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指尖下的大數據：運用Google Analytics發掘行動裝置裡的無限商機
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ESG 讓好公司，變成偉大的公司 ★費時20年，解析上萬家公司經營實例 ★ESG研究權威、哈佛商學院教授塞拉分醞釀10年著作 企業家、經理人、員工、消費者、投資人必讀 兼顧企業目的與股東利益的經營趨勢 企業實踐ESG的最佳指南 在過去，投資界似乎抱持一個令人驚愕的信念，認為如果一家公司想要對社會有正面影響力，那就代表這家公司在未來的績效會比同業差。但如今，世界已經改變，我們發現，在ESG議題有所改善、以目的為導向的組織和企業，競爭力會提高，績效表現也會超越競爭對手。 目的與獲利並不衝突，反而能幫助企業發展茁壯、增加影響力 是什麼力量正在重塑目的與獲利之間的關係？身為企業家、經理人、員工、消費者和投資人能做什麼事情來強化目的和獲利的關聯？本書作者喬治．塞拉分是哈佛商學院最年輕的終身教授之一，早在十多年前就開始研究ESG相關領域。他從最新的研究中回答這個在全世界商業領域演變上日益重要的問題。幫助讀者了解： ●環境和社會議題為什麼對全球組織愈來愈重要？ ●公司如何設計並落實能產生最大影響力的策略。 ●由新趨勢促成價值創造的六個原型。 ●投資人可以扮演什麼角色，讓大家更了解ESG議題的重要性？ ●我們如何看待自己所做的選擇與生涯發展，才能在人生目標與獲利上獲得最大的成就？ 人人都可以實踐ESG，共同建立一個更美好的世界： ●如果你是公司的領導人，你必須開始衡量並說明公司的影響力加權績效。 ●如果你是員工，可以與高層主管溝通，要求公司展現影響透明度。 ●如果你是投資人，你必須要求投資的公司公布影響透明度，並利用影響力加權數字來評估機會和風險。 ●如果你是政策制定者，你應該努力推動法令，強制企業公布影響力加權會計報告，並基於獲利和影響力來課稅，而且提供誘因。 ●既然每一個人都是消費者，我們應該盡量向帶來正面影響的公司購買產品。
喬治‧塞拉分（George Serafeim） 哈佛商學院查爾斯‧威廉斯企業管理講座教授（Charles M. Williams Professor of Business Administration）。哈佛商學院最年輕的終身教授之一，並在全世界六十多個國家發表研究，包括對政府和企業的世界級領袖發表演講，如達沃斯世界經濟論壇（World Economic Forum at Davos）、亞斯本思想節（Aspen Ideas Festival）、白宮企業領導力會議、美國證券交易委員會、歐盟委員會。在社會科學研究網絡（Social Science Research Network）超過12,000名商業作者中，他名列最受歡迎的前十名。他也是卓越的領導人，共同創立KKS顧問公司，也是道富銀行（State Street Associates）的學術合夥人。他是名列《財星》百大公司的利寶互助保險集團（Liberty Mutual）董事會成員，也是杜邦永續解決方案（dss+）的董事會成員。在此之前，他是永續會計準則委員會（Sustainability Accounting Standards Board）首屆準則委員會的成員。
廖月娟 美國西雅圖華盛頓大學比較文學碩士。曾獲誠品好讀報告2006年度最佳翻譯人、2007年金鼎獎最佳翻譯人獎、2008年吳大猷科普翻譯銀籤獎。譯作繁多，包括《賈伯斯傳》、《你要如何衡量你的人生？》、《旁觀者》等數十冊。最新ESG相關譯作為《OKR實現淨零排放的行動計畫》。
TABLE OF CONTENT
