如何在面對決定時，降低失誤，每次出手成功率都比對手高？
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邊寫邊思考的大腦整理筆記法：養成「書寫→思考→解決」的習慣，增加生產力，強化學習力，紓解壓力，心智升級！
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從未來寫回來的逆算手帳：利用「想像願景→計畫→行動」的反推習慣，讓你目標不失焦、心情不煩躁、做事不拖延
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1小時做完1天工作，亞馬遜怎麼辦到的？：亞馬遜創始主管公開內部超效解決問題、效率翻倍的速度加乘工作法
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流量池：流量稍縱即逝，打造流量水庫，透過儲存、轉化、裂變，讓導購飆高、客源不絕、營運升級的行銷新思維
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保持距離又不失禮的人際應對術：主導你和主管、同事、親友的相處，讓你得體地拒絕，沒負擔地拉近關係
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解決問題的商業框架圖鑑：七大類工作場景ｘ70款框架，改善企畫提案、執行力、組織管理效率，精準解決問題全圖解【隨書送解決問題的商業框架隨行本】
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與主管相處，一定要學會超說服回話術：破解34種上司的行為模式，不必刻意討好，也能掌握他的心
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什麼是OKR？ 為什麼越來越多全球知名企業捨棄KPI，採用OKR？ 如果KPI讓你做出好績效， 那麼OKR讓你打造奇蹟團隊！ ★ OKR訓練、培訓和認證的全球先驅Okrstraining.com，OKR最權威的全方位指南 ★ 繼KPI之後，最受重視、討論度最高的的目標管理法 ★ Intel、Google、Amazon、Panasonic、Adidas、ebay⋯⋯都在執行的OKR模式 如果你有以下目標，必讀本書！ ．不用績效考核，卻能確保自己與團隊達到績效 ．雖然任務很艱難，但士氣卻很高昂 ．成為業界備受矚目、持續衝刺的黑馬 ．讓所有人把心力放在最重要的事 國際認可OKR教練保羅．尼文、班．拉莫，成功協助許多團隊從KPI轉換到OKR， 讓公司改善績效、改善目標重心、推動團隊契合度、增進員工投入度。 他們將在本書中全面解讀OKR。 【什麼是OKR？】 OKR，即是「目標」（Objective）和「關鍵成果」（Key Results）， 「目標」是用精準、有時限且鼓舞士氣的簡短字句，表達「想做什麼」； 「關鍵成果」則是用量化的方式了解「是否達成目標」。 關鍵成果要有達成的難度，但又不能太難，以免團隊士氣， 依照公司、團隊、個人三層級，規劃各自的OKR，來達到最終的OKR。 【KPI與OKR有什麼不同？】 KPI（關鍵績效指標）是以命令的方式分配績效，專注結果，強調數字與效率； OKR則是制定執行目標，不以獎懲評鑑為核心，強調團隊自主性以達成關鍵成果。 簡單來說，OKR比KPI更著重品質，不只是看數字。 雖然OKR也有評分法，但評分只是要檢視團隊每個人的投入度、責任心與專注力。 【執行OKR的奇蹟典範】 ．一家市值10億美元的跨國電商巨頭執行OKR後，影響超過三萬名員工，溝通更快達成共識，業績成果更優異。 ．每年營收超過30億歐元的歐洲時尚平台，花不到一年公司全面投入OKR，擬出一整季的OKR只需要8小時，大幅提升解決問題的效率，各團隊皆達到滿意的關鍵成果。 ．擁有34個營業單位的零售業巨擘，研擬一套OKR最短只花了18天，每年績效穩定成長11.5％。 從穩健的《財富》五百大企業，到高成長的中型私人公司如何成功執行OKR模式， 本書有諸多執行的細節： ．執行OKR要做好哪些準備？ ．要怎麼做，才能從OKR獲得最大價值？ ．檢討制度要採用什麼流程與訣竅？ ．實踐與管理OKR，是否有軟體可使用？ ．如果OKR還是要與獎勵連結，潛在的優缺點有哪些？ ．執行OKR後，最常見的十大問題 ．七個採用OKR管理法的成功典範 OKR是Google、Intel、 Amazon……一流公司激發個人潛能、 凝聚團隊向心力、績效屢創新高的首選目標管理法。 本書讓你全方位了解什麼是OKR，並如何落實OKR。
