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有一種能力, 可以創造高績效,讓人脫貧翻身, 也能處事圓融、達成雙贏, 就算遇到困境,還能展現韌性、度過難關, 無論哪個行業或職務都派得上用場, 那就是──「業務力」! ★ 身處亂世,人人都該必備的生存競爭力 ★ 累積二十餘年的業務實戰經驗,奠定4年賺4千萬的成功基石 ★ 業務十力╳七大生活場景╳五大好習慣,讓人生無往不利 ★ 作者版稅收入全額捐給「創世基金會」與「世界展望會」 ◎ 不只有業務才追求業績,你我都重視 許多人認為,「業務力」是業務人員追求業績的能力, 但除了在學校要看分數、在職場要看績效, 其實,在人生各階段與各方面,都跟「業績」有關。 業務力不只是推銷、交易能力, 更是一種思維,幫你在重要時刻度過人生大小難關, 無論你是不是業務,這是人人都必須具備的能力, 更能迎接挑戰,保持達標、堅毅的心態,創造不凡的人生。 ◎ 從不擅溝通晉身業務一姐,靠業務力突破困境 暢銷理財書《我用波段投資法,4年賺4千萬》作者陳詩慧, 從業績掛零到成為百億訂單的超級業務, 她也曾創業失敗,又東山再起,成為斜槓創業家。 許多人問她:「妳是如何突破當下困境的?」 她發覺,正是當業務時積累的經驗與能力,幫她度過人生逆境, 如今,她不僅涉足便當餐飲業,也成立電商平台、YouTube頻道與Podcast節目。 ◎活用「業務十力」,搭配七大生活場景,業績翻倍 回首過去二十餘年的業務實戰經驗, 她歸納出「業務十力」,才能讓她破關斬將,甚至脫貧致富── .眼界:從限制中,看到的都是機會 .不服:小歸小,但不服小 .懂吃:見面三分情,吃飯六分情 .會穿:準備戰袍,穿上自信,也穿出專業 .能算:數學不好沒關係,對數字要敏感 只要將「業務十力」重新組合, 靈活運用在職場、人際關係、投資、創業等七大場景,就能快速解決問題── .眼界+不服:從限制中看見機會,憑藉不服輸的精神成為暢銷書作家 .認輸+歸零:能屈能伸,一切皆能放下,反而看到新機會,成功二度創業 .識人+能算:累積正確人脈,累積對數字的敏感度,搶下百億訂單 最後,本書還有培養業務力的五大好習慣, 無論是遭逢任何挫折與逆境, 都能靠業務力幫你順利克服、實現目標, 讓你活得篤定、有自信、闖出人生好業績、致富翻身!
陳詩慧 一九七四年出生於彰化溪湖,雲林縣長大。 清華大學EMBA碩士、英國威爾斯大學商學院碩士、東海大學外文系畢、元智大學化工與材料系特論財經業師。 現為極上國際事業、GlobalSun電商平台執行長、《指北針》Podcast主持人,也合夥經營「新竹區健人餐廚、貝穀異國雞飯」餐飲事業,同時擔任東興國小EQ志工老師。 從小曾被老師認為可能是問題學生,靠自己努力,考上大學,完成出國念書的夢想。後來,經歷過投資失利、創業失敗、背負債務,最後二○一七年開始靠波段投資翻身,四年把本金四百萬元,滾成四千萬元。 受邀到《Money錢雜誌》、《鏡週刊》、《雲端最有錢》、《單身行不行》、《非凡Talk show》、《Yahoo TV》、東森財經、民視等多家媒體專訪。 她認為,投資不只是要創造被動收入,更要逆轉人生。 Facebook粉絲專頁、YouTube頻道、Podcast節目:陳詩慧波段旅程
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Vito大叔|《倒數60天職場生存日記》作者、大叔診聊室主理人 王繁捷|貝克街巧克力蛋糕負責人 瓦基|「閱讀前哨站」站長 朱楚文|財經主播主持人 江季芸|理財作家 吳淡如|作家、主持人 林一泓|歐買尬愛心基金會董事長 陶韻智|口袋證券公司創辦人、德豐管顧合夥人 黃瑞仁|《指北針》Podcast製作人、廣告導演 愛瑞克|《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人 楊禮軒|算利教官 劉恭甫|創新管理實戰研究中心執行長 簡禎富|國立清華大學執行副校長 (依姓氏筆畫排列) 「這本書滿滿乾貨,不只是對做業務的人有幫助,在創業、任何工作上,都很值得學習。」