致台灣讀者序 前言 目的與獲利結合的力量 第一部 契合：為更遠大的企業目的創造機會 第一章 經商之道：商業世界的轉變 第二章 影響力世代的影響 第三章 透明度與當責 第四章 企業行為的演化結果 第二部 執行：如何落實目的驅動的計畫 第五章 做好事又能獲利的策略路徑 第六章 機會的原型：公司如何抓住價值 第七章 投資人驅動變革：不只是負面篩選 第八章 你與組織契合嗎？ 結語 目的與獲利兼顧的未來 致謝 各章注釋 參考書目 作者簡介
PREFACE/READING GUIDANCE
致台灣讀者序 很多人問我，為什麼選擇在這個時間點出書。答案是：《目的與獲利》這本書的內容再及時不過，是此時此刻最重要的一本書。為什麼呢？因為我們正處於歷史的關鍵時刻，身為企業領導人、員工、消費者或投資人，我們的力量都在增強。企業轉型是一股強大的力量，在帶來獲利的同時，也愈來愈強調企業目的，以及為社會創造價值。同時，一個組織對環境和社會的影響，對全球組織的競爭力已經變得極其重要，這會使一些組織能凸顯自己的不同，並與利害關係人建立更深遠的關係。台灣的組織如果要努力成為所處產業的全球領導廠商，在管理和治理上的當務之急，就是針對重要的環境、社會與治理（Environmental, Social and Governance, ESG）議題，開發得以衡量、分析、驅動與溝通績效的工具和框架。 什麼是使組織願意全力以赴的關鍵驅動力？《目的與獲利》描述幾個關鍵驅動力，但其中有一些驅動力與前所未有的透明度水準有關。組織必須在這樣的透明度下營運，新一代的員工和顧客在選擇工作場所或產品時，會把企業目的視為一種差異化與珍視的東西，投資人對於企業目的、ESG數據及更好的管理做法也會更加關注，使企業領導人得以創新，並打破目的與獲利之間的傳統取捨。 每一個對商業感興趣的人和企業領導人都要了解目的與獲利契合時的力量。然而，重要的是，我們不只要深入了解為什麼會如此，還要知道我們每一個人如何做出改變，不管你是創立新公司、想要針對我們面對的環境和社會問題提供解決方案的企業家、在團隊裡職業生涯剛起步的新人、想要實行新策略的中階主管，或者是領導組織的資深主管。 最重要的是要如何去做，因為正如本書所述，高舉目的大旗來領導絕非易事。以企業目的作為企業核心來競爭之所以會失敗，有很多是因為在執行時不夠謹慎、周詳。立意良善並非一種策略或計畫。在執行以目的驅動的策略時，常見的陷阱包括：沒把焦點放在最重要的事情上；不清楚員工在執行策略時如何參與；讓相關的報告驅動策略（而非反過來）；沒有制定必要的措施，讓整個組織實行問責制。把焦點放在執行策略的實際步驟才是關鍵，這就是我為何不只在書中描述比較成功的案例，也舉出一些差強人意的例子，兩者都可以讓我們從中獲得借鏡。 全球領導人愈來愈明白，大力推動組織需要的文化和治理轉型已經是刻不容緩的事，因此他們的組織正在改變目的驅動策略的方式。與十年前相比，現在最大的不同是，過去組織會以遵從法規為原則來實行目的驅動的計畫，但現在的重點是創新。以前注重的是避免會使組織面臨法律或聲譽風險而受到損害的情事，現在則比較重視如何在產品、流程和商業模式方面進行創新，製造更環保的商品，或是提供消費者能負擔、更健康、更安全、品質更好的產品，想出新方法為社會創造價值。 雖然很多人認為，組織對企業目的的討論僅限於高階主管，但我發現最成功的組織會設法使眾多的員工參與，集思廣益，聽取所有改進的想法，以提高組織生產力與創新，進而在這個過程中為社會帶來正面影響。因此，有三種人可以好好運用本書的資料。第一種是處於職業生涯早期的年輕專業人士，這些人熱切希望別人能聽見自己的聲音，在進入一個新組織或創立自己的公司時，想要知道如何能有所作為；第二種是中階或高階主管。這些主管想要了解如何設計一個以企業目的為組織核心的策略，以及如何實施這樣的策略；第三種是職業生涯已經有二十年的資深專業人士，想改變既有組織的發展方向或自己的職業重心，對改變充滿熱情。本書以這三種人為主角，描述他們如何克服障礙，獲致成功。