保羅．尼文（Paul R. Niven） OKRsTraining.com的夥伴，先前著有五本策略執行相關書籍，已翻譯成十五種以上的語言。 班．拉莫（Ben Lamorte） OKRsTraining.com的夥伴，亦是國際認可的OKR教練，輔導過的機構遍及世界各地。
姚怡平 台灣人，自由譯者，譯作三十餘冊。 希望之地，必有試煉， 願試煉的結尾是遍地美麗的綻放。 ──摘自 BTS〈Sea〉與 Agust D〈So Far Away〉
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李全興（老查）｜「老查old school」Youtube頻道 康晉暚｜慕課學習長 傅瑞德｜行銷顧問、《吐納商業評論》創辦人 游舒帆（Gipi）｜商業思維傳教士 程世嘉（Sega Cheng）｜iKala 共同創辦人暨執行長 鄭涵睿｜綠藤生機共同創辦人 蘇書平｜為你而讀執行長 各界好評 「在組織管理觀念由過往的『管理思維』逐漸轉換到重視『領導思維』的此際，結合公司願景與策略的OKR模式，有別於傳統的KPI績效考核制度以數字定義成果，OKR以全方位的目標設定與定義出關鍵成果，讓組織全體成員自動自發以有方向、有進度的方式達成績效。本書將幫助組織領導人與成員掌握OKR實施之要旨，得以導入運用此一強大的績效管理工具。」──李全興（老查），「老查old school」Youtube頻道 「這是一本具備策略思考高度，同時又能具體陳述OKR如何落地的好書，推薦給所有對OKR有興趣的朋友。」──游舒帆（Gipi），商業思維傳教士 「OKR不只是矽谷的玩意而已。從穩健的《財富》五十大企業，到高成長的中型私人公司，我親眼見證了OKR的轉型力量。企業領導者若想運用這種考量周全又具前瞻性的目的設立心態，打造出更靈活、更投入、成效更高的團隊，那麼本書絕對是必讀之作。」──狄恩．卡特（Dean Carter），Patagonia 共享服務副總 「OKR有如神奇的機器，把策略插入機器的一端，專注執行就會從另一端出來。本書講述了打造這機器所需的一切。閱讀本書，按照書裡說的做，就能看到神奇的事情發生。」──約翰．賀伯（John Herbold），GoNoodle 共同創辦人 「本書會協助你實踐一套靈活又透明的制度，讓貴機構上下的走向契合，把心力放在重要事項上。OKR很容易理解，準則也很適用，從矽谷一直到柏林的創業文化，都是如此。」──羅伯．甘茲（Robert Gentz），Zalando SE 共同創辦人暨共同執行長 「這本書鉅細靡遺卻十分易讀，呈現出OKR的意義所在。如果希望公司有如背上噴射背包那樣飛快成長，肯定會想閱讀本書。」──克里斯蒂娜．沃特克（Christina Wodtke），史丹佛進修推廣部兼任教授與《OKR 工作法》作者 「為貴機構帶來價值，重點在於業務成果，而非技術。凡是想調整資源方向，關注企業眼中最重要的事情，本書為必讀之作。閱讀本書所獲得的洞見與技巧，可讓人立刻就清楚自己的使命。」──羅傑．弗哲（Roger Fugett），CareerBuilder 資訊長 「就算西爾斯控股公司三年前就已經在實踐OKR，本書還是有助我思考怎麼繼續改善做法，怎麼從OKR的莫大價值中獲得更大的益處。如果你才剛接觸OKR，讀讀本書吧。如果你已經實踐OKR，也讀讀本書吧。」──荷莉．安格勒（Holly Engler），西爾斯控股公司策略人才管理總監 「精彩之作！