——王繁捷,貝克街巧克力蛋糕負責人 「詩慧老師洋溢熱情生命力,用勇氣與智慧度過種種人生考驗,如何人生逆轉勝,向她學習就對了!」——朱楚文,財經主播主持人 「現代人習慣把自己最光鮮亮麗、最精采、最成功的訊息傳遞到社群媒體,以吸引大家的喝采與欽羨的眼光。然而詩慧老師卻願意以真誠的心和大家分享她一路走來不為人知的心路歷程,並且公開她克服困難、達成理想的方法。相信讀者可以從中感受到詩慧老師滿滿的溫暖能量,鼓起勇氣繼續向前邁進。」——江季芸,理財作家 「這本書有商場不為人知的故事,最難熬也最值得珍藏的業務故事。想要改變自己,成為更好的自己,閱讀這本書,就會閱讀出屬於你的一身好本事。」——黃瑞仁,《指北針》Podcast製作人、廣告導演 「人生其實都不斷在推銷自己,業務力能力佳的人往往也擁有很好的人生態度,透過這本書檢視自己,相信可以獲得很多成長。」——楊禮軒,算利教官 「在詩慧身上,你可以看到她獨有的業務特質,她在這本書中毫無保留地分享自身的業務特質為她闖出的人生好業績,值得推薦給每一位正在為自己人生奮鬥成長的你。」——劉恭甫,創新管理實戰研究中心執行長
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好評推薦 推薦序 活用業務力,創造充滿機會的人生/陶韻智 前言 我靠業務力,闖出人生好業績 Part 1 從不擅溝通的內向人變身業務一姐 01. 從小個性內向,但對目標執著 02. 為了脫貧,讓我從PM轉業務 03. 字典裡沒有放棄,變身超業一姐 04. 斜槓時代的多角化經營 Part 2 什麼是業務力? 05. 不只是推銷,原來這些都跟業務有關 06. 眼界:從限制中,看到的都是機會 07. 識人:眼觀四方,抓住關鍵人物 08. 圓融:入境隨俗,敵人也能變貴人 09. 善言:不曲意逢迎,力求有效溝通 10. 認輸:承認自己的失敗,能屈能伸 11. 不服:小歸小,但不服小 12. 懂吃:見面三分情,吃飯六分情 13. 會穿:準備戰袍,穿上自信,也穿出專業 14. 能算:數學不好沒關係,對數字要敏感 15. 歸零:頭銜、身段、情緒……都能放下 Part 3 生活和工作,都能派上用場的業務力 16. 職場:不是「業務」,更需要「業務力」 17. 生活:生活鳥事不斷,該如何克服? 18. 心理:情緒低潮時,如何快速跳脫泥沼? 19. 決策:選擇面對未知,如何抉擇? 20. 投資:投資理財,是業務的基本功 21. 創業:從無到有,開創新事業 22. 斜槓:業務,就是一種斜槓 Part 4 培養業務力的關鍵好習慣 23. 心態習慣:面對難題的五大心法 24. 思考習慣:扭轉思維的兩種思考方式 25. 挑戰習慣:脫離舒適圈,駕馭不適圈 26. 健身習慣:維持鍛鍊身體,是自信的基底 27. 休息習慣:懂得放鬆,讓自己蓄滿電 結語 學會業務力,一生受用
PREFACE/READING GUIDANCE
推薦序 活用業務力,創造充滿機會的人生 陶韻智,口袋證券公司創辦人、德豐管顧合夥人 這是一本飽含精采人生觀的書,Daphne以生動易懂的敘述,深入淺出地分享了她把人生的每個逆境都過成了順境的關鍵心法與行動。 我們的緣分始於二○一二年,當時我在創辦的INSIDE網路趨勢部落格寫了篇某國產軟體的介紹文章。那時在同類軟體創業團隊的Daphne讀了文章,馬上來信表達希望能有新聞稿的合作。 不過,因我希望寫的是深度的獨家報導內容,並非一般新聞稿合作,故興趣缺缺。然而Daphne馬上用電話與Email來回溝通數次,迅速了解我的需求:需要訪談關鍵人物(通常是創辦人),也了解會被問細節(需要攤開數據給讀者),也了解應依照我的時間安排採訪(不易配合)。 到了當天晚上七點,她就依據我有空的時間,敲定了三天後讓創辦人北上到我的辦公室接受採訪;而該創辦人的另一個身分,是比我還忙碌許多的上市公司總經理。 INSIDE並非大媒體,要說服日理萬機的總經理配合採訪需求改變行程,中間肯定需要花費無數心力。這是我初次見識到Daphne的業務力與協調力,也產生了她是非常有能力的業務行銷人才的印象。 後來,我陸陸續續獲知Daphne念了EMBA、自行創業做起創業家,中間也偶爾串聯資源互相幫忙,每次看到傳來的訊息,感受到的都是正能量。