要提升作業嚴謹度與契合度，OKR是關鍵環節，每家公司都能從這種做法中獲益。應用適當的技術與適當的流程，工作方式就能獲得真正的革新。若期望業務成果、創新、員工投入度、契合度等獲得提升，本書是必讀之作。」──克里斯．達根（Kris Duggan）， BetterWorks 執行長 「尼文和拉莫共同撰寫出這本全方位的OKR指南，做得很好。他們提出有趣又務實的做法，肯定能節省讀者的時間，快速釐清哪種方式對貴機構最有效用。」──亨利-真．凡德波（Henrik-Jan van der Pol），Perdoo創辦人暨執行長 「這本重要的OKR手冊是由OKR領域兩位知名專家撰寫。我身為OKR教練，在此信心十足地說，你絕對不想錯過這本。」──菲利普．卡斯楚（Felipe Castro），Lean Performance 創辦人 「基於諸多理由，機構想獲得成功，就務必要設立目標，並且根據目標去衡量績效。機構想把這些事情做對的話，本書是必讀之作。」──藍道．波頓（Randall Bolten），財務長與《數據描繪法》（Painting with Numbers）作者 「計分卡適合高階主管採用，儀表板適合部門採用，那什麼適合個人採用呢？進入OKR（即目標與關鍵成果）的世界吧，這種精簡的新技巧在 Intel 和谷歌實踐後流行了起來，可找出應關注的重點並激勵員工更上一層樓。本書闡述OKR的內容，OKR的運作模式，OKR如何引導機構轉型。」──韋恩．艾克森（Wayne W Eckerson），Eckerson 集團創辦人暨首席顧問 「我發現OKR的時候，體會到有人已經系統化編纂出一些方法，卓越的高階主管可藉此創造出始終如一的優異績效。讀了本書才發現，原來尼文和拉莫闡述了OKR的內容，OKR為何能帶領公司邁向成功，如何以務實高效的方式實踐OKR等。大小企業的執行長都應該閱讀本書！」──馬克．米契爾（Mark Mitchell），創業者與天使投資人
TABLE OF CONTENT
好評推薦 前言 執行OKR的全方位指南 第1章 科學化管理的OKR模式 21世紀，首選的目標管理工具 如何定義OKR模式？ 目標──想做什麼？ 關鍵成果──如何達成目標？ 解決難題的好工具 貫徹OKR的好處 第2章 提升執行力的OKR計畫 為何需要OKR？ 高階主管是實踐的關鍵 在何處創立OKR？ 跨單位合作 研擬計畫的成功訣竅── 成功轉型的關鍵 OKR三大基石──使命、願景、策略 藍圖策略──策略規畫問題的解答 第3章 打造有效的OKR策略 奧馬哈──開始行動！ 設立強大的目標 設立目標的訣竅 目標說明──執行目標的備忘錄 有效關鍵成果的特性 創立關鍵成果的訣竅 關鍵成果的類型 以評分來了解進度 設立OKR的頻率──定期是關鍵 找出最重要的目標 視狀況調整策略 OKR可中途調整 設立流程的CRAFT 第4章 推動互助合作的OKR連結 提升公司與員工的重要連結 促進公司各層級雙向學習 打造完美的契合度 落實連結，放大價值 連結OKR，邁向共同企業目標 第5章 成功執行OKR的管理法 三個檢討的週期 在季末改進OKR 管理OKR所需的軟體 20道問題，釐清軟體需求 第6章 將OKR深植公司文化，推動企業永續發展 OKR不是短期專案 負責人是成功關鍵 績效考核不一定客觀 獎酬並非萬靈丹 創立OKR的十大OKR問題 聘請顧問的效益 結語──有助組織獲得高收益 第7章 成功典範 印度電子商務巨頭FLIPKART 美國最大求職網站CAREERBUILDER 歐洲線上時尚平台翹楚ZALANDO 零售業巨擘西爾斯控股公司 創新科技教育平台GONOODLE 知名稅務計算與申報軟體開發公司TAXSLAYER 誌謝 附註
CONTENT PREVIEW OF THE BOOK
執行OKR的全方位指南 任何公司開始落實OKR後，很快就會明白OKR的作用之大，遠超乎一件「評量專案」。OKR的最終目的是藉由辨別目標與關鍵成果來改善績效，還要經常修訂目標與關鍵成果，以利公司在瞬息萬變的商場上靈活應變。然而，要藉由OKR獲得成功，就必須持續執行無以計數的程序和事項。 首次實踐就想獲得成效，就要推動高階主管由衷給予支持並懷抱熱忱，要判定何處需應用OKR，要精通有效OKR的細節，要公司整體上下都連結OKR，要呈報成果，要獲得關鍵知識，要讓這套方法深植於公司文化，而這些並非全部要件，此處只不過列舉一部分罷了。 行文至此，就標準做法和經過驗證的流程而言，OKR仍是相當新興的領域。OKR是剛萌芽的準則，有愈來愈多人開始實踐，顧問與軟體供應商也主動試圖彌平知識鴻溝，但渴望實踐OKR的組織沒有明確的說明指南可供參考，難免受到潛在缺點所害，白白浪費為求變革所付出的心力。對於前述困境，本書正是答案所在。撰寫本書為的就是彌平知識與實踐間的鴻溝。組織想獲得OKR的好處，就必須先意識到──並懂得克服─大範圍實施這套做法時，會碰到的種種挑戰。 本書內容奠基於我們在全球各地的OKR顧問經驗和大規模研究，猶如一本全方位指南，引導讀者領略整個OKR領域。本書簡要介紹的工具和技巧必能協助目前採行OKR的人士獲得成功，並促使更多高階主管在所屬組織推行OKR計畫。在概述本書的編排方式以前，先說明我們的背景，還有我們在這個主題上的經驗吧！ 本書是執行OKR的最佳工具 本書共有七章，前六章大多按時間順序帶領讀者實踐OKR，最後一章是舉例分享目前執行OKR從中獲益的全球化機構。 開頭第1章講述OKR的歷史，接著列出目標與關鍵成果的定義和例子。現代企業面臨重重嚴峻挑戰，OKR正適合用來幫助克服種種挑戰。第1章探討的是一些更為迫切的主題，結尾概述OKR具備的許多好處。 實踐OKR之前，務必先確認貴單位已準備好踏上前方旅程。第2章探討如何為OKR的創立與應用做好準備。第一個提出的問題是：「為何需要 OKR？」此外，還討論「高階主管的支持」此一重要主題，講述獲得支持的方法。關於在何處研擬OKR，也列出考量因素，還制定研擬OKR的全方位計畫。第2章結尾利用使命、願景、策略來確立OKR的策略環境。 要讓OKR帶來益處，就必須用心制定，使其具備一些關鍵特性。第3章概述創立有效OKR的方法。先說明關鍵成果的類型，再討論健全度指標與OKR評分法。第3章結尾檢討創立OKR採用的 CRAFT 流程，就是指create（創立）、refine（改進）、align（契合）、finalize（定稿）、transmit（傳達）。 整個機構上下都必須創立OKR，才能增進投入度、責任心、專注力。我們稱之為「連結 OKR」，這也是第4章的主題。第4章探討企業可採取哪些流程與訣竅，以利進行OKR的縱向連結與橫向連結。 要從OKR獲得最大價值，就要在各週期的期間與結束時，經常密切留意OKR。第5章探討的是OKR檢討週期，以及軟體如何促成OKR的成功。OKR檢討週期含有三大機制，這也正是本章所討論的：週一會議、季中查核、季度檢討。第5章後半部探討實踐及管理OKR時，使用軟體的情況。 為確保OKR長久成功，OKR必須深植於企業文化。第6章探討的是OKR的永續之道。很多公司會以為OKR算是「專案」，但這是錯誤的觀念。本章一開始就說明OKR何以應視為持續不斷的過程。運用OKR的公司都必須決定要不要把OKR連結到績效考核和╱或獎酬。第6章詳細探討這些潛在的關連，列出優缺點與建議，結尾羅列創立OKR前中後期應考量的十大問題，並分析方法，還有要不要請顧問協助實踐OKR。 第7章闡述六家目前應用OKR且獲益良多的全球化企業的故事。列舉的公司有：Zalando、Flipkart、Sears Holdings（西爾斯控股）、TaxSlayer、GoNoodle、CareerBuilder。這些傑出又創新的企業提出的意見，你肯定會喜歡並可從中學習。 公司無論處於OKR哪個研擬階段，都能從本書建言獲益良多。為OKR付出心力的公司當然能從精細的工具與技巧中獲得好處，順利完成管理系統的初步設計，進而創立出穩健的管理系統。目前採用OKR的企業複習了書裡的主題後，也能從中獲益。書中記述的流程和實踐情況可用於檢查或稽核企業採取的方案，確保方案的運作達到成效高峰。至於目前運用另一種策略管理系統的企業，在此邀請貴單位考量OKR的諸多優點。 無論你處於OKR旅程的哪個位置，在此感謝你接納我們成為你的嚮導。