由於我也持續走在創業的路上,當時在幫LINE開拓台灣的市場,心中便又添上她也是成功創業者的印象。 直到近期,我們又因為創辦口袋證券而再次相遇,沒料到Daphne的身分竟多了暢銷作家、投資界網紅與餐廳老闆等頭銜。雖然驚訝,但也發現她仍舊擁有強大的行動力、樂觀的感染力,以及主動助人的習慣。 一個人會成功快樂都是有原因的,而那個原因通常不是因為生在順境中或天生聰明,而是因為做對了某些關鍵的事,並且持續反覆地做,終能把彎的路走成了直的路。 我與Daphne同年出生,也都是雲林長大,成長的過程與工作中關關難過關關過。閱讀本書,其中講了求學、工作與創業的過程,讀畢我終於了解,她當年能這麼迅速地安排採訪,全是運用了她在各種難關鍛鍊出來的業務力。 坊間講業務力,談的通常是正面表列的推銷與交易力。殊不知,真正的業務力來自對的思維,讓自己在面臨艱難處境時,仍能堅毅地往目標前進。Daphne在書中無私分享自己人生中的經歷,並歸納出了十大業務力與五個好習慣,期待讀者們都能從中習得對的業務力思維,進而看到自己也能創造充滿機會的人生。
CONTENT PREVIEW OF THE BOOK
前言 我靠業務力,闖出人生好業績 很多人聽到「業績」兩個字,常覺得不干自己的事,但其實仔細思考,每個工作都需要看重業績,人生的各個面向也是如此。無論是比較直觀的薪水與資產,或是組建家庭、身體健康等等,人生其實有許多成績單需要繳交,更需要我們用對方式來因應挑戰與逆境。 某天,我剛送完孩子上學,路上遇到一個朋友,閒談中才得知他的人生面臨了很大的困難。以前他是五子登科的人生勝利組,一夕之間妻子、孩子、房子、車子、銀子都沒有了,他問我:「妳是怎麼樣突破那個當下的?」我告訴他,當年那個跌落谷底的我也很憂鬱,欠房貸一千八百萬、又遇到創業失敗、不被周圍的人認可,人生成績單的方方面面彷彿都被打上了不及格。為了活下去,我選擇讓自己從零出發,去上「照顧服務員訓練課程」。在醫院機構實習照服員期間,看到社會上還有許多過得比我更辛苦、更不如意的人,我發現自己沒有抱怨的權利,幫助他們讓我開始感到自己很幸福,也獲得了心靈上的重生,這是讓我站起來的力量之一。 另一個力量,是「想要活下去」,要活下去,就得求生存。我告訴自己:「沒關係,就從最初的起點開始,一點一點滿足自己的生活」。心靈重生、歸零再出發,在遇到很不OK、很痛苦的環境,我用從前在職場上累積的能力求生存,把殘破不堪、破碎的自己,一片一片地拼裝回來。於是,一個破爛的我,慢慢成為現在的我,不僅和人合夥經營便當店、有YouTube頻道、有電商平台、有許多與外界的合作、甚至成了暢銷書作家! 成功翻轉人生的關鍵因素 二○二一年七月,采實文化出版了我的第一本書:《我用波段投資法,4年賺4千萬》,獲得了熱烈的回響。有一次去看診,長年維持醫病關係的醫師愁眉苦臉的,我一邊看診一邊聽他訴苦,他說自己的老婆、小孩在美國,花費很大,我當時以為他只是在抒發心情,沒想到最後他卻突然冒出一句:「我把錢全部都交給妳好嗎?麻煩幫我操作股票……」讓我非常驚訝,高收入的人竟也會有缺錢的苦惱;還有一次是在高爾夫球場,認識多年的球友跟我說:「嗯……我們幾個人身上有幾億,想說拿出一些錢,合資一個私人基金,請妳統籌操作股票,獲利對半如何?」我連忙拒絕,自己只是個散戶,實在承擔不起大任,卻也因此發現,原來連有錢人都希望賺更多錢。有朋友用羨慕的語氣問我:「妳怎麼那麼會賺?是如何辦到的?還有讀者寫信給我:「我也有房貸車貸、我也有好多夢想,做股票真能翻轉我的人生嗎?」各式各樣的問題雪片般飛來,讓我思考著:怎麼樣可以幫助更多人跳脫困境、活出自己、實現人生夢想? 回想過去十多年來,我背負龐大的經濟壓力下,專注認真研究股市,跳入股海兩年,當時不僅還了一千兩百萬的房貸,還能把剩下的錢用來成立公司,這一切除了要歸功於:我以巴菲特(Warren Buffett)的「價值投資」概念加上「波段操作」、「邊工作邊小額投資」的反覆研究和實戰驗證,以及注入心血彙整而成的「天龍八步投資心法」(欲知詳情,請參閱我的第一本書),更重要的關鍵因素,其實是這麼多年來我在工作職場上淬煉出來的業務實力,讓我得以在短時間內站穩腳步、績效翻倍、獲利超乎想像的四千萬元,還能行有餘力,展開逐夢之